了解培訓(xùn)需求的8個來源

1、了解培訓(xùn)需求的8個來源 文/劉建華 （HR Bar人力資源學(xué)院 院長） 公司培訓(xùn)需求存在于公司的各個角落，僅僅通過一個培訓(xùn)需求調(diào)查表就完成培 訓(xùn)需求分析是非常不全面的，您需要按照以下 8個方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行系統(tǒng)分析: 培訓(xùn)需求8個來源 4個步驟執(zhí)行培訓(xùn)需求分析 項(xiàng)目 具體內(nèi)容 戰(zhàn)略目標(biāo)與 現(xiàn)狀的差距 分析 了解公司未來1-3年的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時對現(xiàn)有公司人力、能力配置 情況進(jìn)行分析，分析的結(jié)果作為培訓(xùn)需求的機(jī)會點(diǎn)。 管理層會議 反應(yīng)的信息 存在于各類管理層會議紀(jì)要中，如有可能您最好能夠列席到此類會 議中去。 員工訪談得 到的信息 設(shè)計(jì)專門的員工訪談方案，通過與各個層級的部門經(jīng)理、員工溝通 獲得培

2、訓(xùn)需求。 績效考核結(jié) 果反應(yīng)的信 息 通過有效的績效改進(jìn)方案找出培訓(xùn)需求點(diǎn)。 冋卷調(diào)查反 應(yīng)的信息 設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，向全體員工進(jìn)行調(diào)研。 員工直接上 級的反饋 通過員工直接上級對員工工作能力的評價(jià)可以快速了解培訓(xùn)需求。 公司公開文 件反應(yīng)的信 息 了解公司各類公開發(fā)行的文件，判斷管理存在的問題和機(jī)會點(diǎn)。 負(fù)面信息的 反饋 通過對公司各項(xiàng)公開的和不公開的負(fù)面信息，判斷存在的問題和改 良機(jī)會點(diǎn)。 實(shí)施培訓(xùn)需求分析按照如下流程執(zhí)行: 按照以上4個步驟執(zhí)行培訓(xùn)需求分析，需要做的工作和要點(diǎn)是: 步驟 具體內(nèi)容 判斷是否存 在績效缺陷 判斷各個部門和個人存在的效率低下，不能實(shí)現(xiàn)既定工作目標(biāo)等問

3、 題。 判斷缺陷疋 否由人員引 起 導(dǎo)致各類工作效率低下的原因有很多，要判斷是由人為引起還是由 其他客觀原因引起，如果只是客觀原因引起，通過績效體系的完善 就可以解決問題。 判斷是否可 以通過培訓(xùn) 解決 如果確定問題是由人為引起的，那么您還需要判斷該問題是否可以 通過培訓(xùn)來解決。 定義缺乏何 種行為和技 能 對可以由培訓(xùn)解決的問題，要對具體培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查和分析。 【經(jīng)驗(yàn)提示】 您一定要記?。号嘤?xùn)可以解決的問題是知識和技能的提升，培訓(xùn)解決不了智商和人 格類的問題，培訓(xùn)解決不了的問題，您需要通過招聘、人員調(diào)整等方式進(jìn)行解決。 Whe n you are old and grey and full

4、 of sleep, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your mome nts of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And loved the sorrows of your cha nging face; And bending dow n

5、beside the glow ing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars. The furthest dista nee in the world Is not betwee n life and death But whe n I sta nd in front of you Yet you dont know that I love you. The furthest dista ne

6、e in the world Is not whe n I sta nd in front of you But whe n un doubtedly knowing the love from both Yet cannot be together. The furthest dista nee in the world Is not being apart while being in love But whe n I pla inly cannot resist the year ning Yet prete nding you have n ever bee n in my heart. The furthest dista nee in the world Is not struggli ng aga inst the