企業(yè)業(yè)務(wù)合作協(xié)議dy

1、業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方合同編號(hào)：乙方合同編號(hào)：業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方：乙方：簽訂時(shí)間：年月 簽訂地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)第9頁(yè)共8頁(yè)甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在真 實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和相關(guān)法律 法規(guī)的規(guī)定，就“出口企業(yè)退稅業(yè)務(wù)”項(xiàng)目達(dá)成以下合作協(xié)議：一、合作目的在出口企業(yè)退稅業(yè)務(wù)合作項(xiàng)目中，甲乙雙方充分利用各自資源優(yōu)勢(shì)，在甲方 “”平臺(tái)中集成乙方“”平臺(tái)軟件，從而實(shí)現(xiàn)由乙方向甲方平臺(tái)用戶（以下簡(jiǎn)稱 “用戶”）提供平臺(tái)軟件許可使用的合作目的。甲方“”平臺(tái)指：為中小企業(yè)提供包括代理記賬、納稅申報(bào)、工商注冊(cè)、工 商變更、稅務(wù)審計(jì)、社保托管、財(cái)稅

2、咨詢、商標(biāo)注冊(cè)及金融服務(wù)等專業(yè)高效一體 化財(cái)稅服務(wù)SaaS平臺(tái)。乙方平臺(tái)軟件（以下簡(jiǎn)稱“乙方產(chǎn)品”）指：依托于互聯(lián)網(wǎng)，為納稅人提供 從申報(bào)系統(tǒng)的下載到最后順利辦理術(shù)支持服務(wù)的綜合服務(wù)的平臺(tái)（乙方為甲方開(kāi)發(fā)的定制版系統(tǒng)）。二、合作模式1. 甲方作為服務(wù)提供方，向平臺(tái)上出口企業(yè)的退稅申報(bào)業(yè)務(wù)收取代理服務(wù)費(fèi)， 并向乙方支付一定比例的服務(wù)傭金。2. 乙方產(chǎn)品與甲方平臺(tái)進(jìn)行集成，向甲方提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，并向甲方推薦合適的客戶資源。3. 甲方平臺(tái)統(tǒng)一使用甲方品牌面向企業(yè)用戶，乙方保留集成在甲方平臺(tái)后系統(tǒng) 快捷入口的自身LOGO公司名。4. 甲方提供其客戶服務(wù)系統(tǒng)作為用戶統(tǒng)一的咨詢、投訴受理中心，乙方

3、保留自 身產(chǎn)品在線客服功能，解答用戶針對(duì)乙方產(chǎn)品使用過(guò)程中的操作問(wèn)題。5. 乙方為甲方客服部門(mén)設(shè)立專門(mén)的業(yè)務(wù)咨詢和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu)，并向甲方 提供具體的聯(lián)絡(luò)方式，負(fù)責(zé)處理甲方客戶服務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)送的咨詢和投訴。三、合作階段1. 驗(yàn)收階段：自2017年06月01日至2017年9月31日。在該階段，雙方合 作進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)試工作，產(chǎn)品最終需達(dá)到雙方約定的測(cè)試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。2. 試運(yùn)營(yíng)階段：驗(yàn)收階段結(jié)束之日起至 2017年12月31日止。前述期限內(nèi)， 如雙方協(xié)商一致，可將該期限進(jìn)行相應(yīng)的延長(zhǎng)或縮短。試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束后，如 乙方產(chǎn)品運(yùn)行穩(wěn)定，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后，進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)階段。3. 正式運(yùn)營(yíng)階段：自試運(yùn)營(yíng)階段結(jié)束之日

4、起至本協(xié)議有效期結(jié)束止。IZ雙方權(quán)利和義務(wù)1. 甲方的權(quán)利和義務(wù)： 如甲方平臺(tái)的調(diào)整和升級(jí)可能影響乙方的正常運(yùn)行.甲方將提前三個(gè)工作 日通知乙方。 甲方負(fù)赍處理因平臺(tái)運(yùn)疔引起的用戶咨詢和投訴。對(duì)于乙方產(chǎn)品原因引起 的各類用戶咨詢和投訴，由甲方在收到用戶咨詢或投訴之后的合理期限內(nèi) 將前述問(wèn)題轉(zhuǎn)交給乙方，并由乙方在收到甲方轉(zhuǎn)交的用戶咨詢或投訴之后 的2小時(shí)Z內(nèi)作岀應(yīng)答，4小時(shí)內(nèi)妥善解決口特殊問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)解決或 給予明確答復(fù). 如用戶與甲方平臺(tái)解除加盟或其他合作關(guān)系，甲方有權(quán)要求&方在收到甲 方通知之日起停止向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù) 甲方有權(quán)要求乙方對(duì)甲方客服人員或其它甲方指定人員提供和應(yīng)產(chǎn)品的

