崗位說明書制訂辦法

1、文件名稱崗位說明書制訂辦法文件編號(hào)版本號(hào)生效日期最新 精品 Word 歡迎下載 可修改崗位說明書制訂辦法xxxx公司核準(zhǔn)： 審核： 制訂： 文件級(jí)別文件編號(hào)生效日期版 本1.0 目的規(guī)范公司崗位分析操作流程，為公司各部門的人力資源工作提供有效依據(jù)。2.0 適用范圍適用于公司所有崗位。3.0 名詞解釋3.1 崗位分析：利用人力資源崗位分析的工具，明確各崗位員工的崗位定位、主要工作職責(zé)、權(quán)限以及任職資格、職業(yè)發(fā)展。3.2 關(guān)鍵崗位：根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，將對公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成影響至關(guān)重要的崗位確定為關(guān)鍵崗位。（部門主管及專業(yè)為顧問級(jí)及以上的崗位，公司根據(jù)發(fā)展需要不斷檢討關(guān)鍵崗位范圍）4.0 管理目標(biāo)指標(biāo)

2、目標(biāo)值指標(biāo)目標(biāo)值待定5.0 主要職責(zé)5.1 總部人力資源部：a. 負(fù)責(zé)崗位分析體系建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)模版的制定；b. 統(tǒng)籌公司整體人與事的總量配置，對應(yīng)分析人力過?；蛉肆Σ蛔愕那闆r，負(fù)責(zé)審核各事業(yè)部崗位配置的合理性，給出改善建議。5.2 事業(yè)部人力資源部：負(fù)責(zé)主導(dǎo)實(shí)施事業(yè)部各部門崗位分析工作。5.3 部門負(fù)責(zé)人：需要制定崗位說明書的崗位人員尚未到崗的情況下，由部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo)崗位說明書的制定工作。5.4 權(quán)限一覽表：項(xiàng)次崗位說明書層級(jí)各崗位員工部門負(fù)責(zé)人事業(yè)部HR事業(yè)部負(fù)責(zé)人總部HRHR總監(jiān)總裁1事業(yè)部總經(jīng)理、總部總監(jiān)及以上制訂審核審批2副總及總監(jiān)以上制訂審核復(fù)核審批3分部經(jīng)理制訂審核審批復(fù)核4主管及以

3、下制訂審核審批抽查6.0 管理規(guī)定6.1 崗位分析的時(shí)機(jī)：各事業(yè)部人力資源部在以下情況下，督促各崗位完成崗位說明書：6.1.1 新增崗位：明確新增崗位的職責(zé)權(quán)限，提高到崗員工對工作職責(zé)的清晰度，迅速融入工作。6.1.2 崗位職責(zé)變動(dòng)：工作內(nèi)容或職責(zé)范圍發(fā)生變化時(shí)，需要重新進(jìn)行崗位分析。6.2 崗位分析的步驟：6.2.1 崗位分析前的準(zhǔn)備6.2.1.1 總部人力資源部提供給事業(yè)部人力資源部崗位分析的辦法和工具，并將確定的崗位說明書模板給到事業(yè)部人力資源部。6.2.1.2 事業(yè)部人力資源部將崗位分析的流程、具體操作方法及工具向事業(yè)部需要制定崗位說明書的人員進(jìn)行傳授和培訓(xùn)。6.2.2 崗位分析信息收

4、集：6.2.2.1 人力資源部協(xié)助在崗人員，根據(jù)崗位性質(zhì)和特點(diǎn)，選擇以下工具，進(jìn)行信息收集：a. 面談法：通過與在崗員工進(jìn)行溝通，匯總并整理崗位信息；b. 問卷調(diào)查法：通過設(shè)定針對性的問題讓在崗員工填寫，收集崗位信息，并依次列出崗位主次職責(zé)的內(nèi)容，并進(jìn)行任職資格分析；c. 觀察法：通過到在崗員工工作一線，進(jìn)行實(shí)地觀察和記錄，整理工作內(nèi)容并分析其任職資；d. 關(guān)鍵事件分析法：通過收集在崗員工的職務(wù)行為，對其事件進(jìn)行分類：關(guān)鍵、次關(guān)鍵、非關(guān)鍵等；進(jìn)行工作內(nèi)容的分配及任職資格的分析；e. 工作日志分析法：讓在崗員工以工作日記的形式記錄其日常工作事務(wù)，記錄要求大小事務(wù)詳細(xì)記錄，根據(jù)工作事務(wù)記錄，對其崗

