武夷山旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究

1、武夷山旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究旅游管理112 金佳商雪青許婷婷沈曉兵章炬烽1. 引言文化旅游是現(xiàn)代旅游審美的回歸與品位的提升，是深化旅游開(kāi)發(fā)的必然要求。 武夷山是世界自然與文化雙遺產(chǎn)地,武夷山是座歷史文化名山。早在新石器時(shí) 期，古越人就已在此繁衍生息。觀光旅游一直是主體，文化旅游尚未形成氣候。武夷山旅游業(yè)要有所突破，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須把握文化旅游的價(jià)值取向，深入 挖掘文化旅游的內(nèi)涵，打造特色文化旅游項(xiàng)目，營(yíng)造濃厚的文化旅游氛圍。文化旅 游與傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游、會(huì)議旅游、購(gòu)物旅游相比，更突出旅游經(jīng)歷中 的文化體驗(yàn)。2. 理論研究武夷山西部是全球生物多樣性保護(hù)的關(guān)鍵地區(qū)，分布著世界同緯度帶現(xiàn)存最

2、完整、最典型、面積最大的中亞熱帶原生性森林生態(tài)系統(tǒng) ；東部山與水完美結(jié) 合，人文與自然有機(jī)相融，以秀水、奇峰、幽谷、險(xiǎn)壑等諸多美景、悠久的歷史 文化和眾多的文物古跡而享有盛譽(yù)；中部是聯(lián)系東西部并涵養(yǎng)九曲溪水源， 保持 良好生態(tài)環(huán)境的重要區(qū)域。武夷山風(fēng)景名勝區(qū)面積約70平方公里，屬典型的丹霞地貌，發(fā)育典型的丹霞單面山、塊狀山，柱狀山臨水而立，千姿百態(tài)?！叭闼迦缬?，六六奇峰翠插天”，構(gòu)成了奇幻百出的武夷山水之勝。古代中國(guó)的 李商隱、范仲淹、朱熹、陸游、辛棄疾、徐霞客等名家都在武夷山留下各自的墨 寶。從歷史和科學(xué)的角度看，武夷山具有突出、普遍價(jià)值，不僅能為已消逝的古 文明和文化傳統(tǒng)提供獨(dú)特的見(jiàn)

3、證，而且與理學(xué)思想文明有著直接的、實(shí)質(zhì)性的聯(lián) 系，符合世界文化遺產(chǎn)第3、5標(biāo)準(zhǔn)3。大自然賜予了武夷山獨(dú)特和優(yōu)越的自然 環(huán)境，吸引了歷代高人雅士、文臣武將在山中或游覽、或隱居、或著述、或授徒， 前赴后繼，你來(lái)我往。自然山水陶冶了人們的性情，啟迪了人們的智慧，人類(lèi)的 活動(dòng)傳播，發(fā)展了武夷山，為自然山水增輝添彩。先民的智慧，文士的駐足在九 曲溪兩岸留下眾多的文化遺存：有高懸崖壁數(shù)千年不朽的架壑船棺18處；有朱熹、游酢、熊禾、蔡元定等鴻儒大雅的書(shū)院遺址35處；有堪稱(chēng)為中國(guó)古書(shū)法藝術(shù)寶庫(kù)的歷代摩崖石刻450多方，其中有古代官府和鄉(xiāng)民保護(hù)武夷山水和動(dòng)植物 的禁令13方；有僧道的宮觀寺廟及遺址 60余處。武

4、夷山是道教名山，道教文化 資源豐富。武夷山是三教名山。自秦漢以來(lái)，武夷山就為羽流禪家棲息之地，留 下了不少宮觀、道院和庵堂故址。武夷山還曾是儒家學(xué)者倡道講學(xué)之地。作為 中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，武夷山應(yīng)充分利用道教文化的旅游價(jià)值 ，開(kāi)發(fā)道教旅游產(chǎn)品, 一方面可以豐富武夷山旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，擴(kuò)大游客對(duì)武夷山文化遺產(chǎn)的認(rèn)識(shí) 度和影響力；另一方面可以利用道教倫理道德的社會(huì)教育價(jià)值 ，在旅游過(guò)程中強(qiáng)化 對(duì)游客的環(huán)保教育和道德教育，深化旅游的內(nèi)涵和意義5。鑒于武夷山有上述突出意義和普遍價(jià)值的自然與文化資源， 中國(guó)政府推薦武 夷山申報(bào)世界自然與文化雙重遺產(chǎn)。武夷山于1999年12月被聯(lián)合國(guó)教科文組織 列入世界遺

5、產(chǎn)名錄，成為全人類(lèi)共同的財(cái)富。3. 實(shí)證接徘齢穹數(shù)it上商市口江暮書(shū)浙江省廣東気北京市山東省何北程其他省說(shuō)人放0人2幻從以上圖表可以看出武夷山的客源地分布的極其不合理 ，這主要表現(xiàn)為：一是 國(guó)外客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；二是國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)分布相對(duì)集中，主要集中在福建 省內(nèi)和江、浙、滬。2006年武夷山喜源分布情況克從2006年武夷山客源分布情況表 我們可以看出武夷山的客源地分布的極其不 合。根據(jù)客源市場(chǎng)相關(guān)理論，客源市場(chǎng)受多種因素影響。慢步武夷山，到武夷山一二一，“慢生活漫享受”的旅游休閑理念已越來(lái)越 被大眾所推崇，人們對(duì)品質(zhì)生活、自由心情、綠色出行、健康人生的需求越來(lái)越 高。因此人們也更加喜歡武夷

