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文檔簡介
1、如何實(shí)施有效的項(xiàng)目管理怎樣才能實(shí)施有效項(xiàng)目管理,以期在復(fù)雜的項(xiàng)目管理中取得預(yù)期的目標(biāo)與 成果呢?這是每一位項(xiàng)目經(jīng)理都需要認(rèn)真思考與面對(duì)的問題。盡管許多人都有 著項(xiàng)目經(jīng)理這一頭銜,但在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中卻并不能夠制定出較好的實(shí)施 計(jì)劃,不能夠規(guī)劃好資源安排,從而也就不能夠?qū)嵤┯行У捻?xiàng)目管理。要想把握住項(xiàng)目管理的精髓與真諦,項(xiàng)目經(jīng)理必須清楚自己應(yīng)該管理、能 夠管理哪些事項(xiàng);了解哪些事項(xiàng)將會(huì)促使自己采取管理行動(dòng),從而能夠由此推 知自己應(yīng)該怎樣實(shí)施有效的項(xiàng)目管理。面對(duì)大量的日常工作,從事項(xiàng)目工作的 眾多人員對(duì)項(xiàng)目或多或少地管理和控制,外部眾多的項(xiàng)目干系人有意無意的行 為對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的影響,而且還有大
2、量的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自己的控制范疇和 控制能力,都讓項(xiàng)目經(jīng)理感到項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)該管哪些事項(xiàng)呢?一、項(xiàng)目管理的概念在繼續(xù)進(jìn)行闡述之前,我們還有必要了解一下什么是項(xiàng)目管理。因?yàn)楹芏?人正是不能夠真正明白什么是項(xiàng)目管理,所以也就不能夠?qū)嵤┯行У捻?xiàng)目管 理。二、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍概括來說,有五件事情是屬于項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)范圍?;蛟S有的項(xiàng)目經(jīng)理覺 得自己的職責(zé)范圍廣得很,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止五件事。其實(shí),不管你覺得自己的職責(zé)范 圍是五件還是十件,只要你專注于以下五件事的管理,后就會(huì)有一種得心應(yīng)手 的輕松感。而且項(xiàng)目經(jīng)理無論牽扯到其他哪些事項(xiàng),歸根到底都會(huì)對(duì)這五件事 產(chǎn)生一定的影響。這五件事就是:1、項(xiàng)目完成所需付出的時(shí)
3、間。通常,可以對(duì)照已經(jīng)制定好的項(xiàng)目計(jì)劃,通 過衡量項(xiàng)目的進(jìn)度來對(duì)這一事項(xiàng)做出評(píng)定。2、項(xiàng)目完成需要付出的資源。同樣,可以對(duì)照項(xiàng)目初的計(jì)劃,通過衡量項(xiàng) 目資源的消耗(如人或時(shí)、資金等)對(duì)這一事項(xiàng)做出評(píng)定。一般來說,這一事 項(xiàng)的測(cè)定要比測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)度難得多,這需要依賴一系列的假設(shè)才能得以完成。 此外,項(xiàng)目經(jīng)理必須做出努力,以確保自己能夠持續(xù)不斷地獲得項(xiàng)目所需的資 源。人們往往只注重項(xiàng)目所用的時(shí)間,而忽視或低估項(xiàng)目所用的資源。這一方 面是因?yàn)橘Y源的耗費(fèi)難以把握;另一方面是因?yàn)椴惶?fù)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理往往可 以通過多耗費(fèi)資源為自己找到借口,避免受到他人的攻擊和非難,而相比之 下,若是不能按期完成項(xiàng)目,要想為
4、自己開脫就不那么輕松了。項(xiàng)目資源耗費(fèi) 過大,與不能按期交工一樣,都算是項(xiàng)目失敗了。3、項(xiàng)目已完成工作的質(zhì)量狀況。項(xiàng)目每完成一項(xiàng)任務(wù),可以通過評(píng)估已完 成任務(wù)的質(zhì)量能否保證后續(xù)任務(wù)的順利開展,來評(píng)定已完成任務(wù)的質(zhì)量狀況, 這樣,就能夠確保項(xiàng)目整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。此外,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該結(jié)合自己所處的 項(xiàng)目階段評(píng)估已完成工作的質(zhì)量狀況。盡管這個(gè)問題往往得不到充分重視,但 實(shí)際上,這可以視為項(xiàng)目管理中難度的工作了。4、項(xiàng)目范圍。自己是否一直在項(xiàng)目范圍的約束下工作?項(xiàng)目范圍仍然與項(xiàng) 目現(xiàn)狀相關(guān)嗎?5、項(xiàng)目客戶。現(xiàn)階段的工作仍然能夠符合客戶的期望嗎? ()在明白了自己應(yīng)該管理的事項(xiàng)之后,接下來的問題就是確定如何實(shí)
5、施有效 管理。三、項(xiàng)目經(jīng)理可以采取的措施從某種程度上來講,這方面的工作會(huì)更加艱巨,但同樣道理,項(xiàng)目經(jīng)理如 果已經(jīng)做好基礎(chǔ)工作,那么,只要再付出自己辛苦的工作,就可以水到渠成, 取得成功,這恰恰是成功項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)對(duì)自如而一般項(xiàng)目經(jīng)理拼命掙扎的原因所 在。從項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際采取的行動(dòng)來說,做好這項(xiàng)工作并不是特別難。無論項(xiàng)目 經(jīng)理如何高高在上,多么富有經(jīng)驗(yàn),多么聰明絕頂,在實(shí)施管理時(shí),他所能采 取的措施是相對(duì)有限的。項(xiàng)目經(jīng)理可以采取的措施有:1、改變團(tuán)隊(duì)的工作方式。這相對(duì)比較容易做到,項(xiàng)目經(jīng)理可以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成 員工作更努力一些,要求他們?cè)陧?xiàng)目上多投入一些時(shí)間,更專注一些,讓他們 重新安排工作的輕重緩急,排出
