工程項目質(zhì)量管理的研究

1、畢業(yè)論文 工程項目質(zhì)量管理的研究工程項目質(zhì)量管理的研究 畢業(yè)論文 工程項目質(zhì)量管理的研究工程項目質(zhì)量管理的研究 學學 生：生： 指指 導導 教教 師：師： 專專 業(yè)：業(yè)： 工程管理工程管理 所所 在在 單單 位：位： 答答 辯辯 日日 期：期： 2001120011 年年 月月 日日 目 錄 摘 要 .i abstractabstract.ii 第 1 章 緒 論. 1 1.1 選題背景及意義 . 1 1.2 國內(nèi)外質(zhì)量管理研究現(xiàn)狀 . 2 1.3 本文研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排. 3 第 2 章 工程項目質(zhì)量管理概述. 4 2.1 工程項目質(zhì)量管理概念. 4 2.1.1 工程項目質(zhì)量管理的概念. 4

2、 2.1.2 工程項目質(zhì)量管理與實踐的結(jié)合. 5 2.2.工程項目質(zhì)量管理的原則及特征 . 6 2.2.1 工程項目質(zhì)量管理的原則.6 2.2.2 工程項目質(zhì)量管理的特征. 7 2.3 影響工程項目質(zhì)量的因素 . 8 2.3.1 影響工程項目質(zhì)量的因素的分析. 8 2.3.2 影響工程項目質(zhì)量因素的控制. 10 第 3 章 工程項目質(zhì)量管理的研究.12 3.1 工程項目的準備階段 . 12 3.1.1 技術(shù)資料、文件準備的質(zhì)量控制. 12 3.1.2 技術(shù)交底和圖紙審核的質(zhì)量控制. 13 3.1.3 采購質(zhì)量控制. 14 3.2 工程項目的施工階段. 15 3.2.1 人員管理與研究. 15

3、3.2.2 材料質(zhì)量管理與研究. 16 3.2.3 機械設備的質(zhì)量管理與研究. 16 3.3 工程項目的竣工階段 . 17 3.3.1 竣工驗收過程的質(zhì)量管理. 18 3.3.2 竣工備案過程的質(zhì)量管理.19 第 4 章 實例分析 莞惠城際交通軌道 4 標工程項目質(zhì)量管理的研究. 21 4.1 莞惠城際交通軌道 4 標工程概況. 21 4.2 莞惠城際交通軌道 4 標施工質(zhì)量管理. 21 4.2.1 施工質(zhì)量管理體系的建立. 21 4.2.2 施工質(zhì)量管理體系的運作. 23 4.2.3 通過施工質(zhì)量管理體系的運作,正確處理五個關系. 24 4.3 莞惠城際交通軌道 4 標施工中質(zhì)量管理中出現(xiàn)的

4、問題 . 25 4.3.1 質(zhì)量問題的特點. 25 4.3.2 形成質(zhì)量問題的原因分析. 25 4.3.3 施工中對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理. 26 4.4 實例分析總結(jié). 26 全文總結(jié). 27 致 謝. 28 參考文獻. 29 摘 要 在我們突飛猛進的發(fā)展中國家，建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，質(zhì)量管理 是工程施工管理的關鍵和核心，是增強我國建筑企業(yè)核心競爭力的主要環(huán)節(jié)。 目前，質(zhì)量管理與控制的工作有了長足的發(fā)展，但仍需在實際的操作中不斷完 善，不斷探索符合自身施工項目的質(zhì)量管理與控制模式，提高質(zhì)量管理水平成 為目前亟待解決的問題。 本文在總結(jié)前人研究成果的基礎上，對工程項目質(zhì)量管理的相關理論和自

5、 身特點進行了系統(tǒng)的研究，緊緊抓住影響工程質(zhì)量的主要因素和重要環(huán)節(jié)，隨 后從三個方面提出如何對建筑工程施工項目的質(zhì)量進行管理研究。運用案例分 析法，以莞惠城際交通軌道 4 標工程施工質(zhì)量管理為研究對象,重點對暗挖隧道 施工過程中,對隧道工程的質(zhì)量的管理的內(nèi)容進行分析和研究。實例證明，工程 項目質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家經(jīng)濟建設的速度，關系到工程的適用性和人民 生命財產(chǎn)的安全以及社會的安定，對建筑工程項目質(zhì)量管理的研究具有非常重 要的現(xiàn)實意義。 關鍵詞：工程項目 項目質(zhì)量 質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的研究 abstractabstract we are developing by leaps and bo

6、unds in the construction industry is the pillar industry of national economy, quality management is the key to construction management and core, is to enhance the core competitiveness of chinas construction enterprises the main link. currently, quality management and control of the work has made gre

7、at progress, but still need to continue to improve the actual operation, continuing to explore the quality suitable to their own construction project management and control model to improve the quality of management become urgent problem. based on the results of previous studies, based on the qualit

8、y of project management theory and characteristics of the system and their own research, focusing on the main factors affect the quality of the project and important links, and then from the three aspects of how the quality of construction project management research. use case analysis, to guan hui

9、4 standard intercity rail transportation construction quality management for the study, focusing on the process of bored tunnel construction, tunnel construction management of the quality of content analysis and research. examples prove the merits of project quality, a direct impact on the rate of n

10、ational economic construction, related to the projects suitability and safety of life and property and social stability, quality of construction projects for the management of research has very important practical significance . 第 1 章 緒 論 1.1 選題背景及意義 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國建筑業(yè)得到了飛速的發(fā)展，作為國民經(jīng)濟的支 柱產(chǎn)業(yè)，建筑業(yè)在國民經(jīng)濟中發(fā)揮著

11、越來越重要的作用。建設工程項目的質(zhì)量 是項目建設的核心，是決定工程建設成敗的關鍵，也是實現(xiàn)三大控制目標（質(zhì) 量、成本、進度）的重點，同時它還直接關系著國家財產(chǎn)和人民的生命安全。 改革開放以來，我國的工程項目取得突飛猛進的發(fā)展，為了提高工程效益， 借鑒國外成功經(jīng)驗，我國自 80 年代初開始按項目法管理工程項目，取得了一定 的成效。進入九十年代后，隨著知識經(jīng)濟的到來，信息技術(shù)廣泛應用到工程實 踐中，使工程項目管理更加先進和科學。而一個工程項目需要多個單位集體配 合勞動和工作才能完成，而各單位的條件、人員素質(zhì)、企業(yè)文化等都不相同， 要在當今信息社會這個條件很好的完成一個項目。這就給新條件下工程項目管

