行政審批科工作總結

1、行政審批科工作總結 在局領導的關心和支持下，行政審批科已于今年二月正 式成立，原政務分中心的職能也進行了相應調(diào)整。今年來， 全科同志緊緊圍繞 “創(chuàng)新國土管理機制、 破解保障發(fā)展難題” 的目標，學習實踐科學發(fā)展觀，提升服務品質，提高行政效 率，積極完成本年度目標的各項工作任務。 1、10 月市四治辦抽查發(fā)現(xiàn)市場有缺崗現(xiàn)象，扣4 分; 2、掃描環(huán)節(jié)存在超時現(xiàn)象，扣 1 分。 自今年 1 月 1 日以來，政務分中心共受理業(yè)務 16028 件，其中地籍管理業(yè)務 4368 件，建設用地管理 519 件，地 產(chǎn)管理 4504 件，礦產(chǎn)資源管理 401 件，地質環(huán)境管理 35件， 測繪管理 515 件，其中

2、已辦結 15042 件。 從調(diào)整后的職能可以看到，行政審批科作為局所有業(yè)務 辦理事項的前臺承辦部門，是我局重要的窗口單位。我科把 樹立和強化全體工作人員的服務意識作為我們的首要任務。 為全面完成年度工作目標，我們做了以下工作： (1) 、明確職責，規(guī)范行為。行政審批科成立后，我科 在原政務中心基礎上就人員工作職責、 工作紀律、 文明用語、 行為規(guī)范和服務承諾等形成了一系列制度文件，工作人員全 部到位后馬上組織學習，落實執(zhí)行。今年 8 月，我科將政務 分中心相關規(guī)章制度匯編印制成陽光政務手冊 ，以明確 職責，擴大影響。 (2) 、加強培訓，提升服務技能。我科將三、四月定為 市場學習月。我們通過組

3、織業(yè)務培訓，使調(diào)整后的市場每一 個工作人員盡快進入角色，熟悉行政審批業(yè)務流程，了解相 關法律規(guī)定。我科還通過對市場工作人員進行輪崗，提高綜 合素質，培養(yǎng)大家看“綜合門診”的能力，努力實現(xiàn)用戶咨 詢、全員解答的目標。 (3) 、規(guī)范市場會商制度。市場會商是解決非標準辦理 事項和疑難問題的有效辦法。我科成立后就土地市場會商的 程序、參加單位、時間等進行了明確。今年共召開會商會議 18 次，會商項目 114 個，其中已解決問題 108 個，其中歷史 遺留問題 10 個。 (4) 、規(guī)范現(xiàn)場踏勘程序。以前，業(yè)務受理前期調(diào)查、 土地評估、土地出讓均需進行現(xiàn)場踏勘。經(jīng)與相關業(yè)務科室 協(xié)調(diào)，我們將所有需踏勘

4、的業(yè)務歸并，統(tǒng)一組織相關部門現(xiàn) 場踏勘，以減少程序，提高效能。今年共組織各業(yè)務部門聯(lián) 合踏勘 25 次，踏勘項目 120 個。 (5) 、積極開展“窗口服務進社區(qū)”和“用地審批進鄉(xiāng) 鎮(zhèn)”活動。從今年 10 月開始，我科會同紀檢室、地產(chǎn)所和 發(fā)證中心開展了“窗口服務進社區(qū)”活動，我們組織相關工 作人員利用周末休息時間進社區(qū)現(xiàn)場服務，為居民辦理房屋 交易轉讓和土地登記發(fā)證手續(xù)。另外，我科會同用地科、城 區(qū)分局到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，為村民辦理建房用地審批，審批合 格者當場發(fā)放建設用地批準書。這些活動受到了群眾的歡迎 和肯定，同時也進一步提升了我局的社會形象。 (6) 、為提高我局工作人員辦理業(yè)務的準確性，

5、進一步 完善電子政務系統(tǒng)，我科報局辦公會同意決定建立局業(yè)務辦 理信息共享制度，并于 8月 3日出臺了株洲市國土資源局 行政審批信息共享制度 。制度明確了我局在業(yè)務辦理過程 中應實施共享的信息內(nèi)容，信息共享制度的實施方案和考核 與責任追究辦法，目前局信息中心正在建立信息共享平臺。 (7) 、為進一步提高我局業(yè)務部門辦事效率和服務質量， 我科會同紀檢監(jiān)察室于 8月 3日出臺了關于電子政務審批 流程實施主辦科室問責的通知 。通知中明確了業(yè)務主辦科 室的主辦責任，局領導外出期間實行電子政務授權審批。通 知下發(fā)后，業(yè)務超時現(xiàn)象特別是局領導審批環(huán)節(jié)超時大為減 少。 (8) 、根據(jù)市政府規(guī)范相關單位行政審批

