超績(jī)效考核制度

1、超市績(jī)效考核制度_New超市績(jī)效考核制度員工績(jī)效考核制度第一條 總則為傳遞組織的目標(biāo)和壓力， 提升員工的工作能力和績(jī)效， 實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)人之間的雙贏， 加強(qiáng)公司的計(jì)劃性，改善組織的管理過(guò)程，為薪酬調(diào)整、薪資發(fā)放、植物晉升等人事決策和 員工培訓(xùn)提供依據(jù)，特制定本制度。第二條 適用對(duì)象：1、公司所有員工。2、試用期員工不進(jìn)行績(jī)效考核，試用期內(nèi)不計(jì)發(fā)績(jī)效薪資 。第三條 原則1、公平、公正、公開(kāi)原則，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人色彩；2、過(guò)程管理原則：不斷的檢查員工計(jì)劃執(zhí)行情況及調(diào)整計(jì)劃，通過(guò)對(duì)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程 的管理幫助員工提高個(gè)人業(yè)績(jī)；3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致原則；4、反饋與提升原則

2、：把考核結(jié)果及時(shí)反饋，對(duì)績(jī)效形成的過(guò)程進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)績(jī)效的 最終結(jié)果進(jìn)行控制。第四條 考核流程1、績(jī)效管理過(guò)程中，從考核計(jì)劃、指標(biāo)制定、考核結(jié)果反饋，考核者與被考核者保 持充分溝通， 各類與績(jī)效有關(guān)的信息， 保證整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程中雙方在思想與認(rèn)識(shí) 上的高度統(tǒng)一。2、考核結(jié)束后，考核者通過(guò)績(jī)效反饋講考核記過(guò)反饋給被考核者，讓員工了解自己 在本績(jī)效周期內(nèi)的業(yè)績(jī)是否達(dá)到目標(biāo)，行為態(tài)度是否合格，讓考核者和被考核者雙 方達(dá)成對(duì)考核結(jié)果一直的看法。3、績(jī)效成績(jī)的公布：人力資源部每月 5 日前向全體員工公布上月全員績(jī)效考核成績(jī)， 接受全體員工的監(jiān)督，確保評(píng)選結(jié)果的公平、公正、公開(kāi)。 考核結(jié)果公示表見(jiàn)附 件。4

3、、考核結(jié)果的申訴：績(jī)效考核結(jié)果公布后， 被考評(píng)者如對(duì)考核記過(guò)有異議， 可以員 工績(jī)效申訴表向考核上級(jí)提交考核異議，考核上級(jí)應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)。 如果對(duì)上級(jí)的回復(fù)不滿意， 可對(duì)公司人力資源部進(jìn)行反映， 人力資源部進(jìn)行核查， 3 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)被考核者最終結(jié)果。第五條 月度績(jī)效考核、月度績(jī)效考核的方法及含義關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核（ KPI ）：通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行開(kāi)發(fā)、分析、提煉、和歸 納，用以衡量被考核者績(jī)效的可量化、可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系，是一種目標(biāo)式量化管理指 標(biāo)考核辦法。、適用人員：公司總部員工、門店員工、考核周期：自然月度 四、考核指標(biāo)：月度考核指標(biāo)按崗位類型不同，劃分具體考核

4、指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重占比五、各部門崗位權(quán)重指標(biāo)占比：店長(zhǎng)/主管級(jí)人員指標(biāo)銷售毛利毛利率缺貨率損耗率人員流失率上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重30%10%10%5%10&5%30%100%店長(zhǎng)/主管級(jí)以下人員指標(biāo)銷售收銀能力5 綜合能力上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重35%20%15%30%100%綜合管理部經(jīng)理 /主管級(jí)人員指標(biāo)銷售毛利毛利率缺貨率收益率設(shè)備運(yùn)行市場(chǎng)營(yíng)銷上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重10%10%10%10%10%10%10%30%100%信息部經(jīng)理級(jí)及以下人員指標(biāo)單據(jù)準(zhǔn)確率業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)錄入準(zhǔn)確率上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重30%10%30%30%100%非生鮮采購(gòu)部經(jīng)理及以下人員指標(biāo)銷售毛利毛利率收益率新品開(kāi)發(fā)訂貨達(dá)成率上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重15

