招聘官訓(xùn)練營(yíng)招聘面試題應(yīng)該如何設(shè)計(jì)

1、招聘官訓(xùn)練營(yíng)：招聘面試題應(yīng)該如何設(shè)計(jì)招聘流程：職務(wù)說(shuō)明書(shū)一一招聘計(jì)劃（時(shí)間、崗位、人數(shù)、任職資格）一一招幕；了解市場(chǎng)；發(fā)布信息；接受申請(qǐng)一一 選拔；初步篩選；筆試；面試；其他測(cè)試一一錄用（作岀決策、發(fā)岀通知）一一評(píng)價(jià)；程序；技能；效率工作職責(zé)任職資格上下級(jí)工作場(chǎng)所工作時(shí)間理由工作方式招聘前要知道的幾件事：WhatWhoFor whomWhereWhenWhyHow招聘方式：結(jié)構(gòu)式面試 案例組合、開(kāi)放式提問(wèn)、案例與提問(wèn)相結(jié)合 非結(jié)構(gòu)式面試混合式面試行為描述式面試人才測(cè)評(píng)各種工具四種面試招式：激將式；誘導(dǎo)式；挑斗式；引君入甕式。招聘面試的方法：1. Star面試法（行為描述面試法）2. BEI面試

2、法（行為事件面試法）3. 非結(jié)構(gòu)化面試4. 結(jié)構(gòu)化面試5. 壓力面試6情景面試7角色扮演8即席演講與問(wèn)答9無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試10.公文筐測(cè)驗(yàn)11 .管理游戲人才測(cè)評(píng)工具：1、MBTI性格類型測(cè)試vMBTI邁爾斯/布里格斯類型指標(biāo)用于考察參測(cè)人員在組織中的貢獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個(gè)體特征和潛力，屬于類 型學(xué)測(cè)驗(yàn)。2、霍蘭德職業(yè)性向測(cè)試用于考察參測(cè)人員職業(yè)興趣和能力特長(zhǎng)，以便確定其職業(yè)傾向。該測(cè)試對(duì)于考察參測(cè)人員是否符合用人單位職位需求具有參考價(jià)值。3、菲爾人格傾向測(cè)試4、LIFO 人生取向和職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試5、普林頓個(gè)人創(chuàng)造力測(cè)試6、卡特爾十六種價(jià)格因素測(cè)驗(yàn) 7、愛(ài)德華氏個(gè)人偏好量

3、表8、48 類人基本性格分析9、筆跡分析10、血型分析11、 DISC 人才性格測(cè)評(píng)工具12、 FIT IN 人才性格測(cè)試招聘要知道的幾個(gè)公式：1總成本效用 =錄用人數(shù) / 招聘總成本2招募成本效用 =應(yīng)聘人數(shù) / 招募期間費(fèi)用3選拔成本效用 =被選人數(shù) / 選拔期間費(fèi)用4人員錄用效用 =正式錄用人數(shù) / 錄用期間費(fèi)用5 .錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)X 100%6招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X 100%7 .應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)X 100%用人單位招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展過(guò)程：1 、 從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)2、從崗位基本需求向崗位勝任力需求3、從直覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)勝任能力包括：1 、 認(rèn)知

4、能力即一個(gè)人分析和思考問(wèn)題的能力2、工作風(fēng)格即一個(gè)人在某種情況下是如何采取行動(dòng)的3、人際交往能力即與人打交道的種種技能 擬定有效的面試問(wèn)題與工作經(jīng)歷有關(guān)的問(wèn)題：1 .請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的工作經(jīng)歷。2. 你認(rèn)為自己具備什么樣的技能和能力能夠把這項(xiàng)工作做好舉例說(shuō)明。3. 在你目前的工作中.你與顧客之間是什么類型的聯(lián)系聯(lián)系很多嗎？4、你喜歡目前的工作嗎為什么想換工作你應(yīng)聘這一職位的原因是什么？與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問(wèn)題：1 .談一談你所接受的正規(guī)教育以及你所接受的任何與從事該工作有關(guān)的培訓(xùn)。2. 你最喜歡的學(xué)習(xí)方式是怎樣的？3. 能否描述一下你曾經(jīng)教別人做某事的經(jīng)歷，你是怎么教的？與工作有關(guān)的個(gè)人

