公司職業(yè)素養(yǎng)培訓規(guī)劃方案

1、 深圳市沃特新材料股份有限公司 職業(yè)素養(yǎng)培訓規(guī)劃方案 AHR管理中心 制定： 審核： 批準： 目 錄 第一章 總 則 . 3 一.目的 . 3 二.培訓目標 . 3 三培訓對象. 3 第二章 培訓管理 . 3 一.培訓課程模型建設 . 3 二.培訓模式 . 6 三、培訓實施注意事項 . 7 四、培訓費用預算方案 . 7 五、培訓效果評估 . 7 六、各層級員工培訓方向 . 8 七、主要項目及實施計劃 . 9 （一）主要項目及時間安排 . 9 13. 八、補充說明 第一章 總 則 一.目的 為培養(yǎng)基層管理（班組長）和中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)員工的工作活力，提升員工的職業(yè)意識和工作效率，提高績效

2、，從而增強企業(yè)的整體綜合競爭力。 二.培訓目標 通過推行職業(yè)素養(yǎng)的培訓，提升公司基層和中層管理人員的學習能力與創(chuàng)新能力，提升員工的綜合素質(zhì)和績效。 三培訓對象 基層管理（班組長）和中層管理者。 第二章 培訓管理 一.培訓課程模型建設 職業(yè)化培訓就是在工作之初對員工的態(tài)度、行為、方法等進行引導和培訓，以提高其基本職業(yè)素養(yǎng)，使員工最大限度激活工作熱情、提高工作效率、進而提升團隊績效。 1、從專業(yè)走向管理基層管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓 基層管理者雖然已有較資深的技術能力，但是伴隨職業(yè)生涯的延伸，工作期間就會遇到“職業(yè)瓶頸”，發(fā)展盲目，后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態(tài)的管理者，將直接導致組織整體發(fā)展處于

3、停滯狀態(tài)。如何突破瓶頸，使在基層管理者重新煥發(fā)活力，做好“執(zhí)行計劃、監(jiān)督過程、提升管理技能”的作用，已經(jīng)成為所有企業(yè)面臨的亟待解決的問題。 職業(yè)目標技能環(huán)者能力素質(zhì)模型： （1）優(yōu)秀管理職業(yè)習慣專業(yè)度 外塑于行內(nèi)修于心敬業(yè)心 心智改善基業(yè)愿景事業(yè)心 ? 敬業(yè)心：責任、推動組織成長； ? 事業(yè)心：保持持續(xù)的工作激情，工作即事業(yè)； ? 基業(yè)愿景：致力于個人職業(yè)品牌與組織品牌的塑造； ? 心智改善：思維習慣、情緒心態(tài)； ? 專業(yè)度：個人的專業(yè)技術能力； ? 技能環(huán)：作為優(yōu)秀的職業(yè)化員工必備的職業(yè)技能； ? 職業(yè)目標：階段性的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展目標； ? 職業(yè)習慣：卓越成長的行為習慣。 （2）基層管理者職

4、業(yè)化素養(yǎng)提升課程設置 表1：基層管理者培訓課程設置表 課程類課程模課程概 依據(jù)素質(zhì)模型要求，挖掘不曾表露的潛力，重職業(yè)競爭力重塑 職業(yè)化競爭力 拾自信，全面提升基層管理者職業(yè)競爭力。 基層管理者，作為“工頭、將尾”，既要執(zhí)行角色認知 基層管理者角色認知 好上頭的計劃，又要做好監(jiān)督和技術指導作用。 增強團隊意識，營造團隊氛圍，制定團隊的團隊意識 工作目標，為組織的發(fā)展共同努力。 協(xié)調(diào)組織及人員關系，做到有效溝通，提升有效溝通 職業(yè)技能管理工作效率。 分清事務輕重緩急，優(yōu)先完成重點工作，做高時間管理 效和有價值的事情。 2、突破思維定勢，從管理走向經(jīng)營中層管理人員管理能力提升培訓 中層管理者是企業(yè)

