從創(chuàng)業(yè)者到領導者

1、從創(chuàng)業(yè)者到領導者有了好的創(chuàng)業(yè)點子，如何把它變?yōu)楝F(xiàn)實，并由此 創(chuàng)辦一家能長期立足市場的成功企業(yè)？曾經(jīng)H己成功創(chuàng) 業(yè)、現(xiàn)在普林斯頓大學(Princeton University )執(zhí)教“企業(yè)領導力”和“創(chuàng)意、創(chuàng)新及設計”兩門課程的德里 克？利多(Derek Lidow )教授，在這方面有 很多經(jīng)驗分 享。他最近出版了一本新書新創(chuàng)企業(yè)領 導力：精明的創(chuàng) 業(yè)家如何把創(chuàng)意變?yōu)槌晒ζ髽I(yè)(Startup Leadership： How Savvy EntrepreneursTurn Their Ideas Into SuccessfulEnterprises, 2014 年由 JosseyBass 出版公

2、司出版)。本刊駐美高級編輯埃里 克?麥克納爾蒂日前采訪 了他，他的分享不僅有助于正在創(chuàng)業(yè)的人提高創(chuàng)業(yè)成功 率，而且能幫助老牌企業(yè)注入創(chuàng)業(yè)精神。你說大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)失敗都不是因為沒有好點子， 而是因為沒有好領導。請問這是什么意思？我從自己的經(jīng) 歷以及研究工作中發(fā)現(xiàn)，我們從來都不缺好點子。但是好 點子并不能保證我們一定能成功。企業(yè)從初期構想到實現(xiàn) 財務的可持續(xù)性，創(chuàng)業(yè)者需要經(jīng)歷四個完全不同的階段， 每個階段都需要一套特定的領導技能。每五十名企業(yè)家中 也只有一人可能具備四個階段需要的全部技能。有太多的 聰明人完全 不應該失敗，因為這些技能是可以學得會的。 掌握了這些技能的人不再只是創(chuàng)業(yè)家，而是創(chuàng)業(yè)型領

3、導 者。這四個階段是什么？它們之間有什么區(qū)別？第一階段是客戶論證。你從一個創(chuàng)意開始，到找到 一個愿意花錢購買產(chǎn)品或服務的客戶為止。第二階段是運 營論證。在這個階段，你要提供讓那位客戶滿 意的產(chǎn)品或 服務，并設法找到更多客戶。第三階段是 財務論證。在這 個階段，你必須證明企業(yè)能夠通過改變市場和競爭環(huán)境創(chuàng) 造價值。在第四也就是最后一個 階段，公司必須建立起高 效的創(chuàng)新流程，以便保證獲取新客戶的速度不低于流失老 客戶的速度。到了第四階段，企業(yè)即使離開創(chuàng)始人也依然 能夠順利運行。在這一發(fā)展過程中，每家企業(yè)都會從以項目為基 礎 逐漸轉變?yōu)橐粤鞒虨榛A。第一階段完全是圍著項目轉， 因為此時創(chuàng)業(yè)家和他的團隊

4、就是要實現(xiàn)從無到有的突破。 這一階段會出現(xiàn)很多的曲折反復。項目的目標是實現(xiàn)改 變。隨著企業(yè)不斷成熟，必須在工作中導入流程意識，控 制不確定性，提升工作效率。流程的目標是控制變化。從 第三階段開始，經(jīng)營企業(yè)就不 再刺激了。第三和第四階段 都十分強調(diào)紀律的重要性。在過去，創(chuàng)業(yè)家主要靠抓機 會，邊走邊修正，但是現(xiàn)在不得不換個走法，強調(diào)結構性 和可預測性。他們可 能會感到企業(yè)不再需要他們了。這一 想法令創(chuàng)業(yè)家們很不安。創(chuàng)業(yè)型領導者需要具備什么樣的素質(zhì)才能達到這種 要求呢？為了應對強大的壓力，創(chuàng)業(yè)型領導者必須展現(xiàn)五 種 技能自我意識、基本業(yè)務技能、關系構建技能、事業(yè) 心，以及領導變革技能。具備自我意識的