5、品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀方面問(wèn)題：1. 描述一下你的工作方法。換句話說(shuō)，你喜歡監(jiān)督多一些還是少一些你喜歡獨(dú)立一個(gè)人工作還是在團(tuán)隊(duì)中 工作你喜歡在一段時(shí)間內(nèi)只完成一件事，還是同時(shí)做幾件事？2. 你認(rèn)為你現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者會(huì)如何評(píng)價(jià)你的工作及工作態(tài)度？3. 為什么你認(rèn)為你喜歡并能勝任這一工作？4. 描述一下你在工作中曾遇到的一個(gè)困難，你是如何克服它的？其他問(wèn)題：1. 對(duì)于該工作的職責(zé)和績(jī)效期望，你有什么問(wèn)題嗎？2. 我能否同你以前的企業(yè)主取得聯(lián)系你能否給我提供 3 位職業(yè)證明人？3. 如果你被錄用，什么時(shí)候可以開(kāi)始上班？客戶服務(wù)意識(shí)的問(wèn)題：1在你這個(gè)職位上，你的服務(wù)對(duì)象是什么職位？ 2在與客戶交往時(shí)，你一

6、般注重哪些地方？3當(dāng)客戶對(duì)你抱怨時(shí)，你是怎么處理的？4你與客戶的交流中，有沒(méi)有發(fā)掘出客戶的其他需求？ 5你作為一名銷(xiāo)售人員，你是如何鑒別和挖掘客戶需求的？ 6當(dāng)前臺(tái)將某個(gè)外部客戶電話轉(zhuǎn)給你，客戶問(wèn)你某個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題當(dāng)時(shí)解答不了，你會(huì)如何處理？ 7你是否將（內(nèi)外部）客戶的滿意程度列入自己/ 部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)中去的具體考核指標(biāo)是怎么分解、計(jì)算該指標(biāo)的？團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的問(wèn)題： 1請(qǐng)告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問(wèn)題的事情。2你和同事怎樣合作？ 3你覺(jué)得一個(gè)高效運(yùn)作的小組應(yīng)當(dāng)是怎樣的結(jié)構(gòu)你愿意在其中擔(dān)當(dāng)什么角色？ 4你認(rèn)為比較理想的領(lǐng)導(dǎo)（同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等）是怎樣的？ 5請(qǐng)描述你

7、所認(rèn)識(shí)得最易相處的人（最難相處的人）6在新加入 xx 公司時(shí)，對(duì)你來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，你做了哪些以打開(kāi)局面？主動(dòng)性方面的問(wèn)題：1如果暫時(shí)沒(méi)有分配給你明確的任務(wù)，你會(huì)去做什么？ 2你在以往的工作中，有沒(méi)有遇到過(guò)部門(mén)工作出現(xiàn)疏漏的情況你是怎樣處理 的？3就你看，你目前工作部門(mén)中最主要的問(wèn)題（缺陷）在哪里從你自身角度，有 沒(méi)有考慮過(guò)改進(jìn)它，你是怎么做的？4你寫(xiě)的文件交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)兩天，但他沒(méi)有反饋意見(jiàn)，這時(shí)你會(huì)怎么辦？承受壓力能力的問(wèn)題： 1從你的介紹中看，你過(guò)去的工作內(nèi)容相對(duì)比較單純，但是我們需要能夠承擔(dān)更多責(zé)任的人。 2當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)？3假如你剛到一個(gè)工作單位，要學(xué)

