企業(yè)信息化現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷

1、企業(yè)信息化現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷請您配合如實填寫如下問卷，謝謝！基本問題及信息化應(yīng)用部分單位名稱通訊地址郵編單位網(wǎng)址E-mail信息化主管電話E-mail基本信息部分1 貴單位性質(zhì)屬于（）A國有 B 三資 C集體 D私營 E 其他 請注明（ ）2 貴單位經(jīng)營情況（ 2003 年銷售收入） A500 萬以下 B500 萬-1000 萬 C1000 萬-5000 萬 D 5000 萬-1 億 E 1 億以上3 貴單位目前的規(guī)模（ ） A 100人以下 B 100249人 C 250499人 D 500999人 E 1000 4999人 F 5000 人以上4 貴單位行業(yè)類別（）A公共管理和社會組織 B

2、教育 C金融業(yè) D網(wǎng)絡(luò)/通信/電信 E制造業(yè) F商業(yè)服務(wù)業(yè) G文化/體育和娛樂業(yè) H交通運輸 /倉儲和郵政業(yè) I 建筑業(yè) J能源 K科學(xué)研究 /技術(shù)服務(wù)和地址勘查業(yè) L咨詢 /顧問業(yè) M房地產(chǎn)業(yè) N醫(yī)藥/衛(wèi)生 /體育 O農(nóng)/林/ 牧漁業(yè) P采礦 業(yè)S 其它請注明（ ）5 貴單位信息化的資金來源為（ ）A 自籌 B 政府投資 C 政府 +自籌 D 其它請注明（ ）管理及系統(tǒng)應(yīng)用部分一、管理基礎(chǔ)資源情況（可多選）1 貴單位是否設(shè)置了信息管理部門： （ ） A無 B有 專職部門 （5人以下） C有專職部 門（ 5人以上） D滿足 B或 C的同時，還有專門的信息服務(wù)公司2 貴單位信息化相關(guān)的管理制度基

3、礎(chǔ)： （）A無B 差 C 一般D比較完善3 貴單位業(yè)務(wù)流程重組 BPR或類似變革： （） A 無B 差 C 一般D比較完善二、信息化應(yīng)用情況（一）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與互連情況1 貴單位是否建立了外網(wǎng)網(wǎng)站并有相關(guān)應(yīng)用：A 否 B 建立并有應(yīng)用 C 建立很少應(yīng)用（）2 貴單位是否建立了內(nèi)部局域網(wǎng)： （） A 否 B 建立并有應(yīng)用 C 建立很少應(yīng)用3 貴單位外網(wǎng)接入方式： （ ） A 光纖 B ADSL C DDN D ISDL E VPN F 其它4 貴單位內(nèi)外網(wǎng)互連應(yīng)用情況： （） A 無 B 互連且有較多應(yīng)用 C 互連但應(yīng)用少（二）信息化標(biāo)準與編碼體系應(yīng)用系統(tǒng)綜合情況調(diào)查1 貴單位是否已經(jīng)建立和采用了信

4、息化標(biāo)準體系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全沒有使用2 貴單位是否已經(jīng)建立和采用了統(tǒng)一的信息編碼體系（ ）A 是的，全部采用 B 部分采用 C 完全沒有使用（三）具體系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用情況請?zhí)顚懴卤硖畋碚f明：1、以下項目中可以直接填入相關(guān)內(nèi)容；2、對于部分內(nèi)容，可以根據(jù)表上方所列的選擇項， 直接從上方選擇項中選擇相應(yīng)項目填表；3、只填寫涉及到貴單位的內(nèi)容，無關(guān)的可以直接略過；A Windows B UnixA Oracle B Sybase CA 項目計劃管理 B 項目溝通管 理 C 項目質(zhì)量控制 D 項目文DB2 D SQL Server E 其它請注明檔管理 E項目風(fēng)險管理 F

5、 管理流程改造問題 G 其它請注明A 功能完善 B 操作方便 C 實施過程 D 效益明顯 E 其它請注明1 現(xiàn)狀4 實施時間 （或預(yù)計時 間）請?zhí)顚懫?中之一5 服務(wù)器6 客戶端7 數(shù)據(jù)庫9 實施滿 意度原 因（從上 選擇）11 應(yīng)用 滿意度 原因（從 上選擇）項目全 部 實 現(xiàn)部 分 實 現(xiàn)正 在 建 設(shè)已 經(jīng) 計 劃未 計 劃2 投資 （萬元） 請?zhí)顚? 建設(shè)廠 商請?zhí)?寫操作系 統(tǒng)（請?zhí)顚懟驈?上選擇）操作系 統(tǒng)（請?zhí)顚懟驈?上選擇）系統(tǒng)（請 填寫或 從上選 擇）8 實施滿 意與否 （Y/N）10 應(yīng)用 滿意與 否（ Y/N）財務(wù)管理系統(tǒng)企業(yè)資源管理系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)辦公

