對總包管理的認(rèn)識以及對指定分包工程的配合協(xié)調(diào)管理服務(wù)方案

1、第十九章 對總包管理的認(rèn)識以及對指定分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定，本次招標(biāo)業(yè)主指定分包的項目包括：電梯工程、消防 系統(tǒng)（含噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，不含預(yù)埋管穿帶線）、電視電話（不 含預(yù)埋管穿帶線）、鍋爐采購供應(yīng)及安裝、斷橋鋁合金門窗（含陽臺門聯(lián)窗） 采購供應(yīng)及安裝。對于由業(yè)主指定分包的項目在實施前及工程過程中，我公司將以積極、務(wù) 實的態(tài)度，全力支持與配合招標(biāo)單位分包項目的施工。19.1 工程項目管理組織機(jī)構(gòu) 本工程將委派具有同類工程總承包經(jīng)驗和能力的國家一級項目經(jīng)理和具有 同類型工程施工管理經(jīng)驗的高素質(zhì)的管理人員組成項目經(jīng)理部，以項目經(jīng)理為 核心，充分發(fā)揮企業(yè)的整體

2、優(yōu)勢，以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，以專業(yè)管理和 計算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理手段，以高效率地實現(xiàn)工程項目綜合目標(biāo)為目 的，以合同管理為依據(jù)，對工程項目進(jìn)行全過程、全方位的計劃、組織、管理、 協(xié)調(diào)與控制。出色地實現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及對業(yè)主的承諾。如期向業(yè)主 交付一個精品工程。協(xié)調(diào)19.2 充分發(fā)揮總承包商作用， 重視并強(qiáng)調(diào)總包管理的綜合組織、 和控制能力業(yè)主賦予工程總承包責(zé)任，則要認(rèn)真地履行總承包的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)， 站在總包的高度去統(tǒng)籌考慮、全面控制工程全局，高效、優(yōu)質(zhì)地完成工程目標(biāo) 我公司深刻認(rèn)識到總承包責(zé)任不是單一的責(zé)任，而是對工程的各個方面和環(huán)節(jié) 都負(fù)有責(zé)任和義務(wù)。因此，在整個施工過程

3、中，我公司會十分珍惜總包管理的 核心地位，充分體現(xiàn)和突出總包的管理和作用，綜合協(xié)調(diào)處理好各方的相互關(guān) 系，形成科學(xué)的管理程序。在該工程上，我們會十分重視：19.2.1 圖紙深化設(shè)計和加工、施工詳圖設(shè)計。19.2.2 項目技術(shù)管理協(xié)調(diào)能力。19.2.3 工程項目的策劃、組織、管理、協(xié)調(diào)、實施和控制以及配套能力。19.2.4 對工程特殊情況和問題的決策和應(yīng)變能力。19.3 工程項目的協(xié)調(diào)工作19.3.1 與業(yè)主之間的協(xié)調(diào) 我公司將站在工程全局的角度，積極主動高效地為業(yè)主服務(wù)，協(xié)助業(yè)主落- 261 - 實重大施工事宜和施工條件，解決工程實施過程中的重大問題，協(xié)助業(yè)主做好 專業(yè)承包商和材料設(shè)備選型和招

4、標(biāo)工作，充分體現(xiàn)文明、高素質(zhì)的施工企業(yè)形 象。在施工管理的各個環(huán)節(jié)上，與業(yè)主建立良好的相互信任、相互支持和相互 理解關(guān)系，以保證工程的優(yōu)質(zhì)、高效、文明、安全施工。工程竣工階段，我方將加強(qiáng)對竣工資料的整理，按建委和業(yè)主要求完善工 程竣工檔案資料，積極配合業(yè)主完成工程資料歸檔備案。19.3.2 與設(shè)計單位之間的協(xié)調(diào) 我公司將會與設(shè)計單位積極主動地聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)，了解設(shè)計意圖及工 程要求，并在投標(biāo)方案的基礎(chǔ)上完善施工方案。在施工過程中，項目經(jīng)理部有 關(guān)工程協(xié)調(diào)部門的設(shè)計小組負(fù)責(zé)完善使用功能及圖紙設(shè)計施工詳圖深化工作以 及對專業(yè)分包商的專業(yè)施工詳圖設(shè)計的協(xié)調(diào)、管理與敦促。認(rèn)真進(jìn)行圖紙會審， 減少圖紙

