干部和后備干部培訓(xùn)綱要

1、干部和后備干部培訓(xùn)綱要 干部和后備干部培訓(xùn)干部和后備干部培訓(xùn) 2013.04.292013.04.30 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 中心目的中心目的 o統(tǒng)一思想統(tǒng)一思想 o明確職責(zé)明確職責(zé) o學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法 o研討問題研討問題 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 一、統(tǒng)一思想一、統(tǒng)一思想 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 1、想一想，討論一下、想一想，討論一下 o公司辦好了，老板能得到什么好處？員工能公司辦好了，老板能得到什么好處？員工能 得到什么好處？得到什么好處？ o公司辦砸了，老板有什么壞處？員工有什么公司辦砸了，老板有什么壞處？員工有什么 壞處？壞處？ o出路：出路：攜手共贏，振興公司！攜手共贏，振興公司！

2、干部和后備干部培訓(xùn)綱要 2 2、當(dāng)前的形勢、當(dāng)前的形勢 o汽車市場：微車、輕車、微車橋、商用車離汽車市場：微車、輕車、微車橋、商用車離 合器。合器。 o我們的顧客：顧客的發(fā)展我們的顧客：顧客的發(fā)展同步否？我們同步否？我們 能分到多少羹？能分到多少羹？ o我們目前面臨的困難；市場、生產(chǎn)技術(shù)、管我們目前面臨的困難；市場、生產(chǎn)技術(shù)、管 理、成本狀況、質(zhì)量狀況理、成本狀況、質(zhì)量狀況 o現(xiàn)狀：勞動紀(jì)律、意識和精神面貌、供應(yīng)、現(xiàn)狀：勞動紀(jì)律、意識和精神面貌、供應(yīng)、 生產(chǎn)、質(zhì)量、市場配套生產(chǎn)、質(zhì)量、市場配套 o我們怎么辦？我們怎么辦？ 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 3.3.我們的具體思路我們的具體思路 o1 1）

3、錢從哪里來？）錢從哪里來？ o2 2）多賣產(chǎn)品）多賣產(chǎn)品 o3 3）絕不浪費(fèi)）絕不浪費(fèi) o4 4）杜絕損失）杜絕損失 o我該怎么做？我該怎么做？ o判定工作有效成敗的依據(jù)：公司利潤的增長、員工判定工作有效成敗的依據(jù)：公司利潤的增長、員工 收入的增加收入的增加銷售額增加、成本的穩(wěn)定和降銷售額增加、成本的穩(wěn)定和降 低、質(zhì)量的穩(wěn)定和提高、服務(wù)的滿意、公司的穩(wěn)定低、質(zhì)量的穩(wěn)定和提高、服務(wù)的滿意、公司的穩(wěn)定 和發(fā)展。和發(fā)展。 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 4 4、目標(biāo)和措施、目標(biāo)和措施 o利潤保底利潤保底200200萬（超過分享）萬（超過分享）銷售額增銷售額增 加加20%20%、非主營業(yè)收入增加、非主營業(yè)收入

4、增加10%10%、費(fèi)用比例下、費(fèi)用比例下 降降8%8%、人員縮減、人員縮減15%15%。 o措施：開源節(jié)流措施：開源節(jié)流機(jī)構(gòu)改革、流程變更、機(jī)構(gòu)改革、流程變更、 市場寸土必爭、新品引進(jìn)獎勵、推進(jìn)補(bǔ)庫計(jì)市場寸土必爭、新品引進(jìn)獎勵、推進(jìn)補(bǔ)庫計(jì) 劃、采購實(shí)施領(lǐng)用入庫掛賬、費(fèi)用限制、節(jié)劃、采購實(shí)施領(lǐng)用入庫掛賬、費(fèi)用限制、節(jié) 約創(chuàng)新有獎、超額利潤分享。約創(chuàng)新有獎、超額利潤分享。 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 二、明確職責(zé)二、明確職責(zé) 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 干部的職責(zé)干部的職責(zé) o對現(xiàn)場的人、設(shè)備、材料、工對現(xiàn)場的人、設(shè)備、材料、工 作方法、工作環(huán)境、信息、檢作方法、工作環(huán)境、信息、檢 測等諸要素實(shí)施測等諸要

5、素實(shí)施指揮、監(jiān)指揮、監(jiān) 督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、宣貫培訓(xùn)、督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、宣貫培訓(xùn)、 關(guān)愛等以達(dá)成公司的各項(xiàng)管理關(guān)愛等以達(dá)成公司的各項(xiàng)管理 目標(biāo)。目標(biāo)。 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 1.1.安排工作安排工作 o安排和被安排：直線、曲線安排和被安排：直線、曲線 o領(lǐng)導(dǎo)安排、后工程安排領(lǐng)導(dǎo)安排、后工程安排 o方式指令、計(jì)劃、常規(guī)方式指令、計(jì)劃、常規(guī)考慮的內(nèi)容考慮的內(nèi)容 o不好意思安排工作，不愿意接受安排的工作不好意思安排工作，不愿意接受安排的工作 o自覺不自覺的懷疑、判斷決策的正確，不執(zhí)行或延自覺不自覺的懷疑、判斷決策的正確，不執(zhí)行或延 遲執(zhí)行遲執(zhí)行 o我咋安排？我安排誰？我咋安排？我安排誰？ o找種種理由，

