雙贏談判講義試卷

1、單選題 正確 1.對挑釁的談判者，哪種應付措施不正確？ 對挑釁的談判者， 對挑釁的談判者 哪種應付措施不正確？ a 為了不使己方占下風，可以與之進行口舌之爭 b 應避免情緒化的語言 c 可以建議休會，使他的火氣消一消 d 對這種人首先要保持冷靜 正確 2.你認為下列哪種行為是專業(yè)的？ 你認為下列哪種行為是專業(yè)的？ 你認為下列哪種行為是專業(yè)的 a 發(fā)言的時請對方先發(fā)言 b 在辦公室里和別人手挽手地走 c 習慣性地交叉雙臂，把它放在胸前 d 談判中用較多的專業(yè)術語 正確 3.增進或至少不損害雙方的利益，反映了談判的哪個標準？ 增進或至少不損害雙方的利益， 增進或至少不損害雙方的利益 反映了談判的哪

2、個標準？ a 結(jié)果明智性 b 談判有效率 c 談判的友善性 d 以上都不是 正確 4.你認為哪種方法不適合攻克最后一分鐘猶豫？ 你認為哪種方法不適合攻克最后一分鐘猶豫？ 你認為哪種方法不適合攻克最后一分鐘猶豫 a 不到最后一刻，不報價 b 簽完合同后不要馬上離開現(xiàn)場 c 允許對方提出相應的建議或相反的建議 d 鼓勵對方，為對方喝彩 正確 5.對合作型談判理解不正確的是： 對合作型談判理解不正確的是： 對合作型談判理解不正確的是 a 合作型反應一般是贊許性的 b 大部分談判都屬于合作型談判 c 如果對方的報價有利于當事人，當事人又希望同對方保持良好的業(yè)務關系，作 出合作型反應是恰當?shù)?d 合作型

3、談判屬于談判層次中的一種 正確 6.陣地式談判中對軟磨型和硬泡型兩種類型看法錯誤的是： 陣地式談判中對軟磨型和硬泡型兩種類型看法錯誤的是： 陣地式談判中對軟磨型和硬泡型兩種類型看法錯誤的是 a 前者目標在于勝利，后者目標在于共識 b 前者信任對方，后者不信任對方 c 前者為了友誼作出讓步，后者為了友誼要求讓步 d 前者給對方恩惠，后者給對方威脅 正確 7.對于遭到拒絕的建議，以下采取的哪種方法不正確？ 對于遭到拒絕的建議， 對于遭到拒絕的建議 以下采取的哪種方法不正確？ a 與對方爭論 b 首先要肯定對方的觀點 c 尋找共同的利益 d 仔細聆聽 正確 8.對于表達能力差，情感度也非常低的人相處

4、時，應該避免做的是： 對于表達能力差， 對于表達能力差 情感度也非常低的人相處時，應該避免做的是： a 在著裝上要避免保守和正統(tǒng) b 與他交流的時候，要擺事實 c 公事公辦 d 做事不要過于隨便 正確 9.與喜歡發(fā)號施令的談判者相處時，哪種做法應該避免？ 與喜歡發(fā)號施令的談判者相處時， 與喜歡發(fā)號施令的談判者相處時 哪種做法應該避免？ a 以事實說話 b 采取哀兵政策。可以作為弱者 c 對他的權(quán)威進行挑戰(zhàn) d 給他兩到三個方案供其選擇 正確 10.哪一個不是陣地式談判的特點： 哪一個不是陣地式談判的特點： 哪一個不是陣地式談判的特點a 結(jié)果不夠理想 b 談判沒有效率 c 給友誼帶來危險 d 多

5、方參與效果更好 正確 11.談判的展開階段屬于談判的第幾階段？ 談判的展開階段屬于談判的第幾階段？ 談判的展開階段屬于談判的第幾階段 a 第二階段 b 第三階段 c 第四階段 d 第五階段 正確 12.對設定談判底線說法錯誤的是： 對設定談判底線說法錯誤的是： 對設定談判底線說法錯誤的是 a 設定不同級別的限度 b 達到底線前不能讓對方知道 c 底線不能隨便更改 d 擬定對方的底線 正確 13.用大家共同認可的客觀標準判斷整個談判的過程，屬于哪種談判類型？ 用大家共同認可的客觀標準判斷整個談判的過程， 用大家共同認可的客觀標準判斷整個談判的過程 屬于哪種談判類型？ a 陣地式談判 b 理性談判

6、 c 硬泡型談判 d 軟磨型談判 正確 14.在談判中哪種禮儀不正確？ 在談判中哪種禮儀不正確？ 在談判中哪種禮儀不正確 a 讓對方先發(fā)言 b 第一次開會要保持低調(diào) c 盡量多用些專業(yè)術語 d 談判時要準時 正確 15.對于摸著下巴在思考的談判者，應該采取的策略是： 對于摸著下巴在思考的談判者， 對于摸著下巴在思考的談判者 應該采取的策略是： a 避開或通過溝通、舉止言談去影響他 b 爭取他的合作 c 通過各種方法去吸引他 d 促使他做出決定 單選題 正確 1.對開放式問題與封閉式問題的優(yōu)勢與風險看法不正確的是： 對開放式問題與封閉式問題的優(yōu)勢與風險看法不正確的是： 對開放式問題與封閉式問題的

7、優(yōu)勢與風險看法不正確的是 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 a 前者浪費時間，后者節(jié)省時間 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 b 前者搜集信息全面，后者搜集信息不全面 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 c 前者談話不容易控制，后者容易控制談話內(nèi)容 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 d 前者談話氣氛緊張，后者談話氛圍愉快 正確 2.哪一項不屬于專業(yè)的行為表現(xiàn)？ 哪一項不屬于專業(yè)的行為表現(xiàn)？ 哪一項不屬于專業(yè)的行為表現(xiàn) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 a 第一次開會保持低調(diào) 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 b 讓別人先發(fā)言 錯誤！未找

8、到引用源。 錯誤！未找到引用源。 c 盡量多聽別人的發(fā)言 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 d 見面之后，直接進入正題 正確 3.如果對方的頭和眼神朝上，我們應采取的措施是： 如果對方的頭和眼神朝上， 如果對方的頭和眼神朝上 我們應采取的措施是： 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 a 爭取他的合作 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 b 避開或通過溝通、舉止言談去影響他 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 c 通過各種方法去吸引他 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 d 通過各種方法不去吸引他 錯誤 4.下面對 雙贏 談判看法錯誤的是： 下面對“雙贏

9、 談判看法錯誤的是： 下面對 雙贏”談判看法錯誤的是 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 a 從倡導和發(fā)展趨勢的角度說，“雙贏”談判無疑是有巨大的發(fā)展 空間 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 b 僅僅是要找到最好的方法去滿足雙方的需要錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 c “雙贏”談判可以使費用更合理，風險更小 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 d “雙贏”談判的結(jié)果是：你贏了，但我也沒有輸 正確 5.如果對方兩手抱于胸前，應采取的正確措施是： 如果對方兩手抱于胸前， 如果對方兩手抱于胸前 應采取的正確措施是： 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 a 避開或通過溝通、舉止言談去影響他 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 b 通過各種方法去吸引他 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 c 爭取他的合作 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 d 促使他做出決定 正確 6.增進或至少不損害雙方的利益，反映了談判的哪個標準？ 增進或至少不損害雙方的利益， 增進或至少不損害雙方的利益 反映了談判的哪個標準？ 錯誤！未找到引用源。 錯誤！未找到引用源。 a 結(jié)