（房地產(chǎn)）供應(yīng)商管理作業(yè)指引

1、供應(yīng)商管理作業(yè)指引編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修訂內(nèi)容修訂人審核人批準(zhǔn)人1、目的為了規(guī)范供應(yīng)商的管理，客觀評(píng)價(jià)供應(yīng)商的履約能力，為采購(gòu)的效果和效率提供基礎(chǔ)保證，特制訂本辦法。2、適用范圍本辦法適用于工程類供應(yīng)商（包括總承包商、專業(yè)分包商、設(shè)備材料供應(yīng)商）和服務(wù)類供應(yīng)商（包括監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、咨詢顧問(wèn)、營(yíng)銷策劃/代理/模型/樓書(shū)、造價(jià)咨詢等）的管理工作。3、定義 3.1.合作供應(yīng)商：指向本公司提供直接用于項(xiàng)目建設(shè)或維護(hù)的材料、設(shè)備，施工以及服務(wù)的組織。3.2.可試用供應(yīng)商：指經(jīng)資質(zhì)審查合格，具備向本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的資格，尚未合作或首次合作存在問(wèn)題但不嚴(yán)重，但有意再次試用的供

2、應(yīng)商。3.3.合格供應(yīng)商：指與佳和置業(yè)合作過(guò)，經(jīng)評(píng)審為合格的供應(yīng)商。3.4 戰(zhàn)略合作伙伴：行業(yè)知名企業(yè)或已經(jīng)評(píng)定為合格供應(yīng)商，經(jīng)批準(zhǔn)確定為戰(zhàn)略合作伙伴，并通告各項(xiàng)目公司或項(xiàng)目部。3.5不合格供應(yīng)商：經(jīng)資質(zhì)審查或評(píng)審為不合格的供應(yīng)商。3.6黑名單供應(yīng)商：在采購(gòu)或合同履約過(guò)程中存在違法、違規(guī)、嚴(yán)重違約等行為的供應(yīng)商。4、職責(zé)4.1成本管理部4.1.1負(fù)責(zé)集中采購(gòu)的供應(yīng)商信息的收集、審查、組織考察和評(píng)審；4.1.2負(fù)責(zé)各區(qū)域的供應(yīng)鏈整合范圍內(nèi)的供應(yīng)商資格審核；4.1.3負(fù)責(zé)組織定期評(píng)審集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴單位，并將戰(zhàn)略合作伙伴單位信息及詳細(xì)資料在公司內(nèi)共享；4.1.4負(fù)責(zé)合作供應(yīng)商履約過(guò)程中的沖突管理；

3、4.1.5負(fù)責(zé)審批合作供應(yīng)商的履約評(píng)審和維保評(píng)審；4.1.6建立供應(yīng)商信息庫(kù)。4.2專業(yè)管理部門(mén)（工程管理部/規(guī)劃設(shè)計(jì)部/營(yíng)銷策劃部）4.2.3負(fù)責(zé)設(shè)置歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的供應(yīng)商資格初選條件；4.2.4負(fù)責(zé)歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的供應(yīng)商資格初選；4.2.5參與歸口管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)供應(yīng)商考察；4.2.6參與對(duì)供應(yīng)商的履約評(píng)審。5、供應(yīng)商分級(jí)分類管理5.1供應(yīng)商按分級(jí)分類原則進(jìn)行管理（如下表），由成本管理部歸口管理。供應(yīng)商分級(jí)分類管理表合作供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴總部級(jí)區(qū)域級(jí)普通供應(yīng)商總部級(jí)項(xiàng)目級(jí)可試用供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴總部級(jí)區(qū)域級(jí)普通供應(yīng)商總部級(jí)項(xiàng)目級(jí)5.2對(duì)于普通合作供應(yīng)商，通過(guò)招標(biāo)方式連續(xù)三次中標(biāo)且履約