5、的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！中層領導長期處在生產(chǎn)和經(jīng)營的一線，工作的時間長，學習的時間少，總結(jié)提高的時間更少，憑理論管理、憑經(jīng)驗管理、憑感情管理成為在管理實際過程中的最大習慣，同時也是最大障礙。中高層經(jīng)理的素養(yǎng)與能 力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！中層管理人員培訓以崗位勝任力為依據(jù)，與崗位職責想結(jié)合，以改善崗位效能為基礎目標，以提高組織績效為管理目標，逐步實現(xiàn)干部培養(yǎng)的系統(tǒng)性、針對性和持續(xù)性。通過崗位勝任力為基礎的培養(yǎng)計劃，提升中層管理人員的管理和執(zhí)行能力，從而提升企業(yè)整體管理水平。 （1）中層管理者勝任能力素質(zhì)模型： 人管理自管理組領導溝通與影響職業(yè)心授權(quán)與信服務

6、客戶、關注市表達與展自我認識、自我發(fā)結(jié)果導長短戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)系統(tǒng)思戰(zhàn)略傳創(chuàng)新思經(jīng)營敏工具支管理工管理戰(zhàn)事 （2）中層管理人員課程設置 表2：中層管理者培訓課程設置表 課程類課程模課程目良好的心態(tài)認知中層管理者中層管理者角色認色定位自我認突破原有固有模式激發(fā)黃金心能結(jié)果導以結(jié)果為導向，突破思維定勢提升系統(tǒng)思維創(chuàng)新能力構(gòu)建管系統(tǒng)思管理思高效運作體系創(chuàng)新思管理體系認高績效團隊建有效授權(quán)與激提升中層管理者關鍵管理技能，全面提升中把握中層管理工作全景， 權(quán)變領導 層管理績效。 高效溝通 職業(yè)技能 執(zhí)行力提升 時間管理 控制管理應用教練法突破在職員工常見的心理障礙，傾聽自身內(nèi)心的呼喚，教練法 重塑發(fā)展方向。

7、 壓力管理做一個理性控調(diào)控自己的情緒， 情緒管理 制情感的管理者。 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)經(jīng)營體經(jīng)營水平。自我修煉 從優(yōu)秀到卓越核心價值，做優(yōu)秀到卓越。提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力提升企業(yè) 歷練人生修煉自我打造個 二.培訓模式 在培訓內(nèi)容上，每季度可舉行一次大型專題培訓，課題內(nèi)容待定商討；培訓模式可分為公司統(tǒng)一組織和各所屬公司及公司各中心、部門獨立開展培訓。 根據(jù)培訓對象不同，管理層培訓分為：基層管理者、中層管理者、高層管理者培訓。（本方案具體闡述“基層管理者、中層管理者培訓模式） （一）.基層管理者培訓模式 基層管理干部的重點在于提高工作效率的培訓，管理制度的培訓，有效團隊的建設，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實

8、踐等管理技能培訓。 1、 基層管理者培訓模式 基層管理者培訓模式 序號 選擇內(nèi)部講師培訓，崗位技能培訓；1 采用內(nèi)部光碟的形式培訓，對一些管理技能、思維進行培訓；2 3 集中討論與自學相結(jié)合，掌握新資訊，了解專業(yè)領域動態(tài)；參加拓展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力；4 5 繼續(xù)教育學習。培訓模式 對基層管理干 （二） .中層管理者培訓模式中高層管理培訓重點在管理者能力的開發(fā)，通過培訓，激發(fā)管理者的個人潛能，增強團隊活力，凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展 的觀點，提高管理者的經(jīng)營管理水平。 中層管理者培訓模式1、 中層管理者培訓模式培訓模式 序號

9、 參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由人力資源部1 提供相關資訊，或由管理人員提出人力資源部組織；集中討論與自學相結(jié)合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動態(tài)；2 負責對下屬提供學習和管理的機會，提高整個部門業(yè)務能力的提3 高； 參加拓展訓練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力。4 對中層管理干部三、培訓實施注意事項 （一）人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問資詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。 （二）培訓堅決不做形式化，做到有培訓，有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結(jié)和內(nèi)容傳達宣貫，并將有關資料交人力