6、優(yōu)先次序,當(dāng)然也可以審視一下他們實(shí)際的工 作方法。2、調(diào)整項(xiàng)目投入的資源。如果項(xiàng)目執(zhí)行過程中有稍微滯后現(xiàn)象,或是項(xiàng)目 偶爾出現(xiàn)了提前完工的跡象,項(xiàng)目經(jīng)理就可以調(diào)整一下項(xiàng)目投入的資源狀況。 當(dāng)然,在資源充足的情況下,也可以從項(xiàng)目中適當(dāng)抽出一些資源移作他用?;?本的做法是,要么取得更多的資源,要么取得不同的資源。另外,還有一種也 具有同樣重要意義的做法是,在需要資源時(shí),提高項(xiàng)目的重要地位,從而使項(xiàng) 目更容易取得所需的資源。3、變更項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目如果進(jìn)展不順,可以通過縮減項(xiàng)目范圍,專注于有 限的幾項(xiàng)核心交付成果和項(xiàng)目需求的實(shí)現(xiàn),就可以改變項(xiàng)目進(jìn)展的不利局面。4、增加項(xiàng)目任務(wù)。這方面的工作并不像上述改
7、變項(xiàng)目范圍那樣寬泛。比 如,為了應(yīng)對(duì)項(xiàng)目遇到的風(fēng)險(xiǎn)和問題,項(xiàng)目經(jīng)理可以通過加大項(xiàng)目成員所承擔(dān) 的工作量,以解決出現(xiàn)的問題,化解遇到的風(fēng)險(xiǎn)。5、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和方法。計(jì)劃只是計(jì)劃,只有當(dāng)項(xiàng)目完工時(shí),計(jì)劃才能變 成事實(shí)。因此,如果計(jì)劃制定得不夠正確,就可對(duì)其進(jìn)行變更。如,可以推翻 原先的計(jì)劃,重新編寫,也可以調(diào)整相關(guān)的要素條件,這樣也能起到一定的改 善作用。在項(xiàng)目管理過程中,人們常常會(huì)認(rèn)定一種解決方法,但一般來說,解 決問題的方法很多,并不僅僅限于一種。因此,如果運(yùn)用一種方法,無法取得 相應(yīng)的效果時(shí),就需要有創(chuàng)造性的思考和探索,看看是否還有其他相應(yīng)的方 法。6、調(diào)整項(xiàng)目質(zhì)量要求。調(diào)整項(xiàng)目交付成果的質(zhì)
8、量要求,會(huì)對(duì)項(xiàng)目所需的時(shí) 間和資源產(chǎn)生巨大影響。做出質(zhì)量變更時(shí),一定要謹(jǐn)慎,一定要予以充分的說 明,揭示出質(zhì)量變更后的可能結(jié)果。我們或許都曾遇到過這樣的項(xiàng)目,參與項(xiàng) 目的工程技術(shù)人員費(fèi)盡心機(jī),希望取得高水平的質(zhì)量要求,但這種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn) 遠(yuǎn)超出了項(xiàng)目本身的實(shí)際需要,而為了實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)量要求,往往會(huì)造成過多的 時(shí)間投入,花費(fèi)過多的資金預(yù)算。當(dāng)然,更常見的是,項(xiàng)目經(jīng)理為了完成項(xiàng)目 的交付成果,往往會(huì)走捷徑、抄近路。項(xiàng)目經(jīng)理如果過分注重項(xiàng)目投入的時(shí)間 和成本,常常會(huì)在不知不覺中改變項(xiàng)目的質(zhì)量要求,直到意識(shí)到項(xiàng)目無法實(shí)現(xiàn) 優(yōu)結(jié)果時(shí),才明白先前自己并沒有注意到項(xiàng)目的質(zhì)量要求已經(jīng)發(fā)生了變化。7、做出決策,逐級(jí)
9、報(bào)告。項(xiàng)目經(jīng)理無論在獨(dú)立工作時(shí),還是在與不同的項(xiàng) 目客戶和項(xiàng)目干系人合作時(shí),通常都需要對(duì)具體的行動(dòng)措施做出決策。如上述 提到的所有改變和變更,都需要做出某種決策,并且如果這種改變和變更極為 重要時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理在決策時(shí)還需要征得外部相關(guān)人員的同意。當(dāng)然,日常工作 中的一些并不十分重要的決策,可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)直接做出。8、終止項(xiàng)目工作。實(shí)際上,可以隨時(shí)采取的一項(xiàng)措施是宣告項(xiàng)目終止,停 止所有的項(xiàng)目工作。當(dāng)然,采取這一措施時(shí),必須經(jīng)過慎重考慮,相信每個(gè)項(xiàng) 目經(jīng)理都不愿做出這樣的決定。但當(dāng)項(xiàng)目無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)時(shí),就應(yīng)該考慮終 止項(xiàng)目。當(dāng)然,這要符合下面的決策前提:啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí),其首要的依據(jù)是實(shí)現(xiàn) 既定的目標(biāo),因此,既定的目標(biāo)一旦無法實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目也就失去了存在的依據(jù)和 理由。當(dāng)然,項(xiàng)目經(jīng)理一旦面臨終止項(xiàng)目的抉擇,盡早意識(shí)到這
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