政府辦工作總結(jié)和工作計劃的報告

1、政府辦工作總結(jié)和2011年工作計劃的報告，縣政府辦公室在縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，主動參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)和2011年工作計劃匯報如下：一、二一年工作（一）政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。一年來，辦公室緊緊圍繞縣政府中心工作，明確職責(zé)，強化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是進(jìn)一步開展調(diào)研工作。緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要問題和重點工作，如工業(yè)強縣、全民創(chuàng)業(yè)、招商引資、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園建設(shè)、新型農(nóng)村合作醫(yī)

2、療等開展調(diào)查研究。先后組織開展了土地、環(huán)保、新農(nóng)村建設(shè)、城市經(jīng)營、園區(qū)建設(shè)、民生工程實施等專題調(diào)研10余次，并形成調(diào)查報告，提出合理化建議，為政府決策提高了可靠的依據(jù)。二是進(jìn)一步提高辦文辦會質(zhì)量。全年起草各類講話稿120余篇、匯報材料80余篇，行文印發(fā)各類文件420余件。印發(fā)縣長辦公會議紀(jì)要12件、政府常務(wù)會議紀(jì)要13件，專題會議紀(jì)55件。三是進(jìn)一步規(guī)范公文處理。是認(rèn)真貫徹落實國家行政機關(guān)公文處理辦法，按照精簡、高效、規(guī)范的要求，認(rèn)真把好政策關(guān)、文字關(guān)和程序關(guān)，辦文程序和公文格式進(jìn)一步規(guī)范，公文質(zhì)量不斷提高，公文辦理速度進(jìn)一步加快。全年共辦理各類文件余件，其中國家、省、市下發(fā)的文件1000余件

3、，以縣政府名義發(fā)的文件250余件，以兩辦名義下發(fā)的文件30余件，以縣政府辦下發(fā)的文件400余件。嚴(yán)格傳真電報辦理，對收、發(fā)的傳真電報嚴(yán)格履行登記手續(xù)，對收到的傳真電報，附箋并填寫有關(guān)條目經(jīng)辦公室主任閱批后，按要求及時辦理。（二）縣政府督查目標(biāo)辦認(rèn)真加強學(xué)習(xí)，突出工作重點，狠抓決策落實。緊緊圍繞縣委、縣政府重大決策和重要工作部署，先后多次組織對市政府下達(dá)縣政府的21項目標(biāo)任務(wù)、縣政府工作報告所列77項目標(biāo)任務(wù)、政府十件實事、93項政府常務(wù)會議、縣長辦公會議研究內(nèi)容、“1001”行動計劃、大建設(shè)項目、86件人大議案建議和政協(xié)提案辦理情況、縣政府階段性中心工作等進(jìn)行專項督查。堅持有督查、有通報，有問

4、題、有建議，一年來共印發(fā)政務(wù)督查通報9期，協(xié)同縣效能辦、項目辦等單位開展督查印發(fā)督查通報5期，督查的有效開展，有力地推動了工作任務(wù)的落實。（三）金融工作務(wù)實開展。嚴(yán)肅查處金融案件，對金融機構(gòu)貸款投放按月通報，督促小額貸款公司規(guī)范運行，抓好企業(yè)信用等級評審和銀企合作工作，推進(jìn)中小企業(yè)信用體系試驗區(qū)建設(shè)。一年多來，金融辦公室與縣人民銀行一道，廣泛開展政銀企合作活動和中小企業(yè)信用等級評審工作。先后組織了兩次銀企對接會，簽訂貸款協(xié)議5.59億元。對第四批個體工商戶信用等級進(jìn)行了評審。加大信用村建設(shè)工作力度，通過以點帶面，金融信用村授牌達(dá)18個、信用戶授牌983戶。通過對金融機構(gòu)貸款投放情況按月通報和年

5、終考評獎勵等措施，金融機構(gòu)貸款增幅高于全省8個百分點、高于全市18.5個百分點且連續(xù)兩年高于存款增幅。創(chuàng)新思路，創(chuàng)新機制，努力打破中小企業(yè)融資難的瓶頸。中小企業(yè)信用體系實驗區(qū)獲省級批準(zhǔn)，國家級實驗區(qū)有望通過，金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)獨創(chuàng)的“四位一體”的工作方法，被省人民銀行稱之為“五河模式”，并在全省推廣。（四）法制工作有效開展。一是貫徹關(guān)于加快市縣依法行政的決定，制定了五河縣依法行政考核辦法和評分標(biāo)準(zhǔn)。二是做好規(guī)范性文件的審查備案工作，向人大、市政府備案規(guī)范性文件17件。三是啟用行政執(zhí)法人員信息管理系統(tǒng)，推動全縣執(zhí)法人員信息化管理。四是認(rèn)真履行行政復(fù)議工作職責(zé)，做好行政訴訟應(yīng)訴工作。全年共辦理復(fù)議案