5、培訓(xùn)并提供相應(yīng)資料。培訓(xùn)時(shí)間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。 甲方冇權(quán)審孩乙方產(chǎn)品新版本中增加的應(yīng)用方案和功能橈塊，并冇權(quán)根據(jù) 甲方測(cè)試結(jié)果決定是否允許該新版木的發(fā)布& 甲方須保帝乙方提供的商業(yè)秘密，不得向任何第三方透露本協(xié)議內(nèi)容 甲方須確保提供相關(guān)服務(wù)的合法資格及確保其服務(wù)人員符合執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。甲方須向乙方書(shū)面提供其全國(guó)各省帀代理申報(bào)業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方定價(jià) 策略有調(diào)整時(shí)須書(shū)面通知乙方。甲方需把其與客戶簽訂的代理中報(bào)業(yè)務(wù)協(xié)議報(bào)乙方備案（包描新增及續(xù) 費(fèi)），并按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)傭金出2. 乙方的權(quán)利與義務(wù)： 乙方有權(quán)通過(guò)平臺(tái)或其他方式查看用戶對(duì)其產(chǎn)品的使用情況。 乙方有按照約定收取服務(wù)傭金的

6、權(quán)利. 乙方產(chǎn)品集成在甲方平臺(tái)上，乙方須向甲方提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及接口，并 配合甲方完成相關(guān)集成.測(cè)試工作。 乙方確保其產(chǎn)胡的穩(wěn)定可靠乙方負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的系統(tǒng)調(diào)試、開(kāi)通、優(yōu)化、 升級(jí)和擴(kuò)容工作，井保證上述工作不影響甲方平臺(tái)及用戶的正常使用。 乙方負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)苴所提供的產(chǎn)品進(jìn)行更新、維護(hù)和管理。乙方產(chǎn)品版木的 發(fā)布（含新版本及原有版木中新功能的發(fā)布）需遵循屮方的發(fā)布規(guī)則及流 程。在未經(jīng)甲方測(cè)試驗(yàn)收通過(guò)之前，不得擅自在甲方平臺(tái)上發(fā)布新版本或 新功能。 乙方應(yīng)在產(chǎn)品提交甲方測(cè)試之前，按甲方要求提供完整的產(chǎn)品說(shuō)明文檔及 測(cè)試環(huán)境。乙方確保其提供給甲方測(cè)試驗(yàn)收的產(chǎn)品新版本或新功能已通過(guò) 乙方自身測(cè)試驗(yàn)收。 乙方

7、免費(fèi)向甲方提供3 個(gè)退稅申報(bào)測(cè)試帳號(hào)，供甲方測(cè)試使用。 乙方應(yīng)向甲方提供5*8小時(shí)的電話技術(shù)服務(wù)支持，如系統(tǒng)對(duì)接出現(xiàn)故障， 應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)妥善解決。特殊問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)解決或提 供解決方案。 乙方須保守甲方提供的商業(yè)秘密（包括但不限于甲方平臺(tái)的企業(yè)名單及數(shù) 據(jù)），不得向任何第三方透露本協(xié)議內(nèi)容。 乙方應(yīng)對(duì)甲方在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)的市場(chǎng)互動(dòng)交流、營(yíng)銷推廣等活動(dòng)提供必 要的支持。 在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不再與其他同類代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行相似的合作。四、費(fèi)用結(jié)算1. 服務(wù)費(fèi)用甲方體系內(nèi)的直營(yíng)機(jī)構(gòu)或加盟商同出口企業(yè)簽訂代理申報(bào)協(xié)議，按年（或月、季）收取代理服務(wù)費(fèi)。自產(chǎn)品正式運(yùn)營(yíng)后，甲方向乙方支付申報(bào)

