經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)OA建設(shè)方案

1、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)信息系統(tǒng)OA建設(shè)方案 前 言我們現(xiàn)行的OA系統(tǒng)主要應(yīng)用在Domino郵件服務(wù)和公文流轉(zhuǎn)方面。從98年以來，我省的OA系統(tǒng)已經(jīng)在全省范圍內(nèi)廣泛地推廣及應(yīng)用，成為公司所有員工最主要的辦公平臺。OA系統(tǒng)的大力推廣及廣泛應(yīng)用推動了公司的信息化發(fā)展，促進(jìn)了廣大員工信息化意識的提高。目前，普遍推廣在公司范圍內(nèi)基本上做到了無紙化辦公，并使各部門間的協(xié)調(diào)工作更加順暢，提高各部門的工作效率。第一章 OA概述1.1、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的OA建設(shè)需求:普遍存在著部門內(nèi)和部門間的信息溝通和共享方面的問題；（需要一個信息交流和溝通平臺）。在開發(fā)區(qū)日常工作的運(yùn)作過程中，存在大量的文檔需要在不同的人員和部門間簽核流轉(zhuǎn)，特

2、別是那些管理水平比較高、嚴(yán)格按照質(zhì)量認(rèn)證體系執(zhí)行的企業(yè)更是如此；（需要一個靈活的工作流處理機(jī)制和協(xié)同辦公系統(tǒng)）。3企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出決策需要及時(shí)獲得來自各種渠道的信息和數(shù)據(jù)，包括企業(yè)外部的以及企業(yè)內(nèi)部的各種信息。如何將這些信息資源做到有效利用并能很快發(fā)布給相關(guān)人員（當(dāng)然包括各級領(lǐng)導(dǎo)）作為開展業(yè)務(wù)和做出決策的參考，也是企業(yè)非常重要和急需的需求；（需要有效的信息資源利用機(jī)制和整合信息的系統(tǒng)）。4與應(yīng)用類似ERP和PDM等軟件系統(tǒng)相比，應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)不僅投入小，而且實(shí)施應(yīng)用難度小，容易取得成功。對于我們的大多數(shù)企業(yè)來說，避開投入大、實(shí)施成功率很低的ERP等系統(tǒng)，先應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)將是一個明智的選擇。

3、總之，綜合來看，我覺得具有中國特色的信息化應(yīng)用至少應(yīng)該包括優(yōu)先考慮應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)。1.2、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的OA系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo):一個企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動化的程度是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)所要建立的OA信息管理系統(tǒng)，也就是為了實(shí)現(xiàn)辦公自動化。OA（OFFICE AUTOMATION）就是采用Internet/Intranet技術(shù)，基于工作流的概念，使開發(fā)區(qū)200多個企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效的人工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為開發(fā)區(qū)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。1.3、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的OA系統(tǒng)應(yīng)具備的功能:幾乎目前所有的辦公自動化系統(tǒng)，

4、都把流程化管理作為必不可少的重要部分，并且普遍采用了工作流技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。工作流管理一般應(yīng)該具備以下功能： 從使用角度： 表單的電子填報(bào)； 表單和事件在不同節(jié)點(diǎn)之間的自動流轉(zhuǎn)； 根據(jù)不同業(yè)務(wù)（如物業(yè)通知、紅頭文件等）要求，使用不同的流程； 流程的動態(tài)化，查閱對象的篩選機(jī)制，簡言之：發(fā)送給誰，只能誰接收收看。 靈活的簽批功能，包括轉(zhuǎn)發(fā)、抄送、批注等等； 具有特有的開發(fā)區(qū)內(nèi)部郵件系統(tǒng)； 具有文件通知短信提醒功能； 收發(fā)統(tǒng)計(jì)管理功能； 單子的跟蹤功能，實(shí)時(shí)了解該單子處于何種狀態(tài)（待收/已閱/已審核）； 用戶系統(tǒng)的角色管理功能，可自定分配不同的權(quán)限給用戶； 對特殊的文件，能夠通過設(shè)置權(quán)限來保護(hù)機(jī)密資料的安

