企業(yè)員工手冊(cè)(版01)

1、目 錄林立宣言總 則第一章：公司簡(jiǎn)介第二章：企業(yè)文化第三章：組織機(jī)構(gòu)圖第四章：職等和職務(wù)第五章：人力資源工作概要第六章 勞動(dòng)合同與人事檔案第七章 員工權(quán)利與義務(wù)第八章 培訓(xùn)制度第九章 會(huì)議制度第十章 考勤制度第十一章 績(jī)效考核管理辦法第十二章 差旅費(fèi)和學(xué)歷進(jìn)修等報(bào)銷(xiāo)規(guī)定第十三章 林立電腦有限公司2010年薪酬制度第十四章 獎(jiǎng)懲制度第十五章 假期制度第十六章 日常行政與辦公第十七章 安全管理制度第十八章 員工關(guān)系與溝通第十九章 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第二十章 員工職務(wù)準(zhǔn)則寄語(yǔ)意見(jiàn)反饋單林立宣言我們致力于：打造面向中小企業(yè)、政府事業(yè)客戶(hù)，以“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、在線(xiàn)式”的服務(wù)模式，為客戶(hù)提供“快捷的、安全的、超

2、值的”it服務(wù)為特色的溫州市it行業(yè)旗艦企業(yè)。我們奉行：“客戶(hù)至上，專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信” 的經(jīng)營(yíng)宗旨。我們堅(jiān)持：“服務(wù)永無(wú)止境，專(zhuān)業(yè)成就輝煌”的服務(wù)理念。我們始終相信：“成功需要勤奮、毅力和智慧”，我們的成功，需將三者完美結(jié)合。我們崇尚：堅(jiān)忍、進(jìn)取的職業(yè)精神！我愿意：為實(shí)現(xiàn)我們的理想與大家一起共同努力，攜手奮進(jìn)，榮辱與共！與林立共創(chuàng)美好未來(lái)！ 總 則一、使用目的為使全體員工在工作過(guò)程中有章可循，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，特制定本手冊(cè)。二、使用范圍 1、本手冊(cè)所稱(chēng)公司特指林立企業(yè)所屬各公司。2、本手冊(cè)所稱(chēng)部門(mén)特指公司內(nèi)部各職能部門(mén)。3、本手冊(cè)適用于公司所有已簽訂正式勞動(dòng)合同的員工。4、本公司員

3、工管理，除遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章外，悉依本手冊(cè)執(zhí)行。三、修改權(quán)行政辦公室保留對(duì)本手冊(cè)中任何內(nèi)容的修改權(quán)，修改內(nèi)容的生效時(shí)間以辦公室發(fā)文公布時(shí)間為準(zhǔn)。四、解釋權(quán)本手冊(cè)解釋權(quán)歸林立企業(yè)行政辦公室所有。第一章：公司簡(jiǎn)介一、 公司全稱(chēng)：溫州市林立電腦有限公司二、 成立時(shí)間：1997年3月三、 公司概況：浙江林立科技有限公司，前身為林立電腦培訓(xùn)中心，創(chuàng)業(yè)于1997年3月，總部位于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，商業(yè)氛圍濃厚，交通便利的中國(guó)電器之都樂(lè)清市柳市，是一家集it產(chǎn)品銷(xiāo)售、it技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成、嵌入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、軟件銷(xiāo)售與開(kāi)發(fā)為一體的綜合性it服務(wù)企業(yè)。公司成立以來(lái)，一直致力于為政府、電力、交通、公安、教育

4、、醫(yī)療衛(wèi)生、制造企業(yè)、流通企業(yè)等行業(yè)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的信息化服務(wù)。在發(fā)展過(guò)程中秉承“客戶(hù)至上、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境，專(zhuān)業(yè)成就輝煌”的服務(wù)理念，致力于打造面向中小企業(yè)、政府事業(yè)客戶(hù)，以“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、在線(xiàn)式”的服務(wù)模式，為客戶(hù)提供“快捷的、安全的、超值的”it服務(wù)。多年來(lái)業(yè)務(wù)保持持續(xù)高速增長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)整合，現(xiàn)擁有二家全資子公司，二家合資公司。并多次榮獲國(guó)家和省級(jí)榮譽(yù)。在新時(shí)期更廣闊的空間里，公司必將抓住契機(jī)，一如既往保持優(yōu)良的傳統(tǒng)和風(fēng)格，并不斷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，以全新的姿態(tài)和豪情走向更加燦爛輝煌的明天！第二章 企業(yè)文化一、我們的使命為客戶(hù)創(chuàng)新it服務(wù)價(jià)值，為伙伴創(chuàng)造人生價(jià)值。二

5、、我們的愿景成長(zhǎng)為一家令人尊敬的“四滿(mǎn)意”企業(yè)：l 客戶(hù)滿(mǎn)意：用專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，使客戶(hù)獲得價(jià)值。l 員工滿(mǎn)意：給為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的員工以財(cái)富、舞臺(tái)和未來(lái)。l 合作伙伴滿(mǎn)意：共生雙贏，和諧發(fā)展。l 社會(huì)滿(mǎn)意：遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。三、我們的目標(biāo)1、2013年成為樂(lè)清市最專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)型的it服務(wù)企業(yè)；2、2016年成為溫州地區(qū)最強(qiáng)的it服務(wù)企業(yè)；3、2019年成為浙江省前十佳it服務(wù)企業(yè)；4、2022年下屬一家企業(yè)成功登陸創(chuàng)業(yè)板四、我們的企業(yè)戰(zhàn)略專(zhuān)注于“it服務(wù)”（以服務(wù)基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)為基礎(chǔ)，逐步向it系統(tǒng)集成和嵌入軟件系統(tǒng)服務(wù)發(fā)展），面向中小企業(yè)、政府事業(yè)客戶(hù)，以“專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、在線(xiàn)式”的服

6、務(wù)模式，為客戶(hù)提供“快捷的、安全的、超值的”it服務(wù)。五、我們的林立價(jià)值觀客戶(hù)至上，信任、創(chuàng)新、共贏（信任是一種尊重，創(chuàng)新需要學(xué)習(xí)）六、我們的林立精神：堅(jiān)忍 進(jìn)取 七、我們的林立作風(fēng)：馬上行動(dòng) 負(fù)責(zé)到底八、我們的團(tuán)隊(duì)理念 崇尚團(tuán)隊(duì)合作和分享。1、成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)失敗者，失敗的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)成功者。2、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。九、我們的服務(wù)觀1、服務(wù)永無(wú)止境，專(zhuān)業(yè)成就輝煌。2、為客戶(hù)提供“快捷的、安全的、超值的”it服務(wù)。3、“361”：比客戶(hù)期望的多一點(diǎn)；比對(duì)手給客戶(hù)的多一點(diǎn)。4、管理就是服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。十、林立人為人處事原則1、誠(chéng)信、守時(shí)；2、嚴(yán)謹(jǐn)、用心；3、低調(diào)、務(wù)實(shí)；4、幽默