10、資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。 （三）人力資源部在安排培訓時一定要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓時間的沖突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關系，盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準備，全面提高員工隊伍素質(zhì)。 （四）重點考慮資源共享問題。 四、培訓費用預算方案 序號 培訓類型 培訓費用 實施方案 1.外請國內(nèi)知名講師進行培訓或時代光華培訓軟件上線培訓費用。150000元 01 職業(yè)素養(yǎng)培訓 160,000 元不等，預200-8

11、002.對內(nèi)部講師講課，課件通過評審之后的獎勵 元算10000位管理者參加戶外拓展訓練，舉行戶外拓展訓練費用：50預計全年02 拓展訓練費 50,000 /人。外出車費，伙食、講師費用等，預計1000元元/本，30本5044購買書籍每期1、30本，一年期，50 元03 學習型組織 14,000 :4000、2購買DVD學習光盤元（每個季度學習一個光盤預計元（每季度評3、獎勵學習優(yōu)秀及培訓執(zhí)力度好的個人及部門： 選 一次）。400004 總結(jié) 224,000 =600元100 五、培訓效果評估 培訓本身是一個不斷發(fā)展和實踐的過程，因此培訓效果的體現(xiàn)是一個動態(tài)過程，對受訓人應進行動態(tài)評估。 1、培

12、訓評估步驟 （1）、受訓人員的反應 在培訓結(jié)束后，向受訓人員發(fā)放受訓意見調(diào)查表，了解受訓人員對培訓的反應及過過培訓有哪些收獲。 、對課程內(nèi)容設計的反應；a主要包括：b、對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應； c、對培訓組織的反應； d、所學知識技能是否能在將來工作中得到運用，收益如何。 （2）、受訓人員對知識、技能的掌握 評估受訓人員培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓前后考試成績的比較，或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得，評價培訓效果。 （3）、受訓人員對知識、技能的應用行為對業(yè)績的改善 由于培訓效果有的并不能即刻顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀

13、察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結(jié)果運用實例來證明實踐了培訓內(nèi)容，如果沒有實例，要求受訓人提出改進方法，繼續(xù)實踐，反復應用，通過行動-總結(jié)-行動-總結(jié)，以達成培訓效果。 （4）、培訓為公司帶來的影響和回報 對培訓進行綜合評價，包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。 （5）、建立員工自主學習機制 員工建立起主動學習意識，而不是被動的聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學習愿望得到最大限度的滿足。另外，學習成果必須全員分享，參加外訓的員工回來后，應將培訓內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。 2、實施目標需支持與配合的事項和部門 （一）在實施培訓計劃時

14、，總部各中心、部門及各分子公司應積極配合和支持。 （二）鑒于各部門專業(yè)技術性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應挑選一名內(nèi)部培訓講師。 六、各層級員工培訓方向 序號 沃特公司各層級員工培訓方向 基層管理人員 備注 中層管理人員 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路，行業(yè)發(fā)展等的研究1 2 法律法規(guī)的學習，行業(yè)前沿信息 專業(yè)技能提升 企業(yè)文化方面， 忠誠度3 創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領導力的提升 管理能力 4 職業(yè)經(jīng)理技能提升 團隊協(xié)作能力 考察、學習，對下級下屬的輔導5 繼續(xù)教育能力七、主要項目及實施計劃 （一）主要項目及時間安排 序類別 號 課題培訓對象預計課時 培訓目的 培訓時間 1 2 企業(yè)如何培育、提升核

15、心競爭力影響力與領導風格 中層管理人員 基層管理人員中層管理人員 培育、提升企業(yè)核心競爭力 待定 待定 不斷影響提高員工的能力、提升領導的內(nèi)在影響力，待定 待定 素質(zhì)以適應企業(yè)的發(fā)展要求3 如何授權(quán) 中層管理人員分析如何進行授權(quán)管理，合理有效進行授權(quán)，減輕 領導工作壓力，讓管理者有更多時間思考戰(zhàn)略性問待定 待定4 5 管理企業(yè)管理思維目標分解與績效類 考核研討會 基層管理人員中層管理人員 題的同時，提高工作效率 學習現(xiàn)代化企業(yè)管理知識和理念 待定 待定了解目標管理實施情況和效果，便于及時對存在的待定 待定 問題和變動進行調(diào)整6 出色的員工之角色認知與時間管 理基層管理人員、妥善計劃、認識在組織

