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1、2014年度南京宿源學(xué)區(qū)房搜房網(wǎng)絡(luò)投放可行性分析報(bào)告一:背景搜房網(wǎng)作為全球排名第一的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在購房者中具有無可比擬的影響力和號召力。在南京市場近10年的發(fā)展歷程中,搜房網(wǎng)以真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)影響力和專業(yè)化的售后服務(wù)贏得了南京80%客戶的一致認(rèn)可,最重要的是真正經(jīng)受住了市場需求的檢驗(yàn)。在良好的業(yè)內(nèi)口碑下,南京二手房中介公司:鏈家地產(chǎn),我愛我家,中廣置業(yè),1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn),滿堂紅,順馳不動(dòng)產(chǎn)等大型品牌中介公司先后投放搜房網(wǎng)。隨著南京二手房市場競爭的加劇,各大公司在搜房網(wǎng)的競爭也日趨激烈。二:搜房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)對比分析(截止2013年12月11日)1:搜房網(wǎng)絡(luò)各區(qū)縣市場占比分析:白下區(qū)學(xué)區(qū)房區(qū):太平南
2、路,新街口,長白街太平南路新街口長白街宿源學(xué)區(qū)房刷新占比1.09%2.30%0.31%房源占比1.18%2.18%0.15%點(diǎn)擊占比1.12%1.02%0.57%1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)刷新占比8.54%5.32%25.64%房源占比8.62%4.60%21.80%點(diǎn)擊占比14.29%10.45%27.05%仟佰間學(xué)區(qū)房刷新占比0.00%0.51%0.00%房源占比0.00%0.20%0.00%點(diǎn)擊占比0.00%0.08%0.00%鏈家地產(chǎn)刷新占比54.98%30.86%27.02%房源占比55.61%29.85%30.93%點(diǎn)擊占比27.90%21.18%14.04%我愛我家刷新占比9.98%38.
3、13%17.06%房源占比8.80%36.79%15.79%點(diǎn)擊占比10.71%31.52%22.37%分析:a:在此表格中可以看到:在白下區(qū)游府西街小學(xué)的學(xué)區(qū),宿源學(xué)區(qū)房的占比是非常低的,目前搜房端口的使用數(shù)量是比較少的。端口占有率僅比仟佰間學(xué)區(qū)房略高,同1+2,鏈家,我愛我家等公司相比有很大的差距b:市場競爭在加劇,根據(jù)最新行家信息,鏈家地產(chǎn)已經(jīng)購買了很大一部分300版本和180版本,其他公司后續(xù)也必然加大在白下區(qū)的端口投放,在這樣的形勢下,宿源學(xué)區(qū)房在白下區(qū)的市場份額必然受到很大的沖擊,希望能引起宿源學(xué)區(qū)房領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)注。建議:a:面對目前的競爭對手?jǐn)U張,為了保持宿源學(xué)區(qū)房在白下區(qū)的市
4、場份額,白下區(qū)的搜房端口只能有唯一的改革方式:全部提升為180的版本,并增加使用人數(shù)。因?yàn)橹挥斜WC一定的端口覆蓋占比,才能為曝光率的提高有最基本的保障。b:占據(jù)一部分白下區(qū)重點(diǎn)主營樓盤的“搜房網(wǎng)店”這個(gè)唯一的稀缺性資源。目前在南京搜房網(wǎng)全網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)中,網(wǎng)友按照“樓盤關(guān)鍵字”進(jìn)行搜索的比例在40%左右,在這樣的條件下,搜房網(wǎng)店有著無可比擬的絕對優(yōu)勢。鼓樓區(qū)學(xué)區(qū)房區(qū):北京西路,廣州路,漢中門,湖南路,虎踞路,龍江,寧海路,三牌樓,上海路北京西路廣州路漢中門湖南路虎踞路龍江寧海路三牌樓上海路宿源學(xué)區(qū)房刷新占比1.70%1.18%0.29%0.21%0.84%0.31%7.06%0.14%0.19%
