頭腦風暴方法及高效會議PPT課件

1、授課：授課：XXX1 高效會議高效會議 與與 GO-FAST應(yīng)用應(yīng)用 交流人交流人:徐明強徐明強 深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司 浙江錢江摩托股份有限公司發(fā)動機事業(yè)部浙江錢江摩托股份有限公司發(fā)動機事業(yè)部 授課：授課：XXX2 為什么要開會？為什么要開會？ 會議的目的：會議的目的： 發(fā)布信息、收集信息發(fā)布信息、收集信息 作出決定、達成共識作出決定、達成共識 解決實際問題解決實際問題 以上三項的綜合以上三項的綜合 授課：授課：XXX3 高效會議高效會議 授課：授課：XXX4 p太多的企業(yè)召開類似會議無果而終，無效的太多的企業(yè)召開類似會議無果而終，無效的 會議重復召開浪費企

2、業(yè)的資源、時間，改善和會議重復召開浪費企業(yè)的資源、時間，改善和 機遇悄悄流逝；機遇悄悄流逝； 會議案例解析會議案例解析 授課：授課：XXX5 我們遇到的困難我們遇到的困難 p精益生產(chǎn)項目運行過程中存在大量的信息溝通和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，會精益生產(chǎn)項目運行過程中存在大量的信息溝通和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，會 議成為項目有序展開的議成為項目有序展開的“必殺技必殺技”，通過一定形式的會議能夠，通過一定形式的會議能夠達達 成共識、獲取方法、快速執(zhí)行成共識、獲取方法、快速執(zhí)行等作用。等作用。 p例行類會議解析：例行類會議解析： 日例會、周例會、月度例會、培訓宣貫類會議日例會、周例會、月度例會、培訓宣貫類會議等形式是及時捕捉項目

3、等形式是及時捕捉項目 信息的平臺，能夠及時傳遞項目信息、獲取項目異常信息的通道，但是例信息的平臺，能夠及時傳遞項目信息、獲取項目異常信息的通道，但是例 會會召開的比較臃長，效率和效果不佳召開的比較臃長，效率和效果不佳！ p管理改善類會議解析：管理改善類會議解析： 項目運行過程中我們會發(fā)現(xiàn)大量的問題，而這些問題是需要集中團隊項目運行過程中我們會發(fā)現(xiàn)大量的問題，而這些問題是需要集中團隊 智慧和資源來改善的，會議提供一個智慧和資源來改善的，會議提供一個集思廣益、共同討論、團隊協(xié)作集思廣益、共同討論、團隊協(xié)作的平的平 臺來實現(xiàn)專題業(yè)務(wù)的提升，但是由于現(xiàn)場的問題責任一般責任方不明確，臺來實現(xiàn)專題業(yè)務(wù)的提

4、升，但是由于現(xiàn)場的問題責任一般責任方不明確， 會議過程經(jīng)常出現(xiàn)會議過程經(jīng)常出現(xiàn)“踢皮球踢皮球”、“無果而終無果而終”的局面！的局面！ 授課：授課：XXX6 高效會議高效會議 授課：授課：XXX7 需要弄清楚問題：需要弄清楚問題： 有什么問題有什么問題 主要問題是什么主要問題是什么 哪些問題必須要解決哪些問題必須要解決 問題解決的資源評估問題解決的資源評估 其他其他 問題在那里？問題在那里？ 授課：授課：XXX8 精益生產(chǎn)管理工作相關(guān)會議運行原則精益生產(chǎn)管理工作相關(guān)會議運行原則 如果如果不開會不開會也能解決的問題就取消精益生產(chǎn)會議！也能解決的問題就取消精益生產(chǎn)會議！ 如果如果局部溝通局部溝通就能

5、夠就能夠達成共識達成共識的就可以取消會議！的就可以取消會議！ 授課：授課：XXX9 成功會議的三要素成功會議的三要素 是什么在推動著一次成功的會議？是什么在推動著一次成功的會議？ 一、優(yōu)秀的主持人一、優(yōu)秀的主持人 二、運行流程和方法二、運行流程和方法 三、引導良好的參與三、引導良好的參與 授課：授課：XXX10 一、優(yōu)秀主持人的技巧一、優(yōu)秀主持人的技巧 o 會前會前 決定會議是否有必要決定會議是否有必要 準備會議議程準備會議議程 安排會議地點安排會議地點 o 會中會中 組織會議組織會議 明確會議宗旨和會議目的明確會議宗旨和會議目的 鼓勵與會者的積極參與鼓勵與會者的積極參與 聽取并考慮所有觀點聽