12、 質(zhì)量理提出了新的課題，需要研究多個單位協(xié)同完成項目需解決的問題。 一個項目的成功已否取決于我們對工程質(zhì)量的把握,取決于整個工程項目的 施工中有沒有出現(xiàn)過任何質(zhì)量、安全、進度等方面的問題。 工程項目的質(zhì)量管理是指圍繞項目質(zhì)量所進行的指揮，協(xié)調(diào)和控制等活動。 進行工程項目質(zhì)量管理的目的是確保項目按規(guī)定的要求圓滿的實現(xiàn)，它包括項 目所有的功能活動能夠按照原有的質(zhì)量及目標要求得以實現(xiàn)。工程項目的質(zhì)量 管理是一個系統(tǒng)過程，在實施過程中，應創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項目質(zhì) 量要求相適應。項目各參與方都必須保證其工作質(zhì)量，做到工作流程程序化、 標準化和規(guī)范化，圍繞一個共同的目標實現(xiàn)工程項目質(zhì)量的最佳化，開

13、展 質(zhì)量管理工作。1 在工程項目質(zhì)量管理過程中，無論是對整個項目的質(zhì)量管理，還是對項目 的某一個質(zhì)量問題所進行的管理，都需要經(jīng)過從質(zhì)量計劃的制定到組織實施的 完整過程。即首先要提出目標，也就是質(zhì)量達到的水平和程度，然后根據(jù)目標 指定計劃，這個計劃不僅包括目標，而且包括為實現(xiàn)項目質(zhì)量需要采取的措施。 計劃制定后，就需要組織實施。在實施過程中，需要不斷檢查，并將檢查結(jié)果 與計劃進行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對項目質(zhì)量狀況作出判斷，使我國的工程項 目質(zhì)量管理水平提高一步，這也是從事這個研究的意義所在。 1.2 國內(nèi)外質(zhì)量管理研究現(xiàn)狀 質(zhì)量管理的意識，古已有之。但系統(tǒng)地、科學地實施質(zhì)量管理，則是近二 十幾年

14、才發(fā)展起來的。質(zhì)量管理的產(chǎn)生、形成、發(fā)展和日益完善的過程大體經(jīng) 歷了以下幾個階段： 1.質(zhì)量檢驗階段 近代資本主義產(chǎn)生發(fā)展以后,機器化大生產(chǎn)與封建社會手工作業(yè)的管理制度 的矛盾，阻礙了生產(chǎn)力的發(fā)展，于是出現(xiàn)了管理革命。企業(yè)中設置專職的質(zhì)量 檢驗部門和人員，從事質(zhì)量檢驗，這使產(chǎn)品質(zhì)量有了基本保證，對提高產(chǎn)品質(zhì) 量、防止不合格產(chǎn)品出廠或流入下一道工序具有積極的意義。這也就標志著質(zhì) 量管理的發(fā)展進入了質(zhì)量檢驗階段。 2.統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 二戰(zhàn)時期，質(zhì)量管理方法主要是采用統(tǒng)計質(zhì)量控制圖，使不合格產(chǎn)品率大 為下降，對保證產(chǎn)品質(zhì)量收到了較好的效果，這種用數(shù)理統(tǒng)計方法來控制生產(chǎn) 過程中影響質(zhì)量的因素，把單純

15、的質(zhì)量檢驗變成了過程管理。但是，由于為了 掌握數(shù)理統(tǒng)計知識，在過分強調(diào)的情況下，給人們以統(tǒng)計質(zhì)量管理是少數(shù)數(shù)理 統(tǒng)計人員責任的錯覺，而忽略了廣大生產(chǎn)與管理人員的作用，結(jié)果是沒有充分 發(fā)揮數(shù)理統(tǒng)計方法的作用。 3.全面質(zhì)量管理階段 20 世紀 60 年代以后，隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術(shù)的進步，對于高 精尖密集型產(chǎn)品和大型復雜產(chǎn)品的質(zhì)量控制使人們對質(zhì)量控制的認識有了升華， 并且意識到單純靠統(tǒng)計檢驗手段已不能滿足要求了。美國的菲根堡姆首先提出 了較系統(tǒng)的“全面質(zhì)量管理”概念。其中心意思是：數(shù)理統(tǒng)計方法是重要的， 但不能單純依靠它，只有將它和企業(yè)管理結(jié)合起來，才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。這一 理論很快應用于

16、不同行業(yè)的質(zhì)量管理工作中。此后，這一概念經(jīng)過不斷完善， 形成了今天的“全面質(zhì)量管理” 。2 4.質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標準的形成 質(zhì)量管理理論和實踐的發(fā)展，促使世界各發(fā)達國家和企業(yè)紛紛制訂出新的 國家標準和企業(yè)標準，以適應全面質(zhì)量管理的需要。這樣的作法雖然促進了質(zhì) 量管理水平的提高，卻也出現(xiàn)各種各樣的不同標準。20 世紀 70 年代末，國際 標準化組織著手制訂國際通用的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。1980 年 5 月，國際 標準化組織的質(zhì)量保證技術(shù)委員會在加拿大應運而生，它通過總結(jié)各國質(zhì)量管 理經(jīng)驗，于 1987 年 3 月制訂和頒布了 is09000 系列質(zhì)量管理及質(zhì)量保證標準， 此后又不斷對它進行

17、補充和完善。標準一經(jīng)發(fā)布，相當多的國家和地區(qū)表示歡 迎，等同或等效采用該標準指導企業(yè)開展質(zhì)量工作。 1.3 本文研究內(nèi)容及結(jié)構(gòu)安排 本文在大量閱讀相關文獻的基礎上，以工程項目質(zhì)量管理基本概念和特征 為基礎，采用理論結(jié)合實際的方法，對工程項目質(zhì)量管理和控制分析, 對實際 項目中存在的質(zhì)量管理進行深入分析,從而做出了切實可行的施工質(zhì)量管理方案。 本文共分為 4 章： 第 1 章，對所研究的課題進行科學論證，并大量搜集相關研究資料，掌握 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀； 第 2 章，闡述了工程項目質(zhì)量管理與控制的基本概念和基本理論，同時這 也是實施方案的理論基礎； 第 3 章，主要從工程項目的準備階段，施工階段，竣