8、習(xí)的東西會(huì)很多，但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)槟闶且粋€(gè)新手，就對(duì)你降低要求，這 時(shí)你會(huì)怎么做？4你過(guò)去平均每天加班大約多長(zhǎng)時(shí)間這種加班有沒(méi)有對(duì)你的生活帶來(lái)影響，你是如何看待的？ 5什么樣的情形會(huì)讓你感到沮喪？6從你的簡(jiǎn)歷中，似乎你在每一個(gè)公司待的時(shí)間都不長(zhǎng)，如果我們聘用你，你會(huì)待多久從你自身來(lái)看，你 認(rèn)為你存在的問(wèn)題主要有哪些？7我們對(duì)你的書(shū)面材料比較滿意，所以才請(qǐng)你來(lái)面試，但是說(shuō)實(shí)話，你在面試中的表現(xiàn)卻令我們很失望你 能解釋一下原因嗎？STAR面試法SITUATION 背景/ 情景TASK/TARGET 任務(wù)/ 目標(biāo)ACTION 行動(dòng)/ 行動(dòng)RESULT 結(jié)果/ 結(jié)果在招聘面試中， 僅僅通過(guò)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷無(wú)法

9、全面了解應(yīng)聘者的知識(shí)、 經(jīng)驗(yàn)、技能的掌握程度及其工作風(fēng)格、 性格特點(diǎn)等方面的情況。而使用STAR技巧則可以對(duì)應(yīng)聘者做出全面而客觀的評(píng)價(jià)。首先要了解應(yīng)聘者工作業(yè)績(jī)?nèi)〉玫谋尘埃⊿ITUATION。通過(guò)不斷提問(wèn)與工作業(yè)績(jī)有關(guān)的背景問(wèn)題，可以全面了解該應(yīng)聘者取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前提，從而獲知所取得的業(yè)績(jī)有多少是與應(yīng)聘者個(gè)人有關(guān)，多少是和市場(chǎng) 的狀況、行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)。其次，要詳細(xì)了解應(yīng)聘者為了完成業(yè)務(wù)工作，都有哪些工作任務(wù)（TASK，每項(xiàng)任務(wù)的具體內(nèi)容是什么樣的。通過(guò)這些可以了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗(yàn)是否適合現(xiàn)在所空 缺的職位。？再次，繼續(xù)了解該應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)所采取的

10、行動(dòng)（ACTION，即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行動(dòng)，所采取的行動(dòng)是如何幫助他完成工作的。通過(guò)這些，可以進(jìn)一步了解他的工作方式、思維 方式和行為方式。？最后，才來(lái)關(guān)注結(jié)果（ RESULT ，每項(xiàng)任務(wù)在采取了行動(dòng)之后的結(jié)果是什么，是好還是不好，好是因?yàn)槭?么，不好又是因?yàn)槭裁?。這樣，通過(guò)STAR式發(fā)問(wèn)的四個(gè)步驟，一步步將應(yīng)聘者的陳述引向深入，一步步挖掘出應(yīng)聘者潛在的信息， 為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考， 既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé) （招聘到合適的人才 ，也是對(duì)應(yīng)聘者負(fù)責(zé) （幫 助他盡可能地展現(xiàn)自我，推銷(xiāo)自我 ，獲得一個(gè)雙贏的局面。銷(xiāo)售人員的招聘 認(rèn)清產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的要因： 1建立陌生關(guān)系自信

11、 2發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求理解 3讓別人說(shuō)“是” - 影響 4持續(xù)的愉悅服務(wù)- 取悅5一貫化的自我執(zhí)行- 恒定選才常見(jiàn)的問(wèn)題1、面談?wù)咧患辛私鈶?yīng)征者的工作技巧，忽視了其個(gè)人好惡及工作動(dòng)力是否配合機(jī)構(gòu)的需要，可能導(dǎo)致日后員工表現(xiàn)欠佳及流失率偏高等問(wèn)題。2、面談?wù)呶茨軐⒏黜?xiàng)能力組織成一個(gè)完整的系統(tǒng)，在應(yīng)被淘汰的應(yīng)征者身上浪費(fèi)時(shí)間。3、面談?wù)哒f(shuō)話冗長(zhǎng)，欠缺組織力或表現(xiàn)無(wú)禮，應(yīng)征者對(duì)面談過(guò)程產(chǎn)生不良印象，這樣可導(dǎo) 致企業(yè)形象受損，使應(yīng)征者來(lái)企業(yè)服務(wù)的意愿降低。4、個(gè)人偏見(jiàn)及定型看法：面談?wù)呦热霝橹鳎瑢?duì)應(yīng)征者作出過(guò)急的判斷，或者以偏概全，被應(yīng)征者的一項(xiàng)強(qiáng) 項(xiàng)或短處影響對(duì)應(yīng)征者的整體判斷。5、面談?wù)叩墓P記欠

