《縣級煙草局工作計(jì)劃》

1、縣級煙草局工作計(jì)劃 縣級煙草局工作計(jì)劃文章標(biāo)題：20xx年縣級煙草局工作計(jì)劃一、強(qiáng)化質(zhì)量效益，確保全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的平穩(wěn)發(fā)展。要十分關(guān)注行業(yè)改革重組走向，十分關(guān)注*經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，十分關(guān)注市場，以提升效益為中心，以盤活存量為重點(diǎn)，以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，不斷推進(jìn)全市建新框架。無論縣級公司法人資格取消的進(jìn)程如何，我們要繼續(xù)不等不靠，以國家局地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)建新業(yè)務(wù)模式為契機(jī)，積極推進(jìn)打造地市公司市場主體，深入實(shí)施平臺加模塊的網(wǎng)絡(luò)新框架，推進(jìn)公司加客戶的新營銷業(yè)務(wù)，完善標(biāo)準(zhǔn)加細(xì)節(jié)的管理體系，提升戰(zhàn)略加文化的服務(wù)品牌。建立全市營銷中心，打破行政區(qū)域，全市設(shè)立6個(gè)區(qū)域市場部，全面集成全市性的需求

2、預(yù)測、卷煙采購、計(jì)劃執(zhí)行、訂單采集、品類管理、市場分析、客戶服務(wù)，真正形成對全市營銷工作的垂直化、扁平化管理。全市一個(gè)配送中心和一個(gè)配送分中心的卷煙儲配、送貨服務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)由分公司配送中心統(tǒng)一管理實(shí)施。建立全市資金結(jié)算中心，購、銷貨款統(tǒng)一由分公司結(jié)算，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的成本控制和評估。強(qiáng)化信息支撐平臺，全面實(shí)施供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)及相關(guān)子系統(tǒng)，做到信息統(tǒng)一管理、數(shù)據(jù)集中、權(quán)限分設(shè)、高度共享。建立督查考評中心，負(fù)責(zé)全市網(wǎng)建的檢查、監(jiān)督、考評，認(rèn)真做好投訴受理工作，查找問題、監(jiān)督整改。三、加大打假力度，進(jìn)一步改善卷煙市場環(huán)境。隨著行業(yè)內(nèi)部卷煙經(jīng)營的不斷規(guī)絡(luò)已成為專賣管理的主要任務(wù)。要鞏

3、固上一年兩個(gè)階段專項(xiàng)行動的成果，徹底鏟除制售假煙網(wǎng)絡(luò)，堅(jiān)決遏制無證經(jīng)營行為，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法作用，深入拓展情況網(wǎng)絡(luò)，著力提高偵破能力，嚴(yán)厲打擊違法、犯罪行為，切實(shí)凈化卷煙市場。在戶籍化管理、計(jì)分制誠信等級管理、分類差異化管理等基礎(chǔ)上，針對經(jīng)煙戶的不同經(jīng)營規(guī)模、不同特點(diǎn)、不同素質(zhì)等實(shí)行個(gè)性管理和屬性管理，對違法經(jīng)煙戶和煙販子實(shí)行黑名單管理，解除他們對市場的危害，以不斷提高對市場的控制力。要認(rèn)真貫徹省局關(guān)于煙草行業(yè)內(nèi)部專賣監(jiān)督管理實(shí)施辦法，強(qiáng)化內(nèi)部的自律，維護(hù)煙草專賣制度。要按照國家局關(guān)于縣級煙草專賣局專賣管理工作意見，強(qiáng)化縣、區(qū)局的專賣管理工作，在業(yè)務(wù)經(jīng)營組織架構(gòu)和模式改變的情況下，專賣管理工作

4、不能減弱，只能加強(qiáng)。要發(fā)揚(yáng)專賣人員執(zhí)法考試和“雙能”競賽中的優(yōu)良作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法水平，規(guī)建現(xiàn)場會在*召開時(shí)也少不了到*看看，專賣打假任務(wù)越來越重，市局（分公司）要進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整等等，所有這一切任務(wù)的落實(shí)，都必須靠制度來保證，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行精細(xì)化的過程控制。制度建設(shè)將是今年*煙草的一項(xiàng)突出任務(wù)。因此，要依托貫徹ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體系，總結(jié)試運(yùn)行過程中的經(jīng)驗(yàn)，把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、控制程序、支撐性規(guī)章制度建立和完善好，然后克服困難和矛盾，堅(jiān)決抓好標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，解決執(zhí)行力問題。*煙草要提高核心競爭力、取得比別人更好的發(fā)展業(yè)績，就在于細(xì)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)別人也可以建立，而細(xì)節(jié)則決定成敗。把

