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1、授課:XXX1 1July 2011 健康 安全 環(huán)保 可持續(xù)發(fā)展 (HSSE & SD) - 皇家荷蘭殼牌公司的管理體系與實踐 張智明 Use this area for 健康安全環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展經(jīng)理 Use this area for sub-brand logo, business or initiative. (Maximum height & width set as shown) 北京,2011年7月 授課:XXX2 1.皇家荷蘭殼牌公司簡介 1)公司定位:能源公司 2)公司業(yè)務(wù)活動的經(jīng)營方式 盈利 負(fù)責(zé)任(環(huán)境和社會) 追求高標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展(長期與短期利益的平衡) 合作(
2、顧客、合作伙伴、政策制定者) 關(guān)于殼牌的一些數(shù)據(jù) (2010) + 90 個國家有業(yè)務(wù)和生產(chǎn) 93,000 名雇員 48% 的生產(chǎn)量是天然氣 1680 萬噸液化天然氣銷售(2010) 33 0萬桶天然氣和原油(每天生產(chǎn)) 43,000 個加油服務(wù)站(全球) 1450 億升 燃料被銷售 (2010) 30 家煉化廠和化工廠由殼牌運營 授課:XXX3 1.殼牌公司在中國業(yè)務(wù) 殼牌所有的核心業(yè)務(wù)都已進入了中國,包括 上游業(yè)務(wù)(石油天然氣開發(fā)和液化天然氣) 下游業(yè)務(wù)(包括油品和化工) 項目與技術(shù)部門(包括殼牌全球解決方案部和煤氣化業(yè)務(wù)) 從數(shù)字看殼牌中國: 殼牌是在中國投資最多的國際能源公司之一; 殼
3、牌與中海油共同投資資41億美元興建的南海石化項目是迄今為止中國最大的合資 石化項目; 殼牌是中國最大的國際潤滑油供應(yīng)商(數(shù)據(jù)來源:克萊恩公司); 殼牌是向中國提供液化天然氣最多的國際能源公司; 殼牌是中國最大的國際煤氣化技術(shù)供應(yīng)商; 殼牌是中國最大的國際瀝青供應(yīng)商; 在中國,約有600家殼牌加油站為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù) 我 們的貢獻 在中國,我們遵循殼牌商業(yè)原則,與合作伙伴一起,通過在教育、環(huán)境、能力建設(shè)三個領(lǐng) 域開展一系列的社會投資項目,為社會的發(fā)展做一份貢獻。 授課:XXX4 2.殼牌公司的HSSE&SD管理理念 為什么要關(guān)心和管理健康安全、保安、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展(HSSE&SD)?
4、人 法律 法規(guī) 經(jīng) 濟 公 眾信任與信心:安全 對于殼牌,最重要的是,這句話意味著公眾對殼牌的判斷將基于我們對于安 全的承諾以及我們完美地執(zhí)行日常作業(yè)的能力 安全必須是 - 而且一直是 - 我們做的所有事情的核心 未來將會有更多的法規(guī)出臺以及更多的公眾監(jiān)督 簡單來說,我們這個行業(yè)需要重新建立與我們工作所在的社會之間的信任 因此我們十分努力地,作為一個公司與法規(guī)制定者和行業(yè)伙伴一起,管理著 這些在富有挑戰(zhàn)性情況下并且環(huán)境嚴(yán)酷的作業(yè)時永遠(yuǎn)存在著的風(fēng)險。 - Peter Voser - Chief Executive, Shell 傅賽- 首席執(zhí)行官 殼牌 授課:XXX5 2.殼牌公司的HSSE管理
5、理念 HSSE管理是公司的成本效益 事故損失的 冰山理論 對傷亡者的治療和賠償 對損壞設(shè)備的修復(fù) 應(yīng)急的費用 事故調(diào)查的花費 替換傷亡者的花費/加班 停產(chǎn)的費用 保險費用的增加 清理現(xiàn)場的費用 員工士氣低落,導(dǎo)致效率低下 政府的罰款和更多的政府事務(wù)的成本 事故的 直接經(jīng)濟損失: $1 事故的 間接經(jīng)濟損失: $8-11 授課:XXX6 3.殼牌公司的HSSE管理體系 P L A N 計 劃 D O 行 動 CHECK 檢查 FEEDBACK & IMPROVE 反饋與改進 授課:XXX7 3.殼牌公司的HSSE管理體系 集團的承諾和政策 集團的標(biāo)準(zhǔn) 集團的手冊 集團的細(xì)則文件 作業(yè)公司及項目的