7、、樂(lè)觀。十一、我們的品牌1、企業(yè)品牌：識(shí)別標(biāo)示： 文字識(shí)別：“林立”品牌內(nèi)涵：“林立”二字作為品牌名稱(chēng)涵義取意自“十年樹(shù)木，競(jìng)成林立”，就是說(shuō)林立致力于“為客戶(hù)創(chuàng)新it服務(wù)價(jià)值，為伙伴創(chuàng)造人生價(jià)值”，希望廣納天下英才，人才林立，林立于強(qiáng)大企業(yè)之林而努力追求，努力奮斗！2、服務(wù)品牌：圖象識(shí)別：文字識(shí)別：溫心服務(wù)品牌內(nèi)涵：我們的服務(wù)目標(biāo)就是使林立的顧客從內(nèi)心感覺(jué)到溫暖舒心，得到溫情的關(guān)懷和親人般的呵護(hù)。服務(wù)口號(hào)：服務(wù)永無(wú)止境，專(zhuān)業(yè)成就輝煌！ 口號(hào)涵義：公司的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)就是服務(wù)，服務(wù)是林立的生存之本，林立要發(fā)展就必須始終懷有服務(wù)之心，練就服務(wù)之能，高舉服務(wù)之旗，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最有價(jià)值的服務(wù)，而要實(shí)

8、現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須要求實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，只有實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化，才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌化。林立的服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有停止的高度，林立的輝煌必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)化來(lái)成就！ 3、軟件品牌：新浪第三章：組織機(jī)構(gòu)圖 董事會(huì)倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)財(cái)務(wù)室財(cái)務(wù)部行政辦技術(shù)服務(wù)中心部部大客戶(hù)部部部大賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售部副 總總經(jīng)理系統(tǒng)集成服務(wù)組工程組技研組業(yè)務(wù)部服務(wù)部軟件公司非營(yíng)收部門(mén)營(yíng)收部門(mén)市場(chǎng)部 開(kāi)發(fā)部第四章：職等和職務(wù)公司根據(jù)工作性質(zhì)和崗位差異，職位設(shè)置分為四個(gè)級(jí)別，即：高級(jí)職員，中級(jí)職員，基層干部，普通職員。一、職位級(jí)別詳情如下表： 級(jí) 別職 務(wù)高級(jí)職員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理助理中級(jí)職員行政辦主任、店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、大客戶(hù)部經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)中

9、心主任、市場(chǎng)部經(jīng)理、開(kāi)發(fā)部經(jīng)理基層干部政教組組長(zhǎng)、企業(yè)組組長(zhǎng)、技術(shù)組組長(zhǎng)、客服組組長(zhǎng)、軟件組組長(zhǎng)普通職員后勤、采購(gòu)員、店員、會(huì)計(jì)、出納、技術(shù)員、業(yè)務(wù)員、倉(cāng)庫(kù)管理員二、內(nèi)部職稱(chēng)制度 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員（技術(shù)人員、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員）實(shí)行職稱(chēng)制度。（一）、職稱(chēng)分類(lèi)1、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員內(nèi)部職稱(chēng)分高級(jí)、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。2、財(cái)務(wù)人員取得國(guó)家技術(shù)職稱(chēng)的，高級(jí)會(huì)計(jì)師對(duì)應(yīng)公司高級(jí)會(huì)計(jì)師職稱(chēng)，會(huì)計(jì)師對(duì)應(yīng)一級(jí)職稱(chēng)，助理會(huì)計(jì)師對(duì)應(yīng)二級(jí)職稱(chēng)，會(huì)計(jì)員對(duì)應(yīng)三級(jí)職稱(chēng)。3、公司鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并適當(dāng)給予補(bǔ)助。（二）、職稱(chēng)評(píng)定1、職稱(chēng)認(rèn)定由行政辦組織評(píng)審認(rèn)定小組進(jìn)行認(rèn)定評(píng)審，證書(shū)由公司統(tǒng)一制作。2

10、、財(cái)務(wù)人員參加國(guó)家舉行的職稱(chēng)考試。3、由認(rèn)定部門(mén)擬訂評(píng)定方案，報(bào)總經(jīng)理審批。4、職稱(chēng)評(píng)定原則上每年評(píng)定一次，每年下半年10-11月份舉行。第五章： 人力資源工作概要公司行政辦負(fù)責(zé)公司人力資源管理工作，配合總經(jīng)理一起做好公司的人力資源管理工作。一、 公司人員編制規(guī)劃1、結(jié)合公司實(shí)際，根據(jù)公司發(fā)展需要，由總經(jīng)理確定公司員工的編制和部門(mén)設(shè)置。缺編人員及崗位由行政辦公室擬制缺崗人員要求和信息，并報(bào)總經(jīng)理審批，由行政辦負(fù)責(zé)招聘或調(diào)配。2、行政辦每年年底需對(duì)公司各部門(mén)人員需求進(jìn)行摸底、調(diào)查統(tǒng)計(jì)，做出人員編制預(yù)案報(bào)總經(jīng)理審批。3、經(jīng)總經(jīng)理審批后，由行政辦對(duì)缺編人員實(shí)施招聘與配置。二、缺編人員申報(bào)及調(diào)整 公司

11、各部門(mén)根據(jù)工作需要，需要在核定的編制內(nèi)增加人員的，應(yīng)按以下程序進(jìn)行：1、填寫(xiě)人員增補(bǔ)申請(qǐng)表后，報(bào)總經(jīng)理審批。2、行政辦先進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部調(diào)配，最大限度發(fā)揮現(xiàn)有員工的潛力?；驈钠渌块T(mén)調(diào)配適合人員調(diào)崗。員工調(diào)配或換崗必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批后才允許進(jìn)行變動(dòng)。嚴(yán)禁先動(dòng)后報(bào)，或根本不報(bào)，杜絕內(nèi)部部門(mén)之間互挖墻角，擾亂用人秩序。3、內(nèi)部不能調(diào)配或調(diào)配后仍不能滿(mǎn)足需要的，由總經(jīng)理審批，行政辦招聘所需人員。三、員工招聘1、初試：應(yīng)聘對(duì)象應(yīng)先填寫(xiě)應(yīng)聘人員登記表（編號(hào)：lnli-bg-001），并提供學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等有關(guān)證明資料，由行政辦進(jìn)行初步面試，主要考核個(gè)人素養(yǎng)及提供信息資料真實(shí)性。2、復(fù)試：初試合格后由行政

12、辦安排相應(yīng)部門(mén)主管進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)試，關(guān)鍵崗位及重要人員須經(jīng)總經(jīng)理進(jìn)行面試復(fù)試。3、錄用：復(fù)試合格后，行政辦負(fù)責(zé)根據(jù)面試反饋情況辦理實(shí)習(xí)、試用、錄用等相關(guān)手續(xù)。應(yīng)聘人員的信息材料由行政存檔備案（編號(hào)：linli2008-h11）。四、員工報(bào)到1、新員工（實(shí)習(xí)、試用、正式）報(bào)到時(shí)需提供以下物件：免冠近照（電子），身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明原件和復(fù)印件，以及其他的工作經(jīng)歷的證明文件。行政辦核對(duì)無(wú)誤后，將該新員工所有信息資料進(jìn)行存檔備案。2、報(bào)到之日，行政辦應(yīng)對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并由行政辦與員工簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。3、新員工入職報(bào)到時(shí)須領(lǐng)取下列資料：（1）員工手冊(cè)（2）工作牌（3）職