4、評(píng)審合格，經(jīng)批準(zhǔn)可結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴。5.3加強(qiáng)供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)管理，每項(xiàng)合同除對(duì)應(yīng)3家定向招標(biāo)的供應(yīng)商之外，還應(yīng)準(zhǔn)備1至2家可試用供應(yīng)商作為替代供應(yīng)商。6、供應(yīng)商資格管理6.1供應(yīng)商資格必須符合公司規(guī)定的供應(yīng)商資格初選條件。6.2供應(yīng)商信息收集與初審下屬公司成本管理部及各業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)通過(guò)各種渠道，廣泛收集供應(yīng)商信息，建立擴(kuò)充供應(yīng)商信息庫(kù)，對(duì)于與業(yè)務(wù)需求相關(guān)的供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)供應(yīng)商信息登記表；下屬公司成本管理部應(yīng)要求供應(yīng)商按照標(biāo)準(zhǔn)格式填寫(xiě)供應(yīng)商調(diào)查表并須提供表中要求的附件資料，并在一周內(nèi)對(duì)供應(yīng)商提供的資料進(jìn)行初審，若不能滿足供應(yīng)商資格初選條件要求，應(yīng)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。6.3供應(yīng)商資格審核下屬公司應(yīng)對(duì)滿足

5、供應(yīng)商資格初選條件要求的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，參與考察的人員必須由包括業(yè)務(wù)需求部門(mén)和成本管理部等的3人以上組成，并將考察合格的供應(yīng)商及詳細(xì)資料報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，必要時(shí)成本管理部還將組織進(jìn)行再次考察，實(shí)地考察主要內(nèi)容包括：6.3.1供應(yīng)商業(yè)績(jī)、公司組織架構(gòu)、公司管理等綜合實(shí)力及服務(wù)質(zhì)量；6.3.2供應(yīng)商成本管理能力；6.3.3技術(shù)與項(xiàng)目要求的符合性、施工管理能力；6.3.4產(chǎn)品顏色、樣式、外觀、質(zhì)感等項(xiàng)目可選用型?？疾旖Y(jié)束后，必須組織填寫(xiě)供應(yīng)商實(shí)地考察評(píng)分表或編寫(xiě)供應(yīng)商考察報(bào)告，參與考察人員要簽字確認(rèn)。對(duì)于供應(yīng)商實(shí)地考察評(píng)分表中得分60分以下或供應(yīng)商考察報(bào)告評(píng)定為不合格的供應(yīng)商，列入不合格供應(yīng)商信息

6、庫(kù)。對(duì)于供應(yīng)商實(shí)地考察評(píng)分表中得分60分以上或供應(yīng)商考察報(bào)告評(píng)定為合格的供應(yīng)商，報(bào)成本管理部審批，列入可試用供應(yīng)商信息庫(kù)備用。對(duì)于行業(yè)知名企業(yè)，可以直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，列入可試用供應(yīng)商信息庫(kù)備用。7、供應(yīng)商的選擇與評(píng)審7.1入圍供應(yīng)商確定合作供應(yīng)商的選擇方式主要是邀請(qǐng)招標(biāo)（定向招標(biāo)），需要采購(gòu)時(shí)，投標(biāo)單位必須是確定的定向招標(biāo)供應(yīng)商。7.2投標(biāo)單位評(píng)審?fù)稑?biāo)單位評(píng)審應(yīng)在本次采購(gòu)合同簽署后15天內(nèi)由采購(gòu)經(jīng)辦人組織進(jìn)行；評(píng)審的對(duì)象為此次所有入圍供應(yīng)商；評(píng)審的內(nèi)容為入圍供應(yīng)商在本次采購(gòu)過(guò)程的表現(xiàn)及配合情況；評(píng)審的結(jié)果形成采購(gòu)過(guò)程供應(yīng)商評(píng)審表報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。7.3履約評(píng)審在合同履行完畢（除保修部分內(nèi)容）后

