2021年銀行個(gè)人的工作計(jì)劃合集8篇

1、use ideals to achieve life, dont waste the years.簡(jiǎn)單易用輕享辦公（頁(yè)眉可刪）銀行個(gè)人的工作計(jì)劃合集8篇 銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇1新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：(一)存款計(jì)劃1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬(wàn)元其中：對(duì)公 2700萬(wàn)元儲(chǔ)蓄 1900萬(wàn)元2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬(wàn)元3、外幣存款計(jì)劃 50萬(wàn)元(二)不良資產(chǎn)1、清收 260萬(wàn)元2、盤(pán)活 130萬(wàn)元3、保全 340萬(wàn)元(三)不良貸款控制余額1、四級(jí)分類(lèi) 5461萬(wàn)元2、五級(jí)分類(lèi) 5885萬(wàn)元(四)客戶退出1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出 491萬(wàn)元2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退

2、出 138萬(wàn)元(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃1、賬面利潤(rùn) 1000萬(wàn)元2、消化包袱15萬(wàn)元3、實(shí)際利潤(rùn) 1015萬(wàn)元4、中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元(六)中間業(yè)務(wù)計(jì)劃1、代理手續(xù)費(fèi) 12萬(wàn)元2、國(guó)際結(jié)算量 800萬(wàn)美元今年是營(yíng)業(yè)部更名為_(kāi)支行第一年，今年工作經(jīng)營(yíng)直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。一、全力推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”第一個(gè)創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新，為加快發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。將

3、現(xiàn)有限財(cái)務(wù)盡量向科技進(jìn)步傾斜，強(qiáng)化硬件設(shè)施建設(shè);維護(hù)和充分利用好現(xiàn)有科技設(shè)施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開(kāi)發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營(yíng)業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時(shí)，還要積極拓展自動(dòng)銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等科技成果的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)。第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求，不斷開(kāi)發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國(guó)債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、

4、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅、汽車(chē)消費(fèi)貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。第三個(gè)創(chuàng)新即服務(wù)創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務(wù)的同時(shí)，積極為客戶提供經(jīng)濟(jì)金融信息、代管保險(xiǎn)箱、投資咨詢(xún)、個(gè)人理財(cái)、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持設(shè)立大客戶服務(wù)中心。“一站式”服務(wù)，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務(wù)英語(yǔ)，以應(yīng)對(duì)日益凸現(xiàn)的金融國(guó)際化。二、采取“七進(jìn)”策略1、堅(jiān)持不懈抓存增效，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，把存款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓而開(kāi)拓奮進(jìn)。存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市

5、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營(yíng)思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問(wèn)題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與發(fā)展的需要。加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。把營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開(kāi)發(fā)區(qū)，把營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營(yíng)銷(xiāo)中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè)，把營(yíng)銷(xiāo)主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營(yíng)銷(xiāo)觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營(yíng)銷(xiāo)品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與，強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)。以“迎新春

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī)，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書(shū)，督辦通知書(shū)，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開(kāi)重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁(yè)，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2如今在銀行已經(jīng)是告一段落，面對(duì)即將要展開(kāi)的全面的工作，我便是希望自己能夠在其中擁有的收獲，真正的讓自己在這份工作上收獲到更大的成績(jī)與表現(xiàn)。所以我為自己制

7、定的工作計(jì)劃如下：一、工作思想在思想方面我是必須要按照銀行的規(guī)章制度去行事，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更大的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài)，以更好的態(tài)度來(lái)面對(duì)，來(lái)迎接他，最終戰(zhàn)勝它。所以在下階段的我更是需要以較好的姿態(tài)來(lái)面對(duì)工作，認(rèn)真地將現(xiàn)在崗位所負(fù)責(zé)的工作都做好。在平時(shí)的時(shí)間也是需要保持有一顆學(xué)習(xí)的心，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，再加上自我學(xué)習(xí)，這樣才能夠真正的促成我更大的轉(zhuǎn)變，讓自己在工作上有所收獲。二、提升個(gè)人的能力在銀行中的工作就是必須要將銀行的各項(xiàng)任務(wù)與進(jìn)行情況做的了解與認(rèn)識(shí)，當(dāng)然更是需要讓自己對(duì)這份工作有的熟悉性，這樣才能夠?yàn)榭蛻舴脛?wù)，在自己的工作上做

8、到更好。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內(nèi)容，同時(shí)還要保證自己工作的效率，以這樣的方式來(lái)促成自己的轉(zhuǎn)變，以個(gè)人的能力來(lái)讓自己變得更加優(yōu)秀起來(lái)。在平時(shí)的時(shí)間里，我便是需要擺正自己的心態(tài)，多向身邊的人請(qǐng)教，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，以更好的心態(tài)與方式來(lái)促成自己的轉(zhuǎn)變與成長(zhǎng)。三、改正自身的缺點(diǎn)從我的自身來(lái)看，在這份工作上我有的方面都是需要去成長(zhǎng)與改變的，所以我更是需要擺正自己的心態(tài)，在工作中切記慌張行事，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更好的發(fā)展。當(dāng)然在工作上還需要更加的小心謹(jǐn)慎，盡可能地讓自己在工作中去成長(zhǎng)，去改變自己，真正的在其中變得優(yōu)秀起來(lái)。另外在我的服務(wù)工作上，我也還是需要去加倍的努力，讓自己對(duì)待客戶更

