對(duì)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策的一些探討2500字

1、對(duì)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策的一些探討2500字摘要自2011年微信推出以來(lái)，微信用戶數(shù)量逐漸遞增，許多商家從中看到了商機(jī)， 將微信營(yíng)銷作為除淘寶及天貓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的另外一種新的營(yíng)銷方式。不過(guò)，微信而世以來(lái)，雖 然微商數(shù)量每年遞增，但部分的微商對(duì)微信營(yíng)銷的方法和模式不夠了解，使得微信營(yíng)銷過(guò)程 中存在不同程度的問(wèn)題，為了能夠給微商營(yíng)造一個(gè)良好的營(yíng)銷環(huán)境，對(duì)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在 問(wèn)題分析，提岀有效的應(yīng)對(duì)策略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞微信營(yíng)銷;存在問(wèn)題;對(duì)策;營(yíng)銷現(xiàn)狀一、微信營(yíng)銷存在的問(wèn)題近幾年來(lái)，微信營(yíng)銷越來(lái)越受到人們的關(guān)注，隨著微信營(yíng)銷商的數(shù)量的不斷增多，微信 營(yíng)銷過(guò)程中集露岀來(lái)的問(wèn)題也比比皆是。為此，筆者根

2、據(jù)自身對(duì)微信營(yíng)銷的了解，分析了苴 營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題。具體問(wèn)題如下：”掃一掃匕問(wèn)題。微信的”掃一掃匕功能是通過(guò)掃描二維碼方式來(lái)添加關(guān)注對(duì)象的方式，同時(shí)也是微信營(yíng) 銷商讓消費(fèi)者添加自己公眾號(hào)的方式之一。該種添加方式相比告知公眾號(hào)后讓消費(fèi)通過(guò)搜索 的方式再加添方式，比較簡(jiǎn)便。然而該種添加方式存在最大的問(wèn)題是雖然添加比較容易，但 如何能夠讓消費(fèi)者添加自家的公眾號(hào)后長(zhǎng)期關(guān)注自己的商品而不取消是一個(gè)難題。目前，許 多微信營(yíng)銷商為了能吸引更多的消費(fèi)者添加自家的公眾號(hào)后關(guān)注商品，進(jìn)而產(chǎn)生交易，往往 會(huì)通過(guò)讓新用戶掃描添加為好友后給用戸一左的優(yōu)惠或者獎(jiǎng)品，比如發(fā)放紅包。該種方法確 實(shí)能夠在短期內(nèi)吸引消費(fèi)者掃

3、描二維碼關(guān)注商家公眾帳號(hào)，但很多的消費(fèi)者在領(lǐng)完獎(jiǎng)品或獲 得一泄的優(yōu)惠后就不會(huì)再關(guān)注微商的公眾帳號(hào)。商家的投入和回報(bào)不成正比。(2)公眾賬號(hào)信息推送及回復(fù)問(wèn)題。用戶提供有價(jià)值信息引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),培養(yǎng)消費(fèi)者關(guān)注商家公眾號(hào)是商家營(yíng)銷中最為期 盼的。不過(guò)，在微信的信息推送方面，雖然遠(yuǎn)高于微博信息的推送率，在微信公眾號(hào)推送方 而很多的微商都存在著不足。具體而言，其不足主要體現(xiàn)在：推送的信息內(nèi)容不夠豐富以引 起消費(fèi)者的注意;推送信息的頻率合理性差。目前，多數(shù)的商家都在看著別人在做微信營(yíng)銷 而做營(yíng)銷，而對(duì)公眾號(hào)推送的信息內(nèi)容及頻率沒(méi)有進(jìn)行合理的規(guī)劃安排，致使微信公眾號(hào)成 為一種人們閱覽的手機(jī)報(bào);難以激發(fā)消費(fèi)

4、者的消費(fèi)欲望。更不要提通過(guò)推送信息同消費(fèi)者建 立良好溝通關(guān)系來(lái)提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。公眾號(hào)信息回復(fù)存在的不足主要體現(xiàn)在：回復(fù)速度 慢，回復(fù)準(zhǔn)確性差。如果消費(fèi)者提岀疑問(wèn)而沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確地回復(fù)，那么將會(huì)影響消費(fèi)者同商 家溝通的積極性，消費(fèi)者即使有好的建議也不會(huì)告知商家。轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠問(wèn)題。微信用戶在看朋友圈動(dòng)態(tài)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:越來(lái)越來(lái)的好友在微信上轉(zhuǎn)發(fā)一個(gè) 鏈接后，分享到朋友圈內(nèi)會(huì)請(qǐng)求好友點(diǎn)贊。微信用戶請(qǐng)求好友點(diǎn)贊的目的是為了等到贊積累 到一左個(gè)數(shù)后會(huì)獲得禮品或者換取某種優(yōu)惠。讓微信用戶轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，分享到朋友圈是微商營(yíng) 銷的一種新手段，微信用戶所轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接通常是微商的產(chǎn)品信息及產(chǎn)品促銷活動(dòng)的資訊