13、業(yè)裝（必須是本公司的正式職工，才能發(fā)放，員工著裝須按員工手冊(cè)規(guī)定執(zhí)行）。五、員工的試用及其考核1、試用期一般為二個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月。2、新員工入職時(shí)，須接受行政辦提供的入職培訓(xùn)和所在部門(mén)主管的業(yè)務(wù)或職業(yè)培訓(xùn)并指定幫帶老師。3、新員工試用期間按公司員工手冊(cè)規(guī)定可以請(qǐng)事假和病假，但試用期按請(qǐng)假天數(shù)順延。在試用期間無(wú)故曠工一次或遲到早退累計(jì)三次（含三次）以上的，不遵守公司規(guī)章制度的，予以解聘。4、試用期內(nèi)，公司將對(duì)員工的工作態(tài)度，工作能力及工作績(jī)效等進(jìn)行考核，考核合格者轉(zhuǎn)為正式員工；對(duì)考核不合格者，通知其解除合同。5、試用期的考核（1）新員工在試用期滿(mǎn)后，行政辦提供員工試用期考核表由新員工實(shí)事求

14、是填寫(xiě)“基本情況和自我評(píng)價(jià)”，幫帶指導(dǎo)老師及部門(mén)主管對(duì)其試用期間工作狀態(tài)給予評(píng)估意見(jiàn)和建議。（2）行政辦考核新員工在試用期間的出勤情況及工作表現(xiàn)，并調(diào)查了解情況，將最終綜合員工試用期考核表上報(bào)總經(jīng)理。（3）總經(jīng)理根據(jù)考核情況復(fù)查，做出同意轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期、轉(zhuǎn)崗觀察或不予錄用的決定，然后將該員工試用期考核表文件交總經(jīng)辦存檔備案。六、員工轉(zhuǎn)正錄用1、提前轉(zhuǎn)正：對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工，可以提前結(jié)束試用期，并將員工試用期考核表報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可予提前轉(zhuǎn)正。2、被正式聘用的新員工，由公司與其簽訂公司統(tǒng)一的正式勞動(dòng)合同一式兩份，一份由行政辦存檔，一份員工自留。七、員工培訓(xùn)

15、1、公司根據(jù)發(fā)展需要提供各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以提高員工自身素質(zhì)和工作技能。2、公司將根據(jù)各部門(mén)及各崗位工作的工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)、工作要求等，參照員工的實(shí)際素質(zhì)與能力為員工提供其崗位必須具備的知識(shí)、能力、技能和素養(yǎng)的培訓(xùn)，其中企業(yè)文化、管理制度、流程規(guī)范為必須培訓(xùn)的內(nèi)容。3、為加強(qiáng)培訓(xùn)管理，實(shí)行簽訂培訓(xùn)合同制度。凡參加公司組織和舉辦的重要項(xiàng)目培訓(xùn)的員工，在接受培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)合同，明確權(quán)利義務(wù)。八、考核員工的考核分為轉(zhuǎn)正（試用期）考核、月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核?？己私Y(jié)果作為員工晉升、晉級(jí)（降級(jí)）、提職（降職）、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)。九、人員調(diào)動(dòng)與晉升（一）調(diào)動(dòng)制度1、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：為做到

16、人盡其才，員工崗位可根據(jù)需要在公司內(nèi)部各部門(mén)之間進(jìn)行調(diào)動(dòng)。但調(diào)動(dòng)人數(shù)和時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格控制，一般只進(jìn)行少量人員的調(diào)整，特殊人員的調(diào)整應(yīng)先報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)后，再予以調(diào)整。2、工作調(diào)動(dòng)的程序：本人或所在部門(mén)提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)入調(diào)出的部門(mén)協(xié)商一致后，報(bào)總經(jīng)理審批，開(kāi)具“員工職務(wù)變更審批表lnli-bg-031”，行政辦負(fù)責(zé)辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。當(dāng)事人收到調(diào)令后，應(yīng)及時(shí)辦理工作移交手續(xù)。無(wú)總經(jīng)理簽署調(diào)令而擅自調(diào)動(dòng)的，調(diào)動(dòng)無(wú)效，公司將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。3、公司中級(jí)以上職員在工作調(diào)動(dòng)或調(diào)整時(shí)，應(yīng)辦理移交手續(xù)，必須對(duì)手頭工作、資料進(jìn)行移交，由行政辦和財(cái)務(wù)室進(jìn)行監(jiān)交，移交內(nèi)容必須以書(shū)面形式表達(dá)，移交雙方簽字確認(rèn)，并對(duì)原

17、工作內(nèi)容作書(shū)面總結(jié)。4、調(diào)動(dòng)人員因工作未移交清楚或移交不徹底時(shí)，調(diào)入部門(mén)不得接收及安排工作，由此而產(chǎn)生的損失由調(diào)動(dòng)人員本人承擔(dān)。（二）晉升制度:1、根據(jù)公司用人原則，對(duì)工作出色的員工，可以晉升職務(wù)，貢獻(xiàn)突出者還可破格晉升。晉升分為本人申請(qǐng)和領(lǐng)導(dǎo)提拔。2、本人申請(qǐng)者，填寫(xiě)員工晉升申請(qǐng)表對(duì)自己的工作及表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，報(bào)直接上級(jí)主管和公司總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，行政辦負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù)。3、對(duì)于要晉升的員工，行政辦將與晉升人所任職務(wù)的直接主管商議后，先印發(fā)擬任干部文件，通過(guò)考核期后正式轉(zhuǎn)正方得以晉升。十、人員異動(dòng)1、出現(xiàn)員工單方辭職、生病、受傷、女職工懷孕生子等情況而導(dǎo)致缺員，影響工作的情況，各部門(mén)需在周行政例

18、會(huì)上反饋，行政辦備案，調(diào)查并處理。2、由行政辦將異動(dòng)情況進(jìn)行匯總，每季度報(bào)總經(jīng)理。3、所缺人員由部門(mén)與行政辦協(xié)商補(bǔ)充。十一、人員離職1、人員離職情況分為辭職、辭退、除名、自動(dòng)離職、合同到期及其他原因。2、有員工離職，辦公室應(yīng)該及時(shí)了解員工離職原因和動(dòng)態(tài)，并做出相應(yīng)的處理措施。3、除辭退、除名外，員工離職必須提前一個(gè)月提出離職申請(qǐng)，寫(xiě)明離職原因，經(jīng)部門(mén)主管、辦公室、總經(jīng)理審批后，辦理各項(xiàng)交接事項(xiàng)。4、員工離職交接事項(xiàng)包括：歸還所領(lǐng)用的公司物品、工具、客戶(hù)關(guān)系、崗位工作、未盡工作、與客戶(hù)之間的物品及款項(xiàng)、與公司之間的款項(xiàng)、應(yīng)收賬款、財(cái)務(wù)單據(jù)等。5、辦公室負(fù)責(zé)物品、工作方面的交接過(guò)程和流程監(jiān)管，財(cái)務(wù)

19、部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)款項(xiàng)、財(cái)務(wù)關(guān)系方面的交接監(jiān)管,部門(mén)主管負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的交接監(jiān)管。6、員工各項(xiàng)工作全部交接清楚完畢之后方可離開(kāi)公司，如后續(xù)發(fā)現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)有未交接事項(xiàng)，則由該交接環(huán)節(jié)監(jiān)管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。十二、人力資源管理系統(tǒng)的修改和完善各部門(mén)有人員異動(dòng)信息（包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪、離職等），須在周行政例會(huì)上給予反饋，行政辦發(fā)文人事異動(dòng)通知并在信息系統(tǒng)上人事管理模塊做相應(yīng)的更改和變動(dòng)。第六章 勞動(dòng)合同與人事檔案一、合 同（一）合同背景為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制管理。公司的勞動(dòng)合同管理以國(guó)家頒布的中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)為依據(jù)，本手冊(cè)未提及事項(xiàng)均遵照