18、工階段對工程質(zhì)量管 理進行了系統(tǒng)的研究，對影響建筑施工質(zhì)量的幾大要素進行分析和控制，即： 人，材料，機械設備，以及相關的方法和環(huán)境。 第 4 章，通過論述莞惠城際軌道交通工程 4 標質(zhì)量管理,明確了加強施工質(zhì) 量管理的重要性。 最后的部分是對本論文的總結(jié)。 第 2 章 工程項目質(zhì)量管理概述 2.1 工程項目質(zhì)量管理概念 2.1.1 工程項目質(zhì)量管理的概念 工程質(zhì)量是指滿足業(yè)主要求的，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設計 文件及合同規(guī)定的特性綜合。工程項目作為一種特殊的產(chǎn)品，除具有一般產(chǎn)品 共有的質(zhì)量特性，如性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性等滿足社會需要的 使用價值及其屬性外，還具有特定的內(nèi)

19、涵。 工程項目質(zhì)量管理就是確立質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作 效果進行的一系列工作，也就是為了保證工程項目質(zhì)量滿足工程合同、設計文 件、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。它是一個組織全部管理的重 要組成部分，有計劃、有系統(tǒng)的活動。 工程項目質(zhì)量管理的研究可定義為為達到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè) 技術(shù)和活動。其質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設計文件、規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標 準。因此,工程質(zhì)量研究也就是為了保證達到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標準而采取的 一系列措施、手段和方法。工程項目的質(zhì)量取決于項目的各個環(huán)節(jié),如前期規(guī)劃,設 計,施工,后期維護,配套設施的建設等。因此要對工程項目的質(zhì)量進行研究

20、,就 必須對施工的各個環(huán)節(jié)進行研究,大致如下3:(1)項目可行性研究。這是決定項 目能否施工的關鍵因素,也是決定性因素。施工項目的選址的地理位置,自然條 件,甚至風向都是必須考慮的因素。(2)項目決策。如果項目是可行的,那么項目 決策主要取決于項目投資方的投資意志。主要參考因素是是否盈利是否對人民 有利,是否能促進經(jīng)濟發(fā)展等(3)工程勘測設計。為施工做前期準備,主要針對地 基,周邊環(huán)境,道路等進行前期性的勘測。工程勘測設計對工程施工具有較大影 響,特別是對后期建筑施工的建筑參數(shù)。(4)工程施工。施工階段的質(zhì)量控制主 要是人為因素,如施工工藝,人員管理,材料質(zhì)量控制等。施工質(zhì)量是工程施工項 目中

21、最容易由人的因素來控制的環(huán)節(jié)。 2.1.2 工程項目質(zhì)量管理與實踐的結(jié)合 1.施工前準備階段的質(zhì)量管理 承包商在施工前準備階段必須做好的準備工作，包括技術(shù)準備、物質(zhì)準備、 組織準備與施工現(xiàn)場準備4。業(yè)主委托監(jiān)理工程師在此階段的質(zhì)量管理工作主要 包括以下兩方面： （1）對承包商做的施工準備工作的質(zhì)量進行全面檢查與控制。這包括通過 資質(zhì)審查，對施工隊伍及人員的質(zhì)量控制；從采購、加工制造、運輸、裝卸、 進場、存放和使用等方面，對工程所需原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設備、 器材等進行全過程、全面的管理；對施工方法、方案和工藝進行管理，包括對 施工組織設計（或施工計劃）、施工質(zhì)量保證措施和施工方案等進

22、行審查；根 據(jù)施工組織設計（或施工計劃）對施工用機械、設備進行審查；審查與控制承 包商對施工環(huán)境與條件方面的準備工作質(zhì)量；對測量基準點和參考標高的確認 及工程測量放線的質(zhì)量控制。 （2）做好監(jiān)控準備工作、設計交底和圖紙會審、設計圖紙的變更及其控制； 做好施工現(xiàn)場場地及通道條件的保證；嚴把開工關等事前質(zhì)量保證工作。 2. 施工過程中的質(zhì)量管理 業(yè)主委托監(jiān)理工程師在此階段主要執(zhí)行以下質(zhì)量管理工作： （1）對自檢系統(tǒng)與工序的質(zhì)量控制，對施工承包商的質(zhì)量控制工作的監(jiān)控。 （2）在施工過程中對承包商各項工程活動進行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，嚴格工序間交 接檢查，建立施工質(zhì)量跟蹤檔案等。 （3）審查并組織有關各方對工

23、程變更或圖紙修改進行研究。 （4）對工序產(chǎn)品的檢查和驗收，以及對重要工程部位和工序?qū)I(yè)工程等進行 試驗、技術(shù)復核等。 （5）處理已發(fā)生的質(zhì)量問題或質(zhì)量事故。 （6）下達停工指令、控制施工質(zhì)量等。 3施工過程所形成的產(chǎn)品質(zhì)量管理： 業(yè)主委托監(jiān)理工程師組織對分部、分項工程的驗收；組織聯(lián)動試車或設備 的試運轉(zhuǎn)；組織單位工程或整個工程項目的竣工驗收等工作。其中對分部、分 項工程質(zhì)量的驗收具有三大作用，不可忽視。 （1）保證作用，通過對分部、分項工程的驗收可以判斷是否有“不合格”的分 部、分項工程，把住質(zhì)量關，使不符合標準的分部、分項工程經(jīng)過返修達到質(zhì) 量標準后才轉(zhuǎn)人下道工序。 （2）預防作用，通過對分

24、部、分項工程的驗收可以預防施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量 不合格的分部、分項工程，即使發(fā)現(xiàn)也能及時采取有效措施得以糾正，從而使 工程質(zhì)量處于穩(wěn)定狀態(tài)，起到預防的作用。 （3）信息反饋作用，通過對分部、分項工程的驗收所得的數(shù)據(jù)和情況進行分 析和評價，將從中所獲得的質(zhì)量信息及時通知承包商，改進工作。 2.2.工程項目質(zhì)量管理的原則及特征 2.2.1 工程項目質(zhì)量管理的原則 在進行工程項目質(zhì)量研究過程中，應遵循以下幾點原則2： 1.堅持質(zhì)量第一、用戶至上原則 市場經(jīng)濟經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上” 。工程項目作為一種特殊的 商品，使用年限較長，直接關系到人民生命財產(chǎn)的安全。所以，工程項目在施 工中應自始至終

25、地把質(zhì)量第一作為質(zhì)量控制的基本原則。 2.以項目團隊成員為管理核心 企業(yè)應注重對員工的管理，包括績效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓和提高等 等，這是保證工程項目施工質(zhì)量的基本要求。人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必 須“以人為核心” ，充分調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性；增強人的責任感，樹立“質(zhì) 量第一”觀念，通過提高人的素質(zhì)來避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證各工 序的質(zhì)量、促進工程建設質(zhì)量。 3.以預防、預控為主的原則 預防為主，就是要從對質(zhì)量的事后檢查把關，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事 中控制，從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、 對中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，這是確保施工項目的有效措施。 4.堅