5、每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。簡單的招式練到極致就是絕招，我們就是要通過加強(qiáng)制度建設(shè)，把標(biāo)準(zhǔn)加細(xì)節(jié)的招式練成絕招，使*煙草立于不敗之地。五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。要鞏固先進(jìn)性教育和“兩個(gè)維護(hù)”主題教育成果，培養(yǎng)員工共同的核心價(jià)值觀，牢固樹立大局觀念和全局意識，使廣大干部職工更加自覺地投身于*煙草改革發(fā)展事業(yè)中。要進(jìn)一步抓好縣區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局（分公司）中層干部隊(duì)伍建設(shè)，提高 縣級煙草局工作計(jì)劃第2頁科學(xué)管理水平和市場營銷水平，確保在分公司市場主體建立中管理到位、經(jīng)營順暢、服務(wù)有效、市場規(guī)，歡迎閱讀20xx年縣級煙草局工作計(jì)劃。 小編推薦煙草

6、局工作計(jì)劃、破網(wǎng)”為重點(diǎn)，以狠抓規(guī)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)有較大增長 零售戶入網(wǎng)率和電話訂貨率均達(dá)到了100%；電子結(jié)算成功率已達(dá)到99%以上，力爭達(dá)到100%；電話訂貨成功率已達(dá)到97%，爭取達(dá)到98%以上；零售客戶滿意度已達(dá)到98%以上，爭取達(dá)到100%；客戶投訴為零；訂單滿足率、預(yù)測準(zhǔn)確率要有較大幅度提升。 3、建立工商協(xié)同機(jī)制，積極開展協(xié)同營銷 按照國家局“大品牌、大市場、大企業(yè)”的要求，積極培育品牌，引導(dǎo)消費(fèi)。通過建立工商協(xié)同機(jī)制，協(xié)同培育品牌，協(xié)同信息交流，協(xié)同需求預(yù)測，積極開展工商協(xié)同營銷工作。進(jìn)一步完善需求預(yù)測機(jī)制，提高公司對本地市場的全面把握能力；加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，深入開展?fàn)I銷人員崗位練兵

7、、技能比武活動，提高其研究市場、培育市場、服務(wù)客戶的能力。 4、搞好零售客戶終端服務(wù) 繼續(xù)搞好零售客戶終端服務(wù)工作，按照市局網(wǎng)建工作要求，通過召開零售戶培訓(xùn)會、懇談會，使零售戶對我局的有關(guān)政策法規(guī)有一定的了解，對貨源分配政策更加理解，對我們的工作更加支持配合，建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系。 二、專賣工作 專賣管理是煙草行業(yè)最大的政策優(yōu)勢，也是煙草行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的重要保證，為企業(yè)經(jīng)營起著保駕護(hù)航的作用，因此，繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢。專賣管理繼續(xù)以打假、打私作為重點(diǎn)，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，把“打網(wǎng)、破網(wǎng)”工作進(jìn)行到底，營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。 1、繼續(xù)做好打

8、假破網(wǎng)工作 雖然我局在市局的大力指導(dǎo)下，打假破網(wǎng)成效顯著，但是要更加保持打假破網(wǎng)的高壓態(tài)勢，深入摸排線索，對納入視線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控，進(jìn)一步經(jīng)營，條件成熟時(shí)力爭再次破網(wǎng)。 2、做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作 充分利用現(xiàn)有專賣力量，對營銷工作的全過程進(jìn)行監(jiān)管，利用市局七大模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)控。認(rèn)真落實(shí)省、市局制定的煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施細(xì)則，履行內(nèi)部監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管。實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，誰管理誰負(fù)責(zé)，每月按時(shí)組卷，進(jìn)一步做好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。 3、加強(qiáng)日常管理 加強(qiáng)對市場的日常管理，進(jìn)一步提高市場凈化率和持證經(jīng)營率。每月對轄區(qū)市場進(jìn)行巡查，確保市場凈化率達(dá)到95%以上，零售戶亮證經(jīng)營率達(dá)到1