20、上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。（二）適用范圍正式員工在公司工作期間，均須與公司簽訂勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。（三）勞動(dòng)合同管理 1、所有員工一律與公司簽訂正式勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限分固定期限和以完成某項(xiàng)工作為目標(biāo)兩種。2、員工要求解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式提出，并按照辭職流程辦理手續(xù)后方可辭職。員工若不辦理手續(xù)即擅自離職，按員工手冊(cè)相應(yīng)規(guī)定處理。 3、聘用期滿(mǎn)，所在部門(mén)負(fù)責(zé)人須在聘用期滿(mǎn)前十五天書(shū)面通知員工續(xù)聘或不續(xù)聘。（四）、勞動(dòng)合同變更、解除、終止的條件。1、具有下列情形之一，經(jīng)協(xié)商同意，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容：（1）合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使合同無(wú)法履行的；（2）乙方不能從事

21、或者不能勝任原崗位工作的。 2、乙方具有下列情形之一的，甲方可以解除勞動(dòng)合同并且不需要支付賠償金：（1） 在試用期間被證明不符合錄用條件的；（2） 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的；（3） 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；（4） 被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的。3、具有下列情形之一的，甲方提前三十日以書(shū)面形式通知乙方本人或者額外支付乙方一個(gè)月基本工資后，可以解除勞動(dòng)合同： （1）乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的；（2）乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（3）合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使

22、合同無(wú)法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更合同的內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。4、甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，達(dá)到政府規(guī)定的嚴(yán)重困難企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向全體職工說(shuō)明情況；聽(tīng)取職工意見(jiàn)，并以書(shū)面形式向勞動(dòng)行政部門(mén)報(bào)告后，可以解除勞動(dòng)合同。5、具有下列情形之一的，乙方可以通知甲方解除勞動(dòng)合同：（1）甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方簽訂勞動(dòng)合同的；（2）甲方未按照本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或提供勞動(dòng)條件的；（3）乙方提前三十日以書(shū)面形式通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除勞動(dòng)合同。6、乙方具有下列情形之一的，甲方不得隨意

23、解除勞動(dòng)合同： （1）患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期內(nèi)的；（2）女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；（3）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，合同可以解除，但是必須根據(jù)員工手冊(cè)上的規(guī)定，在離職交接手續(xù)辦理之后，甲方方可給乙方開(kāi)具員工離職證明書(shū)；8、乙方在職期間(含轉(zhuǎn)崗)，由甲方出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。當(dāng)乙方在未滿(mǎn)約定服務(wù)期限解除合同時(shí)，可以按照培訓(xùn)合同中甲方實(shí)際支付的培訓(xùn)費(fèi)(包括培訓(xùn)期間的工資)以未完成服務(wù)期限比例計(jì)收賠償金。9、合同期滿(mǎn)或者甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)即行終止。由于工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。二、人事檔案（一）公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員

24、工所提供個(gè)人資料的權(quán)利；如有虛假行為，將立即終止或解除勞動(dòng)合同，并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠償。（二）新聘員工填寫(xiě)的人員應(yīng)聘登記表、證件及個(gè)人資料將由行政辦歸檔備案，建立人事檔案，并輸入人力資源管理系統(tǒng)。（三）公司的人事檔案由行政辦統(tǒng)一管理。公司各部門(mén)在年初時(shí)應(yīng)提供本部門(mén)人員基本情況，發(fā)生人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)立即向行政辦備案。（四）當(dāng)入職時(shí)提供的個(gè)人資料各項(xiàng)之一有更改或補(bǔ)充時(shí)，員工應(yīng)于一個(gè)月內(nèi)將有關(guān)文件或書(shū)面材料報(bào)送行政辦備案。（五）行政辦應(yīng)做好人事檔案保管工作，每季度應(yīng)提供公司人員變動(dòng)情況及人力資源統(tǒng)計(jì)。（六）涉及本公司規(guī)定的需記入檔案的內(nèi)容或文件，經(jīng)總經(jīng)理審核后由行政辦負(fù)責(zé)錄入。第七章 員工權(quán)利與義務(wù)一、員

25、工權(quán)利員工除享有憲法規(guī)定的權(quán)利之外，在公司還享有下列權(quán)利：1、公司錄用員工時(shí)，優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘。內(nèi)部招聘實(shí)行公平、公正、公開(kāi)。2、員工有權(quán)取得勞動(dòng)報(bào)酬，勞動(dòng)報(bào)酬不低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的行業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)。3、員工按國(guó)家規(guī)定及公司制度享受保險(xiǎn)福利待遇。4、員工享有休息和休假的權(quán)利。如確因工作需要，經(jīng)上級(jí)主管確認(rèn)并要求加班的，事后安排員工輪休、補(bǔ)休或支付加班工資。員工休假參照按照國(guó)家規(guī)定制定的公司員工休假制度執(zhí)行。5、公司員工有參加培訓(xùn)、實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的權(quán)利。公司會(huì)最大限度的滿(mǎn)足員工培訓(xùn)和發(fā)展要求。6、員工有根據(jù)工作崗位情況提出合理化建議的權(quán)利。7、員工有申訴權(quán)。在遭受不公平待遇或傷害時(shí)，有權(quán)越級(jí)上訴。8

26、、在特殊工作環(huán)境中工作的員工，依法享有勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利。9、員工對(duì)公司同事的違法亂紀(jì)行為有投訴的權(quán)利。二、員工義務(wù)1、遵循國(guó)家法律、法規(guī)及本公司有關(guān)規(guī)章制度，遵守所在部門(mén)的各項(xiàng)管理流程規(guī)范和規(guī)則。2、工作上遵循公司利益第一的原則，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象。3、按公司的保密制度及職務(wù)保密準(zhǔn)則規(guī)定，嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密。 4、嚴(yán)格按公司的管理模式運(yùn)作，確保工作流程和工作程序的順暢高效，確保工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有較高水平。5、積極學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，積極接受培訓(xùn)和考核。6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)勞動(dòng)安全及衛(wèi)生制度。7、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同提高，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精

27、神，增強(qiáng)公司的凝聚力。第八章 培訓(xùn)制度公司大力推進(jìn)員工的職業(yè)化進(jìn)程，全面提升職業(yè)所需要的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能，加大管理人員、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人員等重要職務(wù)職業(yè)化力度。我們認(rèn)為員工的職業(yè)化能否成功的關(guān)鍵是我們能否把公司建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，所以我們將更加關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展，通過(guò)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)培訓(xùn)和教育，通過(guò)員工的自我學(xué)習(xí)，使公司的員工職業(yè)化不斷得到提升和進(jìn)步。一、培訓(xùn)方式包括自我培訓(xùn)、公司內(nèi)部培訓(xùn)、公司外部培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)等。1、自我培訓(xùn)自我培訓(xùn)是員工在工作之余，通過(guò)自學(xué)或其它形式積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，自己承擔(dān)費(fèi)用的培訓(xùn)方式。2、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)指由公司或公司各個(gè)部門(mén)內(nèi)部組織