5、失誤，及時解決施工中出現(xiàn)的問題。施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題，及 時同設(shè)計單位聯(lián)系，共同研究解決辦法。驗槽、主要分項工程及特殊部位（如基礎(chǔ)底板鋼筋的驗收）、結(jié)構(gòu)與竣工 驗收前，主動邀請設(shè)計到現(xiàn)場進(jìn)行初驗，征求設(shè)計意見，及時按設(shè)計意見修正 和彌補(bǔ)施工中出現(xiàn)的錯誤和不足，為工程正式驗收提供技術(shù)質(zhì)量保證。根據(jù)圖紙要求和業(yè)主意見，邀請設(shè)計方參與機(jī)電設(shè)備、裝飾材料、衛(wèi)生潔 具等選型、選材和定貨，參加新材料的定樣采購。配合設(shè)計師解決施工中管道并列或交叉等原因引起的標(biāo)高、幾何尺寸的平 衡協(xié)調(diào)工作。19.3.3 與監(jiān)理公司之間的協(xié)調(diào) 在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理批準(zhǔn)的“施工組織設(shè)計”進(jìn)行施 工的全面質(zhì)量管

6、理，以嚴(yán)肅的施工管理程序，達(dá)到工程所要求的各項技術(shù)、質(zhì) 量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在施工班組“自檢”和項目經(jīng)理部的“專檢”的基礎(chǔ)上，服從 監(jiān)理公司的“三控”（質(zhì)量控制和工程成本控制和造價控制）、“兩管”（合 同管理和資料管理）和監(jiān)督協(xié)調(diào)，虛心認(rèn)真接受和服從監(jiān)理公司的驗收和檢查， 并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以整改，以減少在工程監(jiān)督過程中的管理難 度。所有進(jìn)入現(xiàn)場的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均主動向監(jiān)理工程師提 交產(chǎn)品合格證或質(zhì)量保證證書。使用前需進(jìn)行材料復(fù)試，主動提交復(fù)試結(jié)果報 告，保證所用材料及設(shè)備符合要求，避免浪費(fèi)。按部位或分項工序檢驗工程質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“按方案施工，按工序檢驗”- 262 -

7、的準(zhǔn)則，上道工序不合格，下道工序不施工。使監(jiān)理工程師能順利開展工作。 對在工作中出現(xiàn)的意見分歧，遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)，后予以磋商統(tǒng)一”的 原則。在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中，維護(hù)好監(jiān)理的權(quán)威性。積極參加每周的監(jiān)理例會，了解監(jiān)理工作部署，高度重視監(jiān)理提出的工程 施工中的技術(shù)和質(zhì)量問題以及施工方法問題，積極整改，為保證監(jiān)理工作順利 開展，工程質(zhì)量不斷提高創(chuàng)造一個穩(wěn)定的施工秩序和環(huán)境。19.3.4 與地方政府部門之間的協(xié)調(diào) 我公司具有與政府部門聯(lián)系溝通并建立相互信任、相互支持、相互理解的 良好關(guān)系的成熟經(jīng)驗。在與相關(guān)政府部門已經(jīng)建立的良好關(guān)系基礎(chǔ)上，將進(jìn)一 步與相關(guān)政府部門進(jìn)行接洽、溝通和關(guān)系聯(lián)絡(luò)為及時有

8、效貫徹政府部門的各項 政策、法規(guī)等做好充分準(zhǔn)備，在施工過程中樹立良好的社會形象，為工程順利 進(jìn)行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。19.4 為各專業(yè)分包商提供服務(wù)的措施 我公司將嚴(yán)格履行總包責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)，為各專業(yè)承包商提供優(yōu)質(zhì)、高 效的措施服務(wù)，保證工程關(guān)鍵工序和關(guān)鍵線路，在保證質(zhì)量的前提下，保證總 體工期。主要內(nèi)容包括：19.4.1 提供現(xiàn)場已有的腳手架、操作平臺。19.4.2 提供現(xiàn)場的垂直運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備并分配好使用的時間。19.4.3 合理分配和提供現(xiàn)場堆料、道路，提供工作空間包括提供工地上的通道 給予共同使用，并提供施工場地。19.4.4 提供現(xiàn)場場地和樓層內(nèi)為各專業(yè)承包商建造臨時辦公場地及庫房。

