IT運維服務合同

1、IT運維服務合同甲方：乙方：鑒于：甲方需要乙方為網(wǎng)絡信息化建設中所需的內(nèi)容提供信息更新服務，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供信息更新，以滿足甲方信息化網(wǎng)絡正常運行的需要。甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條：基本原則1.1本合同旨在明確乙方向甲方提供信息更新時，甲、乙雙方必須遵守的基 本原則，以及信息更新的基本內(nèi)容等事項。1.2由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設備造成的損失，乙方不承擔責任。1.3甲方委托第三方對設置在其網(wǎng)內(nèi)的設備及軟件進行調(diào)整、變更時，應及 時通知乙方，以便乙方及時掌握網(wǎng)內(nèi)設置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務。1.4甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其

2、設備時，應提前通知乙方，以便于雙方配合，甲、 乙雙方可就設備遷移具體事項另行協(xié)商。1.5甲、乙雙方履行本合同的網(wǎng)站信息更新時，雙方之間應提供必要的便利條件，積極配合1.6指定聯(lián)系人：甲方指定為聯(lián)系人，乙方指定為聯(lián)系人, 全權負責日常服務合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時，應在3個工作日內(nèi)書 面通知對方第二條：運維服務的范圍和約定2.1運維服務的內(nèi)容：乙方應根據(jù)的要求，提供相應的技術支持與服務，并 應達到關于服務質量的要求。(1) 網(wǎng)站信息的更新：包括整體網(wǎng)站的大小項，具體內(nèi)容須甲方提。(2) 乙方僅負責網(wǎng)站更新，暫不負責其他運維職責(3) 應急處理：雙方協(xié)商確定多種應急處理方案，必要時進行應急

3、預案演習, 保證在出現(xiàn)意外情況時能夠盡量減少或避免因為系統(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不 良影響(比如服務器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡遭受病毒攻擊等)2.3維護服務的方式(1) 合同簽訂后，乙方派 _名專職技術人員，進行網(wǎng)絡系統(tǒng)的運維支持與維護。另派名技術人員隨時響應進行技術支持與維護。第三條：運維服務費及支付方式3.1根據(jù)甲方約定，通過談判：網(wǎng)站更新按次收費，每次收取單次更新服務費總額為人民幣： 元整。3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方向乙方支付本合同款。（支付方式）第四條：權利義務的轉讓4.1任何一方未經(jīng)過對方的書面同意， 不得轉讓本合同項下的任何一項權利 和義務。4.2甲方和乙方應將談判文件、商務

4、文件、技術文件作為合同基礎。第五條：保密5.1乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管， 并保證遵守相應的保密協(xié)議，避免用戶機密的泄露，如有因乙方技術人員失誤或 故意行為導致的用戶機密泄露，乙方要承擔相應的賠償責任。5.2除了按照甲方要求完成指派的服務工作，乙方無權代表或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關系，任何 一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、商標、商號、標 識等任何知識產(chǎn)權。第六條：違約責任6.1任何一方未履行本合同項下的任何一項條款均被視為違約。任何一方在 收到對方的具體說明違約情況的書面通知后， 如確

5、認違約行為實際存在，則應在 20日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方；如認為違約行為不存在，則應在 20日內(nèi)向對方提出書面異議或說明。在此情形下，甲、乙雙方可就此問題進行 協(xié)商，協(xié)商不成的，按本合同爭議條款解決，違約方應承擔因自己的違約行為造 成的直接經(jīng)濟損失6.2甲方有權定期或不定期檢查維護質量， 對乙方未達要求的，核減相應的 維護費用。第七條：免責條款7.1因不可抗力導致甲乙雙方或一方不能履行本合同項下有關義務時，甲、 乙雙方相互不承擔違約責任。但遇有不可抗力的一方或雙方應于不可抗力發(fā)生后 10日內(nèi)將情況告知對方，并提供相關證明。在不可抗力影響消除后的合理時間 內(nèi)，一方或雙方應當繼續(xù)履行合

6、同。第八條：運維服務期限8.1自年月日起，至年月日止。本合同自簽訂之日起生效。第九條：通知9.1依照本合同要求任何一方發(fā)出的通知或其它聯(lián)系應以中文書寫， 通知可 以專人遞交，或以掛號信件、或以公認的快遞服務或圖文傳真發(fā)送到另一方。 通 知視為有效送達的日期應按下述方法確定：（1 ）專人遞交的通知在專人遞交之日視為送達；（2）以掛號信件發(fā)出的通知應在寄出日（以郵戳為憑）后第十日視為已送達；（3）以圖文傳真發(fā)送的通知在成功傳送和接受日后的第一個工作日視為已 送達。第十條：爭議的解決10.1對于本合同履行而發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決或提交當?shù)厝嗣穹ㄔ翰?決。第十一條：附則11.1未經(jīng)雙方書面確認，任何

7、一方不得變更或修改本合同。12.2對于本合同未盡事宜，雙方可隨時簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本 合同中的有關問題作出補充、說明、解釋。本合同的補充協(xié)議和附件為其不可分 的部分，與本合同具有同等法律效力。12.3本合同須加蓋“騎縫章”，以確保合同的完整。12.4本合同共_頁一式兩份，雙方各執(zhí)一份，甲、乙雙方法定代表人或授 權代表簽字并加蓋公章后，方可生效，均具有同等法律效力。乙方代表簽字:蓋章：甲方代表簽字:蓋章：僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur

8、f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMUCnO 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxue 貝 ex.僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l e tude et la recherche uniquementa des fins pers