28、的培訓(xùn)。公司的培訓(xùn)分為五級(jí)，第一級(jí)為入職教育，第二級(jí)為專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能教育，第三級(jí)為基礎(chǔ)管理教育，第四級(jí)為走向卓越經(jīng)理教育，第五級(jí)為高級(jí)管理教育。所有員工進(jìn)入公司都要全部經(jīng)過(guò)第一級(jí)和第二級(jí)教育，否則不能上崗。培訓(xùn)主要有以下幾種形式：（1）新聘員工培訓(xùn)，包括第一級(jí)和第二級(jí)培訓(xùn)；(見(jiàn)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃)（2）“師帶徒”，即由一位專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和威望高的員工主要負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)員工的成長(zhǎng)；（見(jiàn)員工幫帶培養(yǎng)制度）（3）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，即根據(jù)工作需要由銷(xiāo)售骨干、技術(shù)骨干、部門(mén)主管對(duì)團(tuán)隊(duì)或崗位后進(jìn)員工進(jìn)行幫扶培訓(xùn)，在工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行具體的技能技巧的指導(dǎo)培訓(xùn)，以幫助后進(jìn)員工能夠取得進(jìn)步和成長(zhǎng)；（見(jiàn)林立電腦公司后進(jìn)員工幫扶計(jì)劃）（

29、4）實(shí)行輪崗，通過(guò)在不同崗位上工作，熟悉多個(gè)崗位的技能；（5）“以會(huì)代訓(xùn)”，即在例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)上由有關(guān)技術(shù)專(zhuān)家或管理人員進(jìn)行的培訓(xùn)；（6）專(zhuān)家講座，公司每年將邀請(qǐng)高、中層管理人員、有關(guān)專(zhuān)家就公司經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等進(jìn)行統(tǒng)一宣講。3、外部培訓(xùn)外部培訓(xùn)指選派員工參加由公司以外單位組織的培訓(xùn)，主要有以下幾種方式：（1）學(xué)歷或?qū)W位證書(shū)培訓(xùn)；（2）參加針對(duì)崗位的短期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，如各類(lèi)職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；（3）參加有關(guān)專(zhuān)題研討會(huì)、技術(shù)論壇等；（4）出外學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等；4、綜合培訓(xùn)（儲(chǔ)備干部或儲(chǔ)備人才培訓(xùn)）公司根據(jù)發(fā)展要求，需要進(jìn)行人才儲(chǔ)備和干部培養(yǎng)，公司儲(chǔ)備干部和儲(chǔ)備人才除了自我培訓(xùn)成

30、長(zhǎng)之外還必須進(jìn)行特定項(xiàng)目的培訓(xùn)。如公司有關(guān)人員從內(nèi)部晉升職位前半年內(nèi)，公司將組織進(jìn)行晉升新職位所必須項(xiàng)目的培訓(xùn)，包括參加針對(duì)晉升崗位的外部專(zhuān)題培訓(xùn)和統(tǒng)一安排的內(nèi)部培訓(xùn)。（見(jiàn)儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃）二、員工的培訓(xùn)權(quán)利1、員工有權(quán)利根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，申請(qǐng)參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。2、經(jīng)批準(zhǔn)參加培訓(xùn)的員工，有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。3、員工有權(quán)利向公司行政辦提出改進(jìn)培訓(xùn)效果的建議。三、員工的培訓(xùn)義務(wù)1、培訓(xùn)期間受訓(xùn)員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。2、培訓(xùn)期間一律不得故意避開(kāi)或不到，對(duì)無(wú)故遲到和不到的員工，按公司考勤制度處理。3、受訓(xùn)者在參加重要的內(nèi)部和外部培訓(xùn)后，應(yīng)及

31、時(shí)將有關(guān)的培訓(xùn)資料交公司有關(guān)部門(mén)保管，并負(fù)責(zé)在相關(guān)范圍內(nèi)宣講。4、員工有義務(wù)將培訓(xùn)成果運(yùn)用于日常工作中，并產(chǎn)生效果。5、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培訓(xùn)，須憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)總經(jīng)理審批，可按公假處理。四、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同：（見(jiàn)林立電腦公司培訓(xùn)合同）1、外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三天以上。2、公司支付培訓(xùn)費(fèi)用1000元以上。 第九章 會(huì)議制度組織和召開(kāi)會(huì)議是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要手段，是公司為解決問(wèn)題、交換意見(jiàn)、討論決策、傳達(dá)信息、達(dá)成共識(shí)，為達(dá)成公司或部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的有效方法。一、會(huì)議類(lèi)別:1、行政管理會(huì)議：（1）例行會(huì)議

32、：每周周六例行召開(kāi)；（2）參會(huì)人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)主管負(fù)責(zé)人；（3）會(huì)議基本內(nèi)容：各部門(mén)主管作周工作匯報(bào)并提出經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)和建議；總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行指導(dǎo)；傳達(dá)公司重要文件精神；重大問(wèn)題或議題討論征求意見(jiàn)；工作任務(wù)的安排布置與下達(dá)；其他行政管理事務(wù)。2、財(cái)務(wù)專(zhuān)題會(huì)議：（1）專(zhuān)題會(huì)議：每月月初第一周周六召開(kāi)；（2）參會(huì)人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)主管負(fù)責(zé)人；（3）會(huì)議基本內(nèi)容：財(cái)務(wù)室主管作前一月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，從財(cái)務(wù)角度對(duì)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理狀況進(jìn)行分析和指導(dǎo)，為公司管理部門(mén)提供管理參考數(shù)據(jù)，下達(dá)公司各部門(mén)月度業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)。3、部門(mén)例會(huì)：（1）例行會(huì)議：每周一早上8：009：

33、00召開(kāi)（2）參會(huì)人員：部門(mén)全體員工；（3）會(huì)議基本內(nèi)容：主管進(jìn)行部門(mén)工作訓(xùn)導(dǎo)；傳達(dá)文件或理念；技術(shù)或技能培訓(xùn)；部門(mén)管理事務(wù)討論；員工交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得；討論和學(xué)習(xí)。4、培訓(xùn)會(huì)議：（1）不定期會(huì)議：因培訓(xùn)需要而組織和開(kāi)展的帶有培訓(xùn)性質(zhì)的會(huì)議。（2）參加人員：具體或特定相關(guān)人員。（3）會(huì)議基本內(nèi)容：業(yè)務(wù)技術(shù)、技能、技巧，產(chǎn)品知識(shí)，文化理念等的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)與傳達(dá)。5、員工大會(huì)：（1）全員會(huì)議：每半年召開(kāi)一次，總結(jié)性、重大問(wèn)題決策或說(shuō)明、表彰性會(huì)議。（2）參加人員：公司全體員工。（3）會(huì)議基本內(nèi)容：公司重大經(jīng)營(yíng)管理決策發(fā)布；公司重大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題解決討論或說(shuō)明；公司經(jīng)營(yíng)管理工作總結(jié)說(shuō)明；公司重要慶典或表