9、19.4.5 在施工現(xiàn)場提供公共部位的照明及臨時動力電源。19.4.6 在施工現(xiàn)場提供足夠的水源。19.4.7 清除現(xiàn)場指定位置的垃圾運(yùn)出場外。19.4.8 提供工程外腳手架安全防護(hù)和公共走道安全防護(hù)，防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合國家規(guī) 定。19.4.9 提供現(xiàn)場警衛(wèi)、消防設(shè)施。各分包商要服從我方關(guān)于現(xiàn)場的保衛(wèi)和消防 管理。19.4.10 提供現(xiàn)場軸線測量、標(biāo)高測量等相關(guān)測量資料以及在每層按規(guī)定設(shè)置 軸線和標(biāo)高點(diǎn)。19.4.11 提供其它招標(biāo)文件所要求的措施。19.5 對各專業(yè)承包商的組織、管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)- 263 -項目管理的核心環(huán)節(jié)是對現(xiàn)場各分包的管理和協(xié)調(diào)。我們將針對本工程的 特點(diǎn)和運(yùn)作模式以及各專業(yè)

10、承包商的情況，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)制，嚴(yán)格控制各專業(yè) 承包商的綜合能力和素質(zhì)，制定完備有效的分包管理規(guī)定，在項目上實施，做 到了各項工作有章可循，減少了管理過程中的隨意性。我公司將以總包的高度、姿態(tài)和意識，既要嚴(yán)格管理控制分包，又要幫助 協(xié)助好分包，使總分包形成一個有機(jī)的工程實施實體，從而實現(xiàn)工程的綜合目 標(biāo)。在該工程上，我公司的具體做法是：19.5.1 對各專業(yè)承包商的服務(wù)與支持 我公司會十分珍惜業(yè)主賦予我們總承包的機(jī)會，在對各專業(yè)承包商進(jìn)行組 織、管理、協(xié)調(diào)和控制的同時，積極主動對其進(jìn)行服務(wù)與支持，協(xié)助其解決施 工過程中的困難，支持其與工程相關(guān)的工作，只有所有專業(yè)承包商及時解決工 程中的一切困難，

11、高效完成各項工作，尊重和服從我方統(tǒng)一的現(xiàn)場協(xié)調(diào)和照管， 才能保證各承包商相互之間銜接緊密，工程進(jìn)展順利。反過來講，只有這樣， 我方對各專業(yè)承包商的現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理才能有序、有效，才能得心應(yīng)手，使工程 步入健康良性運(yùn)行的軌道。19.5.2 現(xiàn)場資源和機(jī)械設(shè)備的協(xié)調(diào) 根據(jù)各專業(yè)承包商的作業(yè)內(nèi)容主次不同，合理分配現(xiàn)場各項資源（包括場 地道路）和機(jī)械設(shè)備和安排施工順序，確保關(guān)鍵施工線路得以保障。當(dāng)不同專 業(yè)之間交叉施工發(fā)生矛盾時，優(yōu)先保證關(guān)鍵線路，并處理好各承包商的利益， 保證總體施工正常進(jìn)行。19.5.3 對質(zhì)量的管理和控制1、根據(jù)項目質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證體系，協(xié)助、要求和敦促各專業(yè)承包商建 立起完善的各

12、專業(yè)承包商的質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證體系，將各專業(yè)承包商納入統(tǒng) 一的項目管理和質(zhì)量保證體系，確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，并定期檢查質(zhì)量保 證體系的運(yùn)行情況。2、制訂質(zhì)量通病預(yù)防及糾正措施，實現(xiàn)對通病的預(yù)控，進(jìn)行有針對性的質(zhì) 量會診、質(zhì)量講評。3、質(zhì)量的控制包括對深化設(shè)計和施工詳圖設(shè)計圖紙的質(zhì)量控制；施工方案 的質(zhì)量控制；設(shè)備材料的質(zhì)量控制；現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制；工程資料的質(zhì)量控 制等各個方面。4、嚴(yán)格程序控制和過程控制，同樣使各專業(yè)承包商的專業(yè)工程質(zhì)量實現(xiàn)程精品- 264 -5、對各專業(yè)承包商嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格實行樣板制、三檢制、和工序交接 制度。6、最大限度地協(xié)調(diào)好各專業(yè)承包商的立體交叉作業(yè)和正確的工序

