最新分級(jí)診療工作情況匯報(bào)匯編

1、分級(jí)診療工作情況匯報(bào) 熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、 專家蒞臨我院檢查指導(dǎo)、 評(píng)價(jià)分級(jí)診療工作， 下面就我院展開分級(jí)診療工作情況匯報(bào)如下： 一、基本情況及總體目標(biāo) 我院從 2015 年 8 月開始啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作，制定了分級(jí) 診療工作實(shí)施方案， 不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)， 逐步建立和完善分級(jí)診 療工作制度，以達(dá)到雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的無縫銜接， 區(qū)域內(nèi)就診率達(dá) 90% 的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復(fù)到社區(qū)”的工作要 求。 二、主要工作措施 （一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo) 成立分級(jí)診療領(lǐng)導(dǎo)小組，將分級(jí)診療工作納入了醫(yī)院目標(biāo)管理， 醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)， 分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)， 各臨床科室人員為成 員的領(lǐng)導(dǎo)小組，

2、形成由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)務(wù)科具 體負(fù)責(zé)日常工作的良好態(tài)勢(shì)， 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于醫(yī)務(wù)科， 由鐘福 英為辦公室主任，肖文清負(fù)責(zé)日常工作。 （二）積極宣傳發(fā)動(dòng) 1、加強(qiáng)醫(yī)院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室，職能科室進(jìn) 行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)， 讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意 義和工作措施。 2、采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療 宣傳展板， 展示兩位支援專家的詳細(xì)信息。 門診大廳電子顯示屏滾動(dòng) 宣傳分級(jí)診療的相關(guān)知識(shí)。 3、召開專題會(huì)議安排分級(jí)診療工作。醫(yī)院多次召開專題會(huì)，對(duì) 如何開展分級(jí)診療工作作出周密安排， 組織各臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)上級(jí) 部門關(guān)于分級(jí)診療的

3、相關(guān)文件及傳達(dá)分級(jí)診療有關(guān)會(huì)議精神。 （三）落實(shí)具體工作 1、準(zhǔn)確把握雙向轉(zhuǎn)診指征。對(duì)全院職工作出要求，必須準(zhǔn)確把 握雙向轉(zhuǎn)診原則及上轉(zhuǎn)指征。 2、簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。于 2015 年 8 月，我院與分宜縣人民醫(yī) 院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議， 明確了雙方職責(zé)， 為工作的開展提供了堅(jiān)實(shí) 的保障，為患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院開辟了綠色通道。 3、明確職能科室及職責(zé)。 醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和規(guī)范管理轉(zhuǎn)診工作， 制定具體實(shí)施措施及細(xì)則，暢通渠道，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，為轉(zhuǎn)診 患者提供方便；匯總上報(bào)轉(zhuǎn)診患者相關(guān)信息。 4、醫(yī)院設(shè)置雙向轉(zhuǎn)診接診室。凡是病人轉(zhuǎn)送到我院時(shí)，由轉(zhuǎn)診 接診室統(tǒng)一接診。 轉(zhuǎn)診接診室根據(jù)患者病情聯(lián)系臨床科室， 需

4、要住院 治療的患者由接診室收聚登記送入住院科室， 不需要住院治療的患者 則送入相關(guān)門診科室治療。 5、確定一名轉(zhuǎn)診聯(lián)絡(luò)員。負(fù)責(zé)醫(yī)院轉(zhuǎn)診患者信息采集，臨床科 室需要轉(zhuǎn)出的患者，由經(jīng)管醫(yī)生告知轉(zhuǎn)診聯(lián)絡(luò)員，聯(lián)絡(luò)員登陸“世軒 轉(zhuǎn)診系統(tǒng)”登記患者信息，并填寫“上轉(zhuǎn)記錄單”明確患者的病情復(fù)雜所 在或因條件有限不能診療。 存根由轉(zhuǎn)診接診室留底， 副聯(lián)交患者帶至 轉(zhuǎn)入醫(yī)院。 6、宣傳 2 位支援專家診療技術(shù)。在日常診療活動(dòng)中，對(duì)病情復(fù) 雜，或需要中草藥調(diào)理的患者介紹到專家科室。 （四）強(qiáng)化保障措施 1、注重轉(zhuǎn)診服務(wù)。 公開雙向轉(zhuǎn)診接診電話。我院 在出入院辦理農(nóng)醫(yī)合結(jié)算、 門診統(tǒng)籌和