6、件10件，結(jié)案7件，應(yīng)訴行政訴訟案件5件。五是積極參與征地拆遷、醫(yī)改、法制宣傳、行政項目清理及機關(guān)部門合同的審核把關(guān)工作。（五）對外聯(lián)絡(luò)、信息溝通不斷加強。全年共采用今日五河動態(tài)信息1871條，489條被市政府網(wǎng)采用、129條被蚌埠日報采用，政府網(wǎng)站全年信息點擊量近70萬人次。今年以來共辦理縣長信箱有效信件423條，辦結(jié)411條，網(wǎng)民滿意率97.16%，共接到群眾來信710條，督辦網(wǎng)民有效來信452條，428條得到及時反饋。先后推出舊城改造、民生工程、五河大講堂、回眸十一五展望十二五、抗旱保苗、兩會等6個專題報道，并舉辦“祥源杯，記憶五河，展望五河”老照片征集大賽活動1次，增加群眾、政府之間的

7、溝通了解。（六）信訪處理及時有效。為加強信訪工作能力，辦公室著重從硬件加強、能力提高和規(guī)范管理三個方面加強值班信訪工作。在硬件加強方面，先后為總值班室高標(biāo)準(zhǔn)配備打印復(fù)印掃描一體機、取暖器、檔案柜等各類辦公用品，為值班人員重新配備各類生活用品，努力保證值班需要。在能力提高方面，組織開展了值班信訪工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，由于新進(jìn)工作人員較多，為加強值班信訪工作，辦公室特邀請老同志為新進(jìn)值班人員講解值班信訪知識，順利實現(xiàn)了值班人員的新老更替。在規(guī)范管理方面，一方面加強室內(nèi)值班，通過不斷完善相關(guān)制度，努力確?？h長熱線24小時通暢，努力確保各類突發(fā)事件能夠得到及時、妥善處理；一方面加強室外值班，通過科學(xué)排班、

8、全辦動員、及時補位等系列措施，徹底解決了室外值班串崗、脫崗、混崗等問題，接待群眾來訪工作緊張有序進(jìn)行。今年以來，總值班室共接待來人來訪5000余人次；及時處理各類突發(fā)事件385件次，其中重大類突發(fā)事件80余件次；辦結(jié)市長熱線45余件，辦結(jié)率100%，辦結(jié)縣長熱線、縣長信箱940余件，辦結(jié)率100%。受到了領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的一致好評。（七）后勤保障工作卓有成效。一是建立和完善了廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、行車用油制度、會議中心工作制度等多項規(guī)章制度，做到各項工作安排有對象、檢查有標(biāo)準(zhǔn)。二是強化對行政新區(qū)的服務(wù)工作。招投標(biāo)開設(shè)食堂，加強對院內(nèi)車輛出入及停放管理，協(xié)調(diào)公交車車次及站臺，為各單位有

9、更文明舒適的辦公環(huán)境不斷努力。三是參與組織了500余名五河籍在外成功人士參加的春節(jié)團拜會、300余名客商參加的清明招商會、全省少數(shù)民族運動會等大型活動的后勤保障工作，辦公室參與辦會和接待的同志樹立大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，從擬定方案，制作活動指南，到會場布置、材料準(zhǔn)備、會期的服務(wù)都基本做到了規(guī)范、無差錯，展示了辦公室良好的接待工作水平，為各項活動的順利開展提供了可靠的保證。尤其是11月初，全省少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在我縣召開，有近700名運動員、裁判員及工作人員參加，食宿分布在我縣5個賓館。這是我縣歷年來接待人數(shù)最多的一次活動，又涉及少數(shù)民族，無任何經(jīng)驗可以借鑒。為做好復(fù)雜、繁重的后勤接待

10、工作，充分展示五河向上的對外形象，我們首次采取了縣直部門對口接待各地市代表團的接待方式，將接待任務(wù)分解到18個縣直部門，從報到開始到代表團離開五河，實行全程陪同服務(wù)。明確各單位每天、每個時間段的工作任務(wù)和要求，不但大大減輕了籌委會后勤服務(wù)處的工作量，克服了量大面廣考慮不周問題，更重要的是提高了我縣服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了各代表團的廣泛稱贊，認(rèn)為超過了歷屆市級接待水平。許多代表團返回后，向縣政府發(fā)來感謝信，并為對口接待單位請功，為樹立五河的良好形象做出了自己的貢獻(xiàn)。一年來，辦公室克服人員緊張、經(jīng)費不足等實際困難，在做好中心工作的同時，在招商引資，計劃生育，社會治安綜合治理，精神文明創(chuàng)建等方面也穩(wěn)步