5、房源占比3.60%0.95%0.34%0.22%0.85%0.42%7.98%0.10%0.28%點(diǎn)擊占比2.30%2.13%0.20%0.14%9.35%0.52%12.88%0.04%0.37%1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)刷新占比19.45%4.66%2.55%31.38%12.05%1.56%6.33%28.13%5.00%房源占比17.10%5.31%3.08%28.08%11.15%1.83%6.10%24.41%6.18%點(diǎn)擊占比19.45%5.79%4.22%29.02%14.27%2.64%6.38%30.02%12.88%仟佰間學(xué)區(qū)房刷新占比2.74%0.99%0.11%0.32%1.7
6、3%0.33%12.53%0.00%0.04%房源占比3.82%0.89%0.12%0.24%1.45%0.16%9.78%0.00%0.21%點(diǎn)擊占比1.53%1.22%0.07%0.22%1.14%0.17%9.52%0.00%0.12%鏈家地產(chǎn)刷新占比0.00%50.57%53.35%1.86%20.29%46.03%2.07%0.54%45.64%房源占比0.20%44.96%50.01%1.66%19.77%44.26%6.59%0.49%23.45%點(diǎn)擊占比0.11%24.09%34.49%1.31%10.07%31.53%4.26%0.83%17.06%我愛我家刷新占比51.35
7、%23.33%20.45%31.46%21.03%18.72%58.14%20.40%38.97%房源占比48.24%25.52%21.85%30.42%24.92%20.30%53.23%20.18%53.10%點(diǎn)擊占比41.64%28.05%27.39%21.83%21.70%23.19%46.92%16.36%45.40%分析:a:在此表格中可以看到:在力學(xué)小學(xué),拉薩路小學(xué),三牌樓小學(xué),瑯琊路小學(xué)等知名小學(xué)所在的這些鼓樓商圈里,宿源學(xué)區(qū)房的端口占比不是太高。因?yàn)檫@些商圈里的名校比較集中,市場很大,可以說是商家必爭之地,各大公司對其都比較重視。作為專業(yè)做學(xué)區(qū)房的公司,宿源學(xué)區(qū)房也需要加大在
8、這些區(qū)域里的端口投入,才能在這個(gè)熱門的學(xué)區(qū)房競爭中能有自己的一席之地。b:鼓樓區(qū)的這些商圈,除了鏈家和我愛我家等公司有較高的投入外,仟佰間學(xué)區(qū)房也非常地重視該區(qū)域。因?yàn)檫@些區(qū)域是仟佰間的業(yè)務(wù)的根基,將其看作不能丟掉的區(qū)域,將在搜房的端口大部分投在了這些區(qū)域。建議:a:面對現(xiàn)有競爭對手的擴(kuò)張與后續(xù)可能發(fā)生的競爭環(huán)境,必須擴(kuò)大鼓樓區(qū)宿源學(xué)區(qū)房的搜房端口使用數(shù)量,而且最好,最安全的使用方式也只有一個(gè):全部提升180版本。b:鑒于目前我愛我家占據(jù)鼓樓部分重點(diǎn)樓盤的“搜房網(wǎng)店”資源,建議根據(jù)宿源學(xué)區(qū)房在鼓樓區(qū)的主營小區(qū)進(jìn)行篩選,將目前還空缺的“搜房網(wǎng)店”資源迅速占據(jù),防止我愛我家在鼓樓區(qū)對搜房網(wǎng)店資源的
9、壟斷。玄武區(qū)學(xué)區(qū)房區(qū):北京東路,丹鳳街,太平門,玄武門,長江路,珠江路北京東路丹鳳街太平門玄武門長江路珠江路宿源學(xué)區(qū)房刷新占比3.00%1.96%3.17%1.71%2.14%5.09%房源占比3.34%2.66%3.17%1.24%2.53%6.44%點(diǎn)擊占比2.48%3.87%4.22%1.64%2.73%5.05%1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn)刷新占比1.36%0.14%0.75%2.50%0.08%0.48%房源占比1.40%0.09%1.11%2.54%0.11%0.61%點(diǎn)擊占比2.48%0.09%1.06%1.85%0.00%0.20%仟佰間學(xué)區(qū)房刷新占比0.13%0.04%0.00%0.00
10、%0.24%0.40%房源占比0.38%0.13%0.00%0.00%0.39%0.47%點(diǎn)擊占比0.12%0.09%0.00%0.00%0.00%0.30%鏈家地產(chǎn)刷新占比37.21%71.93%31.51%1.66%58.69%34.96%房源占比27.43%63.16%30.51%1.73%61.45%35.66%點(diǎn)擊占比21.69%52.25%16.09%1.23%38.24%16.82%我愛我家刷新占比13.26%10.93%46.25%73.32%19.87%16.49%房源占比15.46%13.93%43.59%70.11%20.07%17.88%點(diǎn)擊占比13.51%17.36%