9、加的有耐心，將他們的需求都處理到位，讓每一位客戶都感受到我激情滿滿的工作態(tài)度。雖然我在工作上還有非常多的不足與需要去成長(zhǎng)和奮進(jìn)的地方，但是我都會(huì)努力地去改變自己，也希望自己能夠在工作中變得優(yōu)秀起來(lái)，所以我也將會(huì)讓自己以的努力來(lái)促成自己的成長(zhǎng)與變化。我相信在接下來(lái)的工作中我能夠突破自我，真正地讓我在這份工作中有更好的表現(xiàn)，更是能夠以個(gè)人的努力來(lái)促成我生活上的巨大轉(zhuǎn)變。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3一、20_年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲

10、服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真

11、正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)

12、一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理（確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，

13、除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇4任何時(shí)候，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。你的工作不是獨(dú)立的，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì)計(jì)工作，這樣才能明白操作流程為什么

14、要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等。還有，當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的果，增加了有效溝通的機(jī)率。再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng)，你的價(jià)值觀、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度，同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。下面是我個(gè)人20_年工作計(jì)劃：一、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)

15、，不斷提升自身綜合素質(zhì)制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊，做到事半功倍。二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹(shù)立集體觀念雖然很多客戶不是很配合，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng)，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后，實(shí)現(xiàn)了完美的收官。三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量一位學(xué)者說(shuō)：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行為，而不是

16、對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者，我應(yīng)該花的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短，就降低要求，必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。四、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，做好貸款工作一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì)，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí)，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上。二是爭(zhēng)攬他行資金，面對(duì)眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇5我從事銀行工作多年，服務(wù)過(guò)成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真，態(tài)

17、度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行20_8年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，20_年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃：一、20_年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做

18、好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年

19、來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與

20、檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部

21、門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇6一、數(shù)據(jù)下發(fā)等系統(tǒng)的相關(guān)工作：1、根據(jù)三個(gè)月的試運(yùn)行情況，對(duì)績(jī)效系統(tǒng)柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面，操作方式，功能等。2、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)及數(shù)據(jù)備份工作。配合各行社做好各系統(tǒng)（行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng)、銀企對(duì)賬系統(tǒng)、事后監(jiān)督系統(tǒng)）的正常運(yùn)行。二、報(bào)表系統(tǒng)方面工作：1、擬開(kāi)發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門(mén)要求的報(bào)表，如：銀監(jiān)局、人民銀行、省聯(lián)社。為我行各條線報(bào)送人員直接提供

22、一手?jǐn)?shù)據(jù)，減輕該類(lèi)人員日常工作量。2、由于總行在20_年7月流程銀行落地，對(duì)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了重新規(guī)劃，各條線報(bào)表格式及內(nèi)容變動(dòng)較大，開(kāi)發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作，根據(jù)采集的需求對(duì)現(xiàn)有報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化。三、硬件管理方面工作：建立電子設(shè)備庫(kù)存登記簿和明細(xì)登記簿，加強(qiáng)電子設(shè)備出入庫(kù)管理，及時(shí)登記各類(lèi)登記簿。定期或不定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查和核對(duì)，確保各項(xiàng)設(shè)備賬實(shí)相符，檔案信息真實(shí)、有效，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)電子設(shè)備的動(dòng)態(tài)、有序管理。四、及時(shí)做好設(shè)備更新工作我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)終端中8830型號(hào)有35臺(tái)，9910型號(hào)30臺(tái)，因這兩種型號(hào)的業(yè)務(wù)終端購(gòu)置時(shí)間較早，且配置較低，已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需要，20_年計(jì)劃將這兩

23、種型號(hào)的業(yè)務(wù)終端予以更換，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性，我行需要保持一定數(shù)量的備用機(jī)25臺(tái)，因此20_年計(jì)劃購(gòu)置業(yè)務(wù)終端90臺(tái)。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印機(jī)四通5860型號(hào)截至20_年8月底共162臺(tái)，20_年下半年更換50臺(tái)，計(jì)劃20_年計(jì)劃更換100臺(tái)。指導(dǎo)、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員正確使用各類(lèi)設(shè)備，做好設(shè)備的日常維護(hù)，對(duì)于損壞的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)修，確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性。五、軟件及網(wǎng)絡(luò)方面1、對(duì)新采購(gòu)的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞。2、對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理及分理處主任進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單維護(hù)，系統(tǒng)鏡像的安裝等等。這樣大大減少問(wèn)題故障處理時(shí)間，節(jié)約車(chē)旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。3