6、程序 作業(yè)公司及項目的指導(dǎo)書 授課:XXX8 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.2) 殼牌集團公司對對HSSE&SP的承諾與政策 原則 作業(yè)活動所在國家的法律法規(guī) 殼牌集團公司HSSE的標(biāo)準(zhǔn) 合作伙伴HSSE的標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn) 授課:XXX9 安全是我們深信的價值觀 追求無人受傷、無重大事故目標(biāo) 改變我們的思維和行為 我們相信所有的事故都是可以預(yù)防的 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.2) 零事故目標(biāo) (Goal Zero) “零事故目標(biāo)”是可以做到的 授課:XXX10 3.4) 危害及影響 管理過程 (HEMP) 邏輯過程 3.殼牌公司的HSSE管理體系 具/HEMP 的工具/方法
7、 授課:XXX11 3.4) 3.殼牌公司的HSSE管理體系 風(fēng) 險 評 估 矩 陣 授課:XXX12 有Fallible 決策 隱Latent般工作缺陷形態(tài) 系System 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4) 風(fēng)險管理模型 - 瑞士奶酪模型 最高決策人 人員的參與 生產(chǎn)一線管理者, 設(shè)計者, 計劃人等 漏洞的 Decisions 患/一 先 生產(chǎn)一線管理者 一線工作人員, 維護人員, 車輛駕駛員等 起因順序 Acts Failures / GFTs先決條件 行工作未達標(biāo) defences 潛在原因 事故發(fā)生 統(tǒng)保護 事故出現(xiàn)機會的少數(shù)漏洞 直接原因 不遵守規(guī)則將給我們的安全保障帶來漏洞
8、 對于漏洞的造成我們都有不可推卸的責(zé)任! 授課:XXX13 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4) 危害因素分析析- 蝴蝶結(jié)模型 后果 威脅 屏障 后果 后果 事件/事故 恢復(fù)準(zhǔn)備措施 危 險 因 素 天然氣泄漏 完好的容器 高壓 天然氣 氣體檢測關(guān)斷 火災(zāi) 授課:XXX14 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.4) ALARP 原則 “合理可行的盡可能低的原則” 風(fēng)險可忍受度標(biāo)準(zhǔn) 風(fēng)險 不可忍受 成本 ALARP不均衡 授課:XXX15 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.3) HSE管理組織結(jié)構(gòu)圖 首席執(zhí)行官 勘探與生產(chǎn) 財務(wù)大項目與技術(shù) 上游HSSE &SD 執(zhí)行副總裁 其他部門 提供
9、專業(yè)的HSSE&SD人力資源 提供HSSE&SD管理和監(jiān)督 向業(yè)務(wù)部門提供HSE專業(yè)建議 法律政府關(guān)系人力資源下游 其他區(qū) HSSE&SD 亞太區(qū) HSSE&SD副總裁 亞太區(qū)其他國家 HSSE&SD 北京總部 HSSE&SD 環(huán)保& SD 顧問 體系和保障顧問 工藝安全顧問 后勤HSE顧問 上游中國 HSSES&SD經(jīng)理 項目 HSSE&SD經(jīng)理/主管 鉆井HSE顧問 地面建設(shè)HSE顧問 生產(chǎn)HSE顧問 推動執(zhí)行各種HSSE&SD的計劃與活動, 以持續(xù)改進HSSE&SD表現(xiàn) 制定HSSE&SD的標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行程序 制定HSSE&SD的管理及工作計劃 負(fù)責(zé)制定公司及項目的應(yīng)急預(yù)案 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)HSSE