13、銜接。7、嚴(yán)格檢驗程序和檢驗、報驗和試驗工作。8、制定切實可行的成品保護(hù)方案和管理細(xì)則，統(tǒng)一部署、與各專業(yè)承包商 一道做好成品保護(hù)工作。9、協(xié)助、檢查、敦促各承專業(yè)包商做好工程資料管理和竣工圖、竣工資料 的工作，要求竣工圖、竣工資料與工程同步竣工。19.5.4 對工期計劃管理和控制1、要求各專業(yè)承包商根據(jù)合同工期，按照工程總體進(jìn)度計劃編制專業(yè)施工 總進(jìn)度計劃、月、周進(jìn)度計劃呈送我方，并確定上報日期。2、各專業(yè)總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃應(yīng)包括與之相應(yīng)的配套計劃，包括設(shè)計 進(jìn)度計劃、設(shè)備材料供應(yīng)計劃、勞動力計劃、機(jī)械設(shè)備使用和投入計劃、施工 條件落實計劃、技術(shù)準(zhǔn)備工作計劃、質(zhì)量檢驗控制計劃、安全消防控

14、制計劃、 工程款資金計劃等配套計劃以及施工工序。3、周計劃包含施工生產(chǎn)進(jìn)度計劃、勞動力、機(jī)械設(shè)備使用和投入計劃、設(shè) 備材料進(jìn)場計劃和施工條件落實計劃等關(guān)鍵配套計劃以及上周計劃完成情況及 分析。4、日計劃，包括當(dāng)天工程施工完成情況及分析，第二天計劃安排，存在的 主要問題和所需的主要施工條件、現(xiàn)場資源和機(jī)械設(shè)備、當(dāng)天材料進(jìn)場安排等。5、計劃落實與實施：通過項目經(jīng)理部的統(tǒng)一計劃協(xié)調(diào)和每月、每周、每日 的施工生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào)會，對計劃進(jìn)行組織、安排、檢查、敦促和落實。按照合 同要求，明確責(zé)任和責(zé)任單位（或責(zé)任人）、明確內(nèi)容和任務(wù)、明確完成時間， 確立計劃的調(diào)整程序。19.5.5 對安全、環(huán)保、文明施工、消

15、防和保衛(wèi)的協(xié)調(diào)和管理1、首先是協(xié)助、要求和敦促各專業(yè)承包商建立起完善的各專業(yè)承包商的管 理體系，將各專業(yè)承包商納入統(tǒng)一的項目管理，確保各項工作的有效開展和運(yùn) 行，并定期檢查執(zhí)行情況。2、分解每一目標(biāo)，按照合同嚴(yán)格管理和要求各專業(yè)承包商，責(zé)任到位、工 作內(nèi)容到位、措施到位，實行嚴(yán)格的獎罰制度。3、嚴(yán)格按照專項方案和措施實施，定期檢查、定期診斷、及時整改，確保 各個目標(biāo)的實現(xiàn)。- 265 -19.5.6 對其它方面的組織、管理、協(xié)調(diào)和控制 對各專業(yè)承包商的組織、管理、協(xié)調(diào)和控制還包括很多方面，諸如技術(shù)、 工程設(shè)備和材料、工程統(tǒng)計報表、檢驗和試驗等諸多方面，針對上述各個方面， 我們均有成熟的分包管理

