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1、a mans best friends are his ten fingers.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁眉可刪)有關(guān)個人培訓(xùn)總結(jié)匯編五篇 個人培訓(xùn)總結(jié) 篇120xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。在20xx年當(dāng)中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等,使我們公司的知名度在xx市場上
2、漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng) 。2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七
3、八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。3. 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自
4、身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽(yù))一.市場分析市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。二.20xx年工作計(jì)劃在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力
5、,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的
6、看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。今后,在做出每一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),
7、自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!個人培訓(xùn)總結(jié) 篇2有幸參加了xx年“國培計(jì)劃”骨干教師品德學(xué)科的集中培訓(xùn)。也感謝學(xué)校給了我這次千載難逢的機(jī)會。當(dāng)我知道自己能參加“國培計(jì)劃”的培訓(xùn)時,我激動無比,因?yàn)槲抑肋@樣的學(xué)習(xí)機(jī)會對于一個小學(xué)教師來說,實(shí)在是難得。這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,這次培訓(xùn)收獲最
8、大的是授課教師們對我思想上的沖擊。每天的感受是緊張而充實(shí)的,因?yàn)槊恳惶於家鎸Σ煌L(fēng)格聽名師,每一天都能聽到不同類型的講座。這次培訓(xùn)我們共經(jīng)歷了四個階段、九十六課時的學(xué)習(xí)。,第一階段是講座研討,第二個階段是新課程背景下的教學(xué)實(shí)施,第三個階段是教材與課例分析,第四個階段是指導(dǎo)學(xué)習(xí)。這四個階段的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的有幾們教師的教學(xué)態(tài)度及教學(xué)風(fēng)格。比如,北京教育學(xué)院院長王遠(yuǎn)美王院長,她是一們年輕的女院長,她謙虛、恭遜、和藹親近的教學(xué)態(tài)度給學(xué)員們留下了深深的印象。她在給我們講授生活價值教育這一課程時,為了體現(xiàn)12種基本生活價值,她把在座的教師們當(dāng)作小學(xué)生,分類幾個綜合活動:活動的方式為探索、經(jīng)歷、
9、表演、分享。她讓我們組擔(dān)當(dāng)表演國王和花種子小品,從中體現(xiàn)團(tuán)結(jié)、謙虛、誠實(shí)、寬容、合作、尊重幾種生活價值理念。讓其它組通過繪畫、動手操作等形式來體現(xiàn)和平、愛心、責(zé)任、簡樸、自由、幸福等。這幾種生活價值理念,輕松、愉快的課程讓我們感受到:人不能為自己活著,要為大眾服務(wù)。再如,就是令我深有感觸的節(jié)課,是來自北京第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)周曉超老師。他是一位年僅32歲的男教師,他講授的課是中國政區(qū)圖教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施。乍聽課題,覺得肯定是一節(jié)枯燥而無味的課程,但是,當(dāng)他用幻燈出現(xiàn)了地圖及中國地名時,他分別運(yùn)用了分類識記;色塊記憶;對聯(lián)形式;拍手游戲等。讓人特別容易識記,一下子就記住了好多地名。尤其在識記世界地圖地名時,
10、他又分別采用了歌曲改變我的太陽用美聲唱法來記歐洲(43個國家/一個地區(qū))的地名;用通俗唱法“死了都要愛”的歌詞改編來記憶非洲(53個國家/6個地區(qū))的地名;用改編校歌的方法來記憶亞洲的地名。一堂十分精彩、講解技藝高超的課下來,真是讓人由衷地佩服、震憾呀!當(dāng)然,還有其它十幾們專家教授主動有趣、課堂中不乏實(shí)質(zhì)性知識的講解,無不令人拍手叫絕。通過聽專家教授的講座和觀摩優(yōu)秀教師的授課,我受益菲淺,使我對小學(xué)品德課以及其它課程有了更新的認(rèn)識,知道自己在教學(xué)上還存在許多不足的地方。知道自己離專家要的要求和離優(yōu)秀教師教學(xué)水平的距離。但經(jīng)過短暫的兩個星期的學(xué)習(xí),我的收獲也不少。下面就談?wù)勎业囊恍└惺馨?!這次學(xué)
11、習(xí)我發(fā)現(xiàn)英語與原來相比,在課程理念,課程結(jié)構(gòu),課程內(nèi)容,課堂教學(xué),課程等各方面都發(fā)生了很大變化。我們必須以積極的心態(tài)面對現(xiàn)實(shí),要不斷的更新自己的教育觀念和知識體系及時補(bǔ)充新知識,并對原有知識進(jìn)行整合,更需要調(diào)整自己原有的教學(xué)思路和方法,使自己的教學(xué)節(jié)奏適應(yīng)新的教育形式。以前的教學(xué),我們幾乎都是強(qiáng)行灌輸。課堂上往往都是老師在唱獨(dú)角戲,不管學(xué)生有無興趣,仍按陳舊的教學(xué)手段及思想,強(qiáng)求學(xué)生被動接受學(xué)習(xí),教師是課堂的核心,組織者,學(xué)生必須跟著我們的腳步走。而新課程明確指出:教師在課堂中的角色要發(fā)生根本性的變化,從指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、參與者和合作伙伴。教學(xué)結(jié)構(gòu)也發(fā)生相應(yīng)變化。應(yīng)創(chuàng)設(shè)與學(xué)生生活密切相關(guān)的情
12、境激發(fā)學(xué)生的求知欲,使學(xué)生由被動學(xué)變?yōu)槲乙獙W(xué)、我想學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí),讓學(xué)生充分自主探索、合作交流,自己發(fā)現(xiàn)問題,歸納出解決問題的方法、規(guī)律??傊谝惶谜n中讓學(xué)生體驗(yàn)整個教學(xué)過程,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的三維目標(biāo)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我得到了一個鍛煉自己的舞臺。使我的業(yè)務(wù)水平 有了很大的歇后語,我將帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔熱情,投入到今后的教育教學(xué)工作中,我要汲取專家的精華,反思自己的教學(xué)行為,讓自己在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷,使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力都能有所進(jìn)步,成為學(xué)生心目中最受歡迎的好老師!個人培訓(xùn)總結(jié) 篇310月23日,我?guī)е鴱?fù)雜的心情參加了第48期團(tuán)校培訓(xùn)的預(yù)備會議。這意味著以后都
