電子商務(wù)淘寶的開店流程版

1、最新資料推薦6電子商務(wù)作業(yè)-在淘寶網(wǎng)上拍賣廢舊物品曹婷 200908040314 趙益智 200908040309劉盼為 200908040307 沈小滿 200908040312（一）任務(wù)1 會員注冊和實名認(rèn)證1、用戶注冊登錄淘寶點(diǎn)擊頁面最上方的“免費(fèi)注冊”。在打開的頁面中，輸入會員名密碼、電子郵件等（電 子郵件可以到雅虎，新浪,搜狐，網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費(fèi)申請一個）信息，單擊“同意以下服務(wù)條 款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會收到一封確認(rèn)信息郵件，打開其中的鏈接， 確認(rèn)之后，就完成了用戶注冊。安全小提示：為了保證交易的安全性注意密碼不要設(shè)置得太過簡單，建議使用“英文字母+數(shù)字+符號”的

2、組合密碼。2、身份認(rèn)證“淘寶網(wǎng)”規(guī)定只有通過實名認(rèn)證之后，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之后，還要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證（包括個人實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證兩個過程）。具體的操作步驟如下：第一步，登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁面上方的我的淘寶”。在打開頁面中，點(diǎn)擊想賣寶貝先進(jìn)行 支付寶認(rèn)證”文字旁邊的“請點(diǎn)擊這里”第二步，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點(diǎn)擊“點(diǎn)擊這里完成支付寶賬號 激活”。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內(nèi)容，單擊“保存并 立即啟用支付寶賬戶”按鈕。第三步，激活支付寶賬號成功后，回到原來的頁面，按下F5鍵刷新頁面。單擊“申請支付寶個人實名認(rèn)證”按鈕，閱讀支付寶

3、認(rèn)證服務(wù)條款之后，單擊“我已經(jīng)閱讀”按鈕繼續(xù)。第四步，首先根據(jù)提示填寫個人信息，單擊“下一步”；接著，選擇身份證件核實?？梢赃x擇“在線上傳”或“郵寄”身份證件復(fù)印件，單擊“下一步;然后，輸入銀行卡信息，包括開戶行、 銀行卡號、省份、城市等，輸入完成后，一日內(nèi)等待支付寶匯款。友情提示：如果在線上傳身份證件復(fù)印件，圖片文件大小要控制在 200KB以內(nèi);如果是IC身份證，還需要提供背面圖片。第五步，一日之后，重新打開“我的淘寶”，在認(rèn)證區(qū)域點(diǎn)擊相應(yīng)的鏈接打開“支付寶認(rèn) 證”頁面，在“銀行賬戶核實”區(qū)域點(diǎn)擊“確認(rèn)匯款金額”，然后輸入支付寶向你的銀行賬號注入 的資金數(shù)目，單擊“確定”按鈕即可。（二）任務(wù)

4、2上傳拍賣物品和網(wǎng)店開通1、發(fā)布寶貝要在淘寶開上店鋪，除了要符合認(rèn)證的會員條件之外，還需要發(fā)布10件以上寶貝。于是，在整理好商品資料、圖片后，您要開始發(fā)布第一個寶貝。友情提示：如果沒有通過個人實名認(rèn)證和支付寶認(rèn)證，可以發(fā)布寶貝，但是寶貝只能發(fā)布 到倉庫里的寶貝”中，買家是看不到的。只有通過認(rèn)證，才可以上架銷售。第一步，登錄淘寶網(wǎng)，在頁面上方點(diǎn)擊“我要賣”。在打開的頁面中，可以選擇“一口價”或“拍賣”兩種發(fā)布方式，這里選擇單擊“拍賣”友情提示：“一口價有固定價格，買家可以立即購買“拍賣”無底價起舶，讓買家競價購買。第二步，選擇類目，根據(jù)自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊

5、“選好了，繼續(xù)”按鈕繼續(xù)下一步。第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在“寶貝信息”區(qū)域取一個好的標(biāo)題，單擊“瀏覽”按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數(shù)量、開始時間、有效期等；接著, 在“交易條件”區(qū)域輸入寶貝的售價、所在地、運(yùn)費(fèi)、付款方式等內(nèi)容；其他信息保持默認(rèn)設(shè)置 即可，比如默認(rèn)使用支付寶支付等。最后，單擊“確認(rèn)無誤，提交”按鈕來發(fā)布該寶貝。如果發(fā)布成功，下面會出現(xiàn)一個成功頁面。 點(diǎn)擊“這里”可以查看發(fā)布的寶貝頁面，點(diǎn)擊“繼 續(xù)發(fā)布寶貝”可以繼續(xù)發(fā)布寶貝。友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發(fā)布的寶貝信息，可以到“我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝中進(jìn)行編輯、修改。寶貝在發(fā)布