6、取并考慮所有觀點 會議期間安排會議要點記錄會議期間安排會議要點記錄 掌握好會議的時間掌握好會議的時間 控制沖突和不同意見控制沖突和不同意見 觀點明確、目標鮮明觀點明確、目標鮮明 o 會后會后 對已達成一致的意見要對已達成一致的意見要 發(fā)放會議備忘錄行動發(fā)放會議備忘錄行動 方案確保行動方案得方案確保行動方案得 以實施以實施 授課：授課：XXX11 二、會議運行方法二、會議運行方法PDCA 授課：授課：XXX12 會議運行步驟會議運行步驟 授課：授課：XXX13 1、會議議程表、會議議程表 主持人要弄清楚主持人要弄清楚 為何要召開本次會議為何要召開本次會議 有何目的有何目的 何人參加何人參加 何時

7、舉行何時舉行 何處召開何處召開 如何進行如何進行 授課：授課：XXX14 2、召開會議、召開會議開場白開場白 讓與會者明白開會的讓與會者明白開會的目的及流程目的及流程； 讓與會者知道讓與會者知道為何為何請他們來開會；請他們來開會； 預先提示預先提示避免不相關(guān)避免不相關(guān)的主題；的主題； 取得與會者對取得與會者對會議進行方式會議進行方式的認可；的認可； 授課：授課：XXX15 3、召開會議、召開會議 組織會議以取得預期結(jié)果為組織會議以取得預期結(jié)果為目標目標 按設(shè)定按設(shè)定議程開會議程開會 包括每一個包括每一個議項、概述議項、概述各項決定各項決定 引導、鼓勵引導、鼓勵與會人員參與與會人員參與 重要的備

8、忘事項和決定需做重要的備忘事項和決定需做記錄記錄 時間是寶貴的時間是寶貴的要掌握要掌握時間時間 控制控制爭議爭議、要有最后、要有最后決策決策 授課：授課：XXX16 4、召開會議、召開會議總結(jié)總結(jié) 會議結(jié)束后會議結(jié)束后主持人傳達與會者主持人傳達與會者已討論過的問題已討論過的問題 概述已達成的會議決議：概述已達成的會議決議：何事、負責人、何時完成、何事、負責人、何時完成、 需要與會者何種支持需要與會者何種支持! 對溝通的內(nèi)容達成對溝通的內(nèi)容達成共識并形成書面共識并形成書面文件！文件！ 授課：授課：XXX17 5、會后措施、會后措施 自上而下逐級向非與會者自上而下逐級向非與會者傳達信息傳達信息 制

9、訂制訂行動計劃行動計劃以完成分配給您的任務(wù)以完成分配給您的任務(wù) 確定計劃以跟蹤確定計劃以跟蹤會議所作決議的工作進度會議所作決議的工作進度 根據(jù)需要根據(jù)需要制訂下次會議制訂下次會議的議程的議程 授課：授課：XXX18 三、與會人員良好的參與意識三、與會人員良好的參與意識 與會者的職責是：與會者的職責是： 有備而來、投入討論有備而來、投入討論 清楚地和積極地提出觀點清楚地和積極地提出觀點 切中主題切中主題不要離題不要離題 鼓勵差異性的意見鼓勵差異性的意見 集中于會議主題集中于會議主題 考慮別人的意見考慮別人的意見 提供折衷意見提供折衷意見 授課：授課：XXX19 與會人員良好的參與意識與會人員良好