11、49.60%66.74%25.89%16.31%分析:a:宿源學(xué)區(qū)房在玄武區(qū)的端口占比同1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn),仟佰間學(xué)區(qū)房要高一些,在網(wǎng)絡(luò)資源的競爭上比這兩家公司有一定的優(yōu)勢。但同鏈家和我愛我家這兩大公司相比,還有不小的差距。b:宿源學(xué)區(qū)房在玄武區(qū)投入的端口數(shù)量比較多,但效果卻不太明顯,從上表的數(shù)據(jù)分析可以知道主要是在玄武區(qū)同其他大經(jīng)紀(jì)人公司相比的覆蓋率要少得多,而且經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)在發(fā)布的房源質(zhì)量不高(表現(xiàn)在圖片問題較多,標(biāo)題吸引力不足,房源描述單調(diào)等方面),操作刷新時(shí)段不合理等問題。這些情況我已經(jīng)在培訓(xùn)上提出了,希望經(jīng)紀(jì)人能盡快改進(jìn)。建議:a:玄武區(qū)也是學(xué)區(qū)房的重點(diǎn)區(qū)域,也是各大經(jīng)紀(jì)人爭奪的要地。仟佰
12、間學(xué)區(qū)房在蓁巷新開店就從一個(gè)側(cè)面看出經(jīng)紀(jì)人公司會(huì)繼續(xù)加大對這些區(qū)域?qū)W區(qū)房市場的爭奪?,F(xiàn)在宿源學(xué)區(qū)房在玄武區(qū)有一定的端口占比,但按照鏈家的網(wǎng)絡(luò)投放模式,在鏈家升級了版本之后,玄武區(qū)其他中介后續(xù)一定會(huì)在鏈家的重兵包圍之下,所以玄武區(qū)必須用到180的版本才能保證基本的市場份額。宿源學(xué)區(qū)房需要加大在玄武區(qū)的端口投入,力爭做到20%左右的端口占有比,這樣可以與我愛我家達(dá)到相近的水平,與鏈家的差距不會(huì)太大,還能拉開宿源學(xué)區(qū)房與1+2聯(lián)合不動(dòng)產(chǎn),仟佰間這兩家公司在網(wǎng)絡(luò)資源占有率上的差距。保證宿源學(xué)區(qū)房的投入在玄武區(qū)有基本的效果。如果想要完全占領(lǐng)玄武區(qū)的學(xué)區(qū)房市場,則需要保證50%以上端口覆蓋率,需要全面使用
13、300版本或者360版本(兩個(gè)180版本疊加而成),端口數(shù)量也要有一定的提升。這樣可以將鏈家的資源占領(lǐng),獲得鏈家的曝光量和點(diǎn)擊量。b:現(xiàn)在玄武區(qū)還有少量搜房網(wǎng)店資源,搜房網(wǎng)店作為搜房的重要產(chǎn)品,以其稀缺性,獨(dú)家性贏得了廣大客戶的信賴。也成為了重要的吸客工具,宿源學(xué)區(qū)房可以加強(qiáng)這部分資源的占據(jù),增加吸客途徑。c:做好經(jīng)紀(jì)人的操作監(jiān)督。保證經(jīng)紀(jì)人每天把端口里的房源刷新完,不要有一條剩余,每天都有新增房源,保證端口房源的新鮮度。提升端口房源質(zhì)量,讓經(jīng)紀(jì)人端口里的房源對網(wǎng)友有吸引力。三:搜房網(wǎng)絡(luò)投放的必要性1:生存的投放:2013年,南京市場二手房整體成交量維持在7000多套,各家公司應(yīng)該來說都獲得了
14、基本的成交收益。在即將結(jié)束的2013年,各家公司都通過搜房獲得了較好的業(yè)績回報(bào),所以事實(shí)證明搜房是能夠經(jīng)受市場需求的驗(yàn)證。2014年,各家公司根據(jù)政府的政策導(dǎo)向,預(yù)測明年市場不會(huì)太好,但是按照南京目前整體的成交量來說,2014年市場就算再差,也應(yīng)該不會(huì)低于6000套的成交,搜房網(wǎng)依托日趨強(qiáng)大的平臺(tái),絕對能夠給各家公司提供網(wǎng)絡(luò)成交的機(jī)會(huì),所以投放搜房網(wǎng)一定會(huì)是南京二手中介生存和發(fā)展的一個(gè)重要渠道之一。2:競爭的投放:很多的時(shí)候,因?yàn)殚T店規(guī)模,人員數(shù)量我們不愿意和強(qiáng)大的對手在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資源比拼,但是搜房網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常公平的,透明化的平臺(tái),上面沒有任何暗箱操作,大家都在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中生存,你不跟別
