IT項目可行性研究報告

1、1 引言引言.1 1.1 編寫目的.1 1.2 背景.1 1.3 定義.1 1.4 參考資料.1 2 可行性研究的前提可行性研究的前提.2 2.1 要求.2 2.2 目標.2 2.3 條件、假定和限制.3 2.4 進行可行性研究的方法.3 2.5 評價尺度.3 3 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析.3 3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程.4 3.2 工作負荷.4 3.3 費用開支.4 3.4 人員.4 3.5 設備.4 3.6 局限性.4 4 所建議的系統(tǒng)所建議的系統(tǒng).4 4.1 對所建議系統(tǒng)的說明.5 4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程.5 4.3 改進之處.5 4.4 影響.5 4.4.1對設備的影響.5

2、 4.4.2對軟件的影響.5 4.4.3對用戶單位機構的影響.5 4.4.4對系統(tǒng)運行過程的影響.6 4.4.5對開發(fā)的影響.6 4.4.6對地點和設施的影響.6 4.4.7對經(jīng)費開支的影響.6 4.5 局限性.6 4.6 技術條件方面的可行性.7 5 可選擇的其他系統(tǒng)方案可選擇的其他系統(tǒng)方案.7 5.1 可選擇的系統(tǒng)方案 1.7 5.2 可選擇的系統(tǒng)方案 2.7 6 投資及效益分析投資及效益分析.7 6.1 支出.7 6.1.1基本建設投資.8 6.1.2其他一次性支出.8 6.1.3非一次性支出.8 6.2 收益.9 6.2.1一次性收益.9 6.2.2非一次性收益.9 6.2.3不可定量

3、的收益.9 6.3 收益投資比.10 6.4 投資回收周期.10 6.5 敏感性分析.10 7 社會因素方面的可行性社會因素方面的可行性.10 7.1 法律方面的可行性.10 7.2 使用方面的可行性.10 8 結論結論.11 GB856788 可行性研究報告可行性研究報告 1 引言引言 1.1 編寫目的編寫目的 說明編寫本可行性研究報告的目的，指出預期的讀者。 1.2 背景背景 說明： A. 所建議開發(fā)的軟件系統(tǒng)的名稱； B.本項目的任務提出者、開發(fā)者、用戶及實現(xiàn)該軟件的計算中心或計算機網(wǎng) 絡； C.該軟件系統(tǒng)同其他系統(tǒng)或其他機構的基本的相互來往關系。 1.3 定義定義 列出本文件中用到的專

4、門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。 1.4 參考資料參考資料 列出用得著的參考資料，如： 1.本項目的經(jīng)核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文； 2.屬于本項目的其他已發(fā)表的文件； 3.本文件中各處引用的文件、資料，包括所需用到的軟件開發(fā)標準。 列出這些文件資料的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這 些文件資料的來源。 2 可行性研究的前提可行性研究的前提 說明對所建議的開發(fā)項目進行可行性研究的前提，如要求、目標、假定、 限制等。 2.1 要求要求 說明對所建議開發(fā)的軟件的基本要求，如： A. 功能； B.性能； C.輸出如報告、文件或數(shù)據(jù)，對每項輸出要說明其特征，如用途、產(chǎn)

5、生頻度、 接口以及分發(fā)對象； D. 輸入說明系統(tǒng)的輸入，包括數(shù)據(jù)的來源、類型、數(shù)量、數(shù)據(jù)的組織以及提 供的頻度； E.處理流程和數(shù)據(jù)流程用圖表的方式表示出最基本的數(shù)據(jù)流程和處理流程， 并輔之以敘述； F.在安全與保密方面的要求； G. 同本系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)； H. 完成期限。 2.2 目標目標 說明所建議系統(tǒng)的主要開發(fā)目標，如： A. 人力與設備費用的減少； B.處理速度的提高； C.控制精度或生產(chǎn)能力的提高； D. 管理信息服務的改進； E.自動決策系統(tǒng)的改進； F.人員利用率的改進。 2.3 條件、假定和限制條件、假定和限制 說明對這項開發(fā)中給出的條件、假定和所受到的限制，如： a所建

6、議系統(tǒng)的運行壽命的最小值； b進行系統(tǒng)方案選擇比較的時間； c經(jīng)費、投資方面的來源和限制； d法律和政策方面的限制； e硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境方面的條件和限制； f可利用的信息和資源； g系統(tǒng)投入使用的最晚時間。 2.4 進行可行性研究的方法進行可行性研究的方法 說明這項可行性研究將是如何進行的，所建議的系統(tǒng)將是如何評價的。摘 要說明所使用的基本方法 和策略，如調查、加權、確定模型、建立基準點或仿 真等。 2.5 評價尺度評價尺度 說明對系統(tǒng)進行評價時所使用的主要尺度，如費用的多少、各項功能的優(yōu) 先次序、開發(fā)時間的長短 及使用中的難易程度。 3 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析 這里的

7、現(xiàn)有系統(tǒng)是指當前實際使用的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)可能是計算機系統(tǒng)， 也可能是一個機械系統(tǒng)甚 至是一個人工系統(tǒng)。 分析現(xiàn)有系統(tǒng)的目的是為了進一步闡明建議中的開發(fā)新系統(tǒng)或修改現(xiàn)有系 統(tǒng)的必要性。 3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程處理流程和數(shù)據(jù)流程 說明現(xiàn)有系統(tǒng)的基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程。此流程可用圖表即流程圖的 形式表示，并加以敘述。 3.2 工作負荷工作負荷 列出現(xiàn)有系統(tǒng)所承擔的工作及工作量。 3.3 費用開支費用開支 列出由于運行現(xiàn)有系統(tǒng)所引起的費用開支，如人力、設備、空間、支持性 服務、材料等項開支以及開 支總額。 3.4 人員人員 列出為了現(xiàn)有系統(tǒng)的運行和維護所需要的人員的專業(yè)技術類別和數(shù)量。 3.5

8、設備設備 列出現(xiàn)有系統(tǒng)所使用的各種設備。 3.6 局限性局限性 列出本系統(tǒng)的主要的局限性，例如處理時間趕不上需要，響應不及時，數(shù) 據(jù)存儲能力不足，處理功能 不夠等。并且要說明，為什么對現(xiàn)有系統(tǒng)的改進性 維護已經(jīng)不能解決問題。 4 所建議的系統(tǒng)所建議的系統(tǒng) 本章將用來說明所建議系統(tǒng)的目標和要求將如何被滿足。 4.1 對所建議系統(tǒng)的說明對所建議系統(tǒng)的說明 概括地說明所建議系統(tǒng)，并說明在第 2 章中列出的那些要求將如何得到滿 足，說明所使用的基本方法及理論根據(jù)。 4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程處理流程和數(shù)據(jù)流程 給出所建議系統(tǒng)的處理流程和數(shù)據(jù)流程。 4.3 改進之處改進之處 按 2.2 條中列出的目標，