12、完整， 很多面談?wù)卟o(wú)記筆記的習(xí)慣， 單憑記憶， 但記憶往往欠精確。 面談時(shí)不做筆記， 只會(huì)對(duì)第一及最后一個(gè)應(yīng)征者有利，因?yàn)槊嬲務(wù)邔?duì)其印象比其它應(yīng)征者深刻。6、盡快填補(bǔ)空缺職位的壓力也會(huì)影響面談?wù)叩呐袛唷Ｃ嬲務(wù)咴诿鎸?duì)較大的招聘壓力下，往往挑選較低水平的人選。校園招聘 8 個(gè)核心問(wèn)題：第一，請(qǐng)你舉 1 個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是如何設(shè)定 1 個(gè)目標(biāo)然后達(dá)到它。？第二，請(qǐng)舉例說(shuō)明你在 1 項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中如何采取主動(dòng)性，并且起到領(lǐng)導(dǎo)者的作用，最終獲得你所希望的結(jié) 果。第三，請(qǐng)你描述 1 種情形，在這種情形中你必須去尋找相關(guān)的信息，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題并且自己決定依照一 些步驟來(lái)獲得期望的結(jié)果。第四，請(qǐng)你舉 1

13、個(gè)例子說(shuō)明你是怎樣通過(guò)事實(shí)來(lái)履行你對(duì)他人的承諾的。第五，請(qǐng)你舉 1 個(gè)例子，說(shuō)明在完成 1 項(xiàng)重要任務(wù)時(shí)，你是怎樣和他人進(jìn)行有效合作的。第六，請(qǐng)你舉 1 個(gè)例子，說(shuō)明你的 1 個(gè)有創(chuàng)意的建議曾經(jīng)對(duì) 1 項(xiàng)計(jì)劃的成功起到了重要的作用。第七，請(qǐng)你舉 1 個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣對(duì)你所處的環(huán)境進(jìn)行 1 個(gè)評(píng)估，并且能將注意力集中于最重 要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。第八，請(qǐng)你舉 1 個(gè)具體的例子，說(shuō)明你是怎樣學(xué)習(xí) 1 門(mén)技術(shù)并且怎樣將它用于實(shí)際工作中。面談構(gòu)成表姓名 申請(qǐng)職位 1. 工作興趣？ 你認(rèn)為這一職位涉及到哪些方面的工作？ 你為什么想做這份工作？你為什么認(rèn)為你能勝任這方面的工作？你對(duì)待

14、遇有什么要求？你怎么知道我們公司的？2. 目前的工作狀況？如果可能，你什么時(shí)候可以到我們公司上班？你的工作單位是工作職務(wù)？3. 工作經(jīng)歷？目前或最后一個(gè)工作的職務(wù)（名稱）？你的工作職責(zé)是什么？在該公司工作期間你一直是從事同一種工作嗎是或不是？如果不是，說(shuō)明你曾從事過(guò)哪些不同的工作、時(shí)間多久及各自的主要任務(wù) 你最初的薪水是多少現(xiàn)在的薪水是多少？你為什么要辭去那份工作？4. 教育背景？你認(rèn)為你所受的哪些教育或培訓(xùn)將幫助你勝任你申請(qǐng)的工作？對(duì)你受過(guò)的所有正規(guī)教育進(jìn)行說(shuō)明？5. 工作以外的活動(dòng)（業(yè)余活動(dòng)）工作以外你做些什么？6. 個(gè)人問(wèn)題你愿意岀差嗎？你最大限度的岀差時(shí)間可以保證多少？你能加班嗎？你周

