人力資源題庫

1、1、簡述人力資源管理主要職能？ （10分） 1.1公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 1.1.1公司部門人力資源結構設置，并根據(jù)企業(yè)業(yè)務、經(jīng)營模式等的變更進行調整; 1.1.2制定長期人力資源需求計劃，并適時調整； 1.1.3通過企業(yè)文化，加強企業(yè)員工凝聚力的培養(yǎng)。 1.2人力資源管理 1.2.1相關人力資源制度的制定以及監(jiān)督實施； 1.2.2建立符合企業(yè)現(xiàn)狀的績效評估體系，定期進行業(yè)績考核、評估； 1.2.3制定合理薪酬福利體系，結合績效評估等實現(xiàn)薪酬、福利的激勵作用； 1.2.4員工文化活動的組織，建立良好的員工關系、部門關系； 1.2.5員工關系處理，勞動合同糾紛解決等。 1.3人力資源培訓和開發(fā) 1

2、.3.1根據(jù)企業(yè)人力資源需求計劃，開展招聘工作； 1.3.2人力資培訓包括新工訓 企業(yè)化訓 專業(yè)技術訓 管理訓等； 1.3.3根據(jù)績效評估結果，分析員工、部門業(yè)績表現(xiàn)，提岀調整、改進意見 1.3.4員工職業(yè)生涯分析，使個人及企業(yè)目標一致，并充分發(fā)揮員工潛能。 15 分） 2、工作說明書的基本內容是什么，制作一份你所應聘崗位的工作說明書？（ 工作說明書應包括以下幾方面： 2.1基本資料（如崗位名稱、崗等、崗位編碼、崗位定員、隸屬關系等）； 2.2崗位職責，即崗位職責的描述和職責范圍； 2.3監(jiān)督與崗位關系，即本崗位與其他崗位間的聯(lián)系，包括橫向和縱向； 2.4工作內容和要求，即對該崗位所從事主要工

3、作事項的具體說明 2.5工作權限，即對應于崗位責任的崗位權限； 2.6勞動條件和環(huán)境，即在實際工作中所涉及到的各種條件和環(huán)境； 2.7工作時間，指該崗位工作時間的長短和休息制度等方面的內容 2.8任職資格，即應聘該崗位所需要的資歷、經(jīng)驗、身體條件、專業(yè)知識、技能等其他方面的要求 2.9績效考核的方法，即對該崗位的績效考核和評價制度格式。 4、分析論述馬斯洛需要層次理論（15分） 馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五個層次，且由較低層 次到較高層次。 馬斯洛需求層次理論認為：已經(jīng)滿足的需求，不再是激勵因素。人總是在力圖滿足某種需求，一旦一種需 求得到滿足，就

4、會有另一種需要取而代之；大多數(shù)人的需要層次很復雜，在任何時候都有許多需求影響行 為；一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會有足夠的驅動力；滿足較高層 次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。 7、如果公司聘用你，三年之后個人認為會在什么位置，并簡要作個短期職業(yè)規(guī)劃？（20分） 如果公司聘用我，預計我會用一到三個月的時間去熟悉工作環(huán)境和工作內容，要想把工作開展好，必須要 了解公司和工作的實際情況，因此充分的了解基層和公司領導的意圖是必須的。在對公司情況了解的基礎 上，需要對現(xiàn)有人力資源狀況進行分析，找出公司人力資源現(xiàn)狀的優(yōu)勢和能夠改進的地方。在實際工作的 開展中，首先需要

5、的是把現(xiàn)有的工作做好，在保持公司各方面穩(wěn)定的基礎上進行逐步的改進，既避免過激 的改革造成的抵觸情緒也要將公司領導層的戰(zhàn)略思想和人力資源規(guī)劃堅決的推進。預計在進入公司一年后 能很好的完成工作的接手和取得各方面的認可（領導層、部門內部、其他部門），此時需要的是幫助領導 進行戰(zhàn)略上的思考，根據(jù)自己在一年里的實際體會和感想，既是最初的旁觀者又是實際的參與者、執(zhí)行者， 幫助領導做岀決策。預計在一年到三年內能在公司根據(jù)實際情況提高公司的人力資源情況，與此同時提高 自己在公司的職位及待遇，實現(xiàn)自己與公司的共同發(fā)展、進步。 一、單項選擇題 1 按規(guī)律填數(shù)：1，2，2，3，4，6 （C）。 A. 7B . 8C

