保潔質(zhì)量控制管理教學(xué)提綱

1、保潔質(zhì)量控制管理精品資料對保潔的衛(wèi)生質(zhì)量的控制方案物業(yè)公司對清潔衛(wèi)生服務(wù)公司的工作質(zhì)量的控制1.0目的：使該公司所提供的服務(wù)達(dá)到我司制定的工作標(biāo)準(zhǔn)，營造舒適優(yōu)雅的工作和生活環(huán)境。2.0控制方式：分日檢、月檢兩種方式。2.1月檢：質(zhì)量檢查組每月進(jìn)行抽樣檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項由當(dāng)班的員工限定清理和定期整改，如因?qū)Ψ绞д`造成我公司的榮譽和聲譽受損的，可考慮在該員工當(dāng)月服工資中扣除部分費用作為罰金。2.2日檢：在日檢中發(fā)現(xiàn)的不合格項要求當(dāng)班的員工當(dāng)日整改，公司應(yīng)做好日檢紀(jì)錄2.3如有發(fā)現(xiàn)員工對公司榮譽和聲譽造成嚴(yán)重影響，由質(zhì)量監(jiān)控負(fù)責(zé)人即時將情況上報公司，由公司物業(yè)管理部向員工發(fā)出書面警告，年內(nèi)書面

2、警告累積達(dá)三次，有權(quán)要求終止勞務(wù)關(guān)系。3.0檢查項目與方式：3.1首層地面（含綠化帶）：抽查紅線范圍內(nèi)80 平方米的地面（每次抽查的范圍不同）。3.2首層大堂的地面、墻面：抽查其中的房間地面、墻面衛(wèi)生情況。3.3 標(biāo)準(zhǔn)層通道的地面磚、墻面磚、公共設(shè)施、設(shè)備：每層抽查5-6 個房間為標(biāo)準(zhǔn)，檢查地面磚、墻面磚、消防栓、防火門、排風(fēng)口、后樓梯扶手、垃圾桶擺放處等公共設(shè)施的保潔是否按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行保潔。3.4地下停車場：消防栓、消防箱、消防管道、公共管線、指示牌、溝、渠、井、蓋是否按公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行保潔。僅供學(xué)習(xí)與交流，如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除謝謝 2精品資料3.5 每層抽 6 個標(biāo)準(zhǔn)房間，檢查通道內(nèi)公共設(shè)施、洗手間、是否清潔衛(wèi)生。3.6 地面的下水道、污水井（含地下室內(nèi)部分）：抽查下水道20 米長，沙井、污水井各 5 個。查看是否達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。3.7 地下室停車場的管線、天棚、地面抽查管線30 米長，天棚 80 平方米，地面 80 平方米范圍的清潔程度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3.8 樓宇的陽臺、設(shè)備層地面及公共設(shè)施的衛(wèi)生狀態(tài)。3.9 不銹鋼部分（電梯轎廂、電梯外廳門、智能門、信報箱、地面警告牌、圍欄等）：電梯轎廂每層抽查；電梯外智能門在檢查標(biāo)準(zhǔn)層公共設(shè)施時一并檢查。每層抽查電梯外廳門；地面警示牌、圍欄抽查3-4 處、信報箱抽查5-6 個。4.0 檢查標(biāo)準(zhǔn)：參照醫(yī)院清潔保潔