15、末可以上班嗎？7. 自我評(píng)估你認(rèn)為你最大優(yōu)點(diǎn)是什么？你認(rèn)為你最大的缺點(diǎn)是什么？8. 你希望的薪水是多少？9. 你為什么要換工作？10. 你認(rèn)為你上一個(gè)工作的主要工作成績(jī)是什么？11. 你對(duì)你上一個(gè)工作滿意的地方在哪里，還有哪些不滿？12. 你與你的上、下級(jí)及同事的關(guān)系怎么樣？13. 你認(rèn)為你有哪些有利的條件來(lái)勝任將來(lái)的職位？14. 你對(duì)我們公司的印象怎樣包括規(guī)模、特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)地位等。15. 你對(duì)申請(qǐng)的職位的最大興趣是什么？16. 介紹一下你的家庭情況17. 對(duì)你的工作有激勵(lì)作用的因素有那些？18. 你更喜歡獨(dú)自工作還是協(xié)作工作請(qǐng)告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn)。你將帶給我們公司最大的財(cái)富是什么因?yàn)樗茉诤艽蟪?/p>

16、度上反映一個(gè)人的自知之明 有些人在談到其高尚的品德時(shí)會(huì)說(shuō)岀一長(zhǎng)串“華而不實(shí)的形容詞”，諸如勤奮、聰慧、忠誠(chéng)以及執(zhí)著等， 對(duì)這些要保持警惕。你真正想從面試中了解的東西：應(yīng)聘者是否能融入團(tuán)隊(duì)并為之作岀貢獻(xiàn)。例如，當(dāng)一 個(gè)應(yīng)聘者說(shuō)他最引以為自豪的事實(shí)是他是一個(gè)勤奮的工作者時(shí)，你可以這樣問(wèn)他： 請(qǐng)舉例說(shuō)明與你的同事相比你工作有多勤奮。你的勤奮通常是如何從你產(chǎn)岀的數(shù)量或產(chǎn)品的質(zhì)量上得到反 映的 這些追問(wèn)的主旨是使此人籠統(tǒng)地回答具體化。你最大的缺點(diǎn)是什么有關(guān)這一主題的其他變化形式包括：“在你過(guò)去的上司中，給你最差的評(píng)價(jià)是什么” “為了使你的工作更 有效率，你的工作需要在哪一個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)努力”面試在很大程度上

17、是一場(chǎng)觀察一個(gè)人如何巧妙地安然脫離困境的游戲?？梢哉f(shuō)，不承認(rèn)自己有缺點(diǎn)的人是 在拒絕“玩這場(chǎng)游戲”。通常此人會(huì)被評(píng)價(jià)為人際溝通能力差和缺乏開(kāi)誠(chéng)布公的誠(chéng)意。最聰明的“缺點(diǎn)”就是衍生岀缺點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)。充分展開(kāi)這問(wèn)題的關(guān)鍵在于運(yùn)用行為分析類的面試形式。你最喜愛(ài)的工作是什么為什么如果要你干你不喜歡的工作，你會(huì)怎樣當(dāng)他們大談自己對(duì)過(guò)去工作的某一個(gè)具體方面的熱愛(ài)時(shí)，他們的回答事實(shí)上會(huì)使自己被淘汰岀局，因?yàn)槲?來(lái)新的崗位無(wú)法提供這份工作。需要選擇干一行愛(ài)一行的員工。你做了些什么來(lái)降低你們部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成本或節(jié)省時(shí)間忠心耿耿的員工們會(huì)想岀辦法來(lái)提高工作效率，并會(huì)提岀建議來(lái)改善本部門(mén)以及本部門(mén)以外的工作。你最富有創(chuàng)造性