24、、做好機(jī)房日常巡檢及應(yīng)急演練工作。并對(duì)本行所有網(wǎng)點(diǎn)連接ups的線路進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化布放，防控風(fēng)險(xiǎn)隱患。并對(duì)各支行（分理處）的門(mén)頭屏全部集中到總行統(tǒng)一發(fā)布。六、其他工作規(guī)劃1、網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)范我行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)63（含營(yíng)業(yè)部）個(gè)，由于各網(wǎng)點(diǎn)辦公條件有限，目前，前臺(tái)柜員桌面擺放的設(shè)備有：w終端、個(gè)人計(jì)算機(jī)（筆記本）、票據(jù)打印機(jī)、報(bào)表打印機(jī)、高拍儀、磁條讀寫(xiě)器、密碼鍵盤(pán)及金融機(jī)具。由于營(yíng)業(yè)間內(nèi)的強(qiáng)弱電布放的時(shí)間長(zhǎng)，線路老化，布放不合理，容易造成安全事故。藉此，我部門(mén)做以下規(guī)劃：一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)供電電路規(guī)劃通過(guò)強(qiáng)弱電箱對(duì)ups進(jìn)行供電，安裝ups市電控制箱，在停電時(shí)，能通過(guò)控制箱進(jìn)行轉(zhuǎn)換;綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有接入設(shè)備，以符

25、合標(biāo)準(zhǔn)的材料通過(guò)接入ups到柜員操作臺(tái)下，安裝一只空氣開(kāi)關(guān)，通過(guò)空氣開(kāi)關(guān)控制4至5個(gè)ups插座兩個(gè)主備網(wǎng)口，另安裝2至3路市電插座供金融機(jī)具使用。并與桌面設(shè)備擺放的位置相對(duì)應(yīng)，所有線路放在操作臺(tái)下方的線槽內(nèi)，保證地面無(wú)線路。這樣一個(gè)柜員的線路中斷不會(huì)造成對(duì)其他柜組的影響。二、桌面設(shè)備的整合由于各網(wǎng)點(diǎn)的操作臺(tái)大小高低不同，造成桌面上擺放的設(shè)備雜亂無(wú)章，給業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)不便。通過(guò)調(diào)研，以及到其他商行銀行參觀。通過(guò)設(shè)備整合，就會(huì)減少柜面設(shè)備的擺放，如：讀卡器綜合了二代證，ic卡、指紋四合一的設(shè)備。這樣就大大減少了設(shè)備的取電，釋放出一定的面積。三、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線wifi安全省聯(lián)社于20_年推出了手機(jī)銀行，為了

26、更好的使客戶體驗(yàn)手機(jī)銀行的便利。我部對(duì)全轄63個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了無(wú)線路由的布放，方式為，通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)的電信寬帶modem接入一臺(tái)無(wú)線路由器，設(shè)定簡(jiǎn)單的密碼，供客戶通過(guò)手機(jī)鏈接手機(jī)銀行客戶端。雖然，達(dá)到了一定的營(yíng)銷(xiāo)效果，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人客戶的信息安全造成了一定的風(fēng)險(xiǎn)。藉此，針對(duì)顧客使用的終端通過(guò)wlan上網(wǎng)必須使用portal認(rèn)證及客戶使用手機(jī)號(hào)做為賬號(hào)，短信驗(yàn)證碼作為密碼進(jìn)行驗(yàn)證登錄，來(lái)驗(yàn)證用戶的真實(shí)性。出于信息安全考慮，要求對(duì)于通過(guò)wlan上網(wǎng)的用戶，其行為必須做到可管可控可追溯，用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢(xún)。四、網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)關(guān)內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來(lái)，內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備越來(lái)越多

27、，總部機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)接入55臺(tái)設(shè)備，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備500臺(tái)。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全，防止內(nèi)外網(wǎng)混接，我部門(mén)準(zhǔn)備通過(guò)相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)mask與ip地址進(jìn)行綁定。并對(duì)外網(wǎng)也采用相同的方法進(jìn)行控制。五、電子設(shè)備管理行社的電子設(shè)備管理，一直是讓行社科技信息部門(mén)對(duì)硬件的入出庫(kù)規(guī)范的一個(gè)重要性問(wèn)題。經(jīng)過(guò)部門(mén)人員之間商討決定開(kāi)發(fā)出一種便于管理，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇7我從事銀行工作多年，服務(wù)過(guò)成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行20_年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，20_年的工作主要從三個(gè)方

28、面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定出20_年銀行個(gè)人工作計(jì)劃：一、 20_年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收

29、購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格

30、按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。三、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。1、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。2、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。四、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素

31、質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。銀行個(gè)人的工作計(jì)劃 篇8一、 20年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)、我行一直提