與全球電商領(lǐng)袖同行4600字

1、與全球電商領(lǐng)袖同行4600字 摘要：為解決涉外電子商務(wù)人才嚴(yán)重匱乏的問題，滿足社會(huì)和企業(yè)的人才需求、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，2011年廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院與國(guó)際電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)合作成立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)阿里巴巴特色班。雙方在教學(xué)模理念、課程體系、實(shí)訓(xùn)模式等各方面進(jìn)行了深入的合作。學(xué)校通過借鑒阿里學(xué)院的培訓(xùn)模式和教學(xué)理念，對(duì)合作專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行了有效改進(jìn)，并在相關(guān)專業(yè)推廣，提高了人才培養(yǎng)的效率；通過移植企業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)課程，與企業(yè)共同開發(fā)教材，使合作專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容更為貼近崗位的實(shí)際需求；借助企業(yè)的教學(xué)資源，一方面對(duì)學(xué)院的師資進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了師資的教學(xué)水平和雙師素質(zhì)，另一方

2、面也充實(shí)了兼職師資資源。更主要的是，企業(yè)從學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地獲得了真正能夠起到“頂崗”作用的大量適用的實(shí)習(xí)生資源，大大拓寬了企業(yè)招聘適用人才的選擇面。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；阿里巴巴；人才培養(yǎng)中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）07-0410一、實(shí)施背景網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，給我們的工作、生活帶來前所未有的改變，數(shù)字化、信息化的生存模式使整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。伴隨著近10年來的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)即將成為二十一世紀(jì)貿(mào)易活動(dòng)的基本經(jīng)濟(jì)形態(tài)。然而，2012年7月中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況報(bào)告卻顯示該行業(yè)人才存在巨大的缺口。行業(yè)自身

3、迅猛發(fā)展所帶來的人才培養(yǎng)的嚴(yán)重滯后，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，如何培養(yǎng)出滿足電子商務(wù)人才市場(chǎng)需要的實(shí)用型人才，如何構(gòu)架電子商務(wù)專業(yè)的課程體系等問題已成為我們亟待解決的重要任務(wù)。諸多業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速且競(jìng)爭(zhēng)激烈。為了奪得市場(chǎng)，許多企業(yè)根本沒有時(shí)間和精力去培訓(xùn)員工；與此同時(shí)，80后、90后已經(jīng)成為電商企業(yè)員工的主流，他們的激情和創(chuàng)造力正在推動(dòng)電商行業(yè)的快速發(fā)展。基于以上兩點(diǎn)，高職院校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才方面擁有巨大的優(yōu)勢(shì)和潛力。首先，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，其專業(yè)涉及到貿(mào)易、管理、營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等多門學(xué)科，而如果是從事涉外電子商務(wù)的高端人才，外語(yǔ)水

4、平則是其開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，高等職業(yè)院校資源齊備，配有不同學(xué)科和層次的軟硬件設(shè)施和師資；其次，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)的用人要求高度吻合，教學(xué)內(nèi)容實(shí)用新穎，對(duì)大部分崗位都能快速上手是高職畢業(yè)生求職時(shí)的致勝法寶。不過在高職院校發(fā)現(xiàn)機(jī)遇的同時(shí)，也依然面臨重重困難。自2000年以來，教育部已經(jīng)批準(zhǔn)了339所本科高校和650多所高職高專設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)，每年大約有8萬(wàn)多畢業(yè)生。但優(yōu)秀畢業(yè)生仍舊是供不應(yīng)求。然而在電商的知識(shí)結(jié)構(gòu)中，理論體系尚未形成，現(xiàn)存知識(shí)技能全部來自實(shí)踐的總結(jié)，并在實(shí)踐中不斷更新，電商新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)。這就導(dǎo)致傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中產(chǎn)生巨大矛盾，一是沒有完善的理論體系

5、可以教授；二是教授貼近實(shí)踐知識(shí)結(jié)構(gòu)的師資匱乏。因此傳統(tǒng)教育體制教授的電商知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。為了改善這一現(xiàn)狀，最有效的出路就是校企合作，共建實(shí)用的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系，利用高校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來共同打造人才培訓(xùn)體系。作為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，阿里巴巴在電子商務(wù)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)方面擁有無可置疑的話語(yǔ)權(quán)，其旗下的阿里學(xué)院（淘寶大學(xué)）在電子商務(wù)課程開發(fā)，校企合作上有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在此背景下，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院于2011年與阿里巴巴集團(tuán)合作成立商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)阿里巴巴特色班，并于當(dāng)年開始招生，開啟了校企合作培養(yǎng)國(guó)際電商人才的新篇章。二、具體措施1.