5、人不僅了解自己，同時也了解自己 對他人的影響。隨著企業(yè)沿著四個階段一步步發(fā)展，創(chuàng)業(yè) 型領導者必須成為企業(yè)所需要的那種領導者，而不是自己 想成為的那種領導者。有時候這意味著領導者必須出手對 企業(yè)加強控制，有時候卻意味著要放棄 控制，使別人也有 發(fā)展的機會。這就像是做父母：你 必須明白什么時候要保 護孩子，支持孩子，什么時候 要放手，讓孩子自己去闖。基本業(yè)務技能當然是必須掌握的，但并不是所有的 創(chuàng)業(yè)家都已經(jīng)熟練掌握這些技能。他們可能只是陶 醉于掌 管企業(yè)的這種感覺，但是并沒有掌握所有的業(yè) 務要點，比 如庫存管理、現(xiàn)金流，等等。關系構建技 能也至關重要， 因為不管企業(yè)大小，都不能單憑一己之力。不管是

6、客戶、 供應商，還是員工，如果他們不 喜歡和你打交道，就不會 理你。他們總有其他地方可去。最后還有一點，領導變革 的技能同樣重要，因為一成不變的企業(yè)無法跟著市場環(huán)境 和客戶需求的變化而變化，最終都逃不過衰敗滅亡的命 運。創(chuàng)業(yè)型領導者不必在這五個方面都出類拔萃，但是 要具備足夠的能力應付一般挑戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)型領導者似乎一定要對錯誤抱著寬容的態(tài)度， 是嗎？我研究過在線支付系統(tǒng)貝寶(PayPa) 1的創(chuàng)始人馬克斯？列夫琴(Max Levchin)和彼得？蒂爾(Peter Th i el ) o貝寶是他們兩人第四次嘗試的結果。在成功之 前，他們不斷地犯錯，也就是一遍又一遍地在第一和第二 階段里面轉。重要的不

7、是堅持你們當初可能畫 在餐巾紙上 的草圖，而是要能滿足一定數(shù)量客戶的需求，并且做到財 務上贏利，最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。列 夫琴和蒂爾的例子不 是個案。幾乎沒有人能做到從業(yè)務一開始就不犯錯。大多 數(shù)持續(xù)成功的企業(yè)家都使用了有效的策略，反復嘗試，直 到找到正確方案為止，他們都不會釆用事先制訂好的一成 不變的方案。你在書中說，創(chuàng)業(yè)型領導者必須自私才能無私。這 是什么意思？所有的企業(yè)家都是自私的，了解他們的動機非常重 要。有些人想賺錢，有些人想自己當老板，對別人發(fā)號施 令，還有的人則想要改變世界。這些動機都是自私的，都 與他本人有關。上述的每一個動機都是合理的，但是不足 以給企業(yè)帶來成功。無私意味著能夠冷靜地做那些對企業(yè) 有益的事，即使是放棄個人的追 求也在所不惜。當企業(yè)發(fā)展到一定階段，創(chuàng)始人便不再是最合適的 領導人。此時企業(yè)需要的是一名具有專業(yè)技能和豐 富經(jīng)驗 的CEO。對于一個企業(yè)家來說，把自己建立 起來的企業(yè)交 給另一個人來掌管，是一件極其痛苦的事。但是，你必須 不斷問自己，怎樣才能使企業(yè)創(chuàng)造 最大的價值。這就是只 有自私才能無私的道理。假設從理論上說你有1,000個小時來創(chuàng)立一家企業(yè)，那么你會用多少時間醞釀領導戰(zhàn)略，用多少時間制訂 商業(yè)計劃?我會把75%的時間用于個人領導力戰(zhàn)略，剩下的25%用于商業(yè)計劃。人們在商業(yè)計劃上花了太多的時間。