6、自動化系統(tǒng)（ OA）CAD/CAM/CAPP/CAECIMS產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM制造資源計劃系統(tǒng)（ MRP）電子商務(wù)人力資源管理 HR現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng)用集成其他 C Linux D 其它 請注明（四）在應(yīng)用過程中貴單位使用的中間件為（ ）A BEA B IBM C 東方通 D 中創(chuàng) E 自主開發(fā) F 其它請注明（如果您對其它 新信息系統(tǒng)方案 有應(yīng)用或計劃應(yīng)用請說明 （或請?zhí)嵋庖娕c建議）（五）關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)立項與實施過程的調(diào)查1 貴單位在信息化項目進行前是否進行項目立項工作： （ ） A 是 B 否2 貴單位在信息化項目進行前是否進行信息化整體規(guī)劃： （ ） A 是 B 否3 貴單位在信息化項目進行

7、信息化整體規(guī)劃是外包還是自己完成： （ ）A 外包 B 自己完成 C 其它方式（請注明） （ ）4 貴單位在信息化項目進行時如何選擇供應(yīng)商： （ ）A 進行公開招標(biāo) B 進行有限范圍邀標(biāo) C 直接確定供應(yīng)商 D 其它請注明（ ）5 貴單位是如何進行業(yè)務(wù)流程重組的： （ ）A 完全自己進行 B 在系統(tǒng)供應(yīng)商協(xié)助下進行 C 在咨詢服務(wù)商的協(xié)助下進行6 貴單位選擇合作伙伴時最主要考慮的因素： （ ）A 性價比 B 現(xiàn)有系統(tǒng)升級 C 廠商服務(wù)能力 D 品牌 E 穩(wěn)定性 F 其它請注明（ ）7 貴單位如果會借鑒成功案例，一般如何尋找案例： （ ）A 個人關(guān)系渠道 B 媒體 C 行業(yè)協(xié)會或其它中介組織 D

8、 展會 F 其它請注明（ ）（六）系統(tǒng)應(yīng)用水平評價狀況 請對貴單位核心業(yè)務(wù)信息化發(fā)展水平進行一個總體性評價（ ）A 無 B 初級水平：涵蓋業(yè)務(wù)窄、系統(tǒng)不統(tǒng)一、孤立化C 中級水平：涵蓋 50% 以上領(lǐng)域、統(tǒng)一、集成 D 高級水平：涵蓋全部領(lǐng)域、集成、統(tǒng)（七）關(guān)于安全系統(tǒng)建設(shè)情況（可多選）1 貴單位使用的安全軟件為（ ）A 瑞星 B 趨勢 C 賽門鐵克 D 美國網(wǎng)盟 E 冠群金辰 F 其它請注明（ ）2 貴單位已經(jīng)建立的信息安全管理體系包括（ ）A 防病毒軟件 B 硬件防火墻 C 軟件防火墻 D 郵件安全系統(tǒng) E 存儲安全管理系統(tǒng)八）單位信息化意識與傾向信息化意識方面請?zhí)顚憣σ韵玛P(guān)鍵成功因素進行評

9、價領(lǐng)導(dǎo)重視與認識很重要 重要 比較重要 不重要IT 部門的認識很重要 重要 比較重要 不重要核心員工的認識很重要 重要 比較重要 不重要全員參與很重要 重要 比較重要 不重要基礎(chǔ)管理水平很重要 重要 比較重要 不重要信息化規(guī)劃很重要 重要 比較重要 不重要軟件商人員保證很重要 重要 比較重要 不重要第三方咨詢的參與很重要 重要 比較重要 不重要第三方監(jiān)理的參與很重要 重要 比較重要 不重要政府資金引導(dǎo)很重要 重要 比較重要 不重要信息化專家咨詢很重要 重要 比較重要 不重要其它您對該部分的看法或認為有需要指明的其它影響信息化的要素的情況，請列明：單位信息化消費傾向1 貴單位在購買硬件產(chǎn)品時考慮