10、的參與意識 與會者的職責是：與會者的職責是： 避免重復和夸夸其談避免重復和夸夸其談 認真傾聽他人的觀點！認真傾聽他人的觀點！ 協(xié)助主持人以取得會議的預期結(jié)果！協(xié)助主持人以取得會議的預期結(jié)果！ 支持會議最終達成的意見！支持會議最終達成的意見！ 積極向非與會者傳達信息！積極向非與會者傳達信息！ 授課：授課：XXX20 低效會議的表現(xiàn)要素低效會議的表現(xiàn)要素 授課：授課：XXX21 成功會議的黃金規(guī)則成功會議的黃金規(guī)則 授課：授課：XXX22 GO-FAST（頭腦風暴法）（頭腦風暴法） 深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司深圳路創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司 授課：授課：XXX23 精益生產(chǎn)項目當前的問題精益生產(chǎn)項目

11、當前的問題 實際問題解決：實際問題解決： 我們發(fā)現(xiàn)大量的問題，但是我們找不到方法！我們發(fā)現(xiàn)大量的問題，但是我們找不到方法！ 我們找到方法但是方法不完美！我們找到方法但是方法不完美！ 我們覺得有很多方法能夠解決問題但不能決策！我們覺得有很多方法能夠解決問題但不能決策！ 討論問題的時候領(lǐng)導的觀點占主導無法拓展！討論問題的時候領(lǐng)導的觀點占主導無法拓展！ 沒有創(chuàng)造性的方法實現(xiàn)大的突破！沒有創(chuàng)造性的方法實現(xiàn)大的突破！ 有效途徑：群策群力（有效途徑：群策群力（GO-FAST） 授課：授課：XXX24 GO-FASTGO-FAST簡介簡介 GO-FAST：GO-行動；行動；FAST-快速；快速； 集思廣益！

12、快速決策！馬上行動！集思廣益！快速決策！馬上行動！ 目的：目的： 為企業(yè)經(jīng)營過程中的問題解決提供標準流程，集中員工智慧、整合企為企業(yè)經(jīng)營過程中的問題解決提供標準流程，集中員工智慧、整合企 業(yè)有限資源解決現(xiàn)場可以克服的具體問題。業(yè)有限資源解決現(xiàn)場可以克服的具體問題。 要點：要點： 集體智慧集體智慧 和諧研討和諧研討 現(xiàn)場決策現(xiàn)場決策 快速行動快速行動 授課：授課：XXX25 如果：如果：1=5 2=25 3=125 4=625 那么：那么： 5=？ 啟示：思維定勢、思維激蕩啟示：思維定勢、思維激蕩 頭腦風暴法頭腦風暴法(Go-Fast) 授課：授課：XXX26 1、集思廣益、集思廣益 如對現(xiàn)場問

13、題無法決策，可召開智囊團會議商討具體方如對現(xiàn)場問題無法決策，可召開智囊團會議商討具體方 案，可采用集體智慧，尋求辦法解決實際問題。案，可采用集體智慧，尋求辦法解決實際問題。 想法想法2 想法想法8 想法想法1 想法想法3 想法想法9 想法想法4 想法想法5想法想法 問題問題 問題問題 建議建議 主題主題 授課：授課：XXX27 快速決策快速決策快速決策快速決策 公司常規(guī)發(fā)公司常規(guī)發(fā) 展路徑展路徑 GoFa st! 確認確認 分析分析 計劃計劃 實施實施 評估評估 2、快速決策、快速決策 陳述作陳述作 出決策出決策 小組討小組討 論方案論方案 提出行提出行 動建議動建議 問題問題 收集收集 會議

14、目會議目 的介紹的介紹 授課：授課：XXX28 3、馬上行動、馬上行動 “GoFast”會議輸出研討結(jié)果管理會議輸出研討結(jié)果管理 制定明確實施計劃或會議紀要制定明確實施計劃或會議紀要 提供資源支持所有確定的決議提供資源支持所有確定的決議 及時總結(jié)階段成果并匯報及時總結(jié)階段成果并匯報 評估已經(jīng)實施了的方案評估已經(jīng)實施了的方案 追蹤結(jié)果持續(xù)改進追蹤結(jié)果持續(xù)改進 授課：授課：XXX29 “Go-FastGo-Fast”運行的意義運行的意義 決策文化決策文化 迅速做出決策，迅速實施迅速做出決策，迅速實施 將計劃付諸實施將計劃付諸實施 全員參與管理現(xiàn)場活動全員參與管理現(xiàn)場活動 歡迎變化歡迎變化 企業(yè)管理

