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文檔簡介
1、企業(yè)管理咨詢-階段測評31.單選題1.1 2.0在企業(yè)的上層結(jié)構(gòu)中,充當(dāng)執(zhí)行者角色的是()管理平臺1.2 2.0在進(jìn)行因果分析時,針對問題點(diǎn)選擇層別方法,比如現(xiàn)場作業(yè)一般從()著手。人機(jī)料法環(huán)1.3 2.0以下屬于企業(yè)壯年期容易出現(xiàn)的非正?,F(xiàn)象是()企業(yè)過度自滿自大1.4 2.0企業(yè)的()是一個有起有落的過程,就像人一樣??刂屏?.5 2.0以下屬于企業(yè)穩(wěn)定期管理重點(diǎn)的是()要不斷地強(qiáng)化危機(jī)意識,提醒目前存在的憂患1.6 2.0以下哪項不屬于問卷調(diào)查中問題設(shè)計要遵循的一般原則()定量化原則1.7 2.0以下哪項不屬于訪談中的常見問題()訪談氣氛良好1.8 2.0企業(yè)在哪個階段的管理重點(diǎn)之一是:
2、要避免因為“內(nèi)斗”失去互相信任而使創(chuàng)辦人分裂()青春期1.9 2.0在美國,小組座談能夠占據(jù)定性研究總量()的份額。80%1.10 2.0()是企業(yè)管理咨詢有效展開的前提。 問題的界定1.11 2.0以下不能幫助咨詢師做出有關(guān)組織銷售和財務(wù)業(yè)績評價的記錄是()人員態(tài)度1.12 2.0繪制魚骨圖選取重要原因時,不要超過()項。71.13 2.0在繪制魚骨圖時,魚頭在左,特征值通常以“如何提高/改善”來寫,這種魚骨圖屬于() 對策型魚骨圖1.14 2.0以下不屬于外部數(shù)據(jù)的是()銷售業(yè)績1.15 2.0均值分析、相關(guān)分析、方差分析等屬于()統(tǒng)計分析1.16 2.0以下對問卷調(diào)查中問題設(shè)計描述不當(dāng)?shù)?/p>
3、是()問題可帶誘導(dǎo)性問題的題性要設(shè)置在中立位置,不涉及提示或主觀臆斷,提問應(yīng)創(chuàng)造自由問答的氣氛,避免誘導(dǎo)性。1.17 2.0以下不屬于中國民營企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)上存在的問題是()集團(tuán)管控1.18 2.0以下不屬于企業(yè)生命周期中成長時期的是()貴族期貴族期屬于企業(yè)的老化時期。1.19 2.0一般來說,企業(yè)的彈性會隨著時間的流逝越來越()小1.20 2.0()又可以稱為“因果圖”。魚骨圖1.21 2.0普通網(wǎng)站調(diào)查屬于哪種常見的調(diào)查方法()在線調(diào)查1.22 2.0人員流動率、薪酬、公司文化等屬于哪方面的內(nèi)部數(shù)據(jù)()人力資源1.23 2.0以下屬于在中國的現(xiàn)實中,與企業(yè)上層有關(guān)的集團(tuán)管理問題是()企業(yè)集
4、團(tuán)在調(diào)整/重組一一合并/吸收后該如何謀求企業(yè)集團(tuán)的最大價值1.24 2.0以下哪項屬于企業(yè)的上層結(jié)構(gòu)()管理平臺1.25 2.0工作分析人員在工作現(xiàn)場運(yùn)用感覺器官或其他工具觀察特定對象的實際工作動作和工作方式,并以文字、圖表或圖像等形式記錄下來的收集工作信息的方法是哪種調(diào)查方法()實地觀察1.26 2.0以下屬于企業(yè)嬰兒期的正?,F(xiàn)象的是()不打退堂鼓1.27 2.0企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)屬于與企業(yè)中層有關(guān)的管理問題那種主要類型()人力資源1.28 2.0以下不是魚骨圖作用的是()使組員了解問題的各種癥狀1.29 2.0“該如何使企業(yè)的成長持續(xù) /加速,并使其成為世界性的企業(yè)集團(tuán)? ”屬于 ()類型的
5、主要問 題之一。戰(zhàn)略制約1.30 2.0以下有關(guān)訪談技巧描述不當(dāng)?shù)氖牵ǎo須關(guān)注被訪者的興趣2.多選題2.1 4.0企業(yè)生命力的要素包括()行動力程序力創(chuàng)新力整合力企業(yè)生命力的要素是指在企業(yè)發(fā)展的過程中存在著四個主要動力,即行動力、程序力、創(chuàng)新力和整合力。2.2 4.0企業(yè)老化時期包括哪幾個階段()穩(wěn)定期* d貴族期 e官僚期老化時期包括穩(wěn)定期、貴族期和官僚期三個階段。2.3 4.0在收集數(shù)據(jù)時,需要注意哪些方面()在收集數(shù)據(jù)時,要注意歷史數(shù)據(jù)、收集清單和資料保密三個方面。2.4 4.0在咨詢調(diào)查當(dāng)中常用的調(diào)查方法有()您答錯了* a資料調(diào)查* b問卷調(diào)查* c訪談?wù){(diào)查* d實地觀察* e在線
