十一月份工作總結(jié)和12月份工作計(jì)劃

1、十一月份工作總結(jié)和12月份工作計(jì)劃十一月份工作總結(jié)和12月份工作計(jì)劃本月在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，按照常 規(guī)開(kāi)展工作。本月的工作量相對(duì)較大，雖然每天早班 都盡力加班加點(diǎn)的進(jìn)行復(fù)核，但是每天晚班工作壓力 仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是 門店上報(bào)的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員 工對(duì)商品不熟悉，另一方面是裝箱不標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)結(jié)合下 一個(gè)月的工作計(jì)劃，將本月工作總結(jié)如下：一、工作量分析本月我們?nèi)M共完成復(fù)核工作品項(xiàng) 20萬(wàn) 品項(xiàng)，我們組目前連復(fù)核組長(zhǎng)共有人員 6人，人均完 成3萬(wàn)余品項(xiàng)，從本月個(gè)人完成的工作量來(lái)看，全組 人員中最高完成43000余品項(xiàng)，最低完成2萬(wàn)品項(xiàng)， 之間差距較大

2、，其中一名新員工對(duì)復(fù)核工作的要領(lǐng)尚 未完全掌握，以至于每天復(fù)核的工作量最多為1000品項(xiàng)左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項(xiàng)， 才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保 證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進(jìn)行。同時(shí)，組長(zhǎng) 的工作量大約在萬(wàn)左右，那么，就是說(shuō)，我們組的人 員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開(kāi)始，而春 節(jié)也即將臨近，相信到時(shí)侯工作量將會(huì)驟然增大，希 望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快給我們組增加一人，現(xiàn)在時(shí)間還 來(lái)得及，相信到時(shí)侯可以上手，以解決我們組經(jīng)常加 班加點(diǎn)到很晚而導(dǎo)致差異上升的局面。二、差異分析本月門店上報(bào)的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對(duì)上月明 顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部

3、份。另外， 我們組的新員工，對(duì)復(fù)核工作要領(lǐng)掌握的不是很好， 而且對(duì)商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和 相似商品容易混淆，以至于出現(xiàn)店上報(bào)一少一多差異 的這種情況；另外，對(duì)中包裝不熟悉，對(duì)一些中包裝 不熟悉，會(huì)導(dǎo)致輸入數(shù)據(jù)過(guò)多或者過(guò)少，從而產(chǎn)生差 異。也就是說(shuō)，大部份的差異主要是出在便利店，而 藥店也偶有上報(bào)。我們也多次為他的差異進(jìn)行分析和 指導(dǎo)，但是沒(méi)有太大的改觀。下一步的工作，還是要 對(duì)其進(jìn)行復(fù)核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓(xùn)，以 減少?gòu)?fù)核差異。讓他盡快的熟悉復(fù)核工作要領(lǐng)，總結(jié) 出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不 斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高.三、店名錯(cuò)寫

4、、漏寫本月，我們組出現(xiàn)的店名錯(cuò)寫、漏寫有明 顯增多，主要原因是，工作過(guò)程中，精力不集中，思 想開(kāi)小差，責(zé)任心不強(qiáng)所至。當(dāng)然，我個(gè)人覺(jué)得，還 有另一個(gè)方面的原因，現(xiàn)在我們與運(yùn)輸部集貨組進(jìn)行 件數(shù)的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數(shù) 登記本上還要寫，就造成一個(gè)重復(fù)記憶，當(dāng)精力不集 中的時(shí)侯，店名錯(cuò)寫的情況也就出現(xiàn)了。同時(shí)，對(duì)門 店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工 身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多，所以也就 容易出錯(cuò)。雖然我們指導(dǎo)他們說(shuō)，再容易寫錯(cuò)，就不 要簡(jiǎn)寫，直接照著電腦復(fù)核單上的店名進(jìn)行書寫，但 是還是偶爾的出錯(cuò)。四、規(guī)范操作本月，我們組在規(guī)范操作，特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的 整

5、理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出 現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn)，這就要求我們要養(yǎng)成 良好的工作習(xí)慣，有一個(gè)廢紙箱就立即放在垃圾擺放 處，這樣才能保持復(fù)核區(qū)域內(nèi)的整齊，整潔。裝箱規(guī) 范執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺(tái)裝車時(shí), 偶爾發(fā)現(xiàn)有個(gè)別的箱子相對(duì)太重，有的紙箱底部未進(jìn) 行再次加固，從而導(dǎo)致箱內(nèi)商品將底部壓壞，導(dǎo)致商 品掉落。五、其他工作本月，參與了日化庫(kù)的分區(qū)工作，我們歷 經(jīng)兩天的時(shí)間，完成了日化庫(kù)的商品下架、貨架的規(guī) 劃、商品上架、盤點(diǎn)工作，雖然時(shí)間緊、工作量大， 但是，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同 努力下，預(yù)期完成了全部的工作，這就是團(tuán)結(jié)協(xié)作的 力量，所以，我們每一個(gè)人都要想到，我們的工作不 是一個(gè)人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工 作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達(dá)到上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期管理目標(biāo)一一保質(zhì)、高效、高回報(bào)，這就 是指揮得當(dāng)，統(tǒng)一行動(dòng)所取得的效果。六、12月份工作計(jì)劃1、繼續(xù)做好與運(yùn)輸部的件數(shù)交接工作；2、對(duì)庫(kù)區(qū)的盤點(diǎn)差異進(jìn)