9、00%。落實(shí)聯(lián)合打假工作機(jī)制，對賓館、飯店、名煙名酒、娛樂場所重點(diǎn)檢查，搜集線索，堅(jiān)持抓大不放小，進(jìn)一步規(guī)絡(luò)建設(shè)管理水平、客戶服務(wù)水平及客戶滿意度不斷提高。 一是做好卷煙銷售，確保增總量、提結(jié)構(gòu)。20xx年，我們將把增銷量、提結(jié)構(gòu)作為卷煙銷售工作目標(biāo)。繼續(xù)堅(jiān)持以卷煙銷售為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。制定有力措施，深入挖掘市場潛力，堅(jiān)持專銷結(jié)合，不斷改進(jìn)市場薄弱環(huán)節(jié)，克服不良市場因素,爭取擴(kuò)大銷量。 二是加強(qiáng)零售終端管理，提高網(wǎng)建水平。以客戶增收和客戶滿意為核心，進(jìn)一步提升貨源供應(yīng)精準(zhǔn)度，保證對客戶的服務(wù)及時(shí)到位；繼續(xù)加大現(xiàn)代終端建設(shè)力度，維護(hù)鞏固現(xiàn)有109戶零售終端的發(fā)展，力爭掃碼銷售率達(dá)到10

10、0%，發(fā)展更多優(yōu)質(zhì)客戶成為現(xiàn)代零售終端；深化“135”工作法、“188”互動平臺、“142”工作體系的運(yùn)用，加強(qiáng)離線式移動營銷平臺操作與維護(hù)，促進(jìn)客戶經(jīng)理崗位職能充分發(fā)揮，不斷提高把握市場、服務(wù)客戶的能力。 三是強(qiáng)化品牌培育，引導(dǎo)重點(diǎn)品牌加快發(fā)展。20xx年，我部將結(jié)合年度卷煙銷售目標(biāo)，進(jìn)一步加大培育重點(diǎn)品牌和低焦油卷煙品牌。做好“雙15”品牌和低焦油品牌卷煙新規(guī)劃，緊緊圍繞宜昌市公司品牌規(guī)劃，加大重點(diǎn)骨干品牌培育力度；進(jìn)一步健全品牌運(yùn)行分析、反饋機(jī)制，著力推進(jìn)知名品牌、新品培育，確保卷煙品牌更加豐富、單箱結(jié)構(gòu)不斷提升；做好省外卷煙品牌的推廣，逐步優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)。 （二）加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，創(chuàng)新監(jiān)管方

11、式，著力構(gòu)建枝江卷煙市場良好秩序 一是加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，對重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。對鐵路沿線重點(diǎn)地區(qū)，聯(lián)合紫荊嶺鐵路派出所及宜都市局，建立區(qū)域聯(lián)防，進(jìn)一步掌握“包包隊(duì)”動向，嚴(yán)厲打擊“包包隊(duì)”非法販運(yùn)卷煙行為。 二是加大打假破網(wǎng)力度，提高打擊涉煙網(wǎng)絡(luò)犯罪的成功率。廣泛收集經(jīng)營非法“三煙”信息，認(rèn)真梳理甄別，對有價(jià)值線索進(jìn)行跟蹤，聯(lián)合公安部門在掌握證據(jù)后及時(shí)收網(wǎng)，徹底摧毀地下販煙網(wǎng)絡(luò)。 三是加大市場管理力度，嚴(yán)格證件管理。加大煙草專賣法律宣傳力度，營造合法經(jīng)營氛圍。市管員按照ApCD零售市場檢查方法，有針對性地進(jìn)行市場檢查。對處罰兩次以上的違規(guī)戶，嚴(yán)格按許可證管理辦法進(jìn)行處理。 （三）強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加

12、強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施“精細(xì)化管理工程”。 一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以作風(fēng)建設(shè)為抓手，繼續(xù)開展評選“四員”標(biāo)兵，發(fā)揮榜樣作用，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提升員工工作效能；以考核督辦為抓手，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的檢查、督辦和落實(shí)。 二是加強(qiáng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)員工通過自學(xué)，積極參加行業(yè)內(nèi)外職業(yè)技能資格和學(xué)歷考試，提高員工綜合素質(zhì)，積極為枝江煙草培養(yǎng)后備人才。 三是加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè)。將加強(qiáng)農(nóng)村卷煙市場專賣管理新機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目成果進(jìn)一步推廣運(yùn)用。扎實(shí)做好城區(qū)煙草市場社區(qū)化監(jiān)管新機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目相關(guān)工作，細(xì)化考核措施，把此項(xiàng)工作做實(shí)做好；動員全體干部職工勤于思考，敢于創(chuàng)新，完善創(chuàng)新工作機(jī)制，讓“創(chuàng)