6、 ( 許可 )事項 內(nèi)部流程的工作方案有關要求，我局于 5 月 25 日下發(fā)了 株洲市國土資源局規(guī)范行政審批流程工作方案 ，對全局 的行政審批流程梳理工作進行了全面布署。我科對我局現(xiàn)有 的 47 個行政審批流程進行調(diào)查摸底，制訂了株洲市國土 資源局規(guī)范行政審批流程討論稿 ，于 6 月 3 日下發(fā)到各業(yè) 務科室、 二級機構征求意見。 6 月 12 日行政審批科對各業(yè)務 科室、二級機構上報的流程改造意見進行了匯總，并于6 月 13 日召集行政審批流程規(guī)范工作領導小組辦公室成員單位 進行了集體討論，擬訂了株洲市國土資源局規(guī)范行政審批 流程方案 (初稿) 。6 月 22 日方案初稿報局領導審定后， 6

7、 月 23 日將正式方案報市政務服務中心。 8 月 12 日，何安國 副局長主持召開了前后臺工作協(xié)調(diào)會議。會上我科提出了需 后臺業(yè)務部門支持和解決的問題，會議進行了討論并解決了 相關問題。同時，會議還對上報市政務中心的株洲市國土 資源局規(guī)范行政審批流程方案 (初稿) 進行了再次討論，對 41 個電子業(yè)務流程依次研究， 再次優(yōu)化， 在原有基礎上又壓 縮了 22 個電子業(yè)務流程的辦理時限。 (9) 、今年七月，我科報請局領導同意建立了土地礦產(chǎn) 市場局領導值班和業(yè)務科長座班制度。從8月 3日開始，局 全部黨組成員和九個主要業(yè)務科室負責人輪流在土地市場 總臺值班， 局領導要求每天上、 下午值班時間不少

8、于一小時， 業(yè)務科長則全天座班，專門解決總臺業(yè)務受理過程出現(xiàn)的業(yè) 務問題，協(xié)調(diào)業(yè)務辦理過程中出現(xiàn)的相關矛盾。 (10) 、完善服務配套設施。今年四月，結合我市農(nóng)村集 體土地流轉市場揭牌工作，為進一步方便群眾，我科印制了 所有已設置電子政務流程的 47 項業(yè)務的辦事指南共 40000 余份，得到辦事單位和群眾的好評。 8 月，我科將全局收費 項目全部制成公示牌予以公示。今年九月，為加快總臺工作 效率，方便群眾辦事，經(jīng)局領導批準，我中心掃描室更新了 五臺電腦，添置了一臺價值十三萬元的大型圖型掃描儀，政 務大廳購置了一臺復印機，使用戶復印相關資料不再需樓上 樓下來回奔波。同時，為更好服務群眾，我科還

9、設置了引導 員制度。 (11) 、根據(jù)國土資源部徐紹史部長在我市視察的指示精 神和市政府領導指示，我市在 5 月 12 日試點運行了農(nóng)村集 體土地流轉市場，市委常委、常務副市長黃曙光親臨我局為 株洲市農(nóng)村集體土地流轉市場揭牌。按局統(tǒng)一布署，我科擬 訂了市場揭牌工作方案，積極籌備相關工作，加強與市農(nóng)辦 的協(xié)調(diào)，圓滿完成了該項任務。 (12) 、自年初起我科積極開展 “市級依法行政示范窗口” 創(chuàng)建活動，經(jīng)市依法行政領導小組考核，我局政務大廳完全 符合示范要求，通過了審查驗收。同時，針對市場工作人員 年青化和窗口服務部門的特點，我科積極協(xié)調(diào)局團總支開展 青年文明號的創(chuàng)建活動，經(jīng)團市委考察和評比，今年

10、 4 月， 我科被授予 “株洲市青年文明號”的榮譽稱號。 今年以來，我科全體同志認真學習中央、省、市紀委關 于黨風廉政建設和反腐敗工作的有關決定、批示，嚴格遵守 局廉政建設各項規(guī)章制度要求，不接受業(yè)務單位吃請，不以 權謀私，不索拿卡要報，依法行政，全年未出現(xiàn)違法亂紀行 為和投訴。 1、按局辦公會確定的規(guī)范行政審批事項的要求，根據(jù) 我局第三次審批事項的規(guī)范和清理工作所確定的成果，配合 局信息中心對電子政務系統(tǒng)實施程序修改，進一步理清事權， 完善流程，提高行政效能。 2、按照局黨組確定的“主動服務，主動協(xié)調(diào)，主動爭 先”的精神，我科將積極探索主動協(xié)調(diào)的有效方法，開創(chuàng)主 動服務的活動方式， 并結合在局 “樹標桿， 找差距，爭先進” 活動中外地的先進經(jīng)驗，力爭上游，使工作再上新臺階。 3、行政審批科是局電子政務運行的重要單位，