9、逐項說明所建議系統(tǒng)相對于現(xiàn)存系統(tǒng)具有的改進。 4.4 影響影響 說明在建立所建議系統(tǒng)時，預期將帶來的影響，包括： 4.4.1 對設備的影響對設備的影響 說明新提出的設備要求及對現(xiàn)存系統(tǒng)中尚可使用的設備須作出的修改。 4.4.2 對軟件的影響對軟件的影響 說明為了使現(xiàn)存的應用軟件和支持軟件能夠同所建議系統(tǒng)相適應。而需要 對這些軟件所進行的修改和補充。 4.4.3 對用戶單位機構的影響對用戶單位機構的影響 說明為了建立和運行所建議系統(tǒng)，對用戶單位機構、人員的數(shù)量和技術水 平等方面的全部要求。 4.4.4 對系統(tǒng)運行過程的影響對系統(tǒng)運行過程的影響 說明所建議系統(tǒng)對運行過程的影響，如： a用戶的操作規(guī)

10、程； b運行中心的操作規(guī)程； c運行中心與用戶之間的關系； d源數(shù)據(jù)的處理； e數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)的過程； f對數(shù)據(jù)保存的要求，對數(shù)據(jù)存儲、恢復的處理； g輸出報告的處理過程、存儲媒體和調度方法； h系統(tǒng)失效的后果及恢復的處理辦法。 4.4.5 對開發(fā)的影響對開發(fā)的影響 說明對開發(fā)的影響，如： a.為了支持所建議系統(tǒng)的開發(fā)，用戶需進行的工作； b. 為了建立一個數(shù)據(jù)庫所要求的數(shù)據(jù)資源； c.為了開發(fā)和測驗所建議系統(tǒng)而需要的計算機資源； d. 所涉及的保密與安全問題。 4.4.6 對地點和設施的影響對地點和設施的影響 說明對建筑物改造的要求及對環(huán)境設施的要求。 4.4.7 對經(jīng)費開支的影響對經(jīng)費開支的

11、影響 扼要說明為了所建議系統(tǒng)的開發(fā)，設計和維持運行而需要的各項經(jīng)費開支。 4.5 局限性局限性 說明所建議系統(tǒng)尚存在的局限性以及這些問題未能消除的原因。 4.6 技術條件方面的可行性技術條件方面的可行性 本節(jié)應說明技術條件方面的可行性，如： a在當前的限制條件下，該系統(tǒng)的功能目標能否達到； b利用現(xiàn)有的技術，該系統(tǒng)的功能能否實現(xiàn)； c對開發(fā)人員的數(shù)量和質量的要求并說明這些要求能否滿足； d在規(guī)定的期限內，本系統(tǒng)的開發(fā)能否完成。 5 可選擇的其他系統(tǒng)方案可選擇的其他系統(tǒng)方案 扼要說明曾考慮過的每一種可選擇的系統(tǒng)方案，包括需開發(fā)的和可從國內 國外直接購買的，如果沒有供選擇的系統(tǒng)方案可考慮，則說明這

12、一點。 5.1 可選擇的系統(tǒng)方案可選擇的系統(tǒng)方案 1 參照第 4 章的提綱，說明可選擇的系統(tǒng)方案 1，并說明它未被選中的理由。 5.2 可選擇的系統(tǒng)方案可選擇的系統(tǒng)方案 2 按類似 5.1 條的方式說明第 2 個乃至第 n 個可選擇的系統(tǒng)方案。 . 6 投資及效益分析投資及效益分析 6.1 支出支出 對于所選擇的方案，說明所需的費用。如果已有一個現(xiàn)存系統(tǒng)，則包括該 系統(tǒng)繼續(xù)運行期間所需的費用。 6.1.1 基本建設投資基本建設投資 包括采購、開發(fā)和安裝下列各項所需的費用，如： a.房屋和設施； b. ADP 設備； c.數(shù)據(jù)通訊設備； d. 環(huán)境保護設備； e.安全與保密設備； f.ADP 操

13、作系統(tǒng)的和應用的軟件； g. 數(shù)據(jù)庫管理軟件。 6.1.2 其他一次性支出其他一次性支出 包括下列各項所需的費用，如： a研究（需求的研究和設計的研究） ； b開發(fā)計劃與測量基準的研究； c數(shù)據(jù)庫的建立； dADP 軟件的轉換； e檢查費用和技術管理性費用； f培訓費、旅差費以及開發(fā)安裝人員所需要的一次性支出； g人員的退休及調動費用等。 6.1.3 非一次性支出非一次性支出 列出在該系統(tǒng)生命期內按月或按季或按年支出的用于運行和維護的費用， 包括： a設備的租金和維護費用； b軟件的租金和維護費用； c數(shù)據(jù)通訊方面的租金和維護費用； d人員的工資、獎金； e房屋、空間的使用開支； f公用設施方

14、面的開支； g保密安全方面的開支； h其他經(jīng)常性的支出等。 6.2 收益收益 對于所選擇的方案，說明能夠帶來的收益，這里所說的收益，表現(xiàn)為開支 費用的減少或避免、差錯的減少、靈活性的增加、動作速度的提高和管理計劃 方面的改進等，包括； 6.2.1 一次性收益一次性收益 說明能夠用人民幣數(shù)目表示的一次性收益，可按數(shù)據(jù)處理、用戶、管理和 支持等項分類敘述，如： a開支的縮減包括改進了的系統(tǒng)的運行所引起的開支縮減，如資源要求的 減少，運行效率的改進，數(shù)據(jù)進入、存貯和恢復技術的改進，系統(tǒng)性能 的可監(jiān)控，軟件的轉換和優(yōu)化，數(shù)據(jù)壓縮技術的采用，處理的集中化 分布化等； b價值的增升包括由于一個應用系統(tǒng)的使

15、用價值的增升所引起的收益，如 資源利用的改進，管理和運行效率的改進以及出錯率的減少等； c其他如從多余設備出售回收的收入等。 6.2.2 非一次性收益非一次性收益 說明在整個系統(tǒng)生命期內由于運行所建議系統(tǒng)而導致的按月的、按年的能 用人民幣數(shù)目表示的收益，包括開支的減少和避免。 6.2.3 不可定量的收益不可定量的收益 逐項列出無法直接用人民幣表示的收益，如服務的改進，由操作失誤引起 的風險的減少，信息掌握情況的改進，組織機構給外界形象的改善等。有些不 可捉摸的收益只能大概估計或進行極值估計（按最好和最差情況估計） 。 6.3 收益投資比收益投資比 求出整個系統(tǒng)生命期的收益投資比值。 6.4 投

16、資回收周期投資回收周期 求出收益的累計數(shù)開始超過支出的累計數(shù)的時間。 6.5 敏感性分析敏感性分析 所謂敏感性分析是指一些關鍵性因素如系統(tǒng)生命期長度、系統(tǒng)的工作負荷 量、工作負荷的類型與這些不同類型之間的合理搭配、處理速度要求、設備和 軟件的配置等變化時，對開支和收益的影響最靈敏的范圍的估計。在敏感性分 析的基礎上做出的選擇當然會比單一選擇的結果要好一些。 7 社會因素方面的可行性社會因素方面的可行性 本章用來說明對社會因素方面的可行性分析的結果，包括： 7.1 法律方面的可行性法律方面的可行性 法律方面的可行性問題很多，如合同責任、侵犯專利權、侵犯版權等方面 的陷井，軟件人員通常是不熟悉的，