5、全性； 從設(shè)計(jì)角度： 靈活的表單設(shè)計(jì)功能，一般應(yīng)該可以自由地放置標(biāo)簽、文本字段、選擇框、圖片添加等等。 靈活的流程設(shè)計(jì)功能：可以根據(jù)所在工作流狀態(tài)，靈活設(shè)計(jì)各種流轉(zhuǎn)操作方式。 靈活的標(biāo)簽設(shè)計(jì)功能：按不同的業(yè)務(wù)，如紅頭文件，物業(yè)通知等選擇相應(yīng)的標(biāo)簽，進(jìn)行特制的相應(yīng)的流程動作過程中。 從管理角度： 對于流程的監(jiān)控、短信提醒等功能； 人員的接收/審批權(quán)限控制； 密碼修改功能：這是一個容易忽略、但非常重要的功能，如果一個人出差，可以將他的審批權(quán)限帳號授權(quán)給其他人，待回來后可以通過密碼修改來保證帳號的安全性。OA系統(tǒng)是功能強(qiáng)大、細(xì)致入微的辦公自動化平臺，它通過有效整合的基礎(chǔ)辦公、知識管理、流程管理、公文

6、處理、報(bào)表中心等核心辦公需求，為企業(yè)迅速搭建起一個協(xié)同、高效、集成的現(xiàn)代化的辦公自動化環(huán)境，使企業(yè)用最少的投入迅速提高企業(yè)的運(yùn)作效率，改進(jìn)對信息的掌握和利用，全面提升企業(yè)在信息化新時(shí)代的核心競爭力。1.4、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的OA系統(tǒng)建設(shè)意義:（1） 協(xié)同工作，提高工作效率：以工作流引擎為基礎(chǔ)，為開發(fā)區(qū)200多家企業(yè)各部門員工提供了強(qiáng)有力的溝通手段。企業(yè)各部門可以在電子化的方式協(xié)同完成完整的業(yè)務(wù)流程，各環(huán)節(jié)可以有機(jī)結(jié)合，無縫銜接。對于各職位之間的協(xié)同工作情況可以進(jìn)行有效控制，進(jìn)一步提高企業(yè)員工凝聚力和工作效率。（2） 電子辦公，減低辦公成本費(fèi)用：不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門跑來跑去，等候?qū)徟?/p>

7、簽字、蓋章，而是利用快速而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)，同時(shí)將傳統(tǒng)的表格填寫過程電子化，大大降低了、打印、傳真、復(fù)印的費(fèi)用，幫助用戶能夠更快地、準(zhǔn)確地完成相關(guān)工作節(jié)約不僅是紙張還有時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程辦公節(jié)約紙張、差旅、會議、通訊、交通等方面的費(fèi)用。（3） 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力：化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對組織的控制力，及時(shí)有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進(jìn)度情況；實(shí)時(shí)、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，從而減少差錯、防止低效辦公。（4） 管理公司無形資產(chǎn)，初步實(shí)現(xiàn)知識管理：對企業(yè)內(nèi)部的文檔進(jìn)行有序管理，提供強(qiáng)有力的檢索功能和權(quán)限控制

8、。第二章 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)OA系統(tǒng)模塊功能介紹2.1、個人辦公模塊在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)辦公OA系統(tǒng)里，我們設(shè)計(jì)的最基本的功能就是基礎(chǔ)辦公模塊。 內(nèi)部郵件（擬寫郵件，收件箱，發(fā)件箱，郵箱管理） 內(nèi)部手機(jī)短信（收件人電話，短信內(nèi)容，收件人管理，已收短信，已發(fā)短信） 通知公告（行政通知，會議通知，其它通知） 投票系統(tǒng)（開設(shè)公共投票區(qū)對有些需要討論的問題可以進(jìn)行投票功能） 通訊錄（添加姓名，性別，單位，電話，電子郵件等，并具有搜索/修改/刪除功能） 我的文件柜（開設(shè)50M的文件存放空間，可新建文件夾，上傳文件，用于對接收的文件提供一個暫時(shí)存放的功能） 控制面版（個人/公司資料填寫/修改，密碼修改）2.2、工作流程管

9、理模塊 新建工作：擬寫工作流的具體內(nèi)容在線回復(fù)會簽意見，并自帶附件上傳功能主要是選擇主辦人和經(jīng)辦人，即發(fā)給誰，誰有權(quán)限接收與簽收此文件。還具有短信提醒業(yè)務(wù)。 待辦工作：辦理工作文件名發(fā)起人工作單位/部門目前狀態(tài)流程操作*文件*企業(yè)*部*審批登記審批 轉(zhuǎn)交 刪除 *文件*企業(yè)*部*審批登記審批 轉(zhuǎn)交 刪除 *文件*企業(yè)*部*審批登記審批 轉(zhuǎn)交 刪除 工作查詢：按工作流文件名稱查詢按日期段查詢按發(fā)起人公司名或姓名查詢 工作監(jiān)控：顯示所有工作流所處的狀態(tài)（待審批/正在審批處理/被轉(zhuǎn)交/審批完畢/已刪除等）2.3、總管理員特殊模塊 用戶的開設(shè)（權(quán)限的分配與管理） 投票系統(tǒng)的管理（發(fā)布/修改/查看/刪除

