地稅服務(wù)中心工作總結(jié)

1、地稅服務(wù)中心2015年度工作總結(jié)地稅服務(wù)中心2015年度工作總結(jié) 地稅服務(wù)中心2015年度工作總結(jié) 今年以來，我們機關(guān)服務(wù)中心在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局機關(guān)各科室的大力支持和配合下，緊緊圍繞市局中心工作，大力推進服務(wù)型、節(jié)約型兩型機關(guān)建設(shè)，以提高管理、服務(wù)、保障三大能力為主線，以加快推進管理科學(xué)化、服務(wù)人性化、操作精細化、隊伍專業(yè)化為目標，積極探索后勤管理服務(wù)新模式，充分發(fā)揮職能作用，較好地保障了各項工作的順暢運轉(zhuǎn)。 一、加強日常管理，員工素質(zhì)得到較大提升 今年以來，我們從加強工作紀律和提高工作效率入手，加強對員工的教育和管理，科室和各班組堅持每月政治理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和例會制度，對每月的工作進行

2、詳細安排和講評，肯定工作成績，指出工作中存在的不足和問題，提出下一步改進的措施和辦法。在日常工作中，加強檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，對在檢查中發(fā)現(xiàn)保安值班人員脫崗行為進行了嚴肅處理，對當(dāng)事人進行了清退。通過教育和嚴格管理，干部職工的責(zé)任性得到增強，綜合素質(zhì)得到了提升。 二、落實上級規(guī)定，餐飲保障能力得到提高 今年以來,為認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于勵行節(jié)約,反對鋪張浪費的指示精神,根據(jù)上級有關(guān)要求，市局決定將各級領(lǐng)導(dǎo)來局調(diào)研、有關(guān)會議等方面的餐飲接待和保障放在機關(guān)廉政灶進行，機關(guān)服務(wù)中心在餐飲班人員較少的情況下，落實上級規(guī)定不打折扣，嚴把食品原料采購關(guān)和操作衛(wèi)生及食品衛(wèi)生安全關(guān)，并根

3、據(jù)市場和季節(jié)變化，著重搞好花色品種的調(diào)配，合理安排每周食譜，基本達到了綠色、健康、營養(yǎng)。截止12月底，在保障好干部職工正常就餐的同時，共計接待各級領(lǐng)導(dǎo)來局調(diào)研和保障各類會議用餐58批次。 三、精心組織施工，辦公環(huán)境得到美化 今年來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示先后組織完成了十二樓原榮譽室改造成辦公室工程、家屬區(qū)路燈改造及綠化美化工程、辦公樓樓道粉刷及樓道頂棚和部分辦公室頂棚清洗工程等，在時間緊任務(wù)重的情況下，分管同志能精心組織，保證了施工和正常辦公兩不誤，使辦公樓整體環(huán)境得到了很大改善，為建設(shè)“美麗地稅”做出了貢獻。 四、注重消防安全，各項制度得到落實 在去年完善消防檔案資料的基礎(chǔ)上，今年來，我們把消防知識宣

4、傳和消防器材的完好作為消防安全工作的重點來抓，在所有消防設(shè)施的安裝部位張貼了消防標志，3月份組織市局機關(guān)及駐辦公大樓各單位人員進行了消防知識講座，5月份結(jié)合對消防器材的維修組織進行了消防器標操作使用演練，對過期的滅火器和失效的消防指示牌進行了維修更換，在每層樓道安裝了消防應(yīng)急燈，對大樓消防系統(tǒng)進行了檢查維修，確保了消防系統(tǒng)和器材始終處于良好工作狀態(tài)。 五、工作盡心盡責(zé)，各類保障基本到位 一年來，我們把保障地稅大廈和市局機關(guān)各項工作高效運轉(zhuǎn)作為頭等大事來抓，先后服務(wù)保障各類會議及活動80多次。加強機關(guān)車輛安全管理，確保機關(guān)工作需求，機關(guān)車輛累計行駛45萬多公里，沒有發(fā)生事故及事故苗頭，為機關(guān)工作

5、提供了安全快捷、高效有力的保障。針對大廈水、電、暖、冷等設(shè)備已連續(xù)工作近十年未大修，各類故障多的實際情況，運維班加強日常保養(yǎng)，做到經(jīng)常檢查、隨時維護維修，在每次遇到突發(fā)故障時，都能加班點組織搶修，一年來共實施各項大小維護維修300多次，保障了機關(guān)及駐大廈各單位的工作需求。有力的促進了各項工作。 六、加強廉政建設(shè)，廉潔自律各項制度落實。一是認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，及時傳達學(xué)習(xí)市局文件和領(lǐng)導(dǎo)講話，使大家明確了2015年全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的總體要求并以此指導(dǎo)全年的各項工作。二是加強廉政教育，組織干部職工積極參加市局機關(guān)“廉政教育日”活動。深入開展理想信念教育、思想道德教育、法制紀律教育，促使廣大干部職工養(yǎng)成良好的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德，自覺做到為民、務(wù)實、清廉。三是落實崗位廉政風(fēng)險防范措施，認真執(zhí)行各項工作制度,強化權(quán)力制約和監(jiān)督，在維修改造的工程項目中請市局監(jiān)察室和群眾監(jiān)督小組全程監(jiān)督，實行權(quán)力運行程序化和公開透明，杜絕不廉潔的行為發(fā)生。 一年來，我們經(jīng)過努力取得了一些成績，但仍有不足。一是員工素質(zhì)有待進一步提高。二是服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。三是服務(wù)手段有