10、的主要因素（可多選） ：A 性價比 B 穩(wěn)定性 C 兼容性 D 易操作性 E 產(chǎn)品品牌 F 廠商配套服務(wù)能力 G 是否整體解 決方案 H 其他 （請說明）2 貴單位在購買軟件產(chǎn)品時考慮的主要因素（可多選） ：A 品牌 B 價格 C 界面友好 D 易用性 E 售后服務(wù) F 穩(wěn)定性 G 便于升級 H 是否整體解決 方案 I 其他（請說明）（九）效果評價情況（補充部分請在下面描述）財務(wù)指標(biāo)的表現(xiàn)1 財務(wù)預(yù)測決策水平改善（比如誤差減少）情況， （ ）：A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 不明顯2 貴單位財務(wù)系統(tǒng)達到的管理水平體現(xiàn)在報表時間上的改進度（縮短時間） （ ）A 縮短

11、10 倍以上 B 縮短 6倍到 10 倍 C 縮短 3 倍到 5倍 D 縮短 1倍到 2 倍 E 不明顯 3 貴單位財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性改觀情況（ ）A 出錯率降低 1 倍以上 B 出錯率降低 50%100% C 出錯率降低 10%50% D 不明顯4 貴單位的賬期改善（帳期縮短）情況（ ）A 3 倍以上 B 13 倍 C 50%100% D 30%50% E 10%30% F 不明顯 運營指標(biāo)的表現(xiàn)1 貴單位系統(tǒng)應(yīng)用后，貴單位采購周期縮短的情況（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明顯2 貴單位采購資金節(jié)約情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C

12、 10%30% D 5%10% E 不明顯3 貴單位供貨周期改善（縮短）情況（ ）A 50%100% B 30%50% C 10%30% D 510% E 不明顯4 貴單位存貨周轉(zhuǎn)（加快）情況（ ）A 3倍以上 B 1倍3倍 C 50%100% D 30%50% E 不明顯5 貴單位庫存改善（降低）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯6 貴單位采購訂單處理速度提高（時間縮短）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯7 貴單位銷售訂單處理速度提高情況（時間縮短） （ ）A 50%以上 B 30%5

13、0% C 10%30% D 5%10% E 不明顯8 貴單位客戶服務(wù)改善情況（反饋時間縮短） （ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯9 貴單位設(shè)計研發(fā)周期的改善（縮短）情況（ ）A 50%以上 B 30%50% C 10%30% D 5%10% E 不明顯貴單位其它相關(guān)績效表現(xiàn)請注明信息化建設(shè)投資與計劃投資情況1 貴單位截至目前總投資預(yù)算數(shù)額為（）A 1 億元以上 B 5000 萬元 1 億元 C 1000 萬元 5000 萬元 D 5001000 萬元 E 100500 萬 元 F 100 萬元以下2 貴單位截至目前已進行信息化總投資 （ ）。其

14、中硬件（ ），軟件（ ），網(wǎng)絡(luò)（ ）， 服務(wù)（ ）。A 1000 萬元以上 B 500 萬元 1000 萬元 C 100 萬元 500 萬元 D 50 萬元 100 萬元 E 50 萬 元以下3 貴單位未來 3 年內(nèi)還將投資（），其中硬件（ ），軟件（ ），網(wǎng)絡(luò)（ ），服務(wù)（ ）。A 1000 萬元以上 B 500 萬元 1000 萬元 C 100 萬元 500 萬元 D 50 萬元 100 萬元 E 50 萬 元以下4 貴單位截至目前的信息化資金的投入比例是： 硬件（例如服務(wù)器、視頻、存儲等）% 軟件平臺% 網(wǎng)絡(luò)%資源建設(shè) % 視頻 其他%（請舉例說明）5 貴單位未來 3 年內(nèi)將建設(shè)的重點是（硬件支持 （例如服務(wù)器、 存儲、視頻等）軟件平臺 網(wǎng)絡(luò)搭建 資源建設(shè) 視頻 總體建設(shè) 其他 （請舉例說明） 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與需求情況 （如果有多個品牌，請依次列出用量最大的前四個） 一、設(shè)施現(xiàn)狀部分貴單位應(yīng)用硬件設(shè)備的情況及您的滿意度情況：設(shè)備名稱品牌1數(shù)量滿意與否品牌2數(shù)量滿意與否品牌3數(shù)量滿意與否品牌4數(shù)量滿意與否臺式 PC筆記本服務(wù)器PDA存儲設(shè)備集線器交換機路由器打印機掃瞄儀投影機安全設(shè)備其它請注明您可以參考如下廠商列表）ADIC 寶德 北電網(wǎng)絡(luò) 卡西歐 Checkpoint 晨星 Dell D-link 東芝 EMC 愛普生 富士通