26、持質(zhì)量標準、嚴格檢查的原則 質(zhì)量標準是評價產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì) 量是否符合質(zhì)量標準，必須通過嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。 5.貫徹科學、公正、守法的原則 建筑施工企業(yè)的項目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中，應尊重客觀事實，尊 重科學，不持偏見；遵紀守法，杜絕不正之風；既要堅持原則、嚴格要求、秉 公辦事，又要謙虛謹慎、實事求是、以理服人、熱情幫助。 2.2.2 工程項目質(zhì)量管理的特征 由于建筑工程項目涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目建 筑位置固定、生產(chǎn)流動、結(jié)構(gòu)類型不一、質(zhì)量要求不一、施工方法不一、體型 大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點，因此，工程

27、項目的質(zhì) 量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理難度更大，故工程項目質(zhì)量具有以下特點。 1.工程項目質(zhì)量形成過程復雜 項目建設過程就是項目質(zhì)量的形成過程，因而項目決策、設計、施工和竣 工驗收，對工程項目質(zhì)量形成都起著重要作用和影響。 2.影響質(zhì)量的因素多 工程項目質(zhì)量不僅受項目決策、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工 人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素 的影響。如地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象，均直接影響施工項目的質(zhì)量。 3.質(zhì)量波動大 由于工程項目的施工不像工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范 化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)，有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，同時

28、， 由于影響項目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多，因此，很容易產(chǎn)生 質(zhì)量變異。為此，在施工中要嚴防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量變異 控制在偶然性因素范圍內(nèi)。 4.質(zhì)量隱蔽性 工程項目在施工過程中，分項工程工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多， 若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生二次判斷錯誤，也就是說，容 易將不合格的產(chǎn)品，認為是合格的產(chǎn)品。反之，若檢查不認真，測量儀表不準， 讀數(shù)有誤，則就會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品，認為是不合 格的產(chǎn)品。這點，在進行質(zhì)量檢查驗收時，應特別注意。 5.終檢的局限性 工程項目建成后，不可能像某些工業(yè)產(chǎn)品那樣，再拆卸或解體檢查內(nèi)在的

29、 質(zhì)量，或重新更換零件，即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實行 包換或退款。工程項目的終檢無法進行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量 缺陷，這是終檢的局限性。 2.3 影響工程項目質(zhì)量的因素 工程項目具有的單件性、大額性、多樣性、組合性和復雜性，決定了工程 項目質(zhì)量管理復雜多變的特點。由于工程質(zhì)量受到多方面因素的影響，因此質(zhì) 量管理應貫徹以預防為主與檢驗把關相結(jié)合的原則，在項目形成的每一個階段 和每一個環(huán)節(jié)，都應對影響項目質(zhì)量的人(員)、機(械設備)、(物)料、(方)法、 環(huán)(境)因素進行控制，并對質(zhì)量成果進行階段性驗證，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，查 明原因，采取措施，防止類似問題重復發(fā)生，使

30、問題在工程初期得以解決，從 而減少經(jīng)濟損失。工程項目的進行是個動態(tài)過程，所以圍繞項目的質(zhì)量管理也 具有動態(tài)性4。以下是主要影響工程質(zhì)量的因素： 2.3.1 影響工程項目質(zhì)量的因素的分析 1.人的因素是首要決定性因素 參與工程的人很多，這里主要指參與工程建設的決策者、組織者、指揮者和 操作者。人具有較高的主觀能動性，這些人會直接或間接參與工程項目建設， 他們都將會影響工程建設的質(zhì)量。所以，在施工過程中，要充分調(diào)動其積極性， 讓其全身心地投入到工程建設當中，避免失誤的產(chǎn)生，充分發(fā)揮“人的因素第 一”的主導作用。 2機械設備的影響因素 機械設備是工程項目施工質(zhì)量的必要保障。特別是在我國建筑業(yè)高速發(fā)展

31、 的今天，現(xiàn)代化建筑、高層建筑都離不開施工機械，采用先進的機械化設備能 明顯保證和提高施工質(zhì)量，確保達到設計的技術(shù)要求和指標，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程打 下基礎。同時，施工的機械設備會對項目的施工進度和施工質(zhì)量產(chǎn)生直接的、 重要的影響，因為機械設備是實現(xiàn)項目施工機械化的重要物質(zhì)基礎。在項目施 工階段，在綜合考慮施工現(xiàn)場的條件的基礎上，必須系統(tǒng)考慮建筑結(jié)構(gòu)型式、 機械設備功能、施工組織與管理、施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟等因素，合 理選擇施工機械的類型和性能參數(shù)，使之合理裝備、配套使用、有機聯(lián)系。 3.工程材料的影響因素 工程材料是保證工程質(zhì)量的關鍵，建筑材料直接用在工程項目的實體上，直 接影響工程項目的質(zhì)

32、量。如果建筑材料質(zhì)量不合格，再好的施工方法也無濟于 事。據(jù)統(tǒng)計資料分析，工程項目中材料費用約占總投資的 70%。因此，建筑材 料無疑是保證工程項目質(zhì)量的關鍵因素。工程材料(包括原材料、 （半）成品和 構(gòu)配件等)是工程施工的基礎物質(zhì)條件，沒有材料工程就無法開展；材料質(zhì)量是 確保工程質(zhì)量的基礎，只有材料質(zhì)量達到施工要求，工程質(zhì)量才能夠符合標準。 所以，加強材料的質(zhì)量控制，是保證并提高工程質(zhì)量的重要保證。 4方法的影響因素 這里的方法因素主要是包括施工方法和施工技術(shù)因素，如施工的方案、工藝 和操作技能等。細化起來主要包含工程項目整個建設周期內(nèi)所采取的施工組織 設計、組織措施、技術(shù)方案、工藝流程、檢測

33、手段等的控制。 5環(huán)境的影響因素 環(huán)境因素也是影響工程質(zhì)量的一個重要因素，在施工過程中影響工程質(zhì)量的 環(huán)境因素較多，概括起來可分為工程技術(shù)環(huán)境、工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境等三 方面。 環(huán)境因素并不是一成不變的，而是存在多變性的，不同的工程項目會有著不 同的工程技術(shù)環(huán)境、管理環(huán)境和勞動環(huán)境，而且同一個工程項目，在不同時間， 環(huán)境因素也是變化的，如一天之內(nèi)的氣象條件，溫度、濕度、風雨等都是變化 的，而這些變化都會對工程質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。因此，應該根據(jù)工程的具體 特點和條件，綜合考慮影響質(zhì)量的環(huán)境因素，并應對這些因素采取有效的措施 嚴加控制。 2.3.2 影響工程項目質(zhì)量因素的控制 1.人對工程質(zhì)量的