17、有可能陷入，務必要注意研究。 7.2 使用方面的可行性使用方面的可行性 例如從用戶單位的行政管理、工作制度等方面來看，是否能夠使用該軟件 系統(tǒng)；從用戶單位的工作人員的素質來看，是否能滿足使用該軟件系統(tǒng)的要求 等等，都是要考慮的。 8 結論結論 在進行可行性研究報告的編制時，必須有一個研究的結論。結論可以是： a可以立即開始進行； b需要推遲到某些條件（例如資金、人力、設備等）落實之后才能開始進 行； c需要對開發(fā)目標進行某些修改之后才能開始進行； d不能進行或不必進行（例如因技術不成熟、經(jīng)濟上不合算等） 。 *股份有限公司股份有限公司 企企 業(yè)業(yè) 信信 息息 化化 項項 目目 可可 行行 性性

18、 研研 究究 報報 告告 目錄目錄 前言前言.3 第一章、公司基礎描述第一章、公司基礎描述.4 第二章、總體建設目標第二章、總體建設目標.6 第三章、基礎規(guī)劃第三章、基礎規(guī)劃.7 第四章、指導原則第四章、指導原則.9 第五章、系統(tǒng)結構和功能第五章、系統(tǒng)結構和功能.10 第六章、關鍵技術第六章、關鍵技術.12 第七章、投資預算第七章、投資預算.13 第八章：人員培訓和技術援助第八章：人員培訓和技術援助.13 第九章、工程實施與進度計劃第九章、工程實施與進度計劃.15 第十章、項目風險分析與控制第十章、項目風險分析與控制.17 第十一章、效益分析第十一章、效益分析.20 編制方案的依據(jù)編制方案的依

19、據(jù).23 前言前言 2001 年 11 月 26 日吳邦國在國家經(jīng)貿委、信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合舉辦的“推進企業(yè)管理信息 化大會”上作了“大力推進企業(yè)信息化建設，帶動各項工作創(chuàng)新和升級”的講話。明確提出了 推進企業(yè)信息化建設需要重點把握的幾個問題： 企業(yè)信息化建設要與“三改一加強”相結合 企業(yè)信息化建設要與強化企業(yè)的基礎管理相結合 企業(yè)信息化建設要與引進先進的管理理念相結合 企業(yè)信息化建設要堅持從企業(yè)的實際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，量力而行 依據(jù)國家對制造業(yè)企業(yè)走新型工業(yè)化要求的思路和公司的發(fā)展需要，公司十五計 劃提出了“以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”的戰(zhàn) 略任務，并充分

20、認識到經(jīng)營管理信息化對提高集團整體運轉效率和核心競爭力的重要作用， 以及自身基礎和差距，把信息化規(guī)劃列為五年發(fā)展規(guī)劃的專題子規(guī)劃。公司各級領導對信 息化工作給予了高度重視，提出了明確的要求和建設性的意見。 第一章、第一章、公司基礎描述公司基礎描述 （公司基本情況介紹，公司發(fā)展、業(yè)績、行業(yè)地位等等） *公司在成立初期，公司領導就已經(jīng)認識到信息技術對企業(yè)發(fā)展的重要影響，公司 領導認為，身為制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)信息化是參與國際競爭的基本前提；只有實現(xiàn)制造業(yè)企業(yè) 的整體信息化，才能構造整個企業(yè)供應鏈的信息化平臺，實現(xiàn)電子商務；并且多次提出制 造業(yè)企業(yè)信息化不是效益工程，而是生存工程。在此指導思想下，公司對信

21、息系統(tǒng)的引入 作了大量的準備工作，這包括規(guī)范化、標準化工作，專業(yè)的信息化應用人才培養(yǎng)、計算機 應用技術的普及，企業(yè)經(jīng)營管理模式的優(yōu)化調整，架構相應的企業(yè)文化。計算機信息中心 作為信息化建設實施部門，現(xiàn)人員編制為 5 人。為保證信息系統(tǒng)的有效實施，制定了信息 化建設化五年規(guī)劃信息化建設項目招投標管理辦法、信息化建設項目實施管理辦法，并于 公司簽訂了信息化建設目標責任書。公司到目前為止已成功實施了：工業(yè)園網(wǎng)絡系統(tǒng)、企 業(yè)技術中心 CAD 系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)（OA） 、財務電算化（用友 ERP-U850） 、人力資 源管理系統(tǒng)（用友 NC-HRM） 、內外部網(wǎng)站系統(tǒng)等、公司級郵件系統(tǒng)。為后期的信息

22、系統(tǒng) 實施奠定了基礎。 1、公司工業(yè)園區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)整體千兆光纖主干、百兆到桌面，信息點為分布在公司工 業(yè)園區(qū)各個場所，包括辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)等，共計 240 個信息點。使用全系列 CISCO 網(wǎng)絡設備、熊貓網(wǎng)絡版防病毒軟件、東軟 4032 防火墻。公司上網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng)接入方 式為中國電信 10 兆光纖專線。整個項目從 2001 年 10 月開始，至 2003 年 1 月結束，共計 投資 80 余萬元；公司計算機及辦公自動化設備投入情況為：辦公用計算機共 72 臺，筆記 本電腦 8 臺，技術研發(fā)、設計、技術管理用計算機共 32 臺，筆記本電腦 2 臺。打印、復印、 傳真設備 20 余臺。共計投資

23、100 余萬元。 2、公司自 2002 年 5 月開始上線辦公自動化系統(tǒng)，到目前為止已實現(xiàn)各異地分公司、 出差用戶的全范圍聯(lián)網(wǎng)。辦公過程中的公文收發(fā)、請示報告、會議管理、資料的共享等都 已實現(xiàn)的無紙化，此項系統(tǒng)投資共計 20 余萬元；公司產(chǎn)品研發(fā)、設計、標準化、生產(chǎn)制造、 施工用的圖紙的繪制均采用計算機繪圖，公司采購了 12 套網(wǎng)絡版的繪圖軟件、大幅面繪圖 出圖設備、曬圖設備等。此項投資近 15 萬元； 3、公司財務管理信息化已從財務核算電算化向財務管理信息化轉變，公司從成立之 初開始使用財務電算化軟件，從用友軟件的 DOS 版到現(xiàn)在用友 ERP-U8 中的財務管理模塊， 在財務管理職能不斷完