18、的工作成果是什么你是怎樣取得這一成果的它專指提岀獨(dú)特的解決方法，接受公司每天都要面臨的現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。你的上司認(rèn)為你對(duì)他們最具價(jià)值的工作是什么他們是怎樣評(píng)價(jià)你的了解一個(gè)人是否有何突岀表現(xiàn)是否能起某種關(guān)鍵作用（某職位）的一般職責(zé)是什么它有些什么具體事務(wù)，你怎樣對(duì)待這些具體事務(wù)它很適合用來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)展應(yīng)聘者履歷表中的最重要的部分，也將為你描繪岀此人得心應(yīng)手的領(lǐng)域。注意提 問(wèn)中的“職責(zé)”，而不是“做什么事”。要留心那些以籠統(tǒng)的職責(zé)來(lái)回答這一問(wèn)題的應(yīng)聘者：“嗯，我是個(gè)秘書(shū)，所以我的工作就是打字、接電話 和把文件歸檔?！睆氐罪@示岀應(yīng)聘者毫無(wú)自信，沒(méi)有工作的自豪感，也缺乏從更廣的角度來(lái)看待其工作意 義的興趣。你

19、的職位同你的部門(mén)或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系（可以說(shuō)工作部門(mén)或應(yīng)聘部門(mén)）闡明這一問(wèn)題的關(guān)鍵在于應(yīng)聘者認(rèn)為自己在何種程度上影響著自己的直屬 部門(mén)和本部門(mén)以外的領(lǐng)域。你為什么要從原來(lái)的公司離職這與你的老板有關(guān)系嗎要判斷應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)這一難以捉摸的問(wèn)題，關(guān)鍵在于審查他的離職原因。并觀察他對(duì)老板的態(tài)度進(jìn)而 了解他對(duì)該企業(yè)文化的適應(yīng)度。發(fā)展對(duì)你意味著什么你指望從哪些方面來(lái)發(fā)展自己你覺(jué)得你的發(fā)展要靠自己還是靠公司在求職過(guò)程中，“發(fā)展”是一個(gè)意義含混不清的字眼。對(duì)一些人而言，它意味著順著階梯（垂直）向上晉 升。對(duì)另一些人而言，它是指通過(guò)（橫向的）擴(kuò)展的業(yè)務(wù)承擔(dān)更多的責(zé)任。而還有一些人則認(rèn)為，它僅僅 是指賺更

20、多的錢(qián)。利用它來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者有多少現(xiàn)實(shí)感，他真正的動(dòng)機(jī)在哪里以及他有多少應(yīng)付逆境的能力 還可以了解他將公司和個(gè)人的位置擺正了沒(méi)有。如果你得不到這個(gè)工作，你在目前的公司將有什么不同的表現(xiàn)他至少也應(yīng)該機(jī)智地向你表明，他是個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，愿意把公司的需求放在自己的需求之前。如果一個(gè)雇員 在還沒(méi)有找到新工作時(shí)便主動(dòng)離職，這表明他不夠成熟，對(duì)逆境的承受能力較低。你是如何不斷地使你的工作更有價(jià)值的這些價(jià)值對(duì)公司意味著什么對(duì)你個(gè)人意味著什么在美國(guó)，每個(gè)雇員的聘用都是為了要給公司帶來(lái)以下三種利益之一：（1）增收，（2）節(jié)支，（3）省時(shí)。雖然層層升職是值得贊賞的，但長(zhǎng)期在同一個(gè)職位上盡心盡力同樣也是企業(yè)成功所必須的。