6、完成之后，最好進(jìn)行定期更新、添加，以免店鋪被系統(tǒng)刪除。2、獲取免費(fèi)店鋪淘寶為通過認(rèn)證的會員提供了免費(fèi)開店的機(jī)會，只要你發(fā)布1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬于自己的店鋪和獨(dú)立網(wǎng)址。 在這個網(wǎng)頁上你可以放上所有的寶貝， 并且根據(jù)自己的 風(fēng)格來進(jìn)行布置。為了能讓自己的店鋪早日開張，至少發(fā)布了 1 0個寶貝，接著，在打開的頁面中給店鋪取名，在“店鋪介紹”中輸入店鋪的簡介內(nèi)容。最后，單擊“提交”按鈕,在出現(xiàn)的頁面中出現(xiàn)了“恭 喜!您的店鋪已經(jīng)成功創(chuàng)建”的字樣，并提供了店鋪的地址。(三) 、具體交易1、聯(lián)絡(luò)買家(1) 通過留言聯(lián)系在物品柏賣過程中，隨時會有買家留言提問，服務(wù)周到的賣家應(yīng)及時而耐心地回復(fù)

7、留 言?；貜?fù)后，買家的留言和賣家的同復(fù)會在網(wǎng)頁公開，一般賣家不能在這里公開自己的手機(jī) 號碼，真實姓名等私人信息。在“我的淘寶”里，會提示賣家收到了幾個新的留言的。（2 ）通過“淘寶旺旺”聯(lián)系“淘寶旺旺”是一個即時聊天軟件，以便買賣雙方及時聯(lián)系和溝通。該軟件可以在淘寶網(wǎng) 上免費(fèi)下載使用，并且淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺會員名通用，只需注冊一個，即可同時使用。在淘 寶店鋪和淘寶寶貝頁面，只要賣家在線，買家可以隨時通過點(diǎn)擊“旺旺在線”圖標(biāo)和賣家取得 聯(lián)系，如果賣家不在線，只要點(diǎn)擊“給我留言”即可在“淘寶旺旺”中給留言賣家上線后就可以 看到留言信息。2、.拍賣原則（1）買家參與拍賣都需交納保證金。（2）參加一筆拍

8、賣交易，不管拍賣的價格和想要競拍的該寶貝的件數(shù)，都只需交納一 次保證金。（3）保證金為5元（人民幣）/筆。會員向自己的支付寶賬戶沖值，對應(yīng)金額的保證金 會被凍結(jié)在支付寶賬戶中。（4）未拍得寶貝的會員的保證金在拍賣結(jié)束后，系統(tǒng)立即給予解凍。荷蘭拍最后一位 獲勝者如果競拍到的寶貝數(shù)量不足，成交結(jié)束后系統(tǒng)立即解凍其保證金。（5）成功競拍后如果賣家主動關(guān)閉交易，則系統(tǒng)立即解凍買家的保證金。（6） 競拍成功的買家在 7天交易期內(nèi)履行該交易（支付寶付款）后，系統(tǒng)會立即解 凍保證金；否則在 7天交易期滿后系統(tǒng)將自動關(guān)閉交易，并且保證金不予解凍。（7）交易產(chǎn)生后3 - 60天為罰沒保證金申訴期。會員可以在罰沒

9、保證金申訴期內(nèi)進(jìn) 行申訴，證明交易關(guān)閉非因其原因?qū)е隆＃?）若買家在申訴期內(nèi)未作申訴或申訴未成功，保證金將做罰沒處理。若申訴成功，保證金將被解凍3、保證金制度拍賣保證金為了減少拍賣中存在的買家惡拍現(xiàn)象，淘寶網(wǎng)建立拍賣保證金制度， 促進(jìn)拍賣成交，從而建設(shè)良好的拍賣環(huán)境。參與拍賣者每筆拍賣需交納保證金人民幣5元，獲得拍賣資格然后，您可能會在出價金額下面發(fā)現(xiàn)“拍賣保證金” 一項，除了您需支付拍賣金之外， 您還需要支付拍賣的保證金，然后點(diǎn)擊“同意以下條款，確認(rèn)無誤，出價”如果您的支付寶帳 戶有足夠的金額，可以支付保證金，您的出價就成功了。如果您的支付寶帳戶不夠支付拍賣 保證金，會看到：您的支付寶賬戶余

10、額不夠支付拍賣保證金，請先向支付寶沖值 等字樣此時，請不要關(guān)閉此頁面，點(diǎn)擊提示框中的“向支付寶充值”這個鏈接，轉(zhuǎn)向支付寶網(wǎng)站充值，當(dāng)充 值完成，您可以返回出價頁面繼續(xù)出價。（四）、實踐心得體會在淘寶網(wǎng)上開店實訓(xùn)這些天來，在開店過程當(dāng)中遇到了很多困難，同時也收獲了很多經(jīng)驗，真正的去實踐才知道要開好一個網(wǎng)店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我們組親身體驗到開店的過程不容易、過程中遇到不少的問題，也使我們摸索到了的經(jīng)驗， 得到實踐學(xué)習(xí)。網(wǎng)店的經(jīng)營是一種持久而艱辛的付出，沒有一個人會隨隨便便走到鉆石和皇冠，其中經(jīng)歷什么只有每個努力過的人自己心中清楚，所以讓更多人相信堅信付出就有回報，既要膽大心細(xì)，善于觀察，善于分析市場需求，也是在網(wǎng)店經(jīng)營中所總結(jié)的成果的體現(xiàn)。開網(wǎng)店以來，一路磕磕絆絆，有起有伏，有失落也有喜悅，我們還在繼續(xù)的摸索，繼續(xù)的經(jīng)歷，繼續(xù)的積 累經(jīng)驗，在面對一些問題的時候一定要耐心，遇到問題就要想辦法去解決， 而且這并不是一個結(jié)束，用一句廣告語來說：成功，我們才