7、，由采購(gòu)經(jīng)辦人組織工程、成本、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)管理人員根據(jù)各自職責(zé)對(duì)合作供應(yīng)商的技術(shù)、質(zhì)量、交貨/工期、服務(wù)和管理水平等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)各方必須填寫(xiě)供應(yīng)商履約評(píng)審表，并簽字確認(rèn)后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；7 .4維保評(píng)審保修期滿之后，由物管公司評(píng)審供應(yīng)商保修服務(wù)及配合質(zhì)量，同時(shí)填寫(xiě)供應(yīng)商保修服務(wù)評(píng)審表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。8、供應(yīng)商的關(guān)系維系及沖突管理8.1供應(yīng)商的日常管理由成本管理部進(jìn)行；8.2建立定期的“合作情況調(diào)查”機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。成本管理部/業(yè)務(wù)管理部門(mén)每半年訪問(wèn)總部級(jí)供應(yīng)商一次，及時(shí)掌握供應(yīng)商的現(xiàn)狀，提交一份對(duì)每個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)的報(bào)告，包括合作情

8、況、生產(chǎn)狀況、供應(yīng)商的發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息。8.3成本管理部每年必須與總部級(jí)合作供應(yīng)商會(huì)談一次，溝通并解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。保證與合作供應(yīng)商之間有一定管理層次上的溝通，檢查合作的工作成績(jī)并交換雙方的意見(jiàn)和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。8.4建立合作供應(yīng)商月報(bào)制度，總部級(jí)合作供應(yīng)商每月必須在規(guī)定的時(shí)間向成本管理部填報(bào)供應(yīng)商月報(bào)，成本管理部應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查處理合作供應(yīng)商反應(yīng)的需解決的問(wèn)題，并將信息及時(shí)反饋給相關(guān)合作供應(yīng)商，直至問(wèn)題妥善解決；8.5重大問(wèn)題即時(shí)報(bào)告制度，對(duì)于各下屬公司、項(xiàng)目部或合作供應(yīng)商反應(yīng)的有關(guān)危及雙方的品牌及合作誠(chéng)信的重大問(wèn)題，成本管理部和需求部門(mén)應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織調(diào)查。8.6公司應(yīng)組織同戰(zhàn)略合作伙伴的交流與

9、共同發(fā)展，提升雙方合作的附加價(jià)值。具體方面包括：8.6.1根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，有計(jì)劃地組織一些合作雙方的企業(yè)文化和經(jīng)驗(yàn)交流，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、客戶服務(wù)體系、供應(yīng)商管理體系、員工培訓(xùn)體系、品牌宣傳推廣及技術(shù)培訓(xùn)等方面開(kāi)展雙方對(duì)口部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)；8.6.2引導(dǎo)戰(zhàn)略合作伙伴提前配合產(chǎn)品的研發(fā)并提供技術(shù)支持，同時(shí)引導(dǎo)專業(yè)管理部門(mén)及各下屬公司、項(xiàng)目部將產(chǎn)品和服務(wù)需求計(jì)劃提前告知戰(zhàn)略合作伙伴。8.6.3建立及時(shí)無(wú)憂的服務(wù)體系，建立雙方對(duì)接管理員的協(xié)調(diào)機(jī)制。任何問(wèn)題均可直接致電己方或?qū)Ψ降膶?duì)接管理員，確保全方位戰(zhàn)略合作順利進(jìn)行。8.7 供應(yīng)商履約評(píng)審表評(píng)審結(jié)果分為合格、不合格兩類，評(píng)審?fù)戤叧杀竟芾聿繎?yīng)及時(shí)在供方名錄中更改評(píng)估級(jí)別；不合格供應(yīng)商應(yīng)在供方名錄中標(biāo)注，取消其繼續(xù)參加投標(biāo)的資格。9、供應(yīng)商違規(guī)處理在采購(gòu)或合同履約過(guò)程中，供應(yīng)商有下列行為之一的，應(yīng)將其列入供應(yīng)商黑名單，給予取消合作資格一至三年或直至永久資格的處罰，違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重觸犯法律的，應(yīng)采取法律手段予以解決。9.1提供虛假材料、隱瞞真實(shí)情況，騙取供應(yīng)商入圍資格的；9.2提供虛假材料，謀取中標(biāo)的；9.3中標(biāo)后無(wú)正當(dāng)理由不簽訂合同的；9.4擅自變更或終止合同的；9.5與采購(gòu)單位、其他供應(yīng)商或有關(guān)代理機(jī)構(gòu)串通的；9.6提供產(chǎn)品或服務(wù)不合格的；9.7向采購(gòu)人員、招標(biāo)人員、