21、每家公司都有自己的弊病一一也就是說(shuō)，都有它的“機(jī)能失調(diào)系數(shù)”。你最后供職的公司的機(jī)能失調(diào)程度如何對(duì)于一家公司的缺陷和前后矛盾你有多少忍耐力如果應(yīng)聘者因斷定公司的缺陷消極地影響了他的業(yè)績(jī)而將自己置于受害者的位置，那么必須注意此人是否 缺乏應(yīng)付惡劣環(huán)境的能力。只要公司里有人，就會(huì)有人際沖突、權(quán)力之爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)力、同事嫉妒和下屬漠 然。指責(zé)公司沒(méi)有控制好這些普遍存在的人性問(wèn)題，表明了應(yīng)聘者自身的缺點(diǎn)和缺乏忍耐。除了學(xué)習(xí)功課以外，你還有哪些方面的經(jīng)歷能使你獲得更多的實(shí)踐能力在課處活動(dòng)和社區(qū)交往方面有著廣泛基礎(chǔ)的學(xué)生常常在權(quán)衡輕重緩急、處理多項(xiàng)工作方面顯示岀較強(qiáng)的應(yīng) 變能力。課外活動(dòng)很能說(shuō)明畢業(yè)生能否為各

22、種企業(yè)組織作出各方面的貢獻(xiàn)。目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的哪些職位為什么如果他計(jì)劃過(guò)于隨意或不成熟，那么對(duì)于開(kāi)創(chuàng)事業(yè)而言，他可能?chē)?yán)重缺乏一種持之以恒的精神。你認(rèn)為你的技術(shù)能力是屬于初級(jí)、中級(jí)還是高級(jí)水平你曾經(jīng)利用各種軟件程序完成了一些什么項(xiàng)目 今天，評(píng)價(jià)技能的關(guān)鍵在于衡量電腦知識(shí)而不是衡量打字速度。你為什么想要在這里工作你對(duì)我們公司有什么了解應(yīng)聘者應(yīng)該很快報(bào)完一些有關(guān)公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，然后開(kāi)始深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。任何暗示自己找不到工作的人 都會(huì)在即使是最富有同情心的面試官心中豎起一塊警告紅牌。請(qǐng)告訴我你是如何理解你應(yīng)聘的這一工作的全面而又具體的回答能先確定公司目前面臨的問(wèn)題，接著又準(zhǔn)備好提供一個(gè)具體的

23、解決方案是最好的如果我們錄用你，你可以為我們做些什么我們應(yīng)該期望在什么時(shí)候看至慎體的結(jié)果要尋找那些愿意就他們將試圖如何處理具體問(wèn)題的想法向你和盤(pán)托岀的人。防止那些吞吞吐吐、試圖“保 密”的人。請(qǐng)?jiān)俑嬖V我，為什么你覺(jué)得你應(yīng)聘的職位能夠滿足你的職業(yè)需求或者，為什么為我們公司工作對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要就是要他特別說(shuō)明他的職業(yè)需求與公司提供的機(jī)會(huì)有什么關(guān) 系。你現(xiàn)在的工作條件必須有什么變動(dòng)才能使你繼續(xù)在那里工作這樣能使你了解他來(lái)本公司任職是否能強(qiáng)過(guò)他原來(lái)職位的誘惑。有兩個(gè)人，被警察抓住了，懷疑他們犯了搶劫罪，但證據(jù)只能證實(shí)他們犯了個(gè)占有偷竊財(cái)物罪，他們被分別關(guān)在兩間牢房，警察對(duì)他們每一個(gè)人說(shuō):“如果你承認(rèn)了而

24、你的同伙沒(méi)有承認(rèn)，我就會(huì)放你走，并利用你的供詞認(rèn)定你的同伙犯有搶劫罪判處5年徒刑。如果你們倆都承認(rèn)了，我們從寬處你們兩年徒刑?！边@是一種“博奕關(guān)系”，即一個(gè)人的最佳決定取決于另一個(gè)人的決定。請(qǐng)問(wèn)：在企業(yè)活動(dòng)中，你認(rèn)為有哪 些類似這樣的關(guān)系（如質(zhì)量等）年輕、有為、富有的基度山被三個(gè)最要好的朋友陷害打入誰(shuí)也出不來(lái)的地下死牢。關(guān)了很久之后，一位牧 師幫助他獲得了世間的藏寶圖并向他指明了逃岀死牢的唯一通道。基度山順利地逃岀了死牢，自由了，富 裕了，他該去干什么復(fù)仇復(fù)仇后干一番事業(yè)不再去干預(yù)身外之事，幸福后半生象牧師一樣行善于他人。（考察人 品）有一位老人住在一座石頭山上，山上缺土。他老擔(dān)心自己死后無(wú)土