15、人競爭并不代表別人不跟你競爭,所以在網(wǎng)絡(luò)上,任何一個(gè)公司的房源都會(huì)是我們的競爭對手,網(wǎng)友在搜房平臺(tái)上搜索房子,購買房子,說白了,買任何一家公司的都可以,因?yàn)楸舜说姆吭闯藳]任何區(qū)別,關(guān)鍵就在于網(wǎng)友先看到誰的房子,先看到就有可能先和誰進(jìn)行成交。網(wǎng)絡(luò)上面的競爭根本不可能避免,要想生存下去,就必須和別人進(jìn)行強(qiáng)有力的競爭。3:堅(jiān)持的投放a:現(xiàn)在這個(gè)市場競爭大的時(shí)候,再加上政策的打壓,這些經(jīng)紀(jì)公司,不管是大公司還是小公司,他們都在堅(jiān)持增加搜房網(wǎng)的投入,這是為什么?因?yàn)樗麄兿氡W≡械氖袌龇蓊~,因?yàn)樗麄冎廊绻患哟笸度刖蜁?huì)把現(xiàn)在本身就少得可憐的市場份額都給競爭對手給搶走,他們知道“剩者為王”,只有保證我
16、們現(xiàn)有的份額不被競爭對手吃掉,保證我們過往的市場份額我們才能養(yǎng)得起自己,只有這樣,我們才能做最后的王者。說得簡單一些,就是我們現(xiàn)在不可能再以原來的投入一塊產(chǎn)出十塊來對看待現(xiàn)在這個(gè)市場,可能現(xiàn)在我們需要投入兩塊,三塊,四塊才會(huì)產(chǎn)出十塊,但是無論如何,只要我們不離開這個(gè)市場,想做“剩者”,那我們還得是要為了這十塊,我們就要投兩塊,三塊,四塊。很多的時(shí)候,不能單一的因?yàn)橥度霑簳r(shí)沒有見到產(chǎn)出就放棄或者減少對網(wǎng)絡(luò)的投放。b:網(wǎng)絡(luò)絕對是未來競爭中最重要的渠道,我個(gè)人認(rèn)為任何中介公司在搜房網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)形成一定的品牌效應(yīng)。我們宿源學(xué)區(qū)房打出“學(xué)區(qū)房專家”的宣傳語也是為了培養(yǎng)我們宿源的品牌。何為網(wǎng)絡(luò)上的品牌效應(yīng)?
17、就是網(wǎng)友找房子不再是單一的按照區(qū)域,按照樓盤名稱,按照價(jià)格去尋找,而是會(huì)先搜索出他想合作的中介公司,然后再從這家公司去尋找適合他的房源信息。規(guī)模中大型的公司的網(wǎng)絡(luò)品牌效應(yīng)最為明顯,因?yàn)檫@些中大型公司在搜房網(wǎng)上面房源多,從業(yè)的經(jīng)紀(jì)人多,隨著時(shí)間的不斷增加,隨著成交次數(shù)的不斷增加,每個(gè)公司都會(huì)無形中積累一些固定的客戶資源,這個(gè)過程一定是長期堅(jiān)持下來的結(jié)果,因?yàn)槲覀兊木W(wǎng)友時(shí)時(shí)刻刻都在搜房網(wǎng)上尋找宿源的學(xué)區(qū)房房源 看的多了,接觸的多了,宿源學(xué)區(qū)房自然就會(huì)形成網(wǎng)友心目中的品牌學(xué)區(qū)房中介公司。 四:搜房網(wǎng)對宿源學(xué)區(qū)房售后支持 1:搜房端口使用售后支持a:每月根據(jù)宿源學(xué)區(qū)房公司要求進(jìn)行專場培訓(xùn),包括新員工的基本使用方法培訓(xùn),老員工的提升技巧培訓(xùn)等。b:每月根據(jù)宿源學(xué)區(qū)公司房要求進(jìn)行區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)操作總結(jié):包括優(yōu)秀網(wǎng)經(jīng)分享,學(xué)習(xí),區(qū)域數(shù)據(jù)整理與分析等。c:每周不低于3次電話回訪經(jīng)紀(jì)人:一來,保障經(jīng)紀(jì)人在使用過程中能符合公司考核要求。二來,了解經(jīng)紀(jì)人的使用情況,以電話跟進(jìn)的方式完善和補(bǔ)充其做的不足的一面d:每月不定期下到門店走訪,了解經(jīng)紀(jì)人的使用情況,不足之處進(jìn)行有效補(bǔ)充。2:外圍增值服務(wù)售后支持 a:重點(diǎn)樓盤,主營小區(qū)組織社區(qū)行活動(dòng),擴(kuò)大宿源學(xué)區(qū)房在區(qū)域的知名度和影響力。b:優(yōu)秀中層管理,金牌經(jīng)紀(jì)人,門店的視頻
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