24、善和提升的過程中不斷升級財務管理軟件，到現(xiàn)階段，財務軟件涉 及的模塊有：帳務管理、應收賬款、應付賬款、固定資產(chǎn)、合并報表、預算管理、成本管 理等模塊，而且計劃今年以財務管理為核心，以成本管理為主線，拓展財務管理的職能， 逐步實現(xiàn)業(yè)務與財務的集成。此項投資近 18 萬元。 4、公司人力資源管理系統(tǒng)正在實施過程中，此項人力資源系統(tǒng)實施以管理咨詢?yōu)橄?導，以用友 NC ERP 中的人力資源模塊為軟件支撐系統(tǒng)，投資預算在 24 萬元左右，現(xiàn)正在 調研期，實施周期為三個月。 5、公司外部網(wǎng)站系統(tǒng)的建設由以前的宣傳性網(wǎng)站轉向實用性網(wǎng)站，正在開發(fā)的網(wǎng)上 詢價、供應商登陸、分銷商查詢、最新招標信息公布、人才招

25、聘、銷售人員網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、 公司信息門戶、郵箱登陸入口等功能。公司內部網(wǎng)站提供公司最新新聞發(fā)布、在線學習、 個人辦公、光榮榜、建議箱、員工論壇、聊天室、各單位專區(qū)、軟件下載，在線影視娛樂 等欄目。此項系統(tǒng)由我部門人員與軟件公司合作開發(fā)，以上投資共計近 8 萬元。 到目前為止，整個集團公司信息化的應用方面已涉及到公司的生產(chǎn)經(jīng)營、研發(fā)、銷 售、后勤保障等方方面面，投資總額在 270 萬左右。 第二章、總體建設目標第二章、總體建設目標 以集團五年發(fā)展規(guī)劃確定的管理改進計劃為基礎，配合集團體制、機制、管理和技術 的持續(xù)創(chuàng)新，充分利用現(xiàn)代信息技術，經(jīng)過三到四年的努力和拼搏，建立和形成滿足集團 公司及控股

26、企業(yè)協(xié)同運轉、高效管理和科學決策需要的綜合信息系統(tǒng)。為深度開發(fā)信息資 源、加速信息流通、實現(xiàn)信息資源共享和提高信息利用能力提供有效手段，促進集團公司 及其控股企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和決策方式的改進和優(yōu)化，提高集團的整體創(chuàng)新能力、 經(jīng)濟效益和市場競爭力；并實現(xiàn)與*總公司的信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。 第三章、基礎規(guī)劃第三章、基礎規(guī)劃 一、信息資源規(guī)劃 經(jīng)過一年的努力，分別完成集團公司及所屬企業(yè)全統(tǒng)的全面信息資源規(guī)劃工作。摸清信 息家底，搞清信息需求，建立和初步形成集團信息資源管理基礎標準體系； 通過信息資源規(guī)劃工作，配合集團管理改進計劃的實施，分析和建立集團公司及所屬企 業(yè)的經(jīng)營管理主系統(tǒng)業(yè)務模型和數(shù)據(jù)模型；

27、 結合信息資源規(guī)劃工作，建立和形成全集團的信息開發(fā)應用管理體系。包括信息管理組 織職能、信息歸口管理制度、信息管理責任網(wǎng)絡和信息內容管理制度等，確保經(jīng)營管理和 決策支持信息的明時、準確和完整； 結合*總公司的信息化總體規(guī)劃，逐步實現(xiàn)與總公司系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)辦公自動化、產(chǎn) 品研發(fā)、物流系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。 二、集團公司信息系統(tǒng)開發(fā)和應用 隨之經(jīng)濟全球化的日益加快和我國加入 WTO，*領域面臨全球性的市場、資源、技 術、和人才的競爭。*公司作為一個新興產(chǎn)業(yè)中最為活躍的一分子，肩負著*、*的 重任，為使高新技術企業(yè)的高新技術產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售能健康的發(fā)展，能為更多的 用戶服務，提高自身的應變能力，啟動更

28、為深層次的信息化項目勢在必行。集團公司信息 系統(tǒng)開發(fā)和應用定位在： 以集團公司管理職能定位及管理和決策流程的改進和優(yōu)化為基礎，經(jīng)過三到四年的 努力，建立和形成以戰(zhàn)略信息管理為龍頭、財務信息管理為核心、人力資源管理和核心知 識管理以及辦公信息系統(tǒng)為配套的集團公司綜合信息系統(tǒng)。 三、生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)的信息系統(tǒng)完善和應用 在生產(chǎn)計劃過程中：由于公司是個多產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)品，生產(chǎn)制造和工程施工并行的混合型 企業(yè)，產(chǎn)品和工程的物料清單復雜，且自行生產(chǎn)的產(chǎn)品也用于工程的施工，這使得生產(chǎn)制 造和工程施工過程中影響計劃的因素較多，且相互關聯(lián)，生產(chǎn)計劃的制定非常復雜，且計 劃調整的影響面廣； 在能力需求計算過程中是根據(jù)

29、每個產(chǎn)品和工程混合建立，很難預測。主要是因為施工地 點偏遠、環(huán)境惡劣、交通不便、客戶群的文化素質普遍較低，而工程的施工工藝復雜、周 期卻又相對較短，這使得整個工程的預算（材料、人工、進度、資金使用等）控制顯得很 重要； 在過程控制過程中：由于生產(chǎn)車間分布在不同地點(*)、產(chǎn)品種類多、生產(chǎn)任務多， 生產(chǎn)過程控制困難；生產(chǎn)數(shù)據(jù)多，且數(shù)據(jù)的收集、維護和檢索工作量大；由于產(chǎn)品和工程 依客戶和工程需求不同，非標準的產(chǎn)品多，設備和項目經(jīng)理必須有足夠靈活的適應能力； 在成本管理方面：由于工程項目影響，原材料、半成品、產(chǎn)成品、廢品頻繁出入庫，多 工程并行實施，人工、運輸費用繁多，成本核算復雜，基于此，需使用標

30、準成本進行成本 核算。并且依據(jù)成本數(shù)據(jù)注重成本差異分析，找出原因，才能節(jié)能降耗。 在產(chǎn)品研發(fā)方面：公司新產(chǎn)品研發(fā)機構設在北京，新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化機構在（*公司企業(yè)技 術中心，已通過自治區(qū)級技術中心認定），產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過程中的技術指導由各廠、經(jīng) 營單位技術科完成。從產(chǎn)品設計、研發(fā)到產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的標準化再到產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，這 條主線的管理、分工及協(xié)作的效率及能力直接影響公司新產(chǎn)品的上市時間和產(chǎn)品適應市場 的能力，整體設計能力有待提高、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理體制急需建立，并且必須與產(chǎn)品 實現(xiàn)的相關過程集成在一起，使信息能使所有相關用戶方便的存取。 基于以上情況，生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)的信息系統(tǒng)完善和應用定位在：依

31、托信息技術為工具 引入先進的管理模式優(yōu)化庫存管理環(huán)節(jié)，合理控制庫存減少資金的占用；滿足多種業(yè)務類 型需求整合供應商，合理制定采購計劃，控制資金風險；抓住市場需求，保證交付時間和 數(shù)量，滿足客戶需求，動態(tài)報警應收賬款，控制銷售渠道；實現(xiàn)物流、資金流、信息流的 整合，為生產(chǎn)經(jīng)營提供決策的依據(jù)，依據(jù)財務部門對下屬經(jīng)營單位的專業(yè)的財務分析報告， 增加集團公司對下屬企業(yè)的掌控力度，及時了解企業(yè)的營運能力、盈利能力、償債能力。 四、全集團基礎應用服務系統(tǒng)建設和推廣 經(jīng)過一到二年的努力，借鑒生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)實施及企業(yè)內成功的應用系統(tǒng)的實施以及國 內外先進的基礎應用服務系統(tǒng)建設的成功經(jīng)驗，以互聯(lián)網(wǎng)技術為主要手段