34、控制 在工程施工質(zhì)量控制過程中，一般從以下三個方面來考慮人對質(zhì)量的影響： （1）工程領導者的素質(zhì)。在施工時候一定要注意考核領導者的素質(zhì)，因為工 程領導者的素質(zhì)對工程的質(zhì)量有著重要的影響。如果領導層整體的素質(zhì)好、經(jīng) 營作風正派、實踐經(jīng)驗豐富、社會信譽高，那么必然具有較強的決策能力，組 織機構(gòu)也就健全，管理制度能夠完善，技術(shù)措施得力，確保工程質(zhì)量。 （2）施工人員的理論、技術(shù)水平。施工人員的理論、技術(shù)水平會直接影響到 工程質(zhì)量，較高的水平能夠比較容易看懂、領會工程設計的方案和技術(shù)要求， 并且在施工過程當中能夠及時地發(fā)現(xiàn)突發(fā)問題，甚至根據(jù)自己的經(jīng)驗給出解決 問題的方法。 （3）施工人員的勞動態(tài)度、注

35、意力、情緒和責任心等狀態(tài)。這些狀態(tài)存在太 大的主觀性，會在不同時期和不同地點發(fā)生變化。所以，在施工過程當中，一 定要注意人員狀態(tài)的變化，特別是對那些需要確保工程質(zhì)量的關鍵、精密工序， 控制其思想活動，穩(wěn)定其情緒波動。 2.機械設備對工程質(zhì)量的控制 機械設備的選用需要考慮較多的因素，概括起來主要包括機械設備的選型、 主要性能參數(shù)和使用操作要求等三方面。 （1）機械設備的選型。應該充分考慮工程的實際特點和情況，按照技術(shù)上先 進、經(jīng)濟上合理、生產(chǎn)上適用、性能上可靠、使用上安全、操作方便和維修方 便的原則，貫徹執(zhí)行機械化、半機械化與改良工具相結(jié)合的方針，突出施工與 機械相結(jié)合的特色，使其具有工程的適用

36、性，具有保證工程質(zhì)量的可靠性，具 有使用操作的方便性和安全性。 （2）設備性能參數(shù)。機械設備的主要性能參數(shù)是選擇機械設備的依據(jù)，根據(jù) 工程量的大小和施工進度，選擇能夠滿足施工需要并保證工程質(zhì)量要求的設備。 （3）使用操作要求。機械設備的操作規(guī)范對保證施工安全直觀重要，因此也 影響著工程質(zhì)量。所以設備操作人員必須要嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行 操作規(guī)程，防止出現(xiàn)安全質(zhì)量事故。 3.建筑材料對工程質(zhì)量的控制 材料質(zhì)量的控制對創(chuàng)造正常的施工條件、控制施工進度、實現(xiàn)經(jīng)濟效益具有 重要的意義。 （1）材料控制必須明確材料進場驗收的職責、步驟及依據(jù)，加強施工材料進 場的檢查驗收，嚴把質(zhì)量關，同時抓好材料

37、的現(xiàn)場管理，做好合理調(diào)配和使用。 （2）用于工程的主要材料及構(gòu)配件必須具備產(chǎn)品出廠合格證和其它質(zhì)量證明 材料，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理，甲方代表檢查抽樣，送試驗室復試，搞好材料質(zhì)量的試驗 和檢驗工作。凡未經(jīng)檢驗和已經(jīng)驗證為不合格的原材料、成品、半成品均不得 投入使用。 （3）對材料在工程中的使用嚴格把關，正確合理地使用材料，杜絕片面極端 地追求經(jīng)濟效益，堅決避免將不合格的材料用于工程建設中。 4.施工方法對工程質(zhì)量的控制 一個項目的開始，首先要制定施工方案，施工方案是一切工程的源頭，方 案是否正確，會直接影響到工程項目三大目標（進度、質(zhì)量和投資）能否順利 實現(xiàn)。因此，在制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程項目

38、的實際情況，從組 織、管理、技術(shù)、工藝等方面進行全面系統(tǒng)的分析，綜合考慮，這樣才有利于 提高質(zhì)量、加快工程進度、降低施工成本。 5.施工環(huán)境對工程質(zhì)量的控制 影響工程項目質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程技術(shù)環(huán)境，如地質(zhì)、水文、氣 象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動 組合、勞動工具、工作面等。環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響具有復雜而多變的特 點，如氣象條件就千變?nèi)f化，溫度、濕度大風、暴雨、酷熱、嚴寒都直接影響 工程質(zhì)量，往往前一道工序就是后一道工序的環(huán)境；前一分部分項工程也就是 后一分部分項工程的環(huán)境。 對環(huán)境因素的控制與施工方案和技術(shù)措施緊密相關，如在寒冬、雨季、風 季、

39、炎熱季節(jié)施工中，應針對工程特點，尤其是對混凝土工程、土方工程、深 基礎工程、水下工程及高空作業(yè)等，必須擬訂季節(jié)性施工保證質(zhì)量和安全的有 效措施，以免工程實體受到凍害、干裂、沖刷、塌陷的危害。同時要不斷改善 施工現(xiàn)場的環(huán)境和作業(yè)環(huán)境，要盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對環(huán)境的污染； 要健全施工現(xiàn)場管理制度，合理布置，使施工現(xiàn)場秩序化、標準化、規(guī)范化。 第 3 章 工程項目質(zhì)量管理的研究 本章主要從工程項目施工準備階段，施工階段，竣工階段對工程項目質(zhì)量 管理進行系統(tǒng)的研究，從而提高工程項目的質(zhì)量。 3.1 工程項目的準備階段 施工準備階段的質(zhì)量控制是指項目正式施工活動開始前，對各項準備工作 及影響質(zhì)量的

40、各因素和有關方面進行的質(zhì)量控制。施工準備是為保證施工生產(chǎn) 正常進行而必須事先做好的工作。施工準備工作不僅是在工程開工前要做好， 而且貫穿于整個施工過程5。 3.1.1 技術(shù)資料、文件準備的質(zhì)量控制 1.施工項目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟條件調(diào)查資料 對施工項目所在地的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟條件的調(diào)查是為選擇施工技術(shù)與組 織方案收集基礎資料，并以此作為施工準備工作的依據(jù)。具體收集的資料包括： 地形與環(huán)境條件、地質(zhì)條件、地震級別、工程水文地質(zhì)情況，氣象條件以及當 地水、電、能源供應條件、交通運輸條件、材料供應條件等。 2.施工組織設計 施工組織設計是指導施工準備和組織施工的全面性技術(shù)經(jīng)濟文件。對是哦能