5、位事務(wù)進(jìn)行分析、工作分配及任職資格分析。6.2.3 信息的整理和分析：6.2.3.1 在崗人員按照人力資源部提供的崗位信息分析表進(jìn)行詳細(xì)填寫，完成后遞交到部門負(fù)責(zé)人。6.2.3.2 部門負(fù)責(zé)人在必要時(shí)，可進(jìn)一步對該崗位典型代表進(jìn)行現(xiàn)場觀察/面談，深入了解工作情況，核實(shí)初步收集到的信息，審核修改崗位信息分析表。6.2.3.3 根據(jù)以上確定的崗位的工作內(nèi)容，部門負(fù)責(zé)人分析確定從事該崗位所需要的任職資格和基本條件。6.2.3.4 人力資源部根據(jù)部門負(fù)責(zé)人審核后的信息，分析崗位設(shè)置的有效性和合理性，協(xié)助部門理清崗位職責(zé)和權(quán)限，必要時(shí)，可建議調(diào)整崗位定位，進(jìn)行合理配置。6.2.4 制訂崗位說明書6.2.

6、4.1 根據(jù)確定的崗位信息分析表，在崗人員負(fù)責(zé)編寫本崗位的崗位說明書，無人在崗的情況由部門負(fù)責(zé)人/授權(quán)人負(fù)責(zé)制訂。6.2.4.2 各級(jí)別的崗位說明書制訂到發(fā)行的權(quán)限詳見5.4權(quán)限一覽表。6.3 崗位說明書的維護(hù)和更新6.3.1 發(fā)行的崗位說明書，由事業(yè)部人力資源部主導(dǎo)，定期核查各部門崗位說明書的更新，至少每半年一次，并報(bào)總部人力資源部備案，總部人力資源部定期進(jìn)行抽查和指導(dǎo)。6.3.2 因架構(gòu)調(diào)整，崗位新增或異動(dòng)等情況，由事業(yè)部人力資源部協(xié)助部門負(fù)責(zé)人在一周內(nèi)完成崗位說明書的更新及發(fā)行等程序，避免因崗位說明書的延遲更新，造成員工權(quán)職不清等情況。6.4 崗位說明書的培訓(xùn)6.4.1 審批后的崗位說明

7、書相關(guān)部門發(fā)行后的半個(gè)月內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人主導(dǎo)安排對崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)，事業(yè)部人力資源部定期進(jìn)行抽查，并報(bào)總部人力資源部備案，總部人力資源部定期進(jìn)行抽查和指導(dǎo)。6.5 崗位說明書的應(yīng)用6.5.1 事業(yè)部人力資源部和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在崗位人員的招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)工作中，充分利用崗位說明書的引導(dǎo)作用，為部門的人力資源工作提供有效依據(jù)。6.5.2 總部人力資源部定期對于各事業(yè)部的崗位說明書的運(yùn)用情況進(jìn)行抽查和指導(dǎo)。7.0 相關(guān)文件無8.0 相關(guān)表單8.1 崗位說明書8.2 崗位信息分析表xxxx有限公司崗位說明書頁 次制 定生效日期審 核編號(hào)/版本批 準(zhǔn)所屬部門直屬上級(jí)直屬下級(jí)下屬人數(shù)職類職級(jí)工作

8、環(huán)境職位概要：工作內(nèi)容：權(quán)限：任職資格：1.基本要求：性別： 年齡：教育水平： 應(yīng)獲資格證書：語言能力： 計(jì)算機(jī)水平：工作年限： 本崗位工作年限：特殊要求（優(yōu)選條件）：2.技能要求：基本技能：專業(yè)技能： 1) 2) 3）3.綜合素質(zhì)： 人格特征：可轉(zhuǎn)換/晉升的崗位：進(jìn)階培訓(xùn)需求： xxxxx有限公司崗位信息分析表填表日期： 年 月 日隸屬部門/分部職位名稱任職人 直屬上級(jí)直接下級(jí)下屬人數(shù) 職位概述序號(hào)工作內(nèi)容描述(請按重要順序排序)占總工作量的（%）負(fù)責(zé)程度（全責(zé)/部分/協(xié)作）監(jiān)督人/被監(jiān)督人對應(yīng)的考核指標(biāo)123任 職 資 格性別男 女 不限年齡教育水平高中 中專 大專 本科 碩士應(yīng)獲資格證書培訓(xùn)需求工作經(jīng)驗(yàn)工作年限：無要求 一年 二年 三年 四年及以上 本崗工作年限：無要求 一年 二年 三年 四年及以上 語言能力普通話： 粵語： 英語： 其它：計(jì)算機(jī)水平一般 熟練 精通請?jiān)谥刑顚懀篈 精通必須B 熟練有要求C 一般可要求無要求的可不填?；炯寄軠贤?協(xié)調(diào)能力 解決問題和決策能力 時(shí)間管理 壓力管理 檔案管理 知識(shí)管理沖突管理 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與互動(dòng)能力 協(xié)商/談判技巧 主持會(huì)議 傾聽/說服和影響他人的能力印象