34、彰等二、會(huì)議程序：1、會(huì)議通知：除部門(mén)例行會(huì)議之外，會(huì)議通知由辦公室提前兩天張貼通知公告或口頭通知到位。2、參會(huì)人員準(zhǔn)備：參會(huì)人員按照會(huì)議主題、會(huì)議要求、會(huì)議規(guī)則等提前準(zhǔn)備發(fā)言?xún)?nèi)容或會(huì)議所需文件或物品。3、會(huì)前準(zhǔn)備：行政辦負(fù)責(zé)進(jìn)行會(huì)議場(chǎng)地、會(huì)議設(shè)施、會(huì)議文件、會(huì)議所需物品等的布置、擺設(shè)等準(zhǔn)備工作。4、會(huì)議召開(kāi)：由會(huì)議主持人按照會(huì)議議程主持召開(kāi)會(huì)議。5、會(huì)議記錄：由指定人員負(fù)責(zé)作會(huì)議記錄，記錄會(huì)議重要內(nèi)容及結(jié)論。6、會(huì)記總結(jié)：會(huì)議主持人對(duì)會(huì)議召開(kāi)情況，達(dá)成共識(shí)，所作結(jié)論向與會(huì)人員進(jìn)行總結(jié)。7、會(huì)后傳達(dá)：與會(huì)人員會(huì)后對(duì)會(huì)議文件、會(huì)議精神、會(huì)議共識(shí)、任務(wù)目標(biāo)等會(huì)議內(nèi)容向各自部門(mén)員工進(jìn)行傳達(dá)。8、下次

35、會(huì)議反饋：下次會(huì)議就上次會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)、執(zhí)行情況及效果進(jìn)行信息反饋。三、會(huì)議紀(jì)律：1、提前準(zhǔn)備：與會(huì)人員應(yīng)該按照會(huì)議通知要求的會(huì)議主題、會(huì)議要求等提前做好相關(guān)物品如：筆記本、發(fā)言稿等準(zhǔn)備工作。2、時(shí)間觀念：參加會(huì)議不得遲到或早退，應(yīng)提前5分鐘到會(huì)，如無(wú)極特殊原因不得中途退場(chǎng)。3、遵守會(huì)紀(jì)：手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)整振動(dòng)，會(huì)議中不得做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情，不得交頭接耳嬉笑打鬧，中途外出需向主持人請(qǐng)假示意，其他特定會(huì)議紀(jì)律。4、尊重會(huì)員：平等友好對(duì)待與會(huì)人員，不打斷不插話(huà)，不惡語(yǔ)攻擊、誹謗、取笑、嘲弄與會(huì)人員，不在別人發(fā)言時(shí)做私事、講小話(huà)，尊重與會(huì)人員人格尊嚴(yán)、風(fēng)俗、習(xí)慣、信仰等。5、積極參與：與會(huì)人員應(yīng)精力集中，

36、積極主動(dòng)參與會(huì)議討論，發(fā)表自己看法和意見(jiàn)，配合和服從會(huì)議主持人的安排，認(rèn)真傾聽(tīng)與會(huì)者發(fā)言，認(rèn)真做好會(huì)議筆記，給予良好積極的回應(yīng)。6、認(rèn)真記錄：認(rèn)真做好會(huì)議筆記，認(rèn)真聽(tīng)取、領(lǐng)悟、理解和學(xué)習(xí)會(huì)議發(fā)言，總結(jié)概要，為傳達(dá)工作做準(zhǔn)備。7、會(huì)后落實(shí)：會(huì)后認(rèn)真總結(jié)、用心領(lǐng)悟、加深理解、及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)、認(rèn)真落實(shí)會(huì)議所要求的各項(xiàng)內(nèi)容和要求，執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)議決議和要求，監(jiān)督考核執(zhí)行結(jié)果，客觀及時(shí)反饋。第十章 考勤制度員工必須嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，準(zhǔn)時(shí)到崗，不得遲到早退。各部門(mén)衛(wèi)生清掃應(yīng)在上班前完成。上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。如需離開(kāi)崗位外出辦理公事，應(yīng)經(jīng)直接上級(jí)主管許可，否則按早退或曠工處理。

37、一、工作作息時(shí)間:夏秋季（5月1日10月1日）上午：8：0011：30下午：13：0017：30銷(xiāo)售部門(mén)：早班8：0017：30 晚班9：0018：30技術(shù)服務(wù)中心：午休時(shí)間（11：3013：00），必須在崗休息，不得無(wú)故離崗。冬春季（10月1日5月1日）上午：8：0011：30下午：12：3017：00銷(xiāo)售部門(mén)：早班8：0017：00 晚班9：3018：20技術(shù)服務(wù)中心：午休時(shí)間（11：3012：30），必須在崗休息，不得無(wú)故離崗。二、員工上下班打卡、簽卡規(guī)定：1、實(shí)行每周工作六天制。如因部門(mén)特殊情況及緊急事務(wù)或臨時(shí)突發(fā)任務(wù)需調(diào)整工作時(shí)間的由辦公室另行通知，員工應(yīng)服從公司的工作安排。2、公司

38、實(shí)行打卡制度，員工上下班均應(yīng)親自打卡計(jì)時(shí)，不得委托他人或受委托于他人打卡，否則，將對(duì)委托打卡人處以50元/次的罰款，并行政警告處分；受委托打卡人處以100元/次的罰款，行政記過(guò)處分。任何員工不得偽造出勤記錄，違犯者除按照以上規(guī)定處罰外，視情節(jié)輕重給予行政警告、記過(guò)、記大過(guò)、罰款、留職察看、開(kāi)除等處分。3、所有人員須先到單位打卡后，才能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因工作關(guān)系外出辦公，須在前一天向上級(jí)主管說(shuō)明，如遇特殊情況應(yīng)電話(huà)請(qǐng)求上級(jí)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和向行政辦報(bào)備，待回單位后二日內(nèi)到行政辦核實(shí)、補(bǔ)簽卡，否則，處罰20元/次起，視情節(jié)輕重加倍處罰，最高處罰為100元/次（不予補(bǔ)簽，月累積超過(guò)3次未補(bǔ)簽者，從第四次

39、起加倍處罰）。4、正常上下班但忘記打卡，須于二日內(nèi)經(jīng)上級(jí)主管負(fù)責(zé)人核實(shí)后到行政辦補(bǔ)簽卡，并注明補(bǔ)簽日期，否則上班未打卡按曠工半天處理，下班未打卡按10元/次處罰，一個(gè)月內(nèi)如無(wú)特殊原因簽卡超過(guò)三次的，從第四次起，上班未打卡的按曠工半天處理，下班未打卡的扣罰20元/次。5、遲到、早退1-5分鐘，每次扣工資10元；5-10分鐘每次扣工資20元；10-20分鐘扣30元，此后每遲到、早退1分鐘多扣1元。6、上班遲到未打卡，填寫(xiě)未打卡補(bǔ)簽單者，本年度第一次被發(fā)現(xiàn)者按曠工一天處理，第二次按曠工一天處理，加警告處分并處罰金100元，第三次按曠工一天處理，加記過(guò)處分并處罰金300元，第四次予以辭退。三、以下情況

40、之一者，按事假處理1、遲到、早退或無(wú)故脫崗30分鐘及以上，按事假半天處理；2、員工月累計(jì)遲到三次以上的，除參照本章第二條第5款及本章第三條第1款處罰外按事假一天處理，扣一天的工資。四、有以下情況之一者，按曠工處理1、員工每月累計(jì)脫崗三次、遲到五次除參照本章其他相關(guān)條款處罰外,按曠工一天處理；2、工作時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理；3、無(wú)故提前15分鐘下班者以曠工半天論處；4、不按規(guī)定工作時(shí)間到崗或提前離崗超過(guò)一小時(shí)按事假請(qǐng)假程序辦理，否則以曠工論處。五、請(qǐng)假制度1、員工請(qǐng)假必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的請(qǐng)假制度規(guī)范和程序辦理相關(guān)手續(xù)。事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單注明請(qǐng)假日期、請(qǐng)假天數(shù)和請(qǐng)假事由等詳細(xì)信息

