農(nóng)機(jī)局2021年群眾和信訪(fǎng)工作自查報(bào)告2500字

1、農(nóng)機(jī)局2021年群眾和信訪(fǎng)工作自查報(bào)告2500字農(nóng)機(jī)局2021年群眾和信訪(fǎng)工作自查報(bào)告2021年來(lái)，我局信訪(fǎng)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行信訪(fǎng)工作條例，按照年初信訪(fǎng)工作的總體安排，圍繞災(zāi)后重建、農(nóng)機(jī)化事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局，從講政治的高度，高度重視和對(duì)待人民群眾的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真辦理和落實(shí)每一件來(lái)信和每一次來(lái)訪(fǎng)，為黨委和政府分憂(yōu)，為人民群眾辦實(shí)事。根據(jù)市委群工局關(guān)于做好2021年群眾和信訪(fǎng)工作目標(biāo)考核自查的通知（群工202199號(hào)）文件要求，我局對(duì)2021年群眾和信訪(fǎng)工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查總結(jié)，信訪(fǎng)工作自查得分5分?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立組織（一）建立健全信訪(fǎng)

2、工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我局成立了由黨組成員、副局長(zhǎng)同志擔(dān)任組長(zhǎng)、黨組成員同志擔(dān)任副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，做到了組織機(jī)構(gòu)人員落實(shí)。實(shí)行“一崗雙責(zé)”，形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)體系，真正把信訪(fǎng)工作落到實(shí)處，有力推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展。二、健全工作制度，確保信訪(fǎng)工作有序開(kāi)展為了維護(hù)廣大群眾的切身利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，創(chuàng)造和諧政治環(huán)境，推進(jìn)全市災(zāi)后重建工作順利開(kāi)展，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我局針對(duì)農(nóng)機(jī)工作的特點(diǎn)，補(bǔ)充和完善了信訪(fǎng)工作制度。一是首問(wèn)責(zé)任制。建立了首問(wèn)責(zé)任崗制，設(shè)置了首問(wèn)責(zé)任崗，做到熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾，并對(duì)每

3、一位來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待。在信訪(fǎng)工作做到了“六個(gè)一”。即：一張笑臉相迎，一聲親切問(wèn)候，一把椅子讓座，一杯熱茶端上，一番耐心解釋?zhuān)淮螡M(mǎn)意答復(fù)，讓群眾“有話(huà)就說(shuō)，有怨就訴”。對(duì)信訪(fǎng)反映的每一件事，局信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)組都會(huì)認(rèn)真調(diào)查了解，使他們的問(wèn)題得以及時(shí)解決，并盡快回復(fù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)者，做到了件件有著落，事事有回音。二是責(zé)任追究制。規(guī)定了回答來(lái)（信）訪(fǎng)群眾的問(wèn)題，做到以政策為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩、以事實(shí)為根本進(jìn)行查辦、督辦，要對(duì)自己說(shuō)出的話(huà)、做的事負(fù)相關(guān)法律責(zé)任。三是領(lǐng)導(dǎo)干部包案制。對(duì)群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)所涉及到問(wèn)題和信案，領(lǐng)導(dǎo)干部都必須包干一查到底，必查清楚，并有結(jié)果。四是完善矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制。健全完善了矛盾糾紛調(diào)處機(jī)

4、制，堅(jiān)持定期分析研究信訪(fǎng)情況，解決重大信訪(fǎng)問(wèn)題，及時(shí)妥善回復(fù)信訪(fǎng)案件，做到信訪(fǎng)工作有局領(lǐng)導(dǎo)分管，各科室有人兼管，具體案件有專(zhuān)人辦理。三、實(shí)施政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)政策宣傳，增強(qiáng)群眾的守法意識(shí)（一）加強(qiáng)災(zāi)后重建政策宣傳。農(nóng)村災(zāi)后重建工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，由于涉及到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益，很容易引起社會(huì)的不穩(wěn)定，必須堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”的原則。因此，根據(jù)我局工作的特殊性，充分利用會(huì)議、下鄉(xiāng)指導(dǎo)重建工作等機(jī)會(huì)，把災(zāi)后重建的意義及有關(guān)政策宣傳到廣大群眾中去，做到家喻戶(hù)曉，把黨的溫暖送到群眾的心坎上，增強(qiáng)群眾對(duì)災(zāi)后重建政策的了解和支持，充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾災(zāi)后重建的積極性，確保農(nóng)機(jī)災(zāi)后重建工作的順利進(jìn)行。（