41、 組織設計要進行兩方面的控制。 （1）選定施工方案后，制定施工進度時，必須考慮施工順序、施工流向，主 要分部分項工程的施工方法，特殊項目的施工方法和技術(shù)措施能否保證工程質(zhì) 量。 （2）制定施工方案時，必須進行技術(shù)經(jīng)濟比較，使工程項目滿足符合性、有 效性和可靠性要求，取得施工工期短、成本低、安全生產(chǎn)、效益好的經(jīng)濟質(zhì)量。 3.國家及政府有關部門頒布的相關規(guī)定 國家及政府有關部門頒布的有關質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)及質(zhì)量驗收標 準質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)，規(guī)定了工程建設參與各方的質(zhì)量責任和義務， 質(zhì)量管理體系建立的要求、標準，質(zhì)量問題處理的要求、質(zhì)量驗收標準等，這 些是進行質(zhì)量控制的重要依據(jù)。 4.工

42、程測量控制資料 施工現(xiàn)場的原始基準點、基準線、參數(shù)標高及施工控制網(wǎng)等數(shù)據(jù)資料，是 施工前進行質(zhì)量控制的一項基礎工作，這些數(shù)據(jù)資料是進行工程測量控制的重 要內(nèi)容。 3.1.2 技術(shù)交底和圖紙審核的質(zhì)量控制 設計圖紙是進行質(zhì)量控制的重要依據(jù)。為使施工單位熟悉有關的設計圖紙， 充分了解擬建項目的特點、設計意圖和工藝與質(zhì)量要求，減少圖紙的差錯，消 滅圖紙中的質(zhì)量隱患，要做好設計交底和圖紙審核工作。 1. 設計交底 工程施工前，由設計單位向施工單位有關人員進行設計交底，其主要內(nèi)容包 括： （1）地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件； （2）施工圖紙設計依據(jù)：初步設計文件，規(guī)劃、環(huán)境等要求，

43、設計規(guī)范； （3）設計意圖：設計思想、設計方案比較、基礎處理方案、結(jié)構(gòu)設計意圖、 設備安裝和調(diào)試要求、施工進度安排等； （4）施工注意事項：對基礎處理的要求，對建筑材料的要求，采用新結(jié)構(gòu)、 新工藝的要求，施工組織和技術(shù)保證措施等； 交底后，由施工單位提出圖紙中的問題和疑點，以及要解決的技術(shù)難題。經(jīng) 協(xié)商研究，擬定出解決辦法。 2圖紙審核 圖紙審核是設計單位和施工單位進行質(zhì)量控制的重要手段，也是使施工單位 通過審查熟悉設計圖紙，了解設計意圖和關鍵部位的工程質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)和減 少設計差錯，保證工程質(zhì)量的重要方法。圖紙審核主要內(nèi)容包括： （1） 對設計者的資質(zhì)進行認定； （2） 設計是否滿足抗震、防

44、火、環(huán)境衛(wèi)生等要求； （3） 圖紙與說明是否齊全； （4）圖紙中有無遺漏、差錯或相互矛盾之處，圖紙表示方法是否清楚并符 合標準要求； （5）地質(zhì)及水文地質(zhì)等資料是否充分、可靠； （6）所需材料來源有無保證，能否代替； （7）施工工藝、方法是否合理，是否切合實際，是否便于施工，能否保證 質(zhì)量要求； （8）施工圖及說明書中涉及的各種標準、圖冊、規(guī)范、規(guī)程等，施工單位 是否具備。 3.1.3 采購質(zhì)量控制 采購質(zhì)量控制主要包括對采購產(chǎn)品及其供方的控制，制定采購要求和驗證采 購產(chǎn)品。建設項目中的工程分包，也應該符合規(guī)定的采購要求。 1.物資采購 采購物資應符合設計文件、標準、規(guī)范、相關法規(guī)及承包合同要

45、求，如果項 目部另有附加的質(zhì)量要求，也應予以滿足。對于重要物資、大批量物資、新型 材料以及對工程最終質(zhì)量有重要影響的物資，可由企業(yè)主管部門對可供選用的 供方進行逐個評價，并確保合格供方名單。 2.分包服務 對各種分包服務選用的控制應根據(jù)其規(guī)模、對它控制的復雜程度區(qū)別對待。 一般通過分包合同，對分包服務進行動態(tài)控制。評價及選擇分包應考慮的原則： （1） 有合法的資質(zhì)，外地單位經(jīng)本地主管部門核準； （2） 與本組織或其他組織合作的業(yè)績、信譽； （3） 分包方質(zhì)量管理體系對按要求如期提供穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品的保證能力； （4） 對采購物資的樣品、說明書或檢驗、試驗結(jié)果進行評定。 2. 采購要求 采購要求是

46、采購產(chǎn)品控制的重要內(nèi)容。采購要求的形式可以是合同、訂單、 技術(shù)協(xié)議、詢價單及采購計劃等。采購要求包括： （1）有關產(chǎn)品的質(zhì)量要求或外包服務要求； 有關產(chǎn)品提供的程序要求如：供方提交產(chǎn)品的程序；供方生產(chǎn)或服務提供的過 程要求；供方設備方面的要求； （2）對供方人員資格的要求； （3）對供方質(zhì)量管理體系的要求。 3. 采購產(chǎn)品驗證 （1）對采購產(chǎn)品的驗證有多種方式，如在供方現(xiàn)場檢驗、進貨檢驗，查驗 供方提供的合格證據(jù)等。組織應根據(jù)不同產(chǎn)品或服務的驗證要求規(guī)定驗證的主 管部門及驗證方式，并嚴格執(zhí)行。 （2）當組織或其顧客擬在供方現(xiàn)場實施驗證時，組織應在采購要求中事先作出規(guī)定。 3.2 工程項目的施工

47、階段 施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關鍵階段，要提 高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制6。 3.2.1 人員管理與研究 工程項目施工階段，受自然條件的影響較小,因此人的因素對施工質(zhì)量有重 要影響。一般的工程施工過程中,對人的管理和控制主要從崗位上入手: 1. 質(zhì)量保證工程師 質(zhì)量保證工程師應做到貫徹執(zhí)行上級的各項質(zhì)量政策，規(guī)定，質(zhì)量管理制度 等的實施；有權(quán)利制止一切不符合規(guī)范的施工行為；制定保證質(zhì)量目標及質(zhì)量 指標的措施計劃，并負責組織實施；針對施工過程中的質(zhì)量問題及時提出改進 意見等。 2.項目經(jīng)理 接受質(zhì)量保證部門及檢驗人員的質(zhì)量檢查和監(jiān)督，并對施工工序和