10、&SD培訓(xùn) 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種HSSE&SD風(fēng)險評估 負(fù)責(zé)收集和報告公司及項目的HSSE&SD表現(xiàn) 提出PPE的使用標(biāo)準(zhǔn),管理及發(fā)放PPE 協(xié)調(diào)和參與各種HSSE&SD檢查和審計 協(xié)調(diào)定期召開HSSE&SD管理委員會 協(xié)助承包商的選擇和管理 施工及作業(yè)現(xiàn)場的HSSE&SD監(jiān)督 保證設(shè)施和設(shè)備、材料和工具的的設(shè)計和選擇 符合HSE標(biāo)準(zhǔn)和要求 協(xié)助事故報告和事故調(diào)查, 負(fù)責(zé)教訓(xùn)分享 授課:XXX16 HSSE關(guān)鍵崗位 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.3) 能力建設(shè)與培訓(xùn) 哪些是HSSE關(guān)鍵崗位? 負(fù)責(zé)HSSE關(guān)鍵活動的一線操作或維修人員 (吊車司機、焊工、工廠的操作工和維修工, 等) 負(fù)責(zé)HSSE關(guān)
11、鍵活動的計劃人員和主管 例子:領(lǐng)導(dǎo)崗位和負(fù)責(zé)HSSE關(guān) 鍵活動的計劃人員和主管 (生產(chǎn)調(diào)度、鉆井監(jiān)督、工廠的營運經(jīng)理、采 購部經(jīng)理,等) 領(lǐng)導(dǎo)崗位 (合資公司股東代表、人事副總裁、財務(wù)總監(jiān) ,等) 從事HSSE職業(yè)的專業(yè)人員 包括承包商員工 ! 具體要求參見承包商HSSE管理 授課:XXX17 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 安全領(lǐng)導(dǎo)力 關(guān)注“必贏” 零事故 目標(biāo) 安全領(lǐng)導(dǎo)力 有HSSE風(fēng)險意識 通過可衡量的行動展現(xiàn)可視 和有感的HSSE領(lǐng)導(dǎo)力 通過有效的HSSE管理,來 激勵、培養(yǎng)員工,并提升員工 的能力 對個人的HSSE行為和表現(xiàn) 承擔(dān)責(zé)任 “必贏” 道路交通安全 工作現(xiàn)場
12、危害管理 承包商HSSE 管理 資產(chǎn)完整性和工藝安全管理 簡化來 促進守規(guī) 簡化來促進守規(guī) 12 條救命規(guī)則 授課:XXX18 我們HSSE管理的4個重點領(lǐng)域(必贏) 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 20 承包商 HSSE管理 道路交通安全 工作現(xiàn)場 危害管理 資產(chǎn)完整性& 工藝安全管理 授課:XXX19 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-1)工作現(xiàn)場危害管理 關(guān)鍵要素 安全領(lǐng)導(dǎo)力:一線主管人員 HSE 現(xiàn)場教育 HSE觀察和干預(yù)系統(tǒng) 安全會議 工作安全分析/ 班前會 工作許可 安全審計/檢查 績效管理 事故學(xué)習(xí) 21 安全的完成工作: 計劃 執(zhí)行 檢查
13、 授課:XXX20 “必贏”-2)承包商的的HSSE管理 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 計 劃階段 (任務(wù)1 任務(wù) 11) 評估HSSE風(fēng)險和確定合同模式 合同持有人的能力評估 確定HSE條款 評估承包商HSE管理能力 等級評估 執(zhí) 行階段(任務(wù) 12 任務(wù) 14) 啟動前和啟動合同過程中的活動管理 承包商合同 HSE 計劃 分析和改進階段 (任務(wù) 15 任務(wù) 18) 承包商HSE溝通會 向招投標(biāo)委員會匯報 合同關(guān)閉 授課:XXX21 關(guān)鍵要素 安全領(lǐng)導(dǎo)力 :合同負(fù)責(zé)人 承包商資格預(yù)審 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-2)承包商的的HSSE管理 23
14、 承包商的HSSE行動計劃 承包商人員的培訓(xùn)、設(shè)備檢查 監(jiān)管和分包商的管理 (監(jiān)管人員的能力) 監(jiān)督和追蹤有效的執(zhí)行 建立合作伙伴的關(guān)系和建立安全文化 (承包商領(lǐng)導(dǎo)的作用) 授課:XXX22 我們維護 硬件防護設(shè)備設(shè)施 我們設(shè)計和建造, 將風(fēng)險被控制在最低且 合理可行的水平 (ALARP) 設(shè)計完整性 技術(shù)完整性 Ops. HSE Case Safety Critical Mgt Manual 性& 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-3)資產(chǎn)完整性&工藝安全管理 領(lǐng)導(dǎo)力 完整性 作業(yè)完整性 我們 在運行控制范圍內(nèi) 工作 Design HSE Case Design &