5、二）加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)。努力做到公開(kāi)的內(nèi)容規(guī)范，按照既要順民心、合民意，又要符合國(guó)家的法律法規(guī)和黨的方針政策的原則，除涉及保密不宜公開(kāi)的外，其余事項(xiàng)都向群眾公開(kāi)。對(duì)涉及單位工作和職工利益的，按領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部、一般職工的范圍公開(kāi)，努力做到公開(kāi)時(shí)間形式的規(guī)范。（三）加強(qiáng)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策宣傳，增強(qiáng)透明度。為了使廣大群眾深入了解農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策，真正做到讓農(nóng)民放心、順心，我局在今年購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策中嚴(yán)格把關(guān)，將農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策直接貫徹到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社、農(nóng)戶(hù)，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，形成了良好的輿論氛圍。通過(guò)公開(kāi)透明的政策，確保公開(kāi)、公正、公平，農(nóng)民直接受益的原則落到實(shí)處，保證農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼資金全部補(bǔ)貼到購(gòu)機(jī)戶(hù)，對(duì)維護(hù)群

6、眾穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。今年全市共落實(shí)國(guó)家農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金1923.8萬(wàn)元，順利完成了全年購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼任務(wù)，共補(bǔ)貼各類(lèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械4636臺(tái)（套），總投入資金達(dá)4100萬(wàn)元，受益農(nóng)戶(hù)4100余戶(hù)。購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼帶動(dòng)了農(nóng)民對(duì)農(nóng)機(jī)的投入,為我市農(nóng)業(yè)機(jī)械裝備水平的提高和農(nóng)民節(jié)本增收起到了較大的拉動(dòng)作用。四、狠抓重點(diǎn)難點(diǎn)，著力做好信訪(fǎng)處置工作今年，我局接待的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)對(duì)象主要包括部分村民、軍轉(zhuǎn)干部、改制企業(yè)職工等，主要對(duì)災(zāi)后重建訴求、提高生活待遇等問(wèn)題。對(duì)此，局黨組十分重視，進(jìn)一步加大了工作力度。一是對(duì)群眾迫切需要解決的問(wèn)題，及時(shí)責(zé)令相關(guān)科室對(duì)群眾反映的問(wèn)題按政策限期進(jìn)行了逐一調(diào)查處理，確保矛盾不上交。截止目前，

7、我局共接處來(lái)訪(fǎng)群眾48人/次，接處來(lái)訪(fǎng)信件2件，辦結(jié)率達(dá)100%。對(duì)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，屬于我們局能解決的，我們都積極、從快、從好給與解決；屬于上級(jí)部門(mén)和有關(guān)部門(mén)的，我們都派人積極匯報(bào)、積極協(xié)調(diào)，使矛盾沒(méi)有激化，消化在基層。未出現(xiàn)越級(jí)、聚集上訪(fǎng)的現(xiàn)象。二是工作積極主動(dòng)，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。針對(duì)軍轉(zhuǎn)干部存在的實(shí)際問(wèn)題，我們轉(zhuǎn)換工作方法，建立企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部幫扶機(jī)制，實(shí)行一對(duì)一聯(lián)系工作機(jī)制，由局分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室人員各負(fù)責(zé)對(duì)一名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行聯(lián)系，每當(dāng)節(jié)假日并積極做好他們的思想穩(wěn)定工作?；蛴兄卮笄闆r時(shí)，我們都是先主動(dòng)先做思想工作，積極疏導(dǎo)，阻止了部分上訪(fǎng)事件，全年我局系統(tǒng)未出現(xiàn)軍轉(zhuǎn)干部上訪(fǎng)事件。五、今后工作打算2021年我局的信訪(fǎng)工作雖然取得了顯著的成績(jī)，但是還存在一些問(wèn)題，主要是個(gè)別原農(nóng)機(jī)站職工提出的待遇問(wèn)題，不是我們能解決的問(wèn)題，我們只能按照上級(jí)的有關(guān)政策、規(guī)定的范圍內(nèi)積極辦理，爭(zhēng)取把矛盾化解在基層。2021年我們重點(diǎn)做好以下工作：一是進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持依法行政，依法辦事；二是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦事程序，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，文明辦信，及時(shí)處理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到“件件有著落，事事有回音”，進(jìn)一步提高信訪(fǎng)工作質(zhì)