41、，報(bào)直接上級(jí)主管批準(zhǔn)簽字，行政辦主任審核通過(guò)，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字方可有效，如總經(jīng)理因故不在無(wú)法簽字，申請(qǐng)人需本人電話(huà)獲得總經(jīng)理口頭批準(zhǔn)，否則按無(wú)故曠工處理；2、員工因故不能事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單并報(bào)送批準(zhǔn)的，必須通過(guò)電話(huà)等其他方式獲得上級(jí)主管以及總經(jīng)理的口頭批準(zhǔn)方可有效（并報(bào)行政辦主任），并在假期滿(mǎn)后2天內(nèi)按正常請(qǐng)假程序補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則按無(wú)故曠工處理；3、員工請(qǐng)假期間，因特殊原因需要在原申請(qǐng)假期天數(shù)的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)請(qǐng)假天數(shù)的，如不能及時(shí)辦理延假手續(xù)，則必須本人電話(huà)獲得部門(mén)直接上級(jí)主管和總經(jīng)理的口頭批準(zhǔn)（并報(bào)行政辦主任），并與假期滿(mǎn)后2天內(nèi)按正常請(qǐng)假程序補(bǔ)辦延假手續(xù)，否則自請(qǐng)假到期之日起按曠工處理；4

42、、員工請(qǐng)假天數(shù)大于實(shí)際休假天數(shù)而提前到崗則必須提前通知行政辦，行政辦根據(jù)實(shí)際請(qǐng)假情況進(jìn)行修正，否則按照正常請(qǐng)假處理；6、未按照公司請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)者按曠工處理，如因此給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)輕重加重處罰；7、行政辦必須嚴(yán)格核對(duì)和登記員工請(qǐng)假、加班等考勤信息，嚴(yán)格監(jiān)督和執(zhí)行公司的請(qǐng)假制度和考勤制度。六、加班管理制度：1、員工加班定義：?jiǎn)T工在正常工作效率的情況下，因公司或部門(mén)工作需要而利用正常工作時(shí)間之外的時(shí)間工作的，包括節(jié)假日加班，放棄正常休息時(shí)間加班，下班后加班三種情況；2、判斷加班標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工按正常工作效率無(wú)法完成工作量需要延長(zhǎng)上班時(shí)間加班的，必須經(jīng)過(guò)部門(mén)主管確認(rèn)同意后方可認(rèn)定為加

43、班，并事前須從行政辦處領(lǐng)取加班申請(qǐng)單，經(jīng)主管簽字后交行政辦備案，行政辦審核并統(tǒng)一遞交總經(jīng)理簽字審核，按加班處理；3、員工因正常請(qǐng)假而影響工作，需要放棄正常休息時(shí)間補(bǔ)足落下的工作量時(shí)，必須提前申請(qǐng)，說(shuō)明原因，填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)過(guò)上級(jí)主管確認(rèn)簽字后交行政辦備案，行政辦統(tǒng)一遞交總經(jīng)理簽字審核，方可按加班處理；4、特殊情況下，需補(bǔ)辦加班申請(qǐng)單必須在加班后一天之內(nèi)填寫(xiě)并交行政辦，須注明加班日期、加班時(shí)段、加班事由，且必須經(jīng)上級(jí)主管確認(rèn)簽字方可有效；5、加班管理原則：?jiǎn)T工加班必須按照本加班管理流程規(guī)定辦理和填寫(xiě)加班申請(qǐng)單并經(jīng)上級(jí)主管簽字確認(rèn)方可有效，否則，行政辦不予承認(rèn)。七、考勤的記錄和檢查1、員工考勤由

44、行政辦公室負(fù)責(zé)。2、經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn)需要加班的，需填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)主管核實(shí)、簽字后交行政辦公室，由行政辦審核并統(tǒng)一遞交總經(jīng)理簽字審核。3、行政辦公室需對(duì)員工出勤情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。每月8日前，行政辦應(yīng)將上月度考勤匯總表張貼公示并交給工資核算人，每年1月10日前將上年度考勤統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核、備案。4、考勤檢查分例行檢查和隨機(jī)抽查兩種形式。（1）例行檢查由公司總經(jīng)理進(jìn)行，每月不少于兩次。（2）隨機(jī)抽查由行政辦公室在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)隨機(jī)進(jìn)行抽查，檢查對(duì)象由辦公室自定，一般為上月經(jīng)常遲到員工或重要崗位員工，對(duì)遲到、早退嚴(yán)重的員工及時(shí)提出批評(píng)和進(jìn)行教育。5、由于天氣原因等不可抗力導(dǎo)致遲到或曠工，

45、可以不予處罰，但考勤人員應(yīng)將原因予以記錄。6、任何員工均須無(wú)條件配合有考勤檢查權(quán)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考勤檢查。7、對(duì)于特殊崗位，特殊情況下，或封閉管理階段考勤管理則另行規(guī)定。8、病、事假執(zhí)行公司相應(yīng)的假期制度。9、曠工執(zhí)行公司相應(yīng)的懲罰制度。10、試用期員工按該考勤制度執(zhí)行。第十一章 績(jī)效考核管理辦法一、考核目的1、通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和公司各部門(mén)間的相互協(xié)作。2、通過(guò)客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、工作態(tài)度、工作技能、職業(yè)道德和工作素養(yǎng)，促進(jìn)和幫助員工提升自身工作水平，工作技能，從而有效提升公司員工整體工作績(jī)效。二、考核原則1、定性與定量考核相結(jié)合。2、多角度、多層次考核。3、公平、公正、公開(kāi)。4、

46、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、直接上級(jí)考評(píng)。三、考核意義考核意義定期及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、激勵(lì)、監(jiān)督促使員工不斷得到改進(jìn)、提高和發(fā)展，考核結(jié)果主要體現(xiàn)在員工薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位調(diào)動(dòng)、員工培訓(xùn)四個(gè)方面。四、考核類(lèi)別1、銷(xiāo)售人員、技術(shù)人員等其他普通員工以及中層干部每月考核一次，2、公司高級(jí)職員的考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度結(jié)束后10日內(nèi)完成；年度考核于次年1月15日前完成。五、考核方案的制定 (見(jiàn)林立電腦公司績(jī)效考核規(guī)范)由公司各部門(mén)主管和行政辦公室根據(jù)各自的管理權(quán)限制定各個(gè)崗位績(jī)效考核方案、指標(biāo)和考核表?？己酥笜?biāo)及考核方式參考各崗位的職責(zé)和實(shí)際情況設(shè)計(jì)和選擇。六、考核結(jié)果綜合評(píng)定等級(jí)綜合評(píng)定結(jié)