6、不完成，減量完成找種種理由，不完成，減量完成 o必須完成：要么自己完成，要么請人完成，要么再必須完成：要么自己完成，要么請人完成，要么再 向下安排完成向下安排完成 o反思：我們是怎么安排工作和接受工作的？反思：我們是怎么安排工作和接受工作的？ 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 2.2.監(jiān)督工作監(jiān)督工作 o大多數(shù)人在監(jiān)督的情況下完成的大多數(shù)人在監(jiān)督的情況下完成的 好好 o監(jiān)督和被監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、后工監(jiān)督和被監(jiān)督：領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、后工 程監(jiān)督程監(jiān)督 o監(jiān)督的方式和方法監(jiān)督的方式和方法跟蹤、檢跟蹤、檢 查、驗(yàn)證查、驗(yàn)證 o監(jiān)督的內(nèi)容：監(jiān)督的內(nèi)容： 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 3.3.指導(dǎo)工作指導(dǎo)工作 o為什么要指導(dǎo)為什

7、么要指導(dǎo) o指導(dǎo)和被指導(dǎo)指導(dǎo)和被指導(dǎo) o指導(dǎo)的方式方法指導(dǎo)的方式方法 o指導(dǎo)的內(nèi)容指導(dǎo)的內(nèi)容作業(yè)要點(diǎn)、質(zhì)作業(yè)要點(diǎn)、質(zhì) 量要點(diǎn)、安全要點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)分享、量要點(diǎn)、安全要點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)分享、 教訓(xùn)的總結(jié)教訓(xùn)的總結(jié) 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 4.4.協(xié)調(diào)工作協(xié)調(diào)工作 o為什么要協(xié)調(diào)為什么要協(xié)調(diào) o縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào) o上級協(xié)調(diào)，后工程協(xié)調(diào)，核心工上級協(xié)調(diào)，后工程協(xié)調(diào)，核心工 程協(xié)調(diào)程協(xié)調(diào) o協(xié)調(diào)的方式和方法協(xié)調(diào)的方式和方法會議會議 o內(nèi)容：流程接口、工作銜接、需內(nèi)容：流程接口、工作銜接、需 要的支持要的支持 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 5.5.宣傳貫徹解釋培訓(xùn)宣傳貫徹解釋培訓(xùn) o為什么要宣傳、貫徹、

8、解釋為什么要宣傳、貫徹、解釋 和培訓(xùn)和培訓(xùn) o心態(tài)心態(tài) o方式和方法方式和方法 o內(nèi)容內(nèi)容 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 6.6.關(guān)愛關(guān)愛 o始終保持良好的工作狀態(tài)始終保持良好的工作狀態(tài) o關(guān)愛人（員工）關(guān)愛人（員工） o關(guān)愛物關(guān)愛物 o關(guān)愛設(shè)備關(guān)愛設(shè)備 o關(guān)愛環(huán)境關(guān)愛環(huán)境 o關(guān)愛我們的技術(shù)關(guān)愛我們的技術(shù) 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 認(rèn)真思考，寫下來認(rèn)真思考，寫下來 o我所在崗位的具體工作職責(zé)我所在崗位的具體工作職責(zé) 是什么？是什么？ 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 三、工作方法三、工作方法 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 目的目的 o達(dá)成公司的管理目標(biāo)達(dá)成公司的管理目標(biāo) o結(jié)果導(dǎo)向，注重過程結(jié)果導(dǎo)向，注重過程 采用正

9、確的方法、運(yùn)用合采用正確的方法、運(yùn)用合 適的工具，開展合適的活適的工具，開展合適的活 動。動。 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 1.1.工作方法工作方法 o拿結(jié)果說話，靠過程來保證拿結(jié)果說話，靠過程來保證 o思考：我所在崗位的結(jié)果是什么？思考：我所在崗位的結(jié)果是什么？ o遵（尊）從（重）領(lǐng)導(dǎo)遵（尊）從（重）領(lǐng)導(dǎo) o閉環(huán)原則閉環(huán)原則 o勤開會議勤開會議晨會（班前會、總結(jié)會、討晨會（班前會、總結(jié)會、討 論會）論會） o常溝通常溝通 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 1.1.工作方法工作方法 o抓重點(diǎn)抓重點(diǎn)尋找瓶頸點(diǎn)，解決之。尋找瓶頸點(diǎn)，解決之。 o樹典型，以點(diǎn)帶面樹典型，以點(diǎn)帶面 o及時處理問題及時處理問題 o梳理

