企業(yè)員工培訓的意義

1、員工培訓的意義與特點（一）培訓的意義企業(yè)在面臨全球化、高質量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓顯 得更為重要。培訓使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此 提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。具體體現(xiàn)在以下方面：1. 能提高員工的職業(yè)能力。員工培訓的直接目的就是要發(fā)展員工 的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務。 在 能力培訓方面，傳統(tǒng)上的培訓重點一般放在基本技能與高級技能兩個 層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識， 培訓員工學會知識 共享，創(chuàng)造性地運用知識來調整產品或服務的能力。同時，培訓使員 工的工作能力提高，為其取得好的工作績效提供了可能， 也為員工提 供更多晉升和較高收

2、入的機會。2. 有利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的跨國經營人才，為進軍世界市場做好人才培訓工 作；另一方面，員工培訓可提高企業(yè)新產品研究開發(fā)能力，員工培訓 就是要不斷培訓與開發(fā)高素質的人才， 以獲得競爭優(yōu)勢，這已為人們 所認識。尤其是人類社會步入以知識經濟資源和信息資源為重要依托 的新時代，智力資本已成為獲取生產力、競爭力和經濟成就的關鍵因 素。企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄 厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓是創(chuàng)造智力 資本的途徑。智力資本包括基本技能（完成本職工作的技術）、高級技 能（如怎樣運用科技與其他員工共享

3、信息、對客戶和生產系統(tǒng)了解）以 及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭 的培訓觀念，提高企業(yè)員工的整體素質。3. 有利于改善企業(yè)的工作質量。工作質量包括生產過程質量、產 品質量與客戶服務質量等。毫無疑問，培訓使員工素質、職業(yè)能力提 高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質量。 培訓能改進員工的工作 表現(xiàn)，降低成本；培訓可增加員工的安全操作知識；提高員工的勞動 技能水平；增強員工的崗位意識，增加員工的責任感，規(guī)范生產安全 規(guī)程；增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。因此，企業(yè)應加 強對員工敬業(yè)精神、安全意識和知識的培訓。4. 有利于高效工作績效系統(tǒng)的構建。在 21世紀，科學技

4、術的發(fā) 展導致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結構進行重新設 汁（如工作團隊的建立）。今天的員工已不是簡單接受工作任務，提供 輔助性工作，而是參與提高產品與服務的團隊活動。 在團隊工作系統(tǒng) 中，員工扮演許多管理性質的工作角色。 他們不僅具備運用新技術獲 得提高客戶服務與產品質量的信息、 與其他員工共享信息的能力；還 具備人際交往技能和解決問題的能力、 集體活動能力、溝通協(xié)調能力 等。尤其是培訓員工學習使用互聯(lián)網(wǎng)、 全球網(wǎng)及其他用于交流利收集 信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高效運轉。5. 滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的工作目的更重要的是為了 “高級”需求一一自我價

5、值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工 新的知識與技能，使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務，實現(xiàn)自我成長和自我價值，這不僅使員工在物質上得到滿足，而且使員 工得到精神上的成就感。（二）員工培訓的特性員工培訓的對象是在職人員，其性質屬于繼續(xù)教育的范疇。它具 有鮮明的特征。1廣泛性。即指員工培訓的網(wǎng)絡涉及的面廣，不僅決策層管理者 需要培訓，而且一般員工也需要受訓；員工培訓的內容涉及企業(yè)經營 活動或將來需要的知識、技能以及其他問題，而且員工培訓自的方式 與方法也具有更大的廣泛性。2. 層次性。即指員工培訓網(wǎng)絡的深度。也是培訓網(wǎng)絡現(xiàn)實性的具 體表現(xiàn)。不僅企業(yè)戰(zhàn)略不同，培訓的內容及重點不同，而且不同知識 水平和

6、不同需要的員工，所承擔的工作任務不同，知識和技能需要也 各異。3. 協(xié)調性。即指員工培訓網(wǎng)絡是一個系統(tǒng)工程。它要求培訓的各 環(huán)節(jié)、培訓項目應協(xié)調，使培訓網(wǎng)絡運轉正常。首先要從企業(yè)經營戰(zhàn) 略出發(fā)，確定培訓的模式、培訓內容、培訓對象；其次應適時地根據(jù) 企業(yè)發(fā)展的規(guī)模、速度和方向，合理確定受訓者的總量與結構；最后 還要準確地根據(jù)員工的培訓人數(shù)，合理地設計培訓方案、培訓的時間、 地點等等。4. 實用性。即指員工的培訓投資應產生的一定回報。員工培訓系 統(tǒng)要發(fā)揮其功能，即培訓成果轉移或轉化成生產力，并能迅速促進企 業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮與保持。首先，企業(yè)應設計好的培訓項目，使員工 所掌握的技術、技能、更新的知識

7、結構能適應新的工作。其次，應讓 受訓者獲得實踐機會，為受訓者提供或其主動抓住機會來應用培訓中 所學的知識、技能和行為方式。最后，為培訓成果轉化創(chuàng)造有利的工 作環(huán)境，構建學習型組織。它是一種具有促進學習能力、適應能力和 變革能力的組織。5. 長期性和速成性。即指隨著科學技術的日益發(fā)展，人們必須不 斷接受新的知識，不斷學習，任何企業(yè)對其員工的培訓將是長期的， 也是永恒的。員工學習的主要目的是為企業(yè)工作，所以，培訓一般針 對性較強，周期短，具有速成的特點。許多培訓是隨經營的變化而設 置的，如為改善經濟技術指標急需掌握的知識和技能以及為掌握已決 定進行的攻關課題、革新項目急需的知識和技能，為強化企業(yè)內

8、部管 理急需掌握的管理基本技能等等。6. 實踐性。即指培訓應根據(jù)員工的生理、心理以及一定工作經驗 等特點，在教學方法上應注重的實踐教學方法。應針對工作實際多采 用啟發(fā)式、討論式、研究式以及案例式的教學，使員工培訓有效果。員工培訓的意義所在（1 ）員工培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉。員工的素質決定著企業(yè)的素質，擁有高素質的人才，才可能談得上持 續(xù)發(fā)展。通過培訓，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時，也增加了企業(yè)自身的價值。（2 ）員工培訓是一項高回報的投資。低素質的人才隊伍，不僅生產效率低下，而且會造成大量浪費。有人

9、 在對汽車行業(yè)油漆工進行分析時發(fā)現(xiàn)， 一個技能低下的油漆工人，僅 在使用油漆噴槍一項上，一年就會浪費近10萬元的油漆。在某種意義 上說，員工培訓，是一項回報極高的投資，通過培訓，使員工隊伍素 質得以提升，從而實現(xiàn)增收和節(jié)支雙重回報。（3 ）員工培訓是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為 。企業(yè)要參與市場競爭，就必須擁有高素質的員工隊伍。人才要參與人 才市場競爭，就必須時時“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自 身競爭力。培訓，不僅有利于企業(yè)，更有利于員工個人；參與培訓， 是對企業(yè)的支持，更是享受一種 “福利”。（4）員工培訓是造就人才的一種重要途徑。企業(yè)需要人才，一種方式是從外面聘請，另一種方式是在內