32、，建立和形成全 集團互連和協(xié)同運作的基礎應用服務系統(tǒng)，包括電子郵件系統(tǒng)、協(xié)同辦公系統(tǒng)、企業(yè)信息 門戶等。 五、集團信息技術基礎設施建設和完善 經(jīng)過一到二年的努力，實現(xiàn)集團公司與所屬企業(yè)的網(wǎng)絡互聯(lián)，完善、建立和形成支持集 團綜合信息系統(tǒng)的高效、安全、可靠和穩(wěn)定運行的分布式數(shù)據(jù)中心和集團廣域網(wǎng)等信息技 術基礎設施。 六、信息系統(tǒng)組織、管理、安全與運行服務體系建立和完善 以生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)實施及企業(yè)內成功的應用系統(tǒng)的實施的組織、開發(fā)、管理、運作和維 護的經(jīng)驗和制度為基礎，再經(jīng)過半年至一年的努力，完成集團公司及所屬企業(yè)的信息統(tǒng)籌 管理。建立和形成目標明確、組織科學、業(yè)務規(guī)范、制度健全、運作高效、服務優(yōu)質

33、的信 息系統(tǒng)組織體系、管理體系、運行服務體系、技術標準體系和安全保障體系，確保信息系 統(tǒng)可靠、穩(wěn)定、安全和高效運行，為全集團提供優(yōu)質的信息技術服務。 七、信息化人才隊伍整合、培養(yǎng)和使用 以生產(chǎn)經(jīng)營主系統(tǒng)實施及企業(yè)內成功的應用系統(tǒng)的實施的信息技術力量為主體，全面整 合集團現(xiàn)有的信息技術力量，形成合力，培養(yǎng)和形成一支統(tǒng)一管理的專門為集團信息化建 設服務的信息化建設人才隊伍。 第四章、指導原則第四章、指導原則 信息化建設的指導原則確定為：“集團領導，歸口管理；統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；統(tǒng) 一標準，互連共享” 。本指導原則貫穿于集團信息化規(guī)劃的全過程，也是今后集團信息化規(guī) 劃實施的指導方針和政策依據(jù)。 設計

34、原則：長遠粗規(guī)劃，近期細規(guī)劃； 先進性與實用性相結合，既考慮企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標的需要，又兼顧企業(yè)當前業(yè) 務管理的需要； 建設原則：按照系統(tǒng)輕重緩急，分期建設，急用先上，滾動開發(fā)，不斷完善，邊開 發(fā)邊應用，將風險降到最低限度。 一、 集團領導，歸口管理 成立由集團公司總經(jīng)理任組長的集團信息化領導小組，負責統(tǒng)一領導整個集團的管理創(chuàng) 新和信息化建設工作；領導小組下設集團信息化辦公室，負責領導小組的日常工作，根據(jù) 集團日常運作、管理和決策的需要，組織編制和修訂集團信息化建設規(guī)劃； 建立集團公司及所屬企業(yè)信息化委員會制度。集團公司及所屬企業(yè)指定一名副總經(jīng)理擔 任該企業(yè)的首席信息主管（CIO） ，負責具

35、體領導本單位的信息化工作，組織和管理企業(yè)信 息資源的開發(fā)和利用，并接受集團信息化領導小組的領導、指導和監(jiān)督； 對全集團現(xiàn)有的信息技術力量進行整合，成立集團信息中心，作為整個集團的信息技術 歸口管理部門。負責整個集團信息化建設規(guī)劃的具體實施、運行維護和技術服務工作。 二、 統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施 集團信息化建設是一項涉及集團公司及所屬企業(yè)日常運作、管理和決策的系統(tǒng)工程必須 堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一部屬的原則； 集團公司及所屬企業(yè)按照自身的發(fā)展目標和集團信息化規(guī)劃，落實和分解自身的信息化 目標，以需求為導向，以應用促發(fā)展，以實用為準繩，以效益為目標，在集團信息化領導 小組的統(tǒng)一領導下，由集團信息中心統(tǒng)一組織

36、，扎實有效的分步開展集團公司及所屬企業(yè) 信息系統(tǒng)的建設和推廣應用工作。 三、 統(tǒng)一標準，互聯(lián)共享 信息技術成功應用和效益最大化的重要條件是信息基礎標準的建立和統(tǒng)一。集團將建立 和形成適合自身發(fā)展需要的信息基礎標準體系（包括數(shù)據(jù)元素標準、信息分類編碼標準、 用戶視圖標準、要領數(shù)據(jù)庫標準、邏輯數(shù)據(jù)庫標準、網(wǎng)絡系統(tǒng)設計規(guī)范、應用系統(tǒng)設計規(guī) 范、IT 基礎設施配置規(guī)范、信息管理和開發(fā)利用體系、信息安全保障體系等） ，這些標準 的建立和執(zhí)行，是集團信息化建設避免重復投資、加速信息流通、實現(xiàn)信息授權共享、取 得最大效益的基本前提和基礎； 從集團管理和發(fā)展的需要出發(fā)，在不斷建立和完善信息安全管理體系、技術標

37、準體系以 及信息分類授權體系的基礎上，把集團公司及所屬企業(yè)的網(wǎng)絡互聯(lián)互通和信息資源共享作 為一條基本要求逐步落實，最終實現(xiàn)集團公司與所屬企業(yè)之間信息雙向的授權互動共享和 高效的協(xié)同運作。同時，使集團內的信息技術隊伍的知識和經(jīng)驗、積極性和創(chuàng)造性得到充 分的共享和利用。 第五章、系統(tǒng)結構和功能第五章、系統(tǒng)結構和功能 對于大多數(shù)企業(yè)信息化建設來講，都是由下至上的，就是先對業(yè)務中心的部門或企 業(yè)實施信息化建設，在其內部形成關鍵業(yè)務信息自動處理和集成處理，然后利用現(xiàn)有的信 息技術（分布式數(shù)據(jù)庫技術、通訊技術等等）將各企業(yè)內部經(jīng)過整合的數(shù)據(jù)或信息實時傳 遞至管理中心，經(jīng)過匯總、分析，提供管理中心各職能部門

38、進行管理的數(shù)據(jù)或信息依據(jù)， 提高管理力度和管理效率；同時根據(jù)決策中心的決策要求，將業(yè)務中心的數(shù)據(jù)或信息在管 理中心再次整合，提交決策中心，作為企業(yè)決策者進行正確決策的信息來源。 因此對于*公司信息化建設，考慮先將企業(yè)的關鍵業(yè)務實現(xiàn)信息化管理，建立起信 息采集、加工、應用、分析的應用系統(tǒng)，然后按照管理中心和決策中心的要求，將各業(yè)務 部門的信息實時傳遞上來，作為管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息來源，并建立起從項 目立項，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)計劃，過程控制到利潤分析的全過程信息化。 基于以上考慮建立的信息化系統(tǒng)模式的優(yōu)點是： 1）保證數(shù)據(jù)信息的準確性，因為信息采集是從業(yè)務過程中收集上來的 2）保證管理層和