6、山的慢生活。印象大紅袍山水實(shí)景的出現(xiàn)，打破了固有“白天登山觀景、九曲泛舟漂流”的傳統(tǒng)旅游與審美方式，不僅首次展 示了夜色中武夷山之美，同時(shí)創(chuàng)造了多個(gè)世界第一。世界上最大的“茶館”，第一座“山水環(huán)景劇場(chǎng)”，唯一的“雙遺” “印象”作品。置身其中，不僅可以將武 夷山最著名的大王峰、玉女峰盡收眼底，還會(huì)有穿著民俗服飾的侍女，遞上一杯 中國(guó)“茶王”大紅袍，喝盡杯中之茶，以謝山人栽制佳茗的恩典。借茶說(shuō)山、說(shuō) 文化、說(shuō)生活，突出一個(gè)和諧。在這個(gè)浮躁的流行社會(huì)，借當(dāng)下“偷菜、炒房、 蝸居”等流行元素，說(shuō)大王與玉女的愛(ài)情故事，說(shuō)大紅袍的來(lái)歷，說(shuō)現(xiàn)代人所有 的煩惱，說(shuō)一杯茶所帶來(lái)的幸福和感悟，這不正是時(shí)下各色人

7、等之所需？一杯香茗，淡雅、悠遠(yuǎn)、仙翁遺石灶，宛在水中央。飲罷方舟去，茶煙裊細(xì)香。”這是宋代著名詩(shī)人朱熹對(duì)武夷“山水茶”的動(dòng)人描繪。無(wú)論家里、還是辦公室、或是 各種社交場(chǎng)合，人們都在品嘗著武夷山茶，茶文化也慢慢滲透在生活的每一個(gè)細(xì) 節(jié)里，她逐漸與優(yōu)質(zhì)服務(wù)、現(xiàn)代生活，品味嫻靜聯(lián)系在一起。遍布武夷山的茶館 成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè)、休息的最佳選址，無(wú)論是大紅袍，還是剛剛沖好的正山 小種，都散發(fā)出馥郁的香氣，令人沉醉。今年102歲高齡的張?zhí)旄?，他的養(yǎng)身健 體之道就是飲茶。他說(shuō)“茶是萬(wàn)病之藥”，一天也離不開(kāi)。他高度評(píng)價(jià)福建茶葉 自唐宋以來(lái)對(duì)發(fā)展中國(guó)茶文化所 做的重要貢獻(xiàn)。隨著中華茶文化的傳播，在日 本有“和

8、、敬、清、寂”的日本茶道；新加坡有“和、愛(ài)、謙、靜”的新加坡 茶藝；臺(tái)灣也有“和、敬、恰、真”臺(tái)灣茶藝。他認(rèn)為，這些都不能完整體現(xiàn)茶 文化精髓。他主張綜合，提出以“儉、清、和、靜”為內(nèi)涵的中國(guó)茶道。至V武夷 山，體驗(yàn)一把高爾夫，提起高爾夫，讓人聯(lián)想到的是紳士的汗水，polo衫，沉穩(wěn)有力的揮桿。高爾夫作為專(zhuān)屬于上流人士的室外體育運(yùn)動(dòng)，起源于蘇格蘭，現(xiàn)被視為蘇格蘭國(guó)粹，高爾夫在世界各地的上流社會(huì)都占有一席之地。她，向來(lái)都是國(guó)際名流的大愛(ài)之物?，F(xiàn)在，武夷山就能讓你實(shí)現(xiàn)一把高爾夫，休閑旅游一番了！ 閑暇時(shí)分，邀上好友，帶上家人，就可以親身體驗(yàn)高爾夫運(yùn)動(dòng)樂(lè)趣的高爾夫文化 體驗(yàn)旅游項(xiàng)目“武夷山風(fēng)景高爾夫”

9、。武夷山高爾夫俱樂(lè)部是福建省內(nèi)唯一擁 有五星級(jí)酒店和大型高爾夫會(huì)所配套的球會(huì)。她得益于武夷山優(yōu)越的氣候條件， 球場(chǎng)一年四季都可開(kāi)放，面向大王峰，眼望玉女峰，原生態(tài)的丘陵地形，更令整 個(gè)球場(chǎng)如鬼斧神工。國(guó)賓館里的小資情調(diào)，富麗堂皇的裝潢氣派非凡，饞人的千 島湖魚(yú)頭美味可口。走進(jìn)傳說(shuō)中被稱(chēng)為國(guó)賓館級(jí)別的大紅袍山莊，在這樣充滿小資情調(diào)的餐廳氛圍簇?fù)硐?，與心愛(ài)的戀人，或與親密的家人，在武夷山休閑，享 受著各地的美味。自助魚(yú)頭火鍋，貴在魚(yú)肉鮮。大廚說(shuō)，這是千島湖有機(jī)魚(yú)，運(yùn) 過(guò)來(lái)什么樣，我們就怎么樣保存著，個(gè)大肥美，食客們就都能見(jiàn)識(shí)到這大魚(yú)、品 嘗到它的鮮味。飽餐后，還可以免費(fèi)享受室內(nèi)恒溫游泳池、水療，觀