6、校企合作開發(fā)制定課程方案在廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院與阿里巴巴方面確定開展合作以后，雙方立即投入到了共同制定人才培養(yǎng)方案和課程教學(xué)計(jì)劃的工作中。具體合作方式為阿里巴巴方面首先提出涉外電子商務(wù)的專業(yè)課程目錄，外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院則根據(jù)阿里巴巴特色班所屬的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的原有基礎(chǔ)和專業(yè)課程，將企業(yè)課程適當(dāng)植入。雙方討論的重點(diǎn)主要集中在課程開設(shè)的門數(shù)、課時(shí)數(shù)和時(shí)間上。作為教學(xué)實(shí)施單位的廣東嶺南職業(yè)廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院在教學(xué)方案上做出了最靈活的處理，在保證外語(yǔ)類專業(yè)通用課程的基礎(chǔ)上，將電子商務(wù)與外貿(mào)專業(yè)知識(shí)結(jié)合，一些商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)原有的外貿(mào)類課程與電子商務(wù)課程進(jìn)行整合，這樣課程的門數(shù)就被控制在了

7、合理的范圍內(nèi)；在課時(shí)數(shù)方面，考慮到企業(yè)對(duì)課程專業(yè)性的把握，學(xué)校充分重視企業(yè)的意見，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)特點(diǎn)基本按照企業(yè)的要求進(jìn)行安排；在課程開設(shè)時(shí)間方面，鑒于全日制學(xué)歷教育固有的一些特點(diǎn)和規(guī)定，經(jīng)雙方充分溝通，涉外電子商務(wù)方向的專業(yè)課程基本被安排在了第二學(xué)期及之后的時(shí)間段，而一些由阿里講師全程授課的課程則根據(jù)阿里巴巴方面的安排，選擇了合適的時(shí)間段，個(gè)別課程還采取課集中授課來配合阿里講師的時(shí)間。在最后形成的課程方案中，阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)操作實(shí)務(wù)、外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、外貿(mào)操作實(shí)務(wù)、外貿(mào)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等課程被確定為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)阿里巴巴特色班的專業(yè)核心課程。阿里巴巴方面的一些短期課程如新商業(yè)文明之路等

8、等則被安插進(jìn)了這些課程中間進(jìn)行集中授課。校企合作開發(fā)課程的另一個(gè)方面還體現(xiàn)在課程的教材方面。和學(xué)校過往使用的教材不同，阿里巴巴特色班使用的絕大部分電子商務(wù)專業(yè)課教材由阿里巴巴方面編寫。教材中的知識(shí)點(diǎn)和案例全部是電子商務(wù)最前沿的資訊。而學(xué)校教師在教材使用過程中也會(huì)提出實(shí)際教學(xué)情況提出自己的建議，阿里巴巴方面則會(huì)根據(jù)教師的反饋及時(shí)對(duì)教學(xué)資料作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正。學(xué)生能夠掌握阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)操作（包括“出口通”和“速賣通”）、全球搜索引擎推廣、產(chǎn)品管理、詢盤管理、詢盤轉(zhuǎn)化、關(guān)鍵詞采集和分析、國(guó)際客戶挖掘、客戶關(guān)系管理、外貿(mào)操作實(shí)務(wù)等技能，能完全勝任在阿里巴巴“出口通”和“速賣通”這兩個(gè)特定平臺(tái)上的中

9、小企業(yè)的應(yīng)用需求。校企雙方的積極互動(dòng)使得學(xué)生能夠及時(shí)獲得專業(yè)方面的最新資訊，就這點(diǎn)而言無疑是其他專業(yè)可望而不可及的。 2.校企合作開展師資交流培訓(xùn)師資交流和培訓(xùn)在合作中一直是雙向進(jìn)行的。阿里巴巴特色班的涉外電子商務(wù)的專業(yè)課程中有一半課程是由阿里講師進(jìn)行部分或集中授課的。每學(xué)期正式開始上課前校企雙方都會(huì)有專人就阿里講師上課事宜進(jìn)行溝通。學(xué)校根據(jù)阿里講師的時(shí)間協(xié)調(diào)好相關(guān)教學(xué)資源，配合企業(yè)完成教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí)，為了給商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)方向師資提供更好的培養(yǎng)和深造機(jī)會(huì)，學(xué)校指派多名青年骨干教師進(jìn)入阿里學(xué)院接受師資培訓(xùn)，進(jìn)入阿里巴巴企業(yè)講師庫(kù)，并獲得公司提供的各種實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等資源。通過人員雙向交流

10、，教師到校企合作公司掛職實(shí)踐，全程參與公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和學(xué)生的教學(xué)與管理，并承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)、參與企業(yè)員工培訓(xùn)提供。聘請(qǐng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐專家來學(xué)院兼課任課、當(dāng)好實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、參與教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，促進(jìn)“雙師”教學(xué)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。產(chǎn)學(xué)結(jié)合，發(fā)揮雙方的優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步提高公司的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。在“雙師”結(jié)構(gòu)教學(xué)團(tuán)隊(duì)提升的同時(shí)也促進(jìn)了學(xué)生技能水平與職業(yè)素質(zhì)的提高。3.校企合作開拓學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)憑借阿里巴巴這個(gè)強(qiáng)大的電商平臺(tái)，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)阿里巴巴特色班的學(xué)生從入學(xué)第一年就開始借助淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站參與云客服等項(xiàng)目的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。通過實(shí)際的電子商務(wù)在線操作