6、 . 9D . 10 2 .甲對乙說：當我的歲數(shù)是你現(xiàn)在的歲數(shù)時，你才4歲。乙對甲說：當我 的歲數(shù)到你現(xiàn)在的歲數(shù)時，你將有 67歲。甲乙現(xiàn)在各有（B）。 A. 45 歲，26 歲 B . 46 歲，25 歲 C . 47 歲，24 歲 D . 48 歲， 23歲 3. 高峰體驗指的是人在追求自我實現(xiàn)時所體驗的一種臻于頂峰而又超越時 空與自我的心靈滿足感與完美感， 這種感覺只可意會不可言傳。 下列不屬于高峰 體驗的是（ C）。 A 運動員登上奧運冠軍領獎臺時的心理體驗 B 科學家獲得諾貝爾獎時的心理體驗 C.觀眾見證人類首次踏上月球時的心理體驗 D 通過十年寒窗苦讀，收到理想大學錄取通知書時的心

7、理體驗 4“印者，信也?！睆挠≌聠柺罆r起，作為一種工具，印章的主要功能是 （C）。 A 封存物品B 遞送物件C 信用憑證D 辦理 結算 5人事行政的首要功能是（ A）。 A 計劃功能B 決策功能C 組織功能D 指揮 功能 6下列不屬于內部招聘方法的是（ B）。 A 員工推薦 B 人才招聘會 C 發(fā)布職位公告 D 人力資源技 能清單 7招聘的基本程序是（ C）。 招聘準備 招聘評估 招聘信息的發(fā)布 人員選拔 錄用決策 A B C D 8工作分析的方法不包括下列哪一種（ D） A .工作日志法 B 問卷調查法 C .觀察法 D .職業(yè)傾向 測試 9 當企業(yè)處于技術和經(jīng)濟快速變化的時期或蕭條期時，企

8、業(yè)的培訓開發(fā)應 該（A ）。 A 制訂階段性的培訓計劃B 實施長期計劃 C 長期不變D 根據(jù)過去的經(jīng)驗制定 10 管理技能培訓的重點總是指向（A ）。 A 在職培訓B 工作輪換C 崗外培訓D 管理技能 二、多項選擇題 1 人力資源規(guī)劃的目標包括（CD ）。 A 改善組織內部薪酬福利制度B 建立更合理的激勵和約束機制 C 充分利用現(xiàn)有人力資源D 預測組織中潛在的人員過?；蛉肆?不足 2招聘工作的基礎和前提（AD ） A 工作分析B 制訂招聘計劃C 制定招聘策略 D.人力資源規(guī)劃 3 工作分析信息的主要來源（ABC ）。 A 崗位任職者提供的信息B 工作人員到工作崗位現(xiàn)場觀察 C.任職者直接領導提

9、供的信息D.工作分析者自己根據(jù)相關信息得出 的結論 4與外部招聘相比，內部招聘的優(yōu)點有（ B C ） A 為企業(yè)注入新鮮血液，吸收新觀念 B 員工能較快地適應新工作 C 提高員工忠誠度D.招聘成本較高 5 泰勒主張用科學的方法確定工作中的每一個要素，減少動作和時間上的 浪費。這種工作設計方法（ ABD ） A 從經(jīng)濟的角度看，效率較高 B .使工作更加機械化 C.重視人在工作中的地位 D .使人更加厭倦工作，導致怠工、曠工、離職甚至罷工等惡性事件 三、簡答題 1. 人力資源管理的主要職能有哪些？ 2. 招聘的主要渠道及各自的優(yōu)缺點？ 3. 培訓需求分析的主要方法？ 4. 簡述招聘的流程。 四、

10、論述題 不少人認為最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水給得高，就不愁沒有好 的人才；也有的公司在抱怨人才都被競爭對手挖走了， 主要原因就是競爭對手給 的薪水比較高。 從表面上看， 人才是會向回報高的企業(yè)流動， 似乎有錢就能買到 人才，但如果仔細分析就會發(fā)現(xiàn)， 問題其實并不是那么簡單。 也有一些公司認為， 高薪留不住人才，因為為錢而來者便會為錢而去。您是如何看待這個問題的？ 五、案例分析 招聘最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才是企業(yè)招聘眾所周知的道理， 可在實 際招聘過程中，招聘效果卻是令眾多人力資源經(jīng)理頭疼的問題。 1. 某民營公司位于華北地區(qū)，公司發(fā)展迅速，急需招聘如下人員：副總經(jīng)理 1 名、專業(yè)技術人員 6 名、基層管理者 5 名?，F(xiàn)公司在報紙上發(fā)布了招聘信息， 并且參加了當?shù)氐娜瞬耪衅笗?請問：（1 ）該公司通過以上兩種渠道能否達到預期招聘效果？并說明理由 （2）該公司的招聘渠道選擇是否合理？如果不合理，請您為該公司制定一 個招聘策略。 2 .某企業(yè)現(xiàn)有員工190人，分設正副總經(jīng)理各1人、綜合辦公室4人、業(yè)務部 8人、財務部4人、設計部6人、生產采購部4人、儲運部2人、工程服務部 80人、質檢部6人。生產部下轄A產品生產車間30人、B產品生產車間30人、 維修車間10人，儲運部下轄成品庫房2人、配件庫房2人。A產品生產車間產 品