10、看大銀幕電 影！在蘭湯17號(hào)領(lǐng)略慢生活前年11月的村莊文化節(jié)，說(shuō)是文化，其實(shí)真不沾邊， 找個(gè)借口，讓你們來(lái)，放慢腳步，感受生活。時(shí)間夠用，生活夠慢。慢生活其實(shí)， 就是這樣而已9。武夷山17號(hào)蘭灘咖啡館的經(jīng)營(yíng)者覺(jué)得，在武夷山這個(gè)擁有自 然及人文歷史的地區(qū)，人們陷入在物欲橫流的現(xiàn)實(shí)里，早已遺忘生活里的其它內(nèi) 容；一次讀書(shū)會(huì)，一個(gè)藝術(shù)展，一次音樂(lè)會(huì)，希望更多人在場(chǎng)，希望能喚醒在內(nèi) 心沉睡的一些東西。武夷山市政府幾年來(lái)加快武夷山旅游的發(fā)展，不斷推出如巖骨花香漫游道等幾條成熟的漫游道，也不斷加快旅游基礎(chǔ)建設(shè)。將要規(guī)劃建設(shè)的 天堂文化旅游綜合體規(guī)劃總面積1930公頃，核心景區(qū)1309公頃，近期年接待游 客

11、150萬(wàn)人次、遠(yuǎn)期年接待旅客近500萬(wàn)人次的武夷天堂文化旅游綜合體， 已完 成整體規(guī)劃和初步評(píng)審，將擇期陸續(xù)動(dòng)工建設(shè)該項(xiàng)目在城市發(fā)展大格局視角下， 以水為魂，以文化為媒，確定水上體驗(yàn)、銀發(fā)養(yǎng)生、健康運(yùn)動(dòng)、文化風(fēng)尚、生態(tài) 人居五大主體功能10，構(gòu)建“游玩食住休養(yǎng)會(huì)學(xué)” 一體化的高端養(yǎng)生旅游產(chǎn)品 及禪修文化、高端醫(yī)療、文化傳播格局的復(fù)合旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造國(guó)家5A級(jí)養(yǎng)生旅游度假區(qū)，實(shí)現(xiàn)“山川互補(bǔ)，蝶形發(fā)展”的戰(zhàn)略格局，還有在建設(shè)中的武夷山 紫陽(yáng)古城、武夷山極地海洋公園、武夷山自駕游營(yíng)地，引進(jìn)全球前30強(qiáng)酒店等眾多一大批的旅游項(xiàng)目陸續(xù)入駐，也將近一步加快市區(qū)和度假區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的建 設(shè)，這一系類(lèi)的基礎(chǔ)設(shè)施

12、將進(jìn)一步加快武夷山創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”和“國(guó)際知 名的旅游度假城市”的步伐11。讓游客能夠真正的在武夷山靜下心來(lái)享受慢生活。文獻(xiàn)綜述1 .李順.對(duì)我國(guó)文化旅游開(kāi)發(fā)的幾點(diǎn)思考J.天津市職工現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào).2004(04)2 薛盈洲.武夷山旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的SWOT分析,產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2007(10).3 馬杰.武夷山旅游國(guó)內(nèi)研究綜述J.武夷學(xué)院學(xué)報(bào).2009(03) (10).4 .孫迎春.武夷道教及神話生態(tài)美分析J.蘭州學(xué)刊.2008(S1).陳利華.朱熹與道教與武夷山的情結(jié)J.南平師專(zhuān)學(xué)報(bào).2001(01) 趙紅莉.武夷山旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的幾點(diǎn)思考J.南平師專(zhuān)學(xué)報(bào).2007(02)7

13、 朱逸輝.瓊籍文化宗師白玉蟾J.海南大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版).2004(02)8 邱寧衛(wèi).武夷山宗教文化溯源J.中國(guó)宗教.2002(04)9 李春.關(guān)于武夷山會(huì)展旅游的幾點(diǎn)思考J.南平師專(zhuān)學(xué)報(bào).2005(04)10 陳紅梅.中國(guó)中小旅游城市競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與評(píng)價(jià)研究D.燕山大學(xué)200611 .陳月英.福建省旅游海外客源市場(chǎng)的特征與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略J.經(jīng)濟(jì)地理.2000(05)其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)鼻、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，

14、做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo):目標(biāo)值:1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺(jué)接受公司安全部門(mén)的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問(wèn)題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫(xiě)入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類(lèi)違章現(xiàn)象。6、組織本部門(mén)積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問(wèn)題，杜絕不接受或盲目指