13、新”意識深入人心，提升枝江煙草核心競爭力。 四是加強(qiáng)制度建設(shè)。圍繞市局“三大工程”中心工作，對制度進(jìn)行清理和完善，對“142”流程進(jìn)行梳理，抓好重點(diǎn)工作，以帶動全局其他工作的開展。 （四）履行社會責(zé)任，加強(qiáng)對口幫扶，積極為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn) 一是履行社會責(zé)任，加強(qiáng)對口幫扶，積極為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。把行業(yè)“知音三萬行”活動與地方政府“三萬”活動相結(jié)合，積極參與對口幫扶工作，切實(shí)履行行業(yè)的社會責(zé)任，為幫扶村和聯(lián)系點(diǎn)做實(shí)事；二是將枝江市創(chuàng)建省級文明城市與行業(yè)創(chuàng)建省級文明單位相關(guān)工作相結(jié)合，落實(shí)“門前三包”、“門內(nèi)達(dá)標(biāo)”、包片包項(xiàng)目等工作，加大文明創(chuàng)建宣傳力度，認(rèn)真開展 “道德講堂”等文明禮

14、儀教育工作，為枝江市文明城市創(chuàng)建做貢獻(xiàn)。 二一四年一月三日 煙草局年度工作計(jì)劃 縣煙草局通過對20*年工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出工作經(jīng)驗(yàn)，并客觀查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足，通過認(rèn)真分析原因，制訂針對性措施，為我局在20*年的工作進(jìn)行謀劃，以便打下良好基礎(chǔ)。 （一）突出管理，促進(jìn)煙葉生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展 繼續(xù)嚴(yán)控?zé)熑~面積落實(shí)。根據(jù)調(diào)查顯示，明年我縣煙農(nóng)種煙積極性依舊高漲，因此，嚴(yán)格控制煙葉種植面積依然是我縣工作的重點(diǎn)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化育苗工作管理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化育苗規(guī)程加強(qiáng)商品化育苗管理，防止凍苗、燒苗等現(xiàn)象發(fā)生，培育出優(yōu)質(zhì)壯苗。繼續(xù)開展對煙農(nóng)的培訓(xùn)工作，開展對煙農(nóng)育苗、移栽、大田管理、打頂留葉、采收烘烤、煙葉

15、初分等生產(chǎn)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)一支適應(yīng)我縣標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的職業(yè)煙農(nóng)隊(duì)伍。不斷完善煙田水利設(shè)施建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化站點(diǎn)建設(shè)，對20*年的建設(shè)項(xiàng)目要把好施工關(guān)和驗(yàn)收關(guān)，確保工程質(zhì)量到位，進(jìn)一步提升煙基項(xiàng)目服務(wù)煙葉生產(chǎn)的水平。繼續(xù)落實(shí)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)示建，打造煙草商業(yè)品牌。 繼續(xù)鞏固和推進(jìn)零售客戶自律組織建設(shè)，使其在穩(wěn)定零售價(jià)格秩序、規(guī)，營建放心消費(fèi)環(huán)境。 繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件；落實(shí)內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機(jī)制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平；加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。 （五）貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)建，打造煙草商業(yè)品牌。繼續(xù)鞏固和推進(jìn)零售客

16、戶自律組織建設(shè)，使其在穩(wěn)定零售價(jià)格秩序、規(guī)，營建放心消費(fèi)環(huán)境。繼續(xù)深入推進(jìn)打假破網(wǎng)工作，始終保持高壓態(tài)勢，集中力量查處重大典型案件;落實(shí)內(nèi)部專賣監(jiān)管長效機(jī)制，全面提升內(nèi)部管理監(jiān)督工作水平;加大市場整治力度，抓好卷煙市場的日常監(jiān)管，營造卷煙放心消費(fèi)環(huán)境。(五)貫徹標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)部管理。持續(xù)貫徹iso9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，使企業(yè)辦公、信息、財(cái)務(wù)、安全、檔案等管理進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;規(guī)范預(yù)算管理，進(jìn)一步降低費(fèi)用;加強(qiáng)信息管理，搞好信息平臺日常維護(hù);抓好安全管理，繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的安全原則，強(qiáng)化警示教育、提高全員認(rèn)識、確保全年無任何安全事故發(fā)生。(六)創(chuàng)建文明，努力構(gòu)建和諧煙草。繼續(xù)開展好思想政治工作，為下一屆文明單位爭創(chuàng)當(dāng)好載體，當(dāng)好支撐，搭好平臺，相互促進(jìn)。首先抓好學(xué)習(xí)教育。選定教材，確定內(nèi)容，采取專題會、座談會、培訓(xùn)會、學(xué)習(xí)班、專家教授講課等不同形式，開設(shè)“誠信教育課”，開展深入淺出、生動形象的誠信學(xué)習(xí)教育活動，使廣大干部職工樹立“誠實(shí)做人、誠實(shí)做事”的觀念。其次抓好活動。積極開展“打造誠信煙草、展示行業(yè)形象”、“辦誠實(shí)事、說誠實(shí)話、做誠實(shí)人”的主