39、決策層看到的數(shù)據(jù)是實時的，因為數(shù)據(jù)是從業(yè)務過程中實時傳遞上 來的 3）保證管理層和決策層的管理出發(fā)點放在了事中甚至事前，因為數(shù)據(jù)是業(yè)務過程中 實時采集上來的，它反映了經(jīng)營的動態(tài)變化。 4）企業(yè)風險小，由于將企業(yè)信息化項目分為多個小項目，而且每個項目都針對一定 的業(yè)務問題，目標比較明確，投入的資金和人力相對教少，因此可以避免在企業(yè)信息化過 程中經(jīng)常出現(xiàn)的信息化陷阱。 綜上，公司信息化系統(tǒng)由以下系統(tǒng)組成： 1） 與財務管理集成的項目管理系統(tǒng) （Project Management） 2） CAD/PDM 系統(tǒng) (Product Data Management) 3） 企業(yè)資源計劃系統(tǒng) （Enter

40、prise Resource Planning） 4） 協(xié)作辦公自動化平臺系統(tǒng) （Office Automaction） 5) 與 ERP 集成的物流及電子商務系統(tǒng) 3、*應用系統(tǒng)建設基本步驟 面對激烈的市場競爭，企業(yè)采用以網(wǎng)絡為中心的信息技術，提供“溝通 （Communication） 、協(xié)作（collaboration） 、協(xié)調（Coordination） ”的手段，開發(fā)面向企業(yè)日 常關鍵業(yè)務流程的應用，滿足企業(yè)內部知識管理的需要，實現(xiàn)企業(yè)與客戶、合作伙伴之間 的電子商務。 通過對*企業(yè)需求的分析，我建立企業(yè)信息化系統(tǒng)建設的的基本步驟為： 1）提供企業(yè)級通信服務，實現(xiàn)企業(yè)行政資源管理自動化

41、。建立企業(yè)內部通信和交流 的基礎設施，實施以協(xié)同工作、知識管理、人力資源管理、工作流自動化為特點的辦公應 用，解決基本的溝通問題，提高工作效率和信息的傳遞速度； 2）實施企業(yè)信息基礎管理系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)物流，采購，銷售，生產(chǎn)，計劃等業(yè)務部 門的的信息化，提高企業(yè)基礎管理水平；實現(xiàn)企業(yè)對項目的管理。 3）實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM） ，實現(xiàn)產(chǎn)品設計的并行工程，解決產(chǎn)品設計和工 藝設計中存在的問題，加快產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)傳遞，避免并行研發(fā)過程中產(chǎn)生信息失真和信息 脫節(jié)現(xiàn)象。增強企業(yè)的研發(fā)能力和對市場的反應速度；實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)和企業(yè)管理系統(tǒng)的結 合，提供從產(chǎn)品設計到制造計劃的快速反應，快速進行產(chǎn)品成本預算，

42、幫助企業(yè)制訂有利 的價格策略。 4） 實現(xiàn)生產(chǎn)自動化系統(tǒng)，對企業(yè)的 SMT 生產(chǎn)線進行自動化控制，并和產(chǎn)品設計 (CAD)和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）進行整合。 5） 供應鏈管理系統(tǒng)，對企業(yè)的產(chǎn)品供應環(huán)節(jié)，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)進行信息化管理，通 過集中采購策略搭建采購信息品臺。通過 EDI 技術實現(xiàn)與供應商的數(shù)據(jù)交換。通過和 ERP 系統(tǒng)進行整合，減少企業(yè)的采購作業(yè)成本和產(chǎn)品采購成本。 6） 后勤管理系統(tǒng);對企業(yè)的的安裝工程，產(chǎn)品運輸進行管理，減少重復搬運和停工 待料時間，節(jié)省運輸成本，后勤管理系統(tǒng)和 ERP 系統(tǒng)相集成并和項目管理相結合形成對后 勤管理的項目成本核算制。 第六章、關鍵技術第六章、關鍵

43、技術 在本規(guī)劃實施過程中，將會遇到各種各樣的信息技術問題和難題。 企業(yè)信息化的關鍵技術包括： （1）集團公司管理過程重構和電子商務平臺規(guī)劃； （2）信息資源規(guī)劃技術 （3）集團總部與下屬企業(yè)之間的網(wǎng)絡平臺構建和異質系統(tǒng)之間的接口設計與實現(xiàn)； （4）集團公司投資決策模型和經(jīng)濟活動分析。 （5）基礎設施技術：計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術和網(wǎng)絡安全技術； （6）基于網(wǎng)絡的 CAD/CAPP/CAM/PDM 集成技術，實現(xiàn)真正的數(shù)字化設計和數(shù)字化制造 集成； （7）CAD/CAPP/CAM/PDM 技術和 MIS/ERP 的結合，實現(xiàn)企業(yè)設計、管理、經(jīng)營的數(shù)字 化，實現(xiàn)企業(yè)內部的信息化建設數(shù)字化企業(yè)；

44、（8）SCM、CRM 及 EC 平臺的搭建，并實現(xiàn)與 MIS/ERP 的集成，形成企業(yè)間的信息化 整體結構企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟。 （9）數(shù)字證書與安全控制技術 這些關鍵技術需要給予高度重視，一方面需要安排足夠的培訓使有關領導、用戶尤其 是信息技術人員切實了解甚至全面掌握相關技術，另一方面，需要與外部有關有實力和信 譽的廠商和有關技術專家建立戰(zhàn)略性的長期合作關系，主動借助外部技術力量全面研究和 妥善解決這些問題，以確保公司綜合信息系統(tǒng)在技術上獲得成功。 第七章、投資預算第七章、投資預算 公司的信息化工程實施內容及投資預算如下表所示。 預算根據(jù)：公司的信息化現(xiàn)狀、公司發(fā)展規(guī)模、未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及現(xiàn)有信息化

45、規(guī)劃資料 企業(yè)信息化投資預算（在原有系統(tǒng)上的增加內容） 序號項目名稱實施內容數(shù)量（臺套）資金（萬元） 生產(chǎn)計劃調度動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)460 1ERP 成本動態(tài)管理系統(tǒng)460 財務管理系統(tǒng)345 人事工資管理系統(tǒng)324 供銷存管理系統(tǒng)440 CAQ 質量管理424 設備管理系統(tǒng)420 條碼管理系統(tǒng)440 三維圖形工作站及三維 CAD20100 企業(yè)技術中心及北京太陽能研究的安 全聯(lián)網(wǎng) 40 設計軟件20 節(jié)點60 CAM 軟件完善及應用15 產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動編碼系統(tǒng)110 2 技術研發(fā) （企業(yè)技 術中心及 北京太陽 能研究所） 技術信息系統(tǒng)與 ERP 接口120 3對外上網(wǎng)及電子商務30 4建立各分支機構

