CIP-持續(xù)改善-學(xué)習(xí)資料.

1、CIP的思想基礎(chǔ)CIP-持續(xù)改善過程cip的含義Improve持續(xù)（不斷）改進(jìn)（改善）P過程（流程）JL Process-cip適用于任何流程任何部門 一職工、工廠及領(lǐng)導(dǎo)共同的活動檢査和優(yōu)化用戶一供貨單位的關(guān)系一建立CTP工作小組小范圍內(nèi)深入流程一消除浪費-CIP利用員工的智慧和思想潛力 一領(lǐng)導(dǎo)人員給予無限的支持-CIP是一 項長期的過程IWic&iigCIP活動的規(guī)則lo小組成員在五天的時間內(nèi)完成一次cip工作2。每人只有一票3。嚴(yán)格遵守11個工作步驟4。小組全體對措施及解決方案負(fù)貴5。所有的決定須得到CIP成員的致同意6。措施的實施有組織單位負(fù)責(zé)7o不耍為CIP支付費用80 個60%的町行

2、方案優(yōu)fl 00%改髀但無法實現(xiàn)的方案IVlicYngCIP成員的思想方法68位來自本流程1位來自供貨部門1位來自用戶部門 若干位專家2位CIP上持者CIP成員的作用職工對工序最了解 和用戶直接聯(lián)系 要求相關(guān)支持 共同思考尋找問題 參9制定并實施措施給予全體成員支持領(lǐng)導(dǎo)人員激發(fā)員工參與末逐驢措施負(fù)責(zé)并給了監(jiān)督Mic.Qnglo給予和獲得信息2o接受非尋常的工作方法和解決方案3。對目麗的解決方法提出疑問4O不允許找借IIJ5o馬上改正錯誤6。問“五個為什么”CIP主持人的能力要求1 主持能力2.組織能力。講解、控場和影響力O系統(tǒng)思、細(xì)、資源規(guī)劃3.分析能力4.溝通能力.流程描述、問題識別。語冷我

3、達(dá)、解決沖突5 .協(xié)調(diào)能力O合作、說服和堅韌性MicXiangCIP活動的步驟lo工作小組的準(zhǔn)備2。工作小組的引言3。理解流程/匸序4。運用測量值了解現(xiàn)狀50收集提出浪費現(xiàn)象6。收集提出改進(jìn)意見7。開發(fā)解決方案8o制定養(yǎng)施表和封面9。實施措施10匯報成果II。抵蹤措施實施惜況浪費的種類：1。生產(chǎn)過剩 2。等待 3。工序設(shè)計不當(dāng)4。搬運 5。庫存過高 6。動作不當(dāng)7 7、莎良品Mic6iing庫存過髙等待材料設(shè)備故障常見的幾種浪費觀察機(jī)器運轉(zhuǎn)次品中間庫存尋找工具數(shù)據(jù)輸入返修W搬運車物零部件供應(yīng)不上運輸略線過民數(shù)零件設(shè)備間距離太大尋找浪費的4M方法Ae(Man )】）是否邊循標(biāo)準(zhǔn)？2）工作效率如何

4、？3）有解決問題意識嗎？4）責(zé)任心怎樣？5）還需要培訓(xùn)嗎?6）有足夠經(jīng)驗嗎？7）是否適合于該工作？8）仃改進(jìn)點:識嗎？9）人際關(guān)系怎樣？10山體健康嗎？B。(Machine)1）設(shè)備能力足夠嗎？2）能按工藝要求加工嗎?協(xié)是否正確潤滑了？4）保養(yǎng)情況如何？5）是否經(jīng)常出故障？6）工作準(zhǔn)確度如何？7）設(shè)備布置正確嗎？9）設(shè)備數(shù)量夠嗎？10）運轉(zhuǎn)是否正曲？尋找浪費的4M方法Ce(Material)1）數(shù)戳是否足夠或太多？2）是否符合質(zhì)量耍求？3）標(biāo)牌是否正確？4）fj朵質(zhì)嗎？5）進(jìn)貨周期是否適為？6）材料浪費諸況如何？7）材料運輸有差錯嗎？8）是否対加工過程足夠注意？9）材料設(shè)濮百正確？10）質(zhì)最標(biāo)

5、準(zhǔn)介理嗎？D(Methode)1）匸藝標(biāo)準(zhǔn)合理嗎？2）工藝標(biāo)準(zhǔn)提高了嗎？3）工作方法安全嗎？4）這種方法能保證質(zhì)量嗎?5）這種方法高效嗎？b工序安排合理嗎?7）工藝卡是否正確？8）溫度和濕度適宜嗎？風(fēng)和光照良好嗎？10）前后工序銜接好嗎?Mic.(/ang頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則-確定題I范昧.一所右的想法都記錄在FLIP CHART匕 記錄每個想法，不管氏如何瘋狂： 一不得進(jìn)行評論，評論以后進(jìn)行 把各種批評擱盤一邊；/不允許反血或貶低性的評論-不突出個人一有意注重數(shù)罐而不是質(zhì)量Q21尸了解現(xiàn)場的浪費5W1H 法為什么要做該作業(yè)？(Wily ；)作業(yè)的內(nèi)容是什纟？(What)作業(yè)用到哪吐方法

