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文檔簡介
1、20XX年2月護士工作計劃1、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎 護理知識為主,增加考核次數,直至達標。2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次, 理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究 實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作
2、中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng) 1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院 范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動,利用護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理
3、水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長組 織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可 通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護 理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部 分護士外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平 (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今 社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護 士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每
4、季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提 高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室 質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質 量管理的意識,提高護理質量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以 現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現 護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員一護士長一護理部的三級考
5、評 制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的 缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文 書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理: 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的 歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原 因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復 出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平
6、時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現問題及時維修,保持 設備的完好。四、深化親情服務,提高服務質量 (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等, 獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對 護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作 (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、 責任心及業(yè)務水平,安排小講課, 了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行
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