46、局域網(wǎng)80 計算機及其它硬件設施10050 5網(wǎng)絡系統(tǒng) 服務器增容345 總計884 萬元萬元 注：不可預見費用注：不可預見費用： 不可預見費用按上述總投資的不可預見費用按上述總投資的 5%計算，約為計算，約為 44.2 萬元。萬元。 第八章：人員培訓和技術援助第八章：人員培訓和技術援助 集團總部和各所屬企業(yè)自身信息化隊伍建設是信息化項目成功的重要保障。沒有高素 質的人員，再好的信息系統(tǒng)也無法發(fā)揮其水平，這樣就會導致信息化得不到應有的效益回 報，所以信息化隊伍建設要同步進行的，這也是實施信息化項目的核心內容之一。 對企業(yè)相關人員的系統(tǒng)培訓貫穿于項目的整個實施過程中。培訓對象分為三類：部門 管理

47、層、系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層、用戶層。 部門管理層包括企業(yè)領導和部門領導，對他們的要求是必須改變傳統(tǒng)管理工作模式， 應用先進的計算機管理手段和管理思想，站在信息集成的角度，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。部門管理 層的參與和支持是系統(tǒng)實施成功的關鍵。 系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層是系統(tǒng)實施應用的核心人員，負責整個系統(tǒng)的安裝、日常維護、 應用培訓、二次開發(fā)等工作。 用戶層是集成化信息資源管理系統(tǒng)中各個分系統(tǒng)的使用人員，他們具體使用系統(tǒng)的各 功能模塊，進行日常工作。用戶層應該克服對集成化信息資源管理系統(tǒng)技術應用的畏難情 緒，通過對他們進行認真培訓，使他們掌握本系統(tǒng)的技術。 通過集成化信息資源管理系統(tǒng)各個層次的培訓，使本系統(tǒng)能夠

48、在集團公司形成先進生 產(chǎn)力。 針對不同的培訓對象，安排不同的培訓內容。如下表所示： 培 訓 對 象培 訓 內 容 部門管理層集成化信息資源管理系統(tǒng)實施方法、目標 集成化信息資源管理系統(tǒng)技術、原理 集成化信息資源管理系統(tǒng)管理模塊功能操作 系統(tǒng)管理與二次開發(fā)層集成化信息資源管理系統(tǒng)技術、原理 集成化信息資源管理系統(tǒng)實施方法 集成化信息資源管理系統(tǒng)維護 集成化信息資源管理系統(tǒng)二次開發(fā)方法 集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作 用戶層集成化信息資源管理系統(tǒng)功能模塊操作 培訓方式：培訓形式以專題講座、授課、討論、上機操作為主。培訓內容根據(jù)實施進 度，靈活穿插安排，制定詳細的實施培訓計劃，必要時可調整。培訓

49、工作由公司信息中心 與實施項目組雙方成員共同組織安排，當應用軟件選型工作完成后，將由軟件供應商提供 培訓和技術支援。所以前期培訓教師以信息中心人員為主，后期以軟件供應商為主，信息 中心配合。 第九章、工程實施與進度計劃第九章、工程實施與進度計劃 一、項目組織機構及主要職責 實施集成化信息資源管理系統(tǒng)時，企業(yè)的管理改革也要配合進行。為了保證項目按計 劃進度順利實施，首先要組織落實。通常要成立三級項目組織，即項目領導小組、項目實 施組和職能組。 1、項目領導小組 項目領導小組簡稱領導小組，由企業(yè)一把手主持，包括企業(yè)信息主管、技術依托單位 的相應項目負責人、項目實施組組長，共約 3 至 5 人。領導

50、小組從戰(zhàn)略層次領導整個項目 的實施工作。 2、項目實施組 在全公司范圍內實施企業(yè)信息化工程，有可能會使組織、業(yè)務流程與功能分配發(fā)生變 化，因此成立一個由企業(yè)最高管理層及各個業(yè)務部門人員組成的項目實施組顯得尤為重要， 不能單純由 IT 部門負責項目實施。 項目實施組的成員應包括各主要業(yè)務部門的主管或業(yè)務骨干，這些人員不僅要熟悉本 部門的工作，也要了解其他相關部門的情況及相互關系。其中一部分最好兼任有關職能組 組長的工作。他們應當是熱心管理改革并能為實施企業(yè)信息化系統(tǒng)而勤奮工作的人員。經(jīng) 驗表明，沒有得力的人員參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的實施，將會延誤進度，嚴重的甚至導致項 目流產(chǎn)。 3、實施職能組 與企

51、業(yè)實施企業(yè)信息化系統(tǒng)有關的部門，指定幾名骨干組成職能組，在部門主管指導 下，研究本部門實施企業(yè)信息化系統(tǒng)的方法和步驟，掌握與本部門有關的軟件功能，準備 并錄入數(shù)據(jù)，學會應用各種報表提供的信息，培訓本部門的使用人員，參加制定工作準則 與工作規(guī)程，做好新舊管理模式的切換，運行新系統(tǒng)。每個職能組的成員數(shù)約 3-5 人，職 能組要隨時研究工作，并對項目實施組負責。 領導小組、項目實施組和職能組的關系是環(huán)環(huán)相扣的。下層的負責人是上層的成員， 如職能組的負責人是項目實施組成員，項目組長是領導小組的成員。整個項目的負責人是 企業(yè)第一把手，它是高舉火炬照亮項目前進道路的領路人。 總之，集成化信息資源管理系統(tǒng)建

52、設必須有全體管理人員積極參與和應用，同時，又 要有計算機專業(yè)人員通力合作，才能取得成功。而當前應著重強調的是：必須有企業(yè)自己 的一批管理骨干投入。 二、進度計劃 根據(jù)項目范圍、目標和方法，經(jīng)項目組成員討論后，進一步確定項目實施計劃。下表 為本項目進度總體計劃： 總體實施進度 編號階段主要工作內容時間 1 需求調研與分析、 可研報告和討論 集團總部和各企業(yè)需求調研、業(yè)務分析、可 研報告和討論 2003.1-2003.10 2 詳細規(guī)劃設計 業(yè)務流程改造 業(yè)務需求與軟件功能匹配 總體網(wǎng)絡規(guī)劃設計 集團集成化信息資源管理平臺的設計 討論、審批并形成最終規(guī)劃設計 2003.11-2004.2 網(wǎng)絡平臺

53、系統(tǒng)建設，實現(xiàn)信息高速傳輸，信 息中心開始建設 2004.2-2004.6 企業(yè)網(wǎng)站和集團基礎應用系統(tǒng)建設?？偛?、 各下屬企業(yè)實施 OA、計劃、統(tǒng)計、財務管理 2004.6-2005.1 企業(yè)技術中心與北京太陽能研究所協(xié)同設計 平臺實施 2003.10-2004.3 重點下屬企業(yè) ERP 部分模塊實施2003.2-2005.3 3分步實施與上線 一般下屬企業(yè) ERP 系統(tǒng)的實施2004.3-2005.5 4并行運行經(jīng)過并行運行，驗證新系統(tǒng)的正確性和性能2005.7-2005.9 5正式運行并行運行正常，進行系統(tǒng)切換，開始正式運 行和后期服務 2005.10 該表反映實施過程的一個概貌。實際上，