48、工藝進行 調(diào)查，上報，分析；督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄;堅持“質(zhì)量第一” 的思想教育。 3.項目技術(shù)負責人 要將上級質(zhì)量管理的有關規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、技術(shù)質(zhì)量標準和設計圖紙的要求， 變成施工技術(shù)方案、技術(shù)交底中的具體措施;對施工中出現(xiàn)的問題，及時分析并 上報改進意見。 4.施工班組長 組織具體施工，按照設計圖紙，遵循施工規(guī)范，保證施工的工序和質(zhì)量；接 受技術(shù)人員、質(zhì)量檢查人員對本班組施工過程的監(jiān)督、檢查，并為他們提供必 要條件和技術(shù)質(zhì)量數(shù)據(jù)；對本班組的人員進行“質(zhì)量第一”的思想教育，制止 任何不符合規(guī)范的施工；做好施工記錄，拒絕使用不符合質(zhì)量規(guī)定的材料；發(fā) 現(xiàn)質(zhì)量問題應及時向技術(shù)負責人和項

49、目經(jīng)理匯報。 3.2.2 材料質(zhì)量管理與研究 材料的質(zhì)量的好壞直接決定著施工質(zhì)量，因為施工質(zhì)量本身與設計并無多 大關系。沒有高質(zhì)地的材料，一切建筑施工質(zhì)量都不會有保證。1.材料進場驗 收?；A環(huán)節(jié)是對材料外觀、尺寸、性狀、數(shù)量等進行檢查。其次要檢查材料 的證明文件和供應商的供應資質(zhì)，以及相關技術(shù)標準。2.材料的抽樣送檢。外 觀檢查往往無法判斷建材的質(zhì)量高低，必須按照一定的設計要求和檢驗要求， 對各種建材進行抽樣檢查。對部分重要材料試驗的取樣、送檢過程，應由監(jiān)理 工程師或建設單位的代表到場見證，確認取樣符合有關規(guī)定，同時將試樣封存， 直至送達試驗單位。 在施工項目中，最主要是以下幾種材料的檢查：

50、結(jié)構(gòu)材料如鋼材、水泥、 焊條等，這些材料可以使用免檢產(chǎn)品，但嚴禁使用非正規(guī)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，而 且需要質(zhì)量保證工程師等相關人員簽字確認；混凝土、砂漿、防水材料等，其 關鍵是要保證配置比例，因此應有監(jiān)督人員現(xiàn)場監(jiān)督，并做好檢驗記錄，確認； 鋼筋混凝土構(gòu)件及預應力混凝土構(gòu)件，嚴格按照相關制度進行檢查，關鍵部位 不能漏過;對新材料、新構(gòu)件，要經(jīng)過技術(shù)鑒定合格后方可在工程上使用。 3.2.3 機械設備的質(zhì)量管理與研究 機械設備是生產(chǎn)力的重要組成部分，機械設備的好壞在運行過程中對工程質(zhì) 量起到極其重要的作用。如何控制機械設備的質(zhì)量來為施工生產(chǎn)服務呢？我從 以下四個方面來研究以下： 1.設備購置過程中的質(zhì)量

51、管理 （1）必須按設計的造型購置設備； （2）設備購置應向質(zhì)量管理人員申報，經(jīng)審核后方能定貨； （3）設備制造質(zhì)量的控制 （4）購置的設備在運輸工程中，必須采取有效的包裝和固定措施，防止碰 撞損失； （5）加強設備的貯存、保管、避免配件，備件的遺失、設備遭受污染、腐 蝕和控制系統(tǒng)的失靈。 2.機械設備進場時的質(zhì)量管理 （1）要按設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量的清單逐一檢查驗收，關鍵性大 型設備，一切隨機得原始資料保存好；測試記錄、 （2）自制設備的設計計算資料、圖紙、驗收簽訂結(jié)論等應全部清點，整理 歸檔； （3）設備的安裝要符合有關設備的技術(shù)和質(zhì)量要求標準，在安裝過程中， 要對每一個分項分部工程

52、和單位工程進行檢查驗收和質(zhì)量評定； （4）在設備安裝檢驗合格后，必須進行試壓和試運轉(zhuǎn)，這是確保配套投產(chǎn) 正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)； （5）凡是進入施工現(xiàn)場經(jīng)監(jiān)理工程師簽證認可的機械設備，在工程未完工 之前未經(jīng)監(jiān)理工程師許可，不得變更或運出設備。 3.機械設備的選擇質(zhì)量管理 （1）機械設備的選擇，應本著因地制宜、按照技術(shù)上先進、經(jīng)濟上合理、 生產(chǎn)上適用、性能上可靠、操作和維修上方便等原則； （2）機械設備的主要性能參數(shù)是選擇設備的依據(jù)，要能夠滿足施工需要和 保證質(zhì)量的要求； （3）如起重機械的性能參數(shù)，必須滿足構(gòu)件吊裝中的起重量、起重高度和 起重半徑的要求，才能保證正常施工。 4.合理使用機械設備和嚴

53、格管理機械設備 （1）合理使用機械設備，正確進行操作，是保證項目施工質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)， 應貫徹“人機固定”原則，實際定機、定人、定崗責任的三定制度； （2）操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，防止出現(xiàn) 安全質(zhì)量事故； （3）提高人員技術(shù)素質(zhì)，開展多渠道的培養(yǎng)工作，不斷提高機械人員的業(yè) 務能力和管理水平； （4）嚴格機械使用的三項制度崗位責任制，持證上崗制，交接班制。 3.3 工程項目的竣工階段 工程竣工驗收是指建設工程依照國家有關法律、法規(guī)及工程建設規(guī)范、標 準的規(guī)定，已經(jīng)全部完成工程設計要求和合同約定的各項內(nèi)容，并取得了政府 有關部門（或其委托機構(gòu)）出具的工程質(zhì)量、消防、規(guī)劃、