5、門診藥房窗口優(yōu)先為雙向轉(zhuǎn)診 患者服務(wù)。 2、提升服務(wù)能力。選派 2 名醫(yī)生到縣人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，改善 自身醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就診；利用信息化加強(qiáng) 監(jiān)督能力，開展臨床路徑管理，合理用藥監(jiān)督、遠(yuǎn)程會(huì)診等，減輕患 者負(fù)擔(dān)。 3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保結(jié)算政策。按規(guī)定程序下轉(zhuǎn)的住院費(fèi)用報(bào)銷起 付線扣除原上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已扣部分。 未按規(guī)定下轉(zhuǎn)的， 按我院的等級(jí) 報(bào)銷比例降低 5%報(bào)銷。 4、層級(jí)督查。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)科監(jiān)督落實(shí)情 況進(jìn)行檢查考核， 要求各科室臨床人員準(zhǔn)確把握上轉(zhuǎn)指征及做好下轉(zhuǎn) 接診工作，細(xì)化流程，暢通渠道，減少環(huán)節(jié)。 三、成效分析 自開展分級(jí)診療工作以來，我院不斷完善

6、轉(zhuǎn)診程序與流程，分級(jí) 診療工作取得了初步成效： （一）各相關(guān)科室職責(zé)明確，對(duì)縣醫(yī)院下轉(zhuǎn)的患者熱情接待，做到 了及時(shí)就診優(yōu)先處置。 （二）雙向轉(zhuǎn)診效果較好，我院轉(zhuǎn)入縣醫(yī)院的病人都做到了無縫 銜接，病人得到了合理處置，費(fèi)用得到了有效控制。 （三）2 位專家門診率提高，藥效實(shí)效性增強(qiáng)，許多患者慕名而 來。 （四）臨床醫(yī)護(hù)人員基本上認(rèn)識(shí)到了分級(jí)診療工作的重要性，掌握 了分級(jí)診療工作流程。 （五）通過宣傳，社會(huì)公眾對(duì)分級(jí)診療的認(rèn)知度逐步提高。 四、存在問題 （一）宣傳方式不多 分級(jí)診療未完全深入人心，公眾對(duì)分級(jí)診 療目的意義了解不深， 也還有個(gè)別醫(yī)生對(duì)分級(jí)診療認(rèn)識(shí)不到位， 政策 不熟悉現(xiàn)象。 （二）臨床醫(yī)生對(duì)雙向轉(zhuǎn)診工作責(zé)任心不夠。個(gè)別醫(yī)生未準(zhǔn)確把 握轉(zhuǎn)診指征，或沒有把有轉(zhuǎn)診指征的患者信息登記記錄填入轉(zhuǎn)診系 統(tǒng)，增加了患者費(fèi)用負(fù)擔(dān) 五、改進(jìn)措施 （一）進(jìn)一步加大宣傳力度。對(duì)院內(nèi)職工進(jìn)一步加強(qiáng)教育培訓(xùn)， 非專業(yè)人員也要一并納入。 對(duì)外改善宣傳方式， 每個(gè)科室張貼分級(jí)診 療程序、流程圖、綠色渠道，宣傳手冊(cè)。 （二）進(jìn)一步加大監(jiān)管力度。定期對(duì)分級(jí)診療工作進(jìn)行檢查指 導(dǎo)，對(duì)不按分級(jí)診療規(guī)定執(zhí)行的醫(yī)生