47、果共分為五類(lèi)，分別是優(yōu)秀、良好、中、合格、不合格。具體定義參見(jiàn)下表。等 級(jí)定 義優(yōu) 秀實(shí)際工作顯著超出“預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”且工作態(tài)度表現(xiàn)突出，在“計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)和表現(xiàn)良 好實(shí)際工作部分超過(guò)“預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”，且工作態(tài)度良好，在“計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)中等實(shí)際工作達(dá)到或略超于“預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”，在“計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”所涉及的主要方面都取得比較好的成績(jī)合 格實(shí)際工作基本達(dá)到“預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求”，能夠把握好工作的

48、主要方面，在次要方面有一定的不足或失誤不合格實(shí)際工作未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤第十二章 差旅費(fèi)和學(xué)歷進(jìn)修等報(bào)銷(xiāo)規(guī)定一、出差審批權(quán)限總經(jīng)理以下職員因公出差需提前向上級(jí)主管提出申請(qǐng)，出差時(shí)間在一天以?xún)?nèi)含一天的由上級(jí)主管審批，出差時(shí)間在一天以上的需報(bào)總經(jīng)理審批，差旅費(fèi)用由財(cái)務(wù)室審核，總經(jīng)理審批。二、審批程序（一）在出差申請(qǐng)報(bào)告中把出差理由、有關(guān)文件、開(kāi)會(huì)通知、事由、預(yù)算費(fèi)用等寫(xiě)清楚，并提前兩天遞交給相應(yīng)權(quán)限主管審批。（口頭說(shuō)明申請(qǐng)也可以）（二）審批人在接到申請(qǐng)報(bào)告后必須在一天內(nèi)給予答復(fù)，如不同意需說(shuō)明原因。（三）經(jīng)上級(jí)負(fù)責(zé)人審批同意后方可出差。（四）

49、出差報(bào)告未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自出差的，其費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)，并作曠工處理；（五）出差者的本人餐費(fèi)不得報(bào)銷(xiāo)，如有請(qǐng)客或送禮費(fèi)用，要事先向主管負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，否則不予報(bào)銷(xiāo)。三、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)（一）基層干部及以下職員車(chē) 費(fèi)：動(dòng)車(chē)二等、長(zhǎng)途汽車(chē)；住 宿 費(fèi)：每天60元；出差補(bǔ)貼：每天20元；（二）中級(jí)職員車(chē) 費(fèi)：動(dòng)車(chē)二等、長(zhǎng)途汽車(chē)；住 宿 費(fèi)：每天100元；出差補(bǔ)貼：每天30元；（三）高級(jí)職員車(chē) 費(fèi)：動(dòng)車(chē)一等、長(zhǎng)途汽車(chē)；住 宿 費(fèi)：每天200元；出差補(bǔ)貼：每天80元；（四）屬集體一起出差、公司全額報(bào)銷(xiāo)的，個(gè)人不得報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用。四、報(bào)銷(xiāo)手續(xù)1、填好差旅報(bào)銷(xiāo)憑證，粘貼好發(fā)票，手續(xù)完備后報(bào)銷(xiāo)；2、如出差天數(shù)因故超出，必須向直接上級(jí)

50、負(fù)責(zé)人說(shuō)明正當(dāng)理由，方可報(bào)銷(xiāo)；3、超出公司規(guī)定的費(fèi)用，由其本人自理。第十三章 林立電腦有限公司2012年薪酬制度一、總則1、根據(jù)勞動(dòng)法和行業(yè)薪酬特點(diǎn)，并結(jié)合公司的實(shí)際，特制定本制度。2、本制度不適用于簽訂固定工資的全職或兼職員工。3、薪酬與績(jī)效掛鉤：每一個(gè)員工的薪酬都和其本人的績(jī)效掛鉤,能者多得，多勞多得，功者多得。4、保障與激勵(lì)并重：保證一般員工的薪酬水平在本行業(yè)領(lǐng)域相對(duì)領(lǐng)先，具有一定吸引力。5、薪酬由工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、福利等構(gòu)成，在每個(gè)月15日發(fā)上個(gè)月工資、補(bǔ)貼和績(jī)效獎(jiǎng)金。6、每年發(fā)12個(gè)月工資，其中公司規(guī)定春節(jié)法定放假期間發(fā)職等工資。法定節(jié)假日期間發(fā)職等工資。7、月績(jī)效獎(jiǎng)金及福利由部門(mén)提

51、供考核數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門(mén)審核后，再由總經(jīng)理簽批，出納發(fā)放。8、行政辦負(fù)責(zé)公司薪酬制度的起草，總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度薪酬的預(yù)算、全體員工年度薪酬的審核，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)薪酬制度的實(shí)施。9、試用期員工原則上只發(fā)職等工資，實(shí)習(xí)員工原則上無(wú)工資。二、月薪酬組成： 月薪酬=月工資（職等工資）+工齡工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+月提成獎(jiǎng)金+當(dāng)月福利（話(huà)費(fèi)補(bǔ)助+車(chē)費(fèi)補(bǔ)助+其他福利）（一）、月工資=職等工資 職等工資：按公司行政級(jí)別及工作性質(zhì)統(tǒng)一劃分為五大職等。工齡工資：從第一次簽訂正式勞動(dòng)合同滿(mǎn)一年后發(fā)工齡工資50元，以后逐年遞增50元。1、 員工當(dāng)月無(wú)遲到、早退、曠工、請(qǐng)假的，發(fā)全勤獎(jiǎng)金50元。級(jí)別工資資資2、 職等工資參照下表：董事

52、長(zhǎng)：6000abcd1d2d3d4d5e職等工資500035002000150013001100900600-職 等總經(jīng)理副總經(jīng)理中層主管高級(jí)一級(jí)職員二級(jí)職員三級(jí)職員試用職員實(shí)習(xí)職員（二）月績(jī)效獎(jiǎng)金1、 主管級(jí)別以下員工月績(jī)效獎(jiǎng)金分為五等：不合格績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在60分以下 績(jī)效獎(jiǎng)金 0 元；合 格績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在6070之間（含）績(jī)效獎(jiǎng)金100元；中 等績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在7180之間（含）績(jī)效獎(jiǎng)金180元；良 好績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在8189之間（含）績(jī)效獎(jiǎng)金240元；優(yōu) 秀績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在90分（含）以上 績(jī)效獎(jiǎng)金300元。各部門(mén)主管級(jí)別以下（不含）員工，由主管根據(jù)各崗位的績(jī)效考核評(píng)分表進(jìn)行月度績(jī)效考核評(píng)分，報(bào)行政辦公室審核，總經(jīng)理簽發(fā)，財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)放，跟月工資一起發(fā)放。2、 部門(mén)主管及以上級(jí)別員工由直接上級(jí)負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門(mén)崗位績(jī)效考核評(píng)分表進(jìn)行考核，行政辦審核，總經(jīng)理簽發(fā)，財(cái)務(wù)室發(fā)放，跟月工資一起發(fā)放。不合格績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在60分以下 績(jī)效獎(jiǎng)金 0 元；合 格績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在6070之間（含）績(jī)效獎(jiǎng)金160元；中 等績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在7180之間（含）績(jī)效獎(jiǎng)金240元；良 好績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在8189之間（含）績(jī)效獎(jiǎng)金320元；優(yōu) 秀績(jī)效考核分?jǐn)?shù)在90分（含）以上 績(jī)效獎(jiǎng)金400元。（三）月提成獎(jiǎng)金 1、技術(shù)部提成參見(jiàn)技術(shù)中心業(yè)績(jī)與工作量提成方