8、代理服務(wù)費(fèi) 總價(jià)的15%作為乙方的服務(wù)傭金。含甲方新簽和續(xù)簽的代理協(xié)議。2. 結(jié)算方式服務(wù)傭金按自然月結(jié)算，實(shí)際支付金額以結(jié)算數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)雙方核對(duì)無(wú)誤后， 甲方在月度結(jié)束后的十個(gè)工作日內(nèi)支付給乙方。 乙方在收款后的五個(gè)工作日內(nèi)開(kāi) 具相應(yīng)金額的增值稅發(fā)票給甲方。3. 收款信息乙方確認(rèn)的收款銀行信息如下：開(kāi)戶銀行：賬戶名稱:銀行賬號(hào):4. 結(jié)算數(shù)據(jù)合作期內(nèi)，甲方按月需向乙方提供訂單數(shù)據(jù)明細(xì)（含出口企業(yè)名稱、代理期 限、服務(wù)金額等），乙方進(jìn)行核對(duì)。如乙方對(duì)甲方提供數(shù)據(jù)存在異議，則應(yīng)由乙 方提供訂單數(shù)據(jù)明細(xì)以及與甲方數(shù)據(jù)明細(xì)存在差異的具體訂單記錄，經(jīng)雙方核對(duì) 證實(shí)無(wú)誤后，按雙方共同核對(duì)確認(rèn)的結(jié)算數(shù)據(jù)為

9、準(zhǔn)。5. 推廣費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商一致，自產(chǎn)品正式運(yùn)營(yíng)后 _1 _年內(nèi)，甲方預(yù)留應(yīng)支付給乙方服 務(wù)傭金的三分之二作為代理申報(bào)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣費(fèi)用，在此期間乙方為配合甲方市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。6. 損失承擔(dān)對(duì)于因雙方軟件、系統(tǒng)、程序及其它原因?qū)е碌膲膸p失和其它不可預(yù)計(jì)的 損失，由甲乙雙方根據(jù)各自的責(zé)任，確認(rèn)承擔(dān)上述損失的相應(yīng)比例。如雙方對(duì)造 成上述損失的責(zé)任無(wú)法確認(rèn)分擔(dān)比例的，由雙方友好協(xié)商解決。五、違約責(zé)任1. 甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定嚴(yán)格履行義務(wù)， 任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任， 給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方損失。2. 除本協(xié)議另有約定外，任何一方中途退出合作，需提前三個(gè)月通知

10、對(duì)方。經(jīng) 雙方協(xié)商一致后方可解除本協(xié)議。因此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)全額賠償 對(duì)方的損失。六、雙方陳述和保證1. 雙方在此分別向?qū)Ψ疥愂龊捅ＷC如下： 雙方均為依據(jù)中國(guó)法律成立和有效存 續(xù)的法人，擁有簽訂本協(xié)議的全部權(quán)利、資格和授權(quán)；雙方均已獲得簽署本 協(xié)議和履行本協(xié)議義務(wù)的一切必備手續(xù)， 其中包括但不限于具備完全的經(jīng)營(yíng) 資格，符合其經(jīng)營(yíng)范圍；其對(duì)本協(xié)議的履行不違反任何中國(guó)法律、法規(guī)、規(guī) 章或任何對(duì)其有約束力的合同的限制；本協(xié)議一經(jīng)簽署即構(gòu)成對(duì)其合法、有 效、有約束力并依本合同之條款可對(duì)其強(qiáng)制執(zhí)行的義務(wù)。2. 雙方同意因其在本條中所作陳述和保證不真實(shí)而引起的另一方遭受、承擔(dān)或加重的任何責(zé)任、義務(wù)

11、、損失、賠償、懲罰、成本、費(fèi)用（包括救濟(jì)費(fèi)用），應(yīng)當(dāng)賠償該受損方并使其所有損失得到彌補(bǔ)。七、雙方法律關(guān)系1. 本協(xié)議的雙方為各自獨(dú)立的法律實(shí)體。本協(xié)議在任何情況下，不應(yīng)被解釋為 在協(xié)議雙方之間形成了任何代理或合伙關(guān)系、或一方為另一方提供任何形式 的保證或擔(dān)保、或一方與另一方承擔(dān)連帶責(zé)任。2. 未經(jīng)甲乙雙方事先書(shū)面同意，甲、乙方雙方均不得向本協(xié)議以外的任何第三 方轉(zhuǎn)讓本協(xié)議全部或其中任何部分的權(quán)利義務(wù)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1 乙方對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的相關(guān)軟件、技術(shù)、宣傳材料（文字材料、圖示、圖片等）標(biāo)識(shí)等享有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或已取得合法使用的權(quán)利。未經(jīng)乙方事先書(shū)面許 可，甲方使用上述軟件、技術(shù)、宣傳資料、標(biāo)識(shí)等及

