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文檔簡介

1、教練與輔導技巧 課程背景 部門領導的職責就在于對企業(yè)的負責，對自己的負責，對客戶的負責。幫 助員工得到發(fā)展，建立人才培養(yǎng)體系是部門領導最主要的職責。鐵打的營盤流 水的兵”人才培養(yǎng)體系的建立，對于部門而言，其實才是最重要的。 部門領導的績效不單純取決于領導自身的素質高低，而是取決于領導者、 下屬、環(huán)境之間的互動。如何成為下屬的教練，領導者也不可能用一種方法來 指揮所有的下屬，應根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用不同的彈性教練風格。 本課程的主題是讓部門領導認清自己的定位，清楚自己的職責，在部門內 部建立人才培養(yǎng)機制，學習人才培養(yǎng)方法，提升部門價值從自我修煉開始，從 思維轉變開始。 認識自我，超越自我！

2、課程時間 1 2天 第一部分員工發(fā)展與領導者思維 1知識經(jīng)濟下企業(yè)領導者面臨的挑戰(zhàn) 2重新認識知識員工的價值 3領導者的心態(tài)與思維 優(yōu)秀領導者應樹立的心態(tài) 領導者成長的3個階段 領導者擁有的4種天賦 領導者的3種價值 關注圈與影響圈 4領導者的思維轉換 部門領導的思維體系 思維與思維轉換 部門領導的習慣養(yǎng)成 習慣的3要素 第二部分教練技術與輔導技巧 5人格與輔導 工作中的四類人 人格優(yōu)勢分析 DISC職業(yè)人格分析 管理與人格 職位與人格 不同人格的優(yōu)缺點 如何善用不同的人 如何輔導不同的人產(chǎn)生績效 如何提升不同人格的工作意愿與能力 6輔導與有效激勵 輔導機制 激勵與懲罰 員工激勵的基本原理 塑造良好的內部激勵機制 日常工作中如何有效激勵下屬 激勵員工的各類技巧分享 7教練風格 什么是教練風格 評估下屬的成熟度 教練風格測試與分析：您是哪一類的教練 選擇適當?shù)慕叹氾L格 如何跟進評估 8輔導溝通技巧 如何建立暢通的溝通渠道 如何與下屬溝通 水平溝通方式 怎樣進行積極的溝通 如何傾聽與引導 9打造學習型組織 人性革命與

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