15、人員樂于變化企業(yè)管理人員樂于變化 廣泛聽取員工的意見廣泛聽取員工的意見 將建議及時付諸實施將建議及時付諸實施 激勵進步、引導改善激勵進步、引導改善 迅速應(yīng)變迅速應(yīng)變 培養(yǎng)迅速應(yīng)變能力培養(yǎng)迅速應(yīng)變能力 有效應(yīng)對變化有效應(yīng)對變化 要求領(lǐng)導首先具有要求領(lǐng)導首先具有“緊迫感緊迫感” 授課：授課：XXX30 GoFast！研討會主要課題安排研討會主要課題安排 選擇合適的問選擇合適的問 題，堅持以關(guān)題，堅持以關(guān) 鍵業(yè)務(wù)為先導鍵業(yè)務(wù)為先導 選定以改善為選定以改善為 導向作為研討導向作為研討 會議的主旨！會議的主旨！ 確定需要研討確定需要研討 問題的范圍問題的范圍 為所需業(yè)務(wù)選定為所需業(yè)務(wù)選定 若若 干名員工

16、干名員工 組成研討組成研討 團隊團隊 為決策小組選定主為決策小組選定主 要領(lǐng)導人要領(lǐng)導人 確定優(yōu)秀的人為會確定優(yōu)秀的人為會 議主持人議主持人 主持人與決策人研主持人與決策人研 討如何根據(jù)在研討討如何根據(jù)在研討 會上聽到的建議作會上聽到的建議作 出決策，迅速行動出決策，迅速行動 如何引導會議有序如何引導會議有序 展開展開 確定會議前期需要確定會議前期需要 準備的資料并落實準備的資料并落實 貫徹實施決策貫徹實施決策 支持解決確定的決議支持解決確定的決議 評審實施情況評審實施情況 跟蹤結(jié)果跟蹤結(jié)果 選定課題或研討主選定課題或研討主 題并明確研討范圍題并明確研討范圍 選定研討會成選定研討會成 員和決策

17、小組員和決策小組 GO-FAST前期準備前期準備 組織組織GO-FAST后續(xù)跟蹤貫徹實施后續(xù)跟蹤貫徹實施 研討會時間因課題研討會時間因課題 及學員人數(shù)的多少及學員人數(shù)的多少 而異而異 多數(shù)研討會以輸出多數(shù)研討會以輸出 需要的結(jié)果為結(jié)束需要的結(jié)果為結(jié)束 點或組織滾動研討點或組織滾動研討 授課：授課：XXX31 GO-FAST會議議程案例會議議程案例 授課：授課：XXX32 前期的準備工作前期的準備工作 集思廣益，提出有獨創(chuàng)性的觀點，如需要的話，可召開會議集思廣益，提出有獨創(chuàng)性的觀點，如需要的話，可召開會議 發(fā)表獨創(chuàng)性觀點，討論具體事宜和需優(yōu)先操作的事項發(fā)表獨創(chuàng)性觀點，討論具體事宜和需優(yōu)先操作的事

18、項. . 與會人員：與會人員： q 發(fā)起人、部門主管、主要負責人或課題專家（可選擇）、課題相關(guān)方發(fā)起人、部門主管、主要負責人或課題專家（可選擇）、課題相關(guān)方 人員人員 選定議題：選定議題： q 幫助主持人選議題或?qū)嶋H急需改善的具體問題幫助主持人選議題或?qū)嶋H急需改善的具體問題 選定主持人：選定主持人： q 幫助確定一名優(yōu)秀的主持人幫助確定一名優(yōu)秀的主持人 授課：授課：XXX33 召開召開GO-FAST研討會并發(fā)布研討會議通知！研討會并發(fā)布研討會議通知！ q會議安排會議安排 確定會議日期確定會議日期 確定會議地點確定會議地點 確定與會出席者確定與會出席者 確定會議用品狀態(tài)確定會議用品狀態(tài) 確定研討