6、？(How)作業(yè)由誰來完成？(Who)初業(yè)在哪兒進(jìn)行?(Where)作業(yè)在什么時猴開始和完成?( When)五個為什么?為fl么L空氣人少為什冬一爪力太低【L為什么一濾網(wǎng)結(jié)塵解決辦法:每月清掃濾網(wǎng)ECRS原則該作業(yè)可以取消嗎？(Eliminate)該作業(yè)可以合并嗎？(Combine)該作業(yè)可以重組嗎？(Rechange)該作業(yè)可以簡化嗎？(Simplify)Micng看板生產(chǎn)1）看板是由后道工序向前道工序取貨的信恵卡:2）看板信息包括：產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)方法、生產(chǎn)時間務(wù)件名稱、放盤地點和容器等：3）存板管理的規(guī)則 后道工序取貨原則 按看板生產(chǎn)原則實行均衡生產(chǎn)IVlic.Gang看板生產(chǎn)的流程案例討

7、論分析“ir型布置理解組織單位的流程匯報成果1。成果應(yīng)扣除小組成員的工資成木2。成果應(yīng)扣除改善措施的實際成本3。肖約的人員成木根據(jù)和應(yīng)崗位的年平均費用彳算40保守計算各項節(jié)約的成木5o成果反映年內(nèi)節(jié)約的成本丿7部門：流程名稱:協(xié)調(diào)員:幵展1期：姓名部門電話姓名部門電話流程負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo):電話計卅單位改善詢改善后百分比(2實現(xiàn)易動牛產(chǎn)率在制品而積生產(chǎn)周期零件品種生態(tài)消耗-年內(nèi)總成果：流艸領(lǐng)廿認(rèn)可:財務(wù)部認(rèn)可:CIP活動的平均成果每T車間每半年進(jìn)行一次cip活動 每次CIP活動解決3 4個問題 毎次活動V均節(jié)約10-50萬元人民幣I :海大眾汽車有限公司在1995 -2()00年 期間共開展200多項C

8、1P活動，共節(jié)約成 本9000多萬元。跟蹤措施實施情況每四個星期開一次跟蹤會 一小組成員共同負(fù)責(zé)措施的實施 一主持人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作 一流程單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)枳極支持 一盡量控制在二個月內(nèi)完成所有措施實施改善措施是CIP的最終目標(biāo)CIP主持者的先決條件思想上著眼于未來不將閑難看作風(fēng)險，而是機(jī)會和挑戰(zhàn)能接受非傳統(tǒng)的觀察方法對口前所有的狀況提出質(zhì)疑不要多議論，而要多做擴(kuò)展我們的觀點和眼界有系統(tǒng)地工作立足于公司的全局利益CIP主持者的引言能熟練運川仃關(guān)主持/修辭及匯報方面的方法能引導(dǎo)CIP成員積極參與和思考能控制CIP活動的各個步驟-能掌握C1P活動中的分析技術(shù)能為CIP活動成員提供丄作方法能通過協(xié)調(diào)確

9、保C1P措施的冇效實施CIP主持者的職責(zé)主持者負(fù)JHj IJ的地、仃結(jié)果地和針對性地匸作 檢杳匚作小組決定的措施的執(zhí)行及完成時況-控制cip活動的時間安排，（激發(fā)全體成員參與制定措施表和成果表要有有力的開場要有真實及時的數(shù)據(jù)要有自信的語調(diào)要有積極的心態(tài) 要對CIP活動有信心IVIic,(ngCIP主持者的過程控制充分準(zhǔn)備明確“游戲規(guī)則有效掌控時間緊緊圍繞主題每大進(jìn)彳制定“明天的計劃”充分考慮可能出現(xiàn)的情況為自己保留一小時安靜的時間M胡護(hù)作過程目視化CIP主持者的主持技術(shù)提問提問方式：封閉式和開放式冋答方式：貼點、卡片、簡報、門板貼點方式：-點式、多點式（等權(quán)或差權(quán)） -k片形式大小：10cmX

10、20cm耍求：久每張E片不超過三行字b. 每張卡片寫一個答案c. 字體犬而清楚d. 用黑或藍(lán)兩種顏色CIP主持者的主持技術(shù)簡報紙形式：大?。?0cmX90cm 要求：a.每張紙不超過15行字 b每行不超過7個字 c用黑、紅或藍(lán)書寫d. 字體要大而清楚e. 要編號MicXangCIP活動中的沖突1 沖突的意義沖突是人們之間存在差異的必然表現(xiàn) 沖突本身并不可怕，它常常具冇兩重性創(chuàng)造沖突是有效解決問題的必要條件 -胖決沖突的關(guān)鍵是澄清各自的利益解決沖突的方法信任是有效溝通 的基礎(chǔ).也是高效解 決沖突的前提。結(jié)合方式 -克制方式 -強(qiáng)迫方式 -妥協(xié)方式 -回避方式對沖突逬行管連在不同場合有 著不同的策略.沒有一個在任何時 候.