11、推進(jìn)，取得了一定的成績。二、二一一年工作計劃（一）不斷加強公文處理工作，進(jìn)一步提高辦文辦會質(zhì)量。嚴(yán)把公文政策、內(nèi)容、格式關(guān)，繼續(xù)推廣oa辦公系統(tǒng)，努力提高公文辦理質(zhì)量和速度。規(guī)范公文報送程序，減少公文運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，確保公文處理準(zhǔn)確及時和有序運轉(zhuǎn)。進(jìn)一步精簡文件，嚴(yán)格控制辦文范圍和數(shù)量，凡可發(fā)可不發(fā)的公文，一律不發(fā)。適時開展全縣政務(wù)系統(tǒng)公文處理工作評比活動，促進(jìn)公文處理工作人員業(yè)務(wù)能力的提高。切實提高辦公室的政務(wù)輔助作用。（二）進(jìn)一步增強督查工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感，努力提高工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平，不斷改進(jìn)工作方法，完善工作機制，規(guī)范督查行為，扎實開展工作。一是加大對政府工作報告內(nèi)容及各項

12、目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督查，并按時上報市政府分解給我縣的目標(biāo)任務(wù)完成情況；二是對政府部門年度職能目標(biāo)進(jìn)行審定和考核；三是及時分解十五屆人大五次會議代表議案、建議和政協(xié)八屆五次會議委員提案辦理任務(wù)，并按季度進(jìn)行督查落實；四是繼續(xù)加大政府十件實事辦理的督查力度，確保每件實事按時完成；五是加大土地整治專項行動的督導(dǎo)巡查力度；六是按季度對政府各項會議紀(jì)要決定事項的落實情況進(jìn)行督查；七是堅持繼續(xù)圍繞縣政府工作中心開展督查。急領(lǐng)導(dǎo)之所急，務(wù)領(lǐng)導(dǎo)之所需，充分發(fā)揮參謀助手作用。八是認(rèn)真查辦領(lǐng)導(dǎo)批示件，想群眾之所想，務(wù)群眾之所盼，切實做到取信于民。九是保質(zhì)保量地按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。十是進(jìn)一步發(fā)揮督

13、查結(jié)果的作用。年終目標(biāo)考核時，對被督查通報表揚和按要求完成任務(wù)的單位予以加分，對被縣督查通報批評和未按要求完成任務(wù)的單位予以減分。（三）將金融監(jiān)管作為金融工作的重中之重，加快金融法制建設(shè)，不斷完善金融監(jiān)管體制機制，改進(jìn)金融監(jiān)管方式和手段，健全金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機制，做好金融重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)監(jiān)管，加快構(gòu)建金融安全網(wǎng)，依法打擊各種金融違法犯罪行為，不斷提高監(jiān)管能力和水平。一是爭取組建1家注冊資金50000萬元的民營擔(dān)保公司和1家注冊資金5000萬元的小額貸款公司，二是繼續(xù)推進(jìn)中小企業(yè)信用等級評審，按信用等級實行分類分級管理。對優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展資金和擔(dān)保方面給予優(yōu)先安排，增強誠信建設(shè)氛圍，擴大銀企合作影響

14、。三是繼續(xù)加強對擔(dān)保公司的整頓和監(jiān)管，改善我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，拉近銀企關(guān)系，搭建融資平臺、服務(wù)中小企業(yè)、解決企業(yè)融資難問題。四是全年實現(xiàn)兩次銀企對接會的召開。五是實行縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)職能部門聯(lián)系服務(wù)重點企業(yè)制度，舉辦若干次企業(yè)管理暨融資培訓(xùn)班，邀請專家為企業(yè)授課，組織金融部門信貸人員講解信貸知識。六是在全民創(chuàng)業(yè)上下功夫，嚴(yán)格對“信用村”的培植對象進(jìn)行篩選、培植、創(chuàng)建、考核、評定，推動各家銀行深入村組農(nóng)戶，開展信用貸款投放工作。七是繼續(xù)組織金融機構(gòu)深入工業(yè)企業(yè)開展“聽、看、問、幫、促”活動，加深銀企間的溝通與信任，引導(dǎo)縣域金融機構(gòu)、中小企業(yè)共筑誠實守信、良性互動平臺。（四）進(jìn)一步完善法制建設(shè)。一是進(jìn)一步貫徹關(guān)于加強市縣依法行政的決定。二是進(jìn)一步做好復(fù)議工作，執(zhí)行行政復(fù)議規(guī)則。三是做好全縣行政處罰裁量權(quán)工作。四是做好行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試工作。五是進(jìn)一步加強和改進(jìn)規(guī)范性文件制定工作，提高規(guī)范性文件質(zhì)量。六是完成縣政府交辦的其他任務(wù)。（五）聯(lián)絡(luò)溝通局面進(jìn)一步打開。政府網(wǎng)站將優(yōu)化版面結(jié)