19、會工作議程確定研討會工作議程: q為工作組確定確定的會議議程為工作組確定確定的會議議程 q向主持人提供背景材料使之可以更好地了解向主持人提供背景材料使之可以更好地了解“提高會議效率提高會議效率”事宜！事宜！ 前期的準備工作前期的準備工作 授課：授課：XXX34 第一步：集思廣益第一步：集思廣益 某些問題如果是跨部門或責任不清的情況下，可召開某些問題如果是跨部門或責任不清的情況下，可召開“智智 囊團囊團”會議會議商討具體方案，可采用集體智慧，也可以采用其他商討具體方案，可采用集體智慧，也可以采用其他 方法！方法！ 授課：授課：XXX35 第二步：選定議題第二步：選定議題 好的議題應(yīng)著眼于解決現(xiàn)場

20、存在的問題：好的議題應(yīng)著眼于解決現(xiàn)場存在的問題： 跨部門又存有爭議且責任不清跨部門又存有爭議且責任不清 需要跨部門投入資源支持才能解決需要跨部門投入資源支持才能解決 集中解決主要業(yè)務(wù)或客戶目標（也即有關(guān)生產(chǎn)能力、士氣、制造周期、集中解決主要業(yè)務(wù)或客戶目標（也即有關(guān)生產(chǎn)能力、士氣、制造周期、 制造質(zhì)量、生產(chǎn)成本）制造質(zhì)量、生產(chǎn)成本） 當前最迫切的、具體的、實際的問題當前最迫切的、具體的、實際的問題 在研討小組能控制的范圍內(nèi)在研討小組能控制的范圍內(nèi) 授課：授課：XXX36 第三步：選定主持人第三步：選定主持人 主持人應(yīng)是這樣的人：主持人應(yīng)是這樣的人： 是研討問題的直接負責主管是研討問題的直接負責主

21、管 對問題的具體信息了如指掌對問題的具體信息了如指掌 被授予最終決策權(quán)被授予最終決策權(quán) 對該問題充滿熱忱對該問題充滿熱忱 對該議題從選題到實施負全部責任對該議題從選題到實施負全部責任 授課：授課：XXX37 第四步：第四步：GO-FAST研討研討 目標：目標： 經(jīng)主持人審定問題具備經(jīng)主持人審定問題具備GO-FAST條件條件 將問題研討保持在可控制的范圍內(nèi)并能及時完成將問題研討保持在可控制的范圍內(nèi)并能及時完成 確定問題研討相關(guān)方成員確定問題研討相關(guān)方成員 和課題專家和課題專家 問題定義問題定義1 問題定義問題定義2問題定義問題定義3 活動掛圖活動掛圖 各個小組發(fā)一個活動掛圖和一只筆。每個小組必須

22、輸出一各個小組發(fā)一個活動掛圖和一只筆。每個小組必須輸出一 個方案個方案.然后對所有人的方案加以匯總，比較性的找出問題然后對所有人的方案加以匯總，比較性的找出問題 解決方法的共同點，并展開研討輸出當前最佳的方案。解決方法的共同點，并展開研討輸出當前最佳的方案。 授課：授課：XXX38 GO-FAST自由研討自由研討 研討法則：研討法則： 獨立思考發(fā)表個人意見獨立思考發(fā)表個人意見我們歡迎你暢所欲言我們歡迎你暢所欲言 個人的解決方案要具體、簡潔個人的解決方案要具體、簡潔 核實所有的觀點不能夠帶有傾向性的觀點核實所有的觀點不能夠帶有傾向性的觀點 集體討論輸出答案并將意見分組歸納集體討論輸出答案并將意見分組歸納 務(wù)必對某一事務(wù)發(fā)表意見（視主題而定也可對同類事務(wù)投票表決）選出最佳觀點務(wù)必對某一事務(wù)發(fā)表意見（視主題而定也可對同類事務(wù)投票表決）選出最佳觀點 鄭重提示：鄭重提示： 與會人開放的心態(tài)是參與與會人開放的心態(tài)是參與GO-FAST會議的基礎(chǔ)。會議的基礎(chǔ)。 創(chuàng)造性的思維是創(chuàng)造性的思維是GO-FAST會議的動力之源。會議的動力之源。 有效的組織是有效的組織是GO-FAST成功運行的唯一條件。成功運行的唯一條件。 最