5、。通 過(guò)這種方式來(lái)吸引微信用戶對(duì)自家商品的關(guān)注，進(jìn)而提升商家在微信營(yíng)銷商圈內(nèi)的知名度和 市場(chǎng)影響力。該種營(yíng)銷手段存在的弊端是：很堆使微信用戶自覺(jué)的轉(zhuǎn)發(fā)鏈接，轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接內(nèi) 容很少有人去打開(kāi)鏈接瀏覽。二、微信營(yíng)銷存在問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略掃一掃;問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。雖然”掃一掃;是當(dāng)前比較便捷的添加關(guān)注的微信營(yíng)銷方式，不過(guò)前提條件是要讓微信 用戶自覺(jué)的掃描商家二維碼。所以，微商應(yīng)采取更能吸引微信用戶掃描二維碼的方法和手段。 以電影院為例，通常到電影院觀看電影的人都會(huì)提早來(lái)到影院來(lái)購(gòu)買電影票，購(gòu)?fù)暧捌焙箅x 電彫開(kāi)始還有一段時(shí)間，通常觀眾會(huì)選擇玩手機(jī)來(lái)打發(fā)這段時(shí)間，觀眾為了能夠肖省手機(jī)流 量通常會(huì)向影院的工作人員

6、詢問(wèn)是否提供免費(fèi)WIFI。此時(shí)，工作人員可告訴觀眾如需免費(fèi) 的WIFI只有掃描墻壁上粘貼的影院公眾號(hào)二維碼添加關(guān)注，關(guān)注之后影院將會(huì)WIFI名稱及 密碼到公眾號(hào)。該種方式不僅可有效肖省影院推廣的費(fèi)用，而且也能吸引一大批的影迷。(2)公眾賬號(hào)的信息推送及回復(fù)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。為了能夠更好地引導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商家的忠誠(chéng)度，需要微商在公眾賬號(hào)的信息 推送和回復(fù)方面要下足功夫。在公眾帳號(hào)的信息推送方而微商要遵循信息推送內(nèi)容的實(shí)用性 和趣味性原則來(lái)吸引消費(fèi)者。英中實(shí)用性原則指的是信息推送的內(nèi)容要有價(jià)值性，能夠滿足 消費(fèi)者的需求。以影院為例，擁有影院公眾帳號(hào)的人多為影迷，這些用戶在工作之余最為關(guān) 心的

7、問(wèn)題就是影院的最新影訊信息，影院左期地為影迷推動(dòng)電影資訊方面的信息以及新彫片 上映的日期等可有效地引起他們對(duì)彫院公眾帳號(hào)的關(guān)注。在影院公眾帳號(hào)的信息回復(fù)方面, 應(yīng)盡可能地使用人工回復(fù)，這樣能夠針對(duì)消費(fèi)者提問(wèn)的問(wèn)題進(jìn)行詳盡、準(zhǔn)確的解答。轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略。首先，微商應(yīng)降低微信用戶集贊的門檻，讓微信用戸能夠很容易就能集贊到指左的能夠 獲得獎(jiǎng)品或優(yōu)惠的數(shù)量。其次，為了能夠吸引更多的用戶轉(zhuǎn)發(fā)集贊換優(yōu)惠，微商可適當(dāng)?shù)靥?高獎(jiǎng)品的份量和優(yōu)惠的幅度。獎(jiǎng)品盡可能地設(shè)程一些時(shí)尚型和實(shí)用性兼顧的獎(jiǎng)品。優(yōu)惠方而 也要做到讓用戶切實(shí)享有實(shí)惠。不能是一句空話。最后，微商可讓自家商城的員工轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān) 自家商品信息及優(yōu)惠促銷活動(dòng)的鏈接，這樣不僅可以節(jié)省鏈接轉(zhuǎn)發(fā)所需的費(fèi)用，而且在執(zhí)行 力方而也很強(qiáng)。為了能有效解決鏈接點(diǎn)擊率低，用戶瀏覽率差問(wèn)題，微商應(yīng)選用一些引人注 目的標(biāo)題，能夠讓用戶打開(kāi)鏈接后第一時(shí)間吸引他們的眼球。三. 結(jié)語(yǔ)隨著微信營(yíng)銷的快速發(fā)展，微商數(shù)量的不斷增多，微信營(yíng)銷過(guò)程中眾壺出來(lái)的問(wèn)題也越 來(lái)越多，影響了微信營(yíng)銷的健康發(fā)展，本文就微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行