10、流程（整理工作思路）梳理流程（整理工作思路） o協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)尋求團(tuán)隊(duì)支持尋求團(tuán)隊(duì)支持 o開展活動促進(jìn)開展活動促進(jìn) 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 2.2.使用的工具使用的工具 oPDCAPDCA循環(huán)循環(huán)Plan(Plan(計(jì)劃計(jì)劃) )、Do(Do(執(zhí)行執(zhí)行) )、 Check(Check(檢查檢查) )和和Action(Action(處置處置) ) 。 oP P（planplan）計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以）計(jì)劃。包括方針和目標(biāo)的確定以 及活動計(jì)劃的制定。及活動計(jì)劃的制定。D (do)D (do)執(zhí)行。具體運(yùn)作，執(zhí)行。具體運(yùn)作， 實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C C（checkcheck）檢查。

11、總結(jié)）檢查。總結(jié) 執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了， 明確效果，找出問題。明確效果，找出問題。A (action) A (action) 處理。處理。 對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對成功的經(jīng)驗(yàn)加以 肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對于失敗的教訓(xùn)也要 總結(jié)，引起重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng)總結(jié)，引起重現(xiàn)。對于沒有解決的問題，應(yīng) 提交給下一個提交給下一個PDCAPDCA循環(huán)中去解決。循環(huán)中去解決。 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 2.2.使用的工具使用的工具 o5W2H5W2H（1 1） WHATWHA

12、T是什么？目的是什是什么？目的是什 么？做什么工作？（么？做什么工作？（2 2） HOW HOW 怎么做？怎么做？ 如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？（如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？（3 3） WHYWHY為什么？為什么要這么做？理由何為什么？為什么要這么做？理由何 在？原因是什么？造成這樣的結(jié)果為什么？在？原因是什么？造成這樣的結(jié)果為什么？ （4 4） WHENWHEN何時？什么時間完成？什么何時？什么時間完成？什么 時機(jī)最適宜？（時機(jī)最適宜？（5 5） WHEREWHERE何處？在哪何處？在哪 里做？從哪里入手？（里做？從哪里入手？（6 6） WHOWHO誰？由誰？由 誰來承擔(dān)？誰來完

13、成？誰負(fù)責(zé)？（誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？（7 7） HOW HOW MUCHMUCH多少？做到什么程度？數(shù)量如何？多少？做到什么程度？數(shù)量如何？ 質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？ 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 2.2.使用的工具使用的工具 o處理問題處理問題八步驟（八步驟（8D8D） oD0D0：征兆緊急反應(yīng)措施：征兆緊急反應(yīng)措施臨時應(yīng)急措施臨時應(yīng)急措施 oD1D1：小組成立：小組成立解決問題責(zé)任人解決問題責(zé)任人 oD2D2：問題說明：問題說明現(xiàn)象描述、研究現(xiàn)象描述、研究 oD3D3：實(shí)施并驗(yàn)證臨時措施：實(shí)施并驗(yàn)證臨時措施 oD4D4：確定并驗(yàn)證根本

14、原因：確定并驗(yàn)證根本原因 oD5D5：選擇和驗(yàn)證永久糾正措施：選擇和驗(yàn)證永久糾正措施 oD6D6：實(shí)施永久糾正措施：實(shí)施永久糾正措施 oD7D7：預(yù)防再發(fā)生：預(yù)防再發(fā)生 oD8D8：小組祝賀：小組祝賀 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 2.2.使用的工具使用的工具 o會議決議項(xiàng)會議決議項(xiàng) o責(zé)任狀責(zé)任狀 o令單令單 o案例：任務(wù)三電話案例：任務(wù)三電話 o案例：跟蹤五步（五電話）案例：跟蹤五步（五電話） 干部和后備干部培訓(xùn)綱要 3.3.開展的活動開展的活動 o5S5S活動活動是指整理（是指整理（SEIRISEIRI）、整頓）、整頓 （SEITONSEITON）、清掃（）、清掃（SEISOSEISO）、清潔）、清潔 （SEIKETSUSEIKETSU）、素養(yǎng)（）、素養(yǎng)（SHITSUKESHITSUKE）等五個項(xiàng)）等五個項(xiàng) 目。目。 oQCQC小組小組QCDQCD改善，企業(yè)中群眾性質(zhì)量管改善，企業(yè)中群眾性質(zhì)量管 理活動。理活動。 oKYTKYT活動活動企業(yè)中以班組為單位的群眾性企業(yè)中以班組為單位的群眾性 防止事故的自我管理活動。防止事故的自我管理活動。 oPKPK競賽