6、調(diào)查常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、實地觀察和在線調(diào)查等。2.5 4.0問卷結(jié)構(gòu)一般包括()您答錯了 a卷首語 b問題 c回答方式 d編碼* e其他資料在實際調(diào)查中所用的問卷各不相同,但大多數(shù)都包含卷首語、問題、回答方式、編碼和其他資料等。2.6 4.0以下哪幾項是定性分析的方法()帕累托原則配對比法關(guān)鍵事件定性分析包括帕累托原則、配對比法和關(guān)鍵事件法2.7 4.0以下哪幾項是定量分析的方法()統(tǒng)計分析趨勢線分析預(yù)測分析定量分析包括統(tǒng)計分析、趨勢線分析和預(yù)測分析。2.8 4.0企業(yè)成功運(yùn)營必須協(xié)調(diào)好三大方面,即()上層結(jié)構(gòu)五大支柱底層基礎(chǔ)要想成功運(yùn)營一家企業(yè),需要將上層結(jié)構(gòu)、五大
7、支柱和底層基礎(chǔ)三大方面協(xié)調(diào)好。2.9 4.0企業(yè)具有三大系統(tǒng)軸承,分別是()時間軸層次軸功能軸企業(yè)具有三大系統(tǒng)軸承,即層次軸、功能軸和時間軸。2.10 4.0魚骨圖的類型包括()整理問題型魚骨圖原因型魚骨圖對策型魚骨圖魚骨圖的類型有:整理問題型魚骨圖、原因型魚骨圖和對策型魚骨圖。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,政是以和。將軍額上能跑馬,宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)
8、和謾罵,時間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽 光,才有歡樂。不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待,誰又從未走遠(yuǎn),誰能為你一直都在?這世上,別
9、指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不果斷。這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明,很有手段,誰就真的不愛你呀。遇到你之前,我以為愛是驚天動地,愛是轟轟烈烈抵死纏綿;我以為愛是蕩氣回腸,愛是熱血沸騰幸福滿滿。我以為愛是窒息瘋狂,愛是炙熱的火炭?;橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難,我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。愛人者,人恒愛之;敬人者,人恒敬之;寬以濟(jì)猛,猛以濟(jì)寬,政是以和。將軍額
10、上能跑馬,宰相肚里能撐船。最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強(qiáng)烈。君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜。寬容就是忘卻,人人都有痛苦,都有傷疤,動輒去揭,便添新創(chuàng),舊痕新傷難愈合,忘記昨日的是非,忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵,時間是良好的止痛劑,學(xué)會忘卻,生活才有陽 光,才有歡樂。不要輕易放棄感情,誰都會心疼;不要沖動下做決定,會后悔一生。也許只一句分手,就再也不見;也許只一次主動,就能挽回遺憾。世界上沒有不爭吵的感情,只有不肯包容的心靈;生活中沒有不會生氣的人,只有不知原諒的心。感情不是游戲,誰也傷不起;人心不是鋼鐵,誰也疼不起。好緣分,憑的就是真心真意;真感情,要的就是不離不棄。愛你的人,舍不得傷你;傷你的人,并不愛你。你在別人心里重不重要,自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身,都有旁人看不懂的情深。人在旅途,肯陪你一程的人很多,能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待,誰又從未走遠(yuǎn),誰能為你一直都在?這世上,別指望人人都對你好,對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆,能放在心上的人畢竟不多;感情就那么一塊,心里一直裝著你其實是難得。動了真情,情才會最難割;付出真心,心才會最難舍。你在誰面前最蠢,就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單,會讓你智商下降,完全變了性格,越來越不
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