15、Engineering Manuals Processes and Procedures 授課:XXX23 關(guān)鍵要素 安全領(lǐng)導(dǎo)力:合同負(fù)責(zé)人和后勤經(jīng)理 車載監(jiān)控系統(tǒng)(IVMS) 安全行程管理 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 “必贏”-4)道路交通安全 25 管理承包商的后勤 防御性駕駛培訓(xùn) 車輛要求 績效管理 授課:XXX24 HSE 黃金規(guī)則 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 HSE Golden Rules 你和我都要 You and I 遵守法律法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)和管理程序 Comply with the law, standards and procedures
16、干預(yù)不安全或者不符合的狀況 Intervene in unsafe or non-compliant situations 尊重我們周邊的人和環(huán)境 Respect our neighbours 90%的安全事故與工作時的違章有關(guān) 70%的死亡事故發(fā)生時有同事在場共同工作 授課:XXX25 12條救命規(guī)則么? 它們是什么? 在有要求情況下獲得 必要情況下進行 有效的工作許可證 氣體測試 工作開始之前 檢查隔離情況和 使用專用防護設(shè)備 進入封閉空間之 前需獲得批準(zhǔn) 取消或關(guān)閉安全設(shè) 備之前需獲得批準(zhǔn) 高空作業(yè)時 防止跌落 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 系上安全帶 遵守 行程管理規(guī)
17、定 注: 不包括在公共場所打手機、喝酒和在辦公場所吸煙。 1 7 不要在作業(yè)中的 起重設(shè)備下行走 2 8 不要在非 指定區(qū)域吸煙 5 11 6 12 3 9 工作或駕駛時 不要喝酒或服用有 麻醉成份的藥 4 10 駕駛時, 不要使用手機, 不要超速 授課:XXX26 Incident 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 事故的報告、調(diào)查與分享 殼牌全球統(tǒng)一的事故報告、 統(tǒng)計和追蹤平臺 授課:XXX27 3.殼牌公司的HSSE管理體系 3.6) 執(zhí)行 事 故調(diào)查報 告內(nèi)容 1.0 事故總結(jié) 2.0 事故的地點、日期和發(fā)生的時間順序 事故因果關(guān)系圖 3.0 事故調(diào)查小組成員名單 4.0
18、 事故的分類和評級 5.0 事故描述 6.0 事故的調(diào)查結(jié)果 事實 7.0 調(diào)查結(jié)果的分析 直接原因 根本原因 8.0 教訓(xùn)和整改 教訓(xùn) 整個行動計劃 附件: 照片 調(diào)查記錄 三要素(Tripod)事故分析 授課:XXX28 1. 2. 3. 承諾 政策 組織 3.殼牌公司的HSSE管理體系 - 3.1) 領(lǐng)導(dǎo)力與承諾 高級管理人員的 HSSE個人負(fù)責(zé)制 起到到HSE的表率作用并以身作則 執(zhí)行集團政策 明確確HSSE 的目標(biāo) 維護集團聲譽 確立符合法律要求的系統(tǒng) 確立責(zé)任制及能力要求 確立立HSE 管理體系 確認(rèn)主要風(fēng)險得到了管理 獲得環(huán)境認(rèn)證 將HSE內(nèi)容列入業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、T&R, 并對對HSE表現(xiàn)進行打分 HSSE-MS的執(zhí)行 資源、優(yōu)先權(quán) 監(jiān)督執(zhí)行情況,進行改進 制定定HSE 檢查計劃 審議議HSSE的管理及表現(xiàn) 親自參加嚴(yán)重事故的調(diào)查工作 準(zhǔn)備年度度HSSE 保
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