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文檔簡介

1、 職場中我們應(yīng)如何職場中我們應(yīng)如何 與上級建立良好的工作關(guān)系呢?與上級建立良好的工作關(guān)系呢? 職場角色職場角色 領(lǐng)導(dǎo)-上級 員工-下級 您可能既是上級又是下級 上級喜歡什么樣的下級呢?上級喜歡什么樣的下級呢? 有責任感的下級 積極上進的下級 有團隊協(xié)作精神的下級 工作能力強的下級 理解力和執(zhí)行力強的下級 活力四射的下級 謙虛好學(xué)的下級 下級不喜歡什么樣的上級呢?下級不喜歡什么樣的上級呢? 情緒化的上級 優(yōu)柔寡斷的上級 心胸狹窄的上級 不公正的上級 安排工作目的不明確的上級 務(wù)虛不務(wù)實的上級 虛偽自私的上級 上級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格上級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格 分析型擅長分析、關(guān)注過程、看重數(shù)據(jù) 駕馭型善于指揮

2、、工作強勢、計劃性強 表達型擅長表達、熱情直率、有幽默感 隨和型善于傾聽、和藹可親、注重細節(jié) 你的上級偏重于哪種工作風(fēng)格呢?你的上級偏重于哪種工作風(fēng)格呢? 上級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格上級領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格 分析型擅長分析、關(guān)注過程、看重數(shù)據(jù) 駕馭型善于指揮、工作強勢、計劃性強 表達型擅長表達、熱情直率、有幽默感 隨和型善于傾聽、和藹可親、注重細節(jié) 你的上級偏重于哪種工作風(fēng)格呢?你的上級偏重于哪種工作風(fēng)格呢? 職場中我們怎樣才能與上級職場中我們怎樣才能與上級 建立良好的工作關(guān)系呢?建立良好的工作關(guān)系呢? 上下級有效地溝通上下級有效地溝通 是彼此建立良好工作關(guān)系的一把鑰匙是彼此建立良好工作關(guān)系的一把鑰匙 我們

3、應(yīng)該如何與上級我們應(yīng)該如何與上級 溝通呢?溝通呢? 主動溝通,學(xué)會匯報工作。 學(xué)會向上級提建議、表達自己的想法,讓 上級在多項建議中做出選擇。 懂得對上級說“NO”。 切記要尊重上級。 工作中您主動和您的上級工作中您主動和您的上級 溝通嗎?溝通嗎? 你在工作的過程中,常用什你在工作的過程中,常用什 么方式和你的上級溝通?么方式和你的上級溝通? 什么原因讓您不敢主動和您的上級什么原因讓您不敢主動和您的上級 溝通呢?溝通呢? 害怕在與上級的溝通過程中,讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn) 自己的弱點? 擔心上級工作都很忙,沒有時間跟我溝通? 擔心上級對溝通的話題不感興趣 什么情況下您才主動和您的上級什么情況下您才主動和您的

4、上級 溝通呢?溝通呢? 對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作沒有完全領(lǐng)會的時候。 工作中遇到了極大的困難或者遇到自己想不通 的問題時候。 在工作和學(xué)習(xí)過程中有所感悟的時候。 有合理化建議的時候。 主動和上級主動和上級 溝通的益處?溝通的益處? 上級可由此發(fā)現(xiàn)您是否了解他的意圖。知道 他的想法被接受和被了解的程度。 如果溝通是開放的可以消除很多的誤會。 可以證明自己的價值。 可能是一個極好的學(xué)習(xí)、自我提升的過程。 可以讓上級進一步地了解你。 當您與上級溝通的時候,要盡量提出可行的 建議,你不能把問題推給上級,抱著一種, 這個問題我的權(quán)利范圍內(nèi)不能解決了或找不 到更好的辦法了。你自己要有建議和想法。 與上級與上級 溝

5、通的應(yīng)注意的問題溝通的應(yīng)注意的問題 與上級與上級 溝通場景一溝通場景一 下級A:“市場環(huán)境如此,我們確實已經(jīng)盡力了” (可能是事實,但就此事沒有任何幫助的行動) ; 上級:“ 這個月我們部門的計劃如果按目前的進度 恐怕無法完成了” 下級B: “目前的狀況確實讓人擔憂,不過我了解 到最近W公司也想代理我們的產(chǎn)品,要不然我去W 公司談?wù)勵A(yù)付款的事情,您看可以嗎?”(既表 達了對上級擔憂的認同,又提供有用的資訊和具 體的協(xié)助); 與上級與上級 溝通場景二溝通場景二 上級:“ 好了,你可以去執(zhí)行了” 上級安排了一項臨時性的任務(wù)給小張。 小張與上級溝通中:“ .” 上級:“ 好了好了,你可以去執(zhí)行了” 與上級與上級 溝通場景三溝通場景三 上級:“ 我希望項目提前一個月實施完成” 下級A:“ 提前完工項目質(zhì)量可能會有問題” (是 對的意見,但沒有與上級的想法產(chǎn)生共鳴) 下級B:“ 提前完工的確有利于下一步的工作開展,但 是項目質(zhì)量方面您可能需要投入更多的精力和資源?!?(既與上級的想法產(chǎn)生共鳴,又有提醒

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