54、由于公司集成化信息資源管理系統(tǒng)是一個龐 大的系統(tǒng)，要一步建設到位是不可取的，所以的分系統(tǒng)和功能模塊不可能都按照上面的時 間表同步實施，而應該分期完成。每一期實施其中的部分功能模塊，每一個模塊都有一個 設計、實施、并行運行、正式運行的過程。 在安排系統(tǒng)實施的先后次序時，主要考慮以下幾個因素： 首先選擇技術成熟、見效快的系統(tǒng)和模塊進行開發(fā)與實施，同時進行集團公司公 用集成化信息資源平臺的規(guī)劃（含公文處理、集中采購、協(xié)同設計、協(xié)同商務、 人力資源、市場開發(fā)、B2B 電子商務）和實施網(wǎng)絡平臺以及基本功能模塊的建設； CAD/CAPP/PDM 系統(tǒng)是產(chǎn)品開發(fā)設計的支撐軟件系統(tǒng)，也是企業(yè)資源規(guī)劃 （ERP

55、）的重要數(shù)據(jù)來源，所以一般先實施 CAD/CAPP/PDM，再分步實施 ERP 中各個模塊； 選擇信息化基礎比較好的企業(yè)先行實施，這就是總體原則中有重點、分步驟的實 施方法； 首先建立起初具規(guī)模的網(wǎng)絡系統(tǒng)，使集團能了解各企業(yè)的信息資源，以后再逐步 完善這個網(wǎng)絡系統(tǒng)； 考慮系統(tǒng)間的相互聯(lián)系，先建設或者開發(fā)相對獨立或基礎性的系統(tǒng)和模塊； 要從信息系統(tǒng)的實施過程中，獲取指導性經(jīng)驗，更好地規(guī)劃二期、三期工程。 基于以上考慮，對信息系統(tǒng)的建設作如下安排： 在分階段實施過程中，要統(tǒng)籌考慮，注意與后續(xù)實施模塊之間的信息交換，要預留數(shù) 據(jù)接口，各系統(tǒng)各模塊的代碼設置也應嚴格一致，以便實現(xiàn)系統(tǒng)信息集成； 第十章

56、、項目風險分析與控制第十章、項目風險分析與控制 企業(yè)信息化項目實施將引起各個方面的巨大變化。一個完整的企業(yè)信息管理系統(tǒng)集成 了企業(yè)運營的各個方面。這種集成能使企業(yè)多方受益，如對市場的迅速反應、靈活的產(chǎn)品 配置、減少庫存以及更加有效的供應鏈管理等等。 但是應當清楚企業(yè)信息化項目實施更是 一場高風險的管理革命。對于在信息化項目實施過程中的風險必須在項目啟動之前加以認 真分析，并針對風險產(chǎn)生的原因采取相應措施加以預防和控制。 一、管理觀念風險及控制措施 1、管理觀念的轉變 企業(yè)信息化項目的實施不僅僅是一個技術項目，更是一個管理項目。企業(yè)信息化帶來 的不僅僅是一套軟件，更重要的是整套先進的管理思想。只

57、有深刻理解、全面消化吸收新 的管理思想，并結合企業(yè)實際情況加以運用，才能充分發(fā)揮企業(yè)信息化項目的作用。僅由 技術主管負責實施系統(tǒng)，缺少部門管理人員和業(yè)務人員的積極參與，或者沒有高級管理人 員、尤其是企業(yè)一把手的親自負責，都不利于項目的順利實施。公司從 2001 年先后 4 次召 開全面實施信息化的工作會議，組織了多層次的專業(yè)培訓，通過信息化提升企業(yè)競爭力這 一認識已深入人心，尤其是各級企業(yè)管理人員的認識普遍提高，這些都為信息化項目在全 公司順利實施奠定了良好基礎。 2、組織架構的調整。 為適應企業(yè)信息化項目實施帶來的變化，企業(yè)必須在組織架構和部門職責上作相應的 調整。因此，實施企業(yè)信息化項目往

58、往需要同時進行企業(yè)流程重組。在流程改組中，會涉 及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、業(yè)務流程的改變、權力利益的重新分配等復 雜因素，如果企業(yè)不能妥善地處理這些問題，將會給企業(yè)帶來不穩(wěn)定因素，同時也對信息 化項目的實施造成困難。針對這個問題，公司也召開了多次座談會進行討論，并邀請專業(yè) 咨詢機構對現(xiàn)有管理流程進行了實地調研，征求進行流程改革的建議。一些下屬企業(yè)也結 合自身情況，進行相應的調整。 二、軟件風險與控制 軟件風險主要包括軟件本身存在的功能風險和選擇軟件時產(chǎn)生的選擇風險。 1、軟件功能風險 由于各個企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程紛繁復雜，通用的企業(yè)信息化項目軟件本身可能存在各種 功能不足或潛在的軟件

59、缺陷，稱之為“軟件功能風險” 。目前市場上的商業(yè)化軟件存在的主 要軟件功能風險包括：軟件功能對企業(yè)需求的滿足程度，系統(tǒng)的集成性，軟件的成熟性和 穩(wěn)定性不夠。 公司是一個綜合的、以制造業(yè)為主的企業(yè)集團，下屬的各個企業(yè)具有較大行業(yè)跨度， 即便同是制造企業(yè)，由于產(chǎn)品、工藝和企業(yè)發(fā)展淵源的不同，在業(yè)務處理流程上具有較大 的區(qū)別。這就使得各個企業(yè)對信息系統(tǒng)的功能要求存在差異，通用的軟件系統(tǒng)未必都能滿 足要求。針對這種情況，一方面通過對現(xiàn)有各個企業(yè)的業(yè)務流程進行調整、優(yōu)化，使其符 合一般企業(yè)管理的基本流程要求，另一方面要選擇那些在功能設計上具有較大柔性，并且 便于二次開發(fā)的通用軟件。 2、軟件選擇風險 面

60、對市場上林林總總的商業(yè)化軟件，企業(yè)在進行軟件選擇時，會遇到所謂的“軟件選 擇風險” 。軟件選擇風險包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望；企業(yè)如何綜合地 評估被選軟件，包括軟件功能、價格、軟件商的技術支持能力等各方面；企業(yè)如何將自身 實際需求與軟件很好地進行匹配，從而選擇最適合自己企業(yè)實際情況的軟件系統(tǒng)。如果未 能意識到上述的軟件選擇風險，必將影響最終系統(tǒng)的實施。 選擇合適的信息化項目實施咨詢機構，幫助企業(yè)明確實施的具體要求，制定實施的具體步 驟和完善前期管理基礎和技術數(shù)據(jù)基礎，并且參與對信息化項目實施商的考察、評價和選 擇，將有助于降低軟件選擇風險。 三、實施風險與控制 實施風險是企業(yè)在