54、環(huán)保、城建檔案等 驗收文件或準許使用文件后，由建設單位組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位 和其他有關方面的專家進行工程驗收，對工程實物及技術(shù)資料進行全面檢查。 3.3.1 竣工驗收過程的質(zhì)量管理 1.竣工驗收組織 （1）單位（子單位）工程按照設計文件、合同約定完工后，施工單位自行進行 施工質(zhì)量檢查并整理工程施工技術(shù)管理資料，送質(zhì)監(jiān)機構(gòu)抽查。 （2）施工單位在收到質(zhì)監(jiān)機構(gòu)抽查意見書面通知后符合質(zhì)量驗收條件的， 填寫工程質(zhì)量驗收申請表 ，經(jīng)工程監(jiān)理單位審核后，向建設單位申請辦理工 程驗收手續(xù)。 （3）監(jiān)理單位在工程質(zhì)量驗收前整理完整的質(zhì)量監(jiān)理資料，并對所監(jiān)理工 程的質(zhì)量進行評估，編寫工程質(zhì)量評估報告

55、并提交給建設單位。 （4）勘察、設計單位對勘察、設計文件及施工過程中由設計單位簽署的設 計變更通知書進行檢查，并向建設單位提交質(zhì)量檢查報告 。 （5）建設單位在收到上述各有關單位資料和報告后，對簽合工程質(zhì)量驗收 要求的工程，組織勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位和其它有關方面的專家組成 質(zhì)量驗收組，制定驗收方案。并將驗收組成員名單、驗收方案等內(nèi)容的工程質(zhì) 量驗收計劃書送交質(zhì)監(jiān)機構(gòu)。 （6）驗收組聽取建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位的關于工程履行合 同情況和在工程建設中各個環(huán)節(jié)執(zhí)行法律、法規(guī)和工程建設強制性標準情況的 匯報。 （7）驗收組審閱建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的工程檔案資料。 （8）實

56、地查驗工程質(zhì)量。 （9）驗收組對工程勘察、設計、施工質(zhì)量和各管理環(huán)節(jié)等方面作出全面評 價，形成經(jīng)驗收組人員簽署的工程質(zhì)量驗收意見。并向負責該工程質(zhì)量監(jiān)督的 質(zhì)監(jiān)機構(gòu)提交單位（子單位）工程質(zhì)量驗收記錄。 2.竣工資料的收集和整理 應按現(xiàn)行建設工程質(zhì)量標準對單位工程、分部工程、分項工程及室外工程的規(guī) 定執(zhí)行。進行分類，工程檢驗資料應包括以下內(nèi)容： (1)質(zhì)量管理體系檢查記錄； (2)分項工程質(zhì)量驗收記錄； (3)分部工程質(zhì)量驗收記錄； (4)單位工程竣工質(zhì)量驗收記錄； (5)質(zhì)量控制資料檢查記錄； (6)安全和功能檢驗資料核查及抽查記錄； (7)觀感質(zhì)量綜合檢查記錄等。 3.驗收的質(zhì)量管理要求 （

57、1）工程創(chuàng)優(yōu)不僅實物質(zhì)量要堅持高標準、嚴要求，而且內(nèi)業(yè)的質(zhì)量保證資料 和施工技術(shù)資料也必須符合條件，能為工程實物質(zhì)量提供保證依據(jù)。 （2）根據(jù)有關要求和工程特點，按照驗收資料、施工技術(shù)管理資料、工程質(zhì)量 保證技術(shù)資料、工程質(zhì)量驗收資料、竣工圖、聲像資料的分類原則編制各分部 工程的技術(shù)資料匯編目錄清單。 （3）在專業(yè)分包單位進場時，向分包單位進行技術(shù)交底，并編制資料目錄，對 資料的內(nèi)容和要求格式、來往函件等文件的格式和內(nèi)容要求，詳盡地對分包單 位進行交底。在施工過程中要定時對分包單的資料進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時 更正。工程竣工后，督促分包單位移交竣工資料和管理資料，及時歸檔。 （4）在對建設單位

58、招標的施工單位的資料管理，如樁基礎資料移交，首先要按 照檔案館管理目錄對資料進行查驗。其次，對內(nèi)容和場地實物進行查驗，特別 是對斷樁補樁等資料的內(nèi)容要詳細查驗。第三，對資料的其它要求，按照檔案 館及建設單位及監(jiān)理公司的要求進行驗收。 3.3.2 竣工備案過程的質(zhì)量管理 1備案要求 工程完工后，根據(jù)建設工程質(zhì)量管理條例 、 房屋建筑工程和市政基礎設施 工程竣工驗收備案管理暫行辦法 （建設部第 78 號令） 、 房屋建筑工程和市政 基礎設施工程竣工驗收備案管理暫行規(guī)定 （建建（2000）142 號）等文件搞好 備案工作。并定時向建設單位匯報進展工作。備案內(nèi)容如下： （1）已完成設計要求和合同約定的

59、各項內(nèi)容； （2）工程施工質(zhì)量驗收報告； （3）由監(jiān)理公司出具工程質(zhì)量評估報告； （ 4）工程勘察、設計文件質(zhì)量檢查報告； （5）經(jīng)質(zhì)監(jiān)機構(gòu)抽查的完整的質(zhì)量控制和工程管理資料； (6)施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書； (7)市政基礎設施的有關質(zhì)量檢測和功能試驗資料； 2.備案程序 (1)質(zhì)監(jiān)機構(gòu)在工程質(zhì)量驗收后，向備案機關提交建設工程質(zhì)量監(jiān)督報告。 (2)建設單位向備案機關提交備案資料，備案機關在收齊、驗證備案文件和建 設工程質(zhì)量監(jiān)督報告后在備案表上簽署備案意見。 3.備案資料內(nèi)容及要求 (1)房屋建筑工程質(zhì)量保修。建設單位和施工單位應當在工程質(zhì)量保修書中 約定保修范圍、保修期限及保修責任。 （

60、2）工程質(zhì)量驗收申請表，施工單位在收到質(zhì)量監(jiān)機構(gòu)抽查意見書面通知后， 對符合質(zhì)量驗收條件的，填寫工程質(zhì)量驗收申請表，經(jīng)項目經(jīng)理、企業(yè)技術(shù)負 責人及企業(yè)法定代表人簽名并加蓋公章后，提交監(jiān)理單位?？偙O(jiān)理工程師簽署 意見并加蓋公章后，向建設單位申請辦理工程驗收手續(xù)。 （3）建設工程竣工驗收報告，建設單位在取的工程質(zhì)量、消防、規(guī)劃、環(huán) 保、檔案等有關專業(yè)管理部門（或其委托機構(gòu)）出具的認可文件或者準許使用 文件后，應當組織有關各方辦理工程竣工驗收手續(xù)，編制建設工程竣工驗收報 告。 （4）建設工程竣工驗收檔案認可書，建設單位在申請竣工驗收前，應當提 請城建檔案管理機構(gòu)對工程檔案進行預驗收。驗收合格后，由城