5、%5%20%5%15510%30%100%生鮮采購(gòu)部經(jīng)理及以下人員指標(biāo)銷售毛利毛利率訂單達(dá)成率上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重20%10%20%20%30%100%員工績(jī)效考核制度營(yíng)運(yùn)管理部經(jīng)理級(jí)人員指標(biāo)銷售毛利毛利率庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)缺貨率損耗率上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重30%5%20%5%10&5%30%100%財(cái)務(wù)部經(jīng)理 /主管人員指標(biāo)費(fèi)用完成率財(cái)務(wù)處理成本控制預(yù)算控制對(duì)外關(guān)系上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重20%10%15%15%10%30%100%會(huì)計(jì)人員指標(biāo)財(cái)務(wù)處理成本控制賬款核算對(duì)外關(guān)系上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重25%15%15%15%30%100%出納人員指標(biāo)資金安全管理零鈔兌換了營(yíng)業(yè)清點(diǎn)準(zhǔn)確率業(yè)務(wù)能力上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重10%20%20

6、%20%30%100%人力資源部經(jīng)理 /主管級(jí)人員指標(biāo)編制達(dá)成率員工流失率干部?jī)?chǔ)備合格率業(yè)務(wù)能力上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重10%20%20%30%30%100%總經(jīng)辦助理級(jí)人員指標(biāo)毛利率質(zhì)量投訴率價(jià)格管控上級(jí)評(píng)分合計(jì)權(quán)重40%10%20%30%100%五、考核操作方法說(shuō)明1、門店考核數(shù)據(jù)由總經(jīng)辦每月 2 日前提供上月經(jīng)營(yíng)完成數(shù)據(jù)至人力資源部， 再由人力資源部員工績(jī)效考核制度將此數(shù)據(jù)逐層下發(fā)；2、指標(biāo)得分的計(jì)算（1）經(jīng)營(yíng)性考核指標(biāo)得分 =指標(biāo)完成率 100。如：銷售額完成率為 92% ，則銷售額指標(biāo)得 分為 92 分，最高上限 130 分。3、以 100 分為基數(shù)考核六、考核等級(jí)的設(shè)置1、考核得分及對(duì)應(yīng)等

7、級(jí)月度考評(píng)分?jǐn)?shù)100 分（含）以上90 99分8089 分6079分59 分（含）以下考評(píng)等級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)2、考核等級(jí)與個(gè)人績(jī)效工資當(dāng)月級(jí)別A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)E級(jí)績(jī)效工資0.30.10-0.1-0.33、離職員工當(dāng)月績(jī)效工資不參與考核，領(lǐng)取本崗位基本績(jī)效工資 第六條 全員績(jī)效獎(jiǎng)為進(jìn)一步激勵(lì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)突出的門店，給予全員績(jī)效獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法如下：一、各門店全員績(jī)效獎(jiǎng)啟動(dòng)的前提條件：盈利（即凈利潤(rùn) 0）；二、考核周期：自然月度三、考核方法1、 績(jī)效獎(jiǎng)計(jì)算公式：績(jī)效獎(jiǎng)金額 =凈利潤(rùn)崗位分配率2、 崗位分配率門店崗位獎(jiǎng)金分配率店長(zhǎng)1.5%主管1.0%員工0.8%第七條 年度績(jī)效考核一、 年度績(jī)效考核流程1、 由公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)員工的年度績(jī)效考核統(tǒng)一進(jìn)行，以月度考核成績(jī)?yōu)榛鶞?zhǔn)，日 常工作表現(xiàn)為輔助， 綜合評(píng)定。 部門年度考核以部門內(nèi)部人員績(jī)效、 部門工作任務(wù)完成情員工績(jī)效考核制度況、門店銷售預(yù)算去達(dá)成情況等綜合評(píng)定。2、 個(gè)人年終績(jī)效在次年的 1 月進(jìn)行，部門的年終考核在次年的 2月份進(jìn)行。二、 考核結(jié)果及運(yùn)用1、 每年年終獎(jiǎng)每個(gè)門