12、相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得從 事或允許他人從事以任何形式損害該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為；2 未經(jīng)乙方事先書(shū)面授權(quán)，甲方不得使用乙方的商號(hào)、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)志、企業(yè)名稱等明確代表乙方的標(biāo)志、標(biāo)識(shí)、用語(yǔ)等進(jìn)行任何活動(dòng)。即使是經(jīng)乙方事 先書(shū)面授權(quán)的使用，甲方也應(yīng)當(dāng)保證其使用的內(nèi)容或目的不超出乙方書(shū)面同 意授權(quán)使用的范圍；同時(shí)，該種使用也不應(yīng)可能使任何第三人產(chǎn)生諸如乙方 為甲方的分支機(jī)構(gòu)、關(guān)聯(lián)公司或合伙人之類或有其他超出本協(xié)議規(guī)定之合作 關(guān)系的誤解；3 甲方應(yīng)采取有效措施促使其雇員按照本協(xié)議的規(guī)定維護(hù)乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、商號(hào)、品牌等；九、保密1. 雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容、因履行本協(xié)議或在本協(xié)議期間獲得的或收到的他 方的

13、商務(wù)、銷售、訂單、技術(shù)、產(chǎn)品的信息、用戶資料或其他標(biāo)明保密的文 件或信息的內(nèi)容（簡(jiǎn)稱“保密資料”）保守秘密，未經(jīng)信息披露方書(shū)面事先同 意，不得向本協(xié)議以外的任何第三方披露。2. 本協(xié)議終止或解除后，資料接受方必須在協(xié)議終止或解除后1 個(gè)工作日內(nèi)將保密資料全部返還資料披露方，并銷毀所有復(fù)制件。3. 本保密義務(wù)應(yīng)在本協(xié)議期滿、解除或終止后仍然有效。十、不可抗力1. 如果出現(xiàn)不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期 間內(nèi)將中止履行。任何一方不應(yīng)承擔(dān)由于其控制范圍之外的不可抗力原因造 成的未能履行其本協(xié)議義務(wù)的責(zé)任。“不可抗力”取中華人民共和國(guó)合同 法的有關(guān)定義。2. 聲稱遭受不可抗

14、力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后不遲于十五（15）日通知另一 方，并隨附經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn)的不可抗力書(shū)面證明，且應(yīng)盡可能減少不可抗力所產(chǎn)生之影響。3. 如果發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決問(wèn)題的方案。如果不可抗力持續(xù)三 十（30）日以上，且對(duì)本協(xié)議之履行產(chǎn)生重大不利影響，則任何一方均可終 止本協(xié)議。十一、協(xié)議有效期和解除1. 本協(xié)議有效期為_(kāi)3_年，自雙方簽署之日起生效。本協(xié)議到期后，依據(jù)甲 乙雙方按照本協(xié)議條件協(xié)商續(xù)簽服務(wù)合同。2. 在乙方出現(xiàn)違約的情況下，如果乙方未能在甲方規(guī)定的合理期限內(nèi)糾正其違 約行為，甲方可書(shū)面通知乙方立即解除本協(xié)議而無(wú)需承擔(dān)任何違約責(zé)任。3. 在下列情況下，任何一方有權(quán)隨時(shí)書(shū)

15、面通知另一方解除本協(xié)議：（1）另一方申請(qǐng)破產(chǎn)、宣布破產(chǎn)或進(jìn)入清算解散程序；（2）第三方合法地沒(méi)收或接管了另一方的所有權(quán)或資產(chǎn)，或有一個(gè)接管人被指 定接管這些資產(chǎn)；（3）另一方停業(yè)，或聲稱停止?fàn)I業(yè)；（4）不可抗力持續(xù)30日以上，任何一方據(jù)此發(fā)出書(shū)面通知；本協(xié)議之終止并不影響本協(xié)議項(xiàng)下未完成之結(jié)算或任何一方付款義務(wù)以及 其它在終止之日前已產(chǎn)生的權(quán)利或義務(wù)。十二、適用法律和訴訟管轄1. 本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。2. 由本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好磋商解決問(wèn)題。若在一方向另一方通知該爭(zhēng)議后30日內(nèi)不能解決，那么任何一方可以將爭(zhēng)議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。3. 在上述磋商或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行爭(zhēng)議部分之外的本協(xié)議項(xiàng)下各自義 務(wù)。十三、附則1. 如果任何一方未能行使或者及時(shí)行使其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)時(shí)，不應(yīng)視為棄權(quán)；而對(duì)任何權(quán)利、權(quán)力或優(yōu)先權(quán)的單獨(dú)行使或部