10、） 下發(fā)通知公告2.4、項(xiàng)目建設(shè)技術(shù)支持在綜合考慮了目前成熟的各類技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式后，考慮采用典型的Microsoft .NET Framework C#（ASP.NET）+ Microsoft SQL Server 三層架構(gòu)體系來構(gòu)架和建設(shè)網(wǎng)站，即整個網(wǎng)站由應(yīng)用層支撐層數(shù)據(jù)層三層構(gòu)成。Microsoft .NET Framework C#（ASP.NET）是一個標(biāo)準(zhǔn)中間件體系結(jié)構(gòu)，旨在簡化和規(guī)范多層分布式應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和部署，有了它，開發(fā)者只需要集中精力編寫代碼來表達(dá)應(yīng)用的商業(yè)邏輯和表示邏輯，至于其他系統(tǒng)問題，如內(nèi)存管理，多線程，資源分布和垃圾收集等，都將由Microsoft .NET Fram

11、ework自動完成。把Microsoft .NET Framework三層架構(gòu)軟件體系引入經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)OA系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，將大大提高系統(tǒng)的可移植性、可伸縮性和可擴(kuò)展性。第三章 經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)OA系統(tǒng)建設(shè)流程3.1、OA系統(tǒng)建設(shè)流程OA系統(tǒng)建設(shè)流程是為了讓需要建OA系統(tǒng)的客戶洞察整個OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程。步驟一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求根據(jù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)對OA系統(tǒng)提出的要求，基本了解經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)信息網(wǎng)需求。步驟二、 制定網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案 本公司將提供OA系統(tǒng)建設(shè)報(bào)價(jià)，回答客戶咨詢及對網(wǎng)站需求予以回復(fù)。步驟三、 簽定協(xié)議支付預(yù)付款 雙方簽定OA系統(tǒng)建設(shè)建設(shè)合同，客戶支付網(wǎng)站設(shè)計(jì)預(yù)算（總額的30%）的預(yù)付款。步驟四、 OA系統(tǒng)設(shè)計(jì)

12、初稿鑒定 本公司完成初稿設(shè)計(jì)（界面樣版），包括：界面風(fēng)格設(shè)計(jì)，欄目模塊，經(jīng)客戶審核、我方修改，最后客戶確認(rèn)等一系列過程，其后正式進(jìn)入系統(tǒng)建設(shè)階段。步驟五、 OA系統(tǒng)驗(yàn)收與測試 企業(yè)OA系統(tǒng)制作完成后，經(jīng)反復(fù)審核、修改最后通過經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的驗(yàn)收，完成OA系統(tǒng)的制作。所有網(wǎng)站代碼文件統(tǒng)一上傳到我方測試用服務(wù)器上，客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收。步驟六、 OA系統(tǒng)確認(rèn)及最后付款 如果您認(rèn)為OA系統(tǒng)已達(dá)到您的要求，請將剩余款付清。在收到余款后，我們將您的代碼文件上傳到您的虛擬主機(jī)上，網(wǎng)站建設(shè)完畢。步驟七、 進(jìn)行維修&改善 我方按照協(xié)議對OA系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與更新。3.2、溝通是關(guān)鍵整個建設(shè)OA系統(tǒng)的過程中，

13、如果你有任何需求，意見我們可隨時(shí)討論，正如我們知道良好的溝通是成功的關(guān)鍵! 如果你不習(xí)慣的電郵溝通，我們可以隨時(shí)以電話、并能在方便的時(shí)間，以面對面溝通，請隨時(shí)聯(lián)系我們。3.3、我們的承諾（1）努力站在客戶的角度，依照客戶實(shí)際的功能需求建設(shè)OA系統(tǒng)，力求考慮周到。（2）緊密和客戶溝通，設(shè)立專門的聯(lián)系人員，對需要修改的地方做到按要求及時(shí)修改。（3）對客戶提供的資料、圖片等信息，我們會做好信息的保護(hù)工作，不對外公開，傳播。3.4、制作流程第一階段 第一階段的主要工作：OA系統(tǒng)建設(shè)啟動，了解OA系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)信息等； 第二階段 第二階段主要工作：項(xiàng)目需求調(diào)研，內(nèi)容進(jìn)行策劃，程序進(jìn)行工作前期的需求整理；第