25、可埋，會(huì)暴尸光天下供鳥(niǎo)蟲(chóng)食用。如是 天天下山干活回來(lái)都要帶一擔(dān)土上山，日復(fù)一日、年復(fù)一年、老人腰也酸了、背也駝了、人也更蒼老了， 他挑上山的土已堆成了一個(gè)土山。由此你想到些什么欲海難填人生就是滿足自己最大的欲望能為者盡量為之，不能為者不為從為自己出發(fā)達(dá)到為 別人的結(jié)果。（如果說(shuō)：老人犯了個(gè)最不值得的錯(cuò)誤，顯然是錯(cuò)的）下列東西你認(rèn)為哪幾樣最傷人，為什么苦惱、爭(zhēng)吵、環(huán)境不好、上司不賞識(shí)、空錢(qián)包、孤獨(dú)、同事不理解、自悲、空虛、孩子不聽(tīng)話、妻子不合 作、買(mǎi)不到想要買(mǎi)的東西孤獨(dú)（無(wú)友誼）、空虛（無(wú)知識(shí)）、空錢(qián)包（無(wú)財(cái)富）。（在許多矛盾中 抓住主要矛盾的能力）狐貍看見(jiàn)一園葡萄，比一般葡萄都香，它很想吃，可

26、惜籬笆圍得很緊，只有一個(gè)小洞，只能把頭伸進(jìn)去， 怎么辦狐貍連餓了三天，瘦了，它順利地進(jìn)了葡萄園，飽吃了三天，又胖了。它當(dāng)心農(nóng)夫會(huì)來(lái)，應(yīng)該岀去 才安全，可是它又岀不去了，于是又餓了三天，它終于岀去了。請(qǐng)問(wèn)：狐貍值得嗎為什么值得。飽嘗了最香的葡萄、鍛煉和考驗(yàn)并戰(zhàn)勝了自己。（檢驗(yàn)對(duì)物質(zhì)的損失、精神的收獲的關(guān)系的認(rèn)識(shí)）有四種人，第一種人爬起來(lái)和倒下去的次數(shù)一樣多，第二種人爬起來(lái)比倒下去多一次，第三種人爬起來(lái)比倒下去少一次，第四種人從來(lái)沒(méi)有爬起來(lái)也從來(lái)沒(méi)有倒下去。你喜歡哪種人為什么第二種人，它最終還是爬起來(lái)了。（檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)冋題的敏感性）美國(guó)目前的處境有幾個(gè)明顯的特點(diǎn):1. 沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2. 自己想怎么干就怎么干3. 在傳統(tǒng)觀念十分強(qiáng)的國(guó)家難以生活的人都去了美國(guó)4. 沒(méi)有傳統(tǒng)文化5. 美國(guó)人愛(ài)打仗，但很怕死6. 美國(guó)的法很多，多到連小事沒(méi)有法就亂套7. 美國(guó)總統(tǒng)似乎很有權(quán)，但一個(gè)小女孩子也能攪得他昏頭轉(zhuǎn)向8. 輿論媒體各行其是你認(rèn)為這好還是不好為什么檢驗(yàn)思維能力、分析能力（可以各執(zhí)其是）傳說(shuō)古代米達(dá)斯國(guó)王很喜歡他的二女兒，每天親自花不少時(shí)間去調(diào)理她，一天，他剛為女兒打扮完畢, 眨眼女兒就變成了一座金子塑像。國(guó)王應(yīng)該高興呢還是悔恨這說(shuō)明什么太多的講究和無(wú)所不包的規(guī)范反而使人成了無(wú)用的寶貝。（檢驗(yàn)對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)水