16、結(jié)構(gòu)中的位置及作用；21 待定 待定 好工作時間 7 基層管理人員 待定 待定如何提升執(zhí)行力 提升執(zhí)行力 8 待定 課程領導力DVD 中層管理人員待定 由各部門總結(jié)本部門業(yè)務構(gòu)成、（部門間業(yè)務傳遞”中層管理人員 人員分工、面臨的問題和挑戰(zhàn)，2010年度部門目標9 待定 待定部門間業(yè)務傳遞 管理技等方面，讓公司員工了解其他部門情況，實現(xiàn)信息基層管理人員 巧類 共享和換位思考。）培訓的作用和重通過對培訓的作用和重要性認識的學習激發(fā)員工學10 基層管理人員 待定 待定使管理人員學會指導下屬學習，引起重視，習熱情， 要性認識培訓備授課老算（元待待待待待待待待待待待待待待待待待待待定 員工個人職業(yè)生使普

17、通員工，找準學習方向，學會職業(yè)生涯的自我11 待定 待定 待定 待定 規(guī)劃。涯規(guī)劃 學會溝通技巧，增進團隊內(nèi)部、團隊間的溝通交流 中層管理人員12 待定團隊有效溝通 待定 待定 待定 基層管理人員 與協(xié)作學會運用激勵技巧激發(fā)員工工作熱情，達到提高工中層管理人員 13 員工激勵技巧 待定 待定 待定 待定 作效率，提高員工滿意度和忠誠度的目的基層管理人如何組織高效學會如何抓住主題，針對主要問題開展會議，避14待待待中層管理人待會無暇率會干部的責任與明確管理人員的職責與使命，更好的發(fā)揮其職能中層管理人15待待待待基層管理人用怎樣制定合理通過制定科學合理的計劃并督促計劃的執(zhí)行來實16待待中層管理人待

18、待部門計部門以及工作職優(yōu)秀主管應具17基層管理人增加管理人員知識技能儲待待待待的知識和技了解影響勞動生產(chǎn)率的主要因素，學會如何增進影響員工勞動18待待極因素的影響效果，降低或消除消極因素帶來的待待基層管理人產(chǎn)率的主要因響公司目標管理年目標管理與績效考核的實201通過培訓弄19待待待中層管理人待核制度培操作方打造興中腳手的高績效團隊，培訓團隊的自主性20中層管理人待待待待打造高績效團思考性、協(xié)作管5建立現(xiàn)21基層管理人待待待待整理現(xiàn)場環(huán)境，使生產(chǎn)更加有序有效標人力資源管理中層管理人22幫助各部門提升人力資源管待待待待基層管理人ExcePP中層管理人23管理中的高級提升工作效待待待待基層管理人24

19、待待待待提升內(nèi)部講師培訓水企業(yè)內(nèi)TT中層管理人員培訓師培訓 基層管理人員 25 情緒管 理類感恩心靈動力-團隊體驗式訓練 中層管理人員 基層管理人員團隊潛能開發(fā) 待定 待定 待定 待定 26 向成本宣戰(zhàn)生 產(chǎn)成本控制危機管理中的媒基層管理人員 控制成本，降低消耗 待定 待定 待定 待定 27 28 體應對辦法決策管理 中層管理人員 中層管理人員 提升危機處理的快速反應能力 提升執(zhí)行力與果斷力 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定 29 黃金心態(tài) 中層管理人員 基層管理人員 加強基層管理人員心態(tài)教育，培育出良好的工作心 態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。待定 待定 待定 待定 30 情緒控制 中層管理人員追求工作的樂趣與成功 待定 待定 待定待定 31 32 重大質(zhì)量安全事故應急處置 安全教育 中層管理人員 基層管理人員基層管理人員 加強應急處置能力 加強公司安全管理，提高員工安全意識、安全素質(zhì) 待定 待定 待定 待定 待定 待定 待定待定 33 產(chǎn)品質(zhì)量考核辦 基層管理人員 明確質(zhì)量標準，形成行為規(guī)范待定 待定待定 待定 法