14、三階段 第三階段的主要工作：項(xiàng)目設(shè)計(jì)制作，完成項(xiàng)目所有的界面模塊，達(dá)到預(yù)覽效果；4.5第四階段 第四階段的主要工作：項(xiàng)目程序開發(fā)及編碼工作；4.6第五階段 第五階段的主要工作：項(xiàng)目添加數(shù)據(jù)及測試工作；項(xiàng)目建設(shè)初步驗(yàn)收完成；4.7第六階段第六階段的主要工作：項(xiàng)目試運(yùn)行；3.5、OA系統(tǒng)項(xiàng)目的培訓(xùn)與維護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容 用戶培訓(xùn)是保證整個項(xiàng)目建設(shè)成功的重要環(huán)節(jié)這一。為了讓“項(xiàng)目”的相關(guān)技術(shù)人員更好地對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，我方將負(fù)責(zé)對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使之在各個層次上掌握應(yīng)用軟件系統(tǒng)的操作、用戶配置、運(yùn)營、故障處理及日常測試維護(hù)，從而確保全網(wǎng)能正常安全的運(yùn)行。 我公司保證提供最有經(jīng)驗(yàn)的教員，使用戶

15、在培訓(xùn)后能夠獨(dú)立地對系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)。 現(xiàn)場培訓(xùn)要求學(xué)員人數(shù)在5人以上，用戶需提供培訓(xùn)場地及設(shè)備（工作站、投影儀等相關(guān)設(shè)備）。培訓(xùn)內(nèi)容包括：前臺基本技術(shù)講解、后臺管理系統(tǒng)技術(shù)講解 系統(tǒng)維護(hù)對項(xiàng)目產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)維護(hù)和一年后有償服務(wù)。在應(yīng)用系統(tǒng)交付給用戶后的一年內(nèi)，免費(fèi)對用戶系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。包括程序的改錯，系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題而用戶無法自行解決時(shí)，派工程師到用戶現(xiàn)場解決問題等。當(dāng)用戶需要新增加模塊和功能或?qū)δ苣K作較大修改時(shí)，以優(yōu)惠的價(jià)格為用戶提供新的系統(tǒng)。 在線和熱線服務(wù)我公司為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供技術(shù)支持。對于用戶在使用過程中所發(fā)生的問題，技術(shù)咨詢?nèi)藛T通過電話、E-Mail、QQ、項(xiàng)目技術(shù)咨詢等

16、方式對日常維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。包括項(xiàng)目故障，應(yīng)用系統(tǒng)故障，用戶發(fā)現(xiàn)問題，幫助及時(shí)解決問題。通過以上的服務(wù)與技術(shù)支持措施，我公司為客戶提供一個完整的、可實(shí)施的和專業(yè)化、全面的解決方案，從各個方面保證了系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，維護(hù)了客戶的利益，從而為客戶實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的真正價(jià)值。第四章 OA系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)報(bào)價(jià)OA系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)用表（元/人民幣）模 塊描 述費(fèi) 用工作流程管理模塊新建工作流表單編輯器:添加文字,圖片,表格,附件上傳功能2000密級選擇,加密控制功能600簽收審核模塊簽收審核保存遞交功能1000帶有附件功能500簽收發(fā)送界面選擇審核收件人表單,帶有篩選機(jī)制800內(nèi)部短信提醒業(yè)務(wù)1000手機(jī)短信提醒業(yè)務(wù)10

17、00辦理工作模塊目前所處狀態(tài)的跟蹤1000可行性流程操作的提示模塊, 表單和事件在不同節(jié)點(diǎn)之間的自動流轉(zhuǎn)1000工作流查詢模塊按工作流名稱/日期/發(fā)文章進(jìn)行查詢搜索功能800工作監(jiān)控模塊售中顯示所有的工作流所處的狀態(tài)800總管理員模塊下級用戶的開設(shè)開設(shè)用戶帳號密碼,權(quán)限的分配1000投票系統(tǒng)建立投票系統(tǒng)表單及對所有投票管理1000通知公告下發(fā)按行政通知會議通知其它通知等三個先期發(fā)布相應(yīng)的通知公告2000個人辦公模塊內(nèi)部郵件系統(tǒng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)郵件的發(fā)送.接收功能1200對郵件的管理功能(刪除,屏蔽,Email收錄)800附件的上傳與下載功能500內(nèi)部短信系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)部點(diǎn)對點(diǎn)的短信發(fā)送功能1200短信接收/閱讀功能800短信的管理(回復(fù),刪除)600通知公告接收模