13、將由我代替班長xx,參加培訓(xùn)。說實(shí)話,開始時我是對這件事很抵觸的。我不想因?yàn)闊o義務(wù)的事而浪費(fèi)自己的時間,因?yàn)榫透咧械倪@類培訓(xùn)來看,這些東西通常無聊而且無用。然而,第一次的預(yù)備會議就動搖了我的想法。這是一個簡短的會議。發(fā)言者都言簡意賅,清晰明了的介紹了團(tuán)校培訓(xùn)的內(nèi)容和教學(xué)紀(jì)律。這讓我有一種耳目一新的感覺,也瞬時對培訓(xùn)產(chǎn)生了好感。之后的破冰行動更是讓我喜愛上了團(tuán)校培訓(xùn)這個活動。它讓我們在游戲中互相認(rèn)識,互相了解,很快的消除了陌生感。在培訓(xùn)的一個月內(nèi),參加各種講座、會議、競賽和技能培訓(xùn)成了我的樂趣。開學(xué)典禮上,市委教工委王民忠書記深刻的分析了現(xiàn)代大學(xué)生出現(xiàn)的問題,諄諄教誨我們要熱愛學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作。精
14、彩、感人的案例分析深深觸動了我們的心。班長團(tuán)支書交流論壇上,多位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師關(guān)于班級管理、個人管理進(jìn)行了發(fā)言;小崔說事、可愛的湯姆貓、有趣的游戲還有好玩的短信平臺,讓這場交流會既有意義又避免了乏味。學(xué)生骨干交流論壇上,我們班長二班和班長六班共同請來了三位品學(xué)兼優(yōu)、工作成績突出的學(xué)姐為我們傳經(jīng)授道,教給了我們兼顧學(xué)習(xí)與工作的好方法。技能競賽上,我們努力拼搏,雖然沒有得到很好的成績,可是我們享受了為此準(zhǔn)備為此努力的過程,也看到了其他班級優(yōu)秀的表演。這一次的團(tuán)校培訓(xùn)雖然已是尾聲,但是在培訓(xùn)中收獲的能力、友情和其他更多的東西將一直陪伴著我們走完大學(xué),甚至一生。此刻,我很高興也很慶幸曾經(jīng)得到這么好的機(jī)
15、會和班長二班的同學(xué)們共同學(xué)習(xí),并收獲這么多。相信我們永遠(yuǎn)是一家人,永遠(yuǎn)在一起!個人培訓(xùn)總結(jié) 篇4一次的培訓(xùn)就有一次的收獲。下方是由心得體會網(wǎng)培訓(xùn)心得體會頻道為大家推薦的崗前培訓(xùn)的心得范文,歡迎參考。歷時五天半的_省分行20xx年新入行員工崗前培訓(xùn)圓滿結(jié)束了,從小學(xué)到大學(xué),我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,參加了多次培訓(xùn),但這次的崗前培訓(xùn)對我們的好處是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,郵儲銀行新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)報告體會。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。參加完這次的培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運(yùn),能來到這個團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有朝氣、有向心力的大家庭學(xué)習(xí)和生活;領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、平易近人,關(guān)心員
16、工;同事互相關(guān)心,共同勉勵,讓我有種家的感覺,家的溫暖。這個培訓(xùn)班是郵儲銀行#省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓(xùn)。省分行投入了超多的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經(jīng)驗(yàn)和成長經(jīng)歷,讓我們受益匪淺。短短的五天半內(nèi),把我們凝聚在一齊,了解了銀行的基本狀況,融入了郵儲銀行這個大群眾中。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演,在整個節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過程中,讓我們15個人緊緊的團(tuán)結(jié)在一齊,拉近了我們之間的距離,建立了深厚的友誼。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的崗位上開始工作,五天半的時光大家培養(yǎng)
17、了深厚的感情,不在乎時光的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。與此同時也讓我們更加有群眾榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識到作為一名郵儲銀行的員工,我們每一天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員,我們就應(yīng)學(xué)習(xí)法律知識,加強(qiáng)風(fēng)險防范意識,同時還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識和服務(wù)潛力。這幾天的時光雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多,期望大家把
18、這一份激情,信任,感激與職責(zé)帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與郵儲銀行共生存共發(fā)展!個人培訓(xùn)總結(jié) 篇5走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多狀況需要去熟悉,去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員帶給這次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。透過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法
19、,使我受益匪淺。在任國勝院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,用心進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持“仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!感謝傅仲學(xué)書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位就應(yīng)是一個團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的群眾。這個群眾靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪。當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)帶給給我們這個群眾強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證。還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動如若帶入工作中去,既有可
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