16、辦法和嚴(yán)格的管理規(guī)定和措施，針對本工程的特點(diǎn)和 各專業(yè)承包商及其承包內(nèi)容，通過實施切實可行的管理辦法和實施細(xì)則，以確 保工程項目綜合目標(biāo)的全面實現(xiàn)，信守對業(yè)主的合同承諾。19.6 對工程質(zhì)量的嚴(yán)格控制，確保優(yōu)質(zhì)工程19.6.1 有效控制圖紙二次深化設(shè)計深度和質(zhì)量 只有圖紙深化設(shè)計的深度和設(shè)計質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能為施工提供切 實可行的依據(jù)，減少甚至避免因設(shè)計不完善造成的修改、返工，從而保證工程 質(zhì)量和使用功能。因此我們必須重視圖紙會審、二次設(shè)計、詳圖設(shè)計和綜合圖 的設(shè)計工作，并做好對設(shè)計的協(xié)調(diào)。19.6.2 設(shè)備材料選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定和材料設(shè)備的質(zhì)量控制1、按照業(yè)主、設(shè)計和規(guī)范的要

17、求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次，使之滿足設(shè)計風(fēng) 格、建筑物尤其是寫字樓所特有的使用功能要求。2、嚴(yán)格按照設(shè)計參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購，并滿足功能型、 環(huán)保型和節(jié)能型指標(biāo)。3、對材料設(shè)備進(jìn)行過程和環(huán)節(jié)跟蹤控制。4、對進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不 能用在工程上，決不留情。19.6.3 施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施控制 為確保本工程的質(zhì)量，在工程現(xiàn)場質(zhì)量管理和實施方面將采取如下做法：1、建立完善的項目經(jīng)理部的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)， 把質(zhì)量責(zé)任落實到最基層。2、制定切實可行的各項管理制度。3、嚴(yán)格質(zhì)量程序化管理。4、強(qiáng)化質(zhì)量過程控制。5、科學(xué)有效實施強(qiáng)有力

18、的質(zhì)量保證措施。19.7 大力推廣新技術(shù)、新材料、新工藝、新機(jī)具和計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用 要優(yōu)質(zhì)高效地完成這一特殊而重要的工程，全面實現(xiàn)項目的綜合目標(biāo)，沒 有先進(jìn)科學(xué)的技術(shù)投入是不可能實現(xiàn)的，我們將在該工程上進(jìn)行如下投入：19.7.1 先進(jìn)的設(shè)備機(jī)械、儀器工具的投入，以確保工程各個階段、各個項目和- 266 - 各個工序計劃安排的實現(xiàn)。19.7.2 先進(jìn)的工藝、方法、措施和手段的應(yīng)用，以確保優(yōu)質(zhì)工程的實現(xiàn)。19.7.3 充分利用企業(yè)在結(jié)構(gòu)施工、機(jī)電安裝、裝飾施工、幕墻施工等方面形成 的綜合技術(shù)為該工程所用。19.7.4 大力推廣計算機(jī)在工程設(shè)計、技術(shù)和管理上的應(yīng)用。我們具有成熟的計 算機(jī)在工程項目上應(yīng)

19、用的經(jīng)驗、應(yīng)用程序和工程項目信息管理（ MIS）系統(tǒng)和房 間編碼和裝修做法數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，并將之應(yīng)用于圖紙深化設(shè)計、加工和施工 詳圖設(shè)計，計劃管理、材料設(shè)備管理、技術(shù)管理、現(xiàn)場安全管理和工程資料管 理等方面，近幾年來企業(yè)形成了一整套計算機(jī)應(yīng)用于工程管理的特有模式，并 具有其獨(dú)有特點(diǎn)。19.7.5 在業(yè)主和設(shè)計的要求和認(rèn)同下， 有效應(yīng)用先進(jìn)的新材料、 新工藝和設(shè)備， 以實現(xiàn)該工程獨(dú)特的設(shè)計風(fēng)格和使用功能。19.8 建立健全組織機(jī)構(gòu)和各項制度，全面實現(xiàn)綜合管理目標(biāo)19.8.1 強(qiáng)化項目管理、健全各項管理制度 在該工程中，項目經(jīng)理部針對工程項目和眾多分包商的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了一套實用的管理制度，包括生產(chǎn)管理、物資管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、安 全管理、成品保護(hù)等，制定分包管理規(guī)定，做到了各項工作有章可循，減 少了管理過程中的隨意性。在質(zhì)量管理和控制方面，將制定出一套完整的質(zhì)量管理制度作為項目質(zhì)量 管理的依據(jù)，嚴(yán)格規(guī)范各專業(yè)承包商和所有施工人員在施工過程中的各項工作。 這些制度主要