11、，學(xué)生在第一時(shí)間將學(xué)習(xí)的電子商務(wù)理論知識(shí)運(yùn)用到工作中。書本知識(shí)得到了檢驗(yàn)和擴(kuò)充，獲得的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又能夠幫助學(xué)生重新檢視自己在學(xué)習(xí)當(dāng)中的疏忽和遺漏。學(xué)生實(shí)習(xí)后普遍反映對(duì)后續(xù)的學(xué)習(xí)起到了極大的促進(jìn)作用。淘寶社無疑是廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)阿里巴巴特色班的實(shí)習(xí)重要內(nèi)容及亮點(diǎn)之一。淘寶社是近幾年阿里巴巴集團(tuán)與高校合作的創(chuàng)新社團(tuán)，目的在于培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)方面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，特別適用于阿里巴巴特色班的學(xué)生作為校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。通過學(xué)校專業(yè)導(dǎo)師及企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)和培訓(xùn)，學(xué)生可以進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演一個(gè)或多個(gè)具體的角色，通過編制

12、商業(yè)計(jì)劃書、開展可行性研究、模擬企業(yè)運(yùn)行、參加企業(yè)實(shí)踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告等工作達(dá)到創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的目的。淘寶社的運(yùn)行在校企融合開拓學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地方面無疑有著重要的意義。在就業(yè)方面，淘寶社成為對(duì)接企業(yè)以及校園的橋梁。眾多企業(yè)，尤其是淘寶網(wǎng)上萬(wàn)商家出于對(duì)電子商務(wù)型人才緊迫需要，愿意為大學(xué)生提供大量的實(shí)習(xí)以及就業(yè)機(jī)會(huì)。阿里巴巴方面以淘寶作為線上平臺(tái)，免費(fèi)為同學(xué)提供電子商務(wù)的培訓(xùn)以使同學(xué)們能更好更快的適應(yīng)企業(yè)工作，并獲得最有價(jià)值的電子商務(wù)知識(shí)的注入。在創(chuàng)業(yè)方面，淘寶組織賣家對(duì)當(dāng)?shù)靥詫毶邕M(jìn)行支持，作為淘寶社的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師會(huì)提供講座培訓(xùn)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，貨源支持，顧問指導(dǎo)，技術(shù)支持等方面的協(xié)助。三、主要

13、成效1.打造校企融合特點(diǎn)鮮明的專業(yè)課程和教學(xué)體系在近兩年的合作交流中，廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)涉外電子商務(wù)阿里巴巴特色班通過校企融合、核心課程和支持、拓展課程建設(shè)，充實(shí)課程內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的深度融合，已經(jīng)形成一套有利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、可持續(xù)發(fā)展能力，與本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格要求相適應(yīng)的課程體系。與此同時(shí)，在與阿里巴巴方面密切的互動(dòng)下，該班建立具有規(guī)范的實(shí)訓(xùn)要求與考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)訓(xùn)教材體系，形成理論與實(shí)踐教材相配套、載體多元、內(nèi)容豐富的教材體系。通過教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，形成靈活多樣的教學(xué)方法與先進(jìn)的教學(xué)手段相結(jié)合的教學(xué)模式、評(píng)價(jià)模式，廣泛使用校園數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)擴(kuò)

14、展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)空間，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的資源共享。2.培養(yǎng)一支適合高職的教師隊(duì)伍，提高社會(huì)服務(wù)能力阿里巴巴特色班的專業(yè)教師通過不間斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及與阿里講師之間的交流切磋，理論水平和實(shí)踐能力得到了極大的提高。借助阿里巴巴的教學(xué)資源，一方面對(duì)學(xué)院的師資進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了師資的教學(xué)水平和雙師素質(zhì)，另一方面也充實(shí)了兼職師資資源。更主要的是，以校企合作為紐帶，實(shí)現(xiàn)了與核心企業(yè)及其產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)群的緊密合作，獲得了更多的企業(yè)資源投入和更大的培訓(xùn)市場(chǎng)、就業(yè)市場(chǎng)。3.建立仿真教學(xué)環(huán)境，豐富“體驗(yàn)式”實(shí)訓(xùn)手段校企合作新模式使學(xué)生能夠在校內(nèi)感受企業(yè)的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)在校“頂崗實(shí)習(xí)”，零距離的體驗(yàn)電子商務(wù)，掌握跨入電子商務(wù)企業(yè)所需的各項(xiàng)技能，成為“一專多能”的應(yīng)用型人