公司人力資源管理知識模式

1、深圳華沖人力資源工作經(jīng)豔介紹（根據(jù)講課記錄整理）華為技術(shù)The report was produced by huawei training center、構(gòu)造適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的人力資源模式目錄 一、構(gòu)造適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式二、人力資源管理的理念三、華為人力資源管理的模塊四、職位分析與職位評估五、績效管理六、任職資格七、薪酬管理八、招聘與培訓(xùn)開發(fā)九、華為人力資源信息系統(tǒng)特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)一一財(cái)富增值主要來自于對土地的控制（土 地雇傭）工業(yè)經(jīng)濟(jì)一一財(cái)富增值主要來自于對機(jī)器設(shè)備的控制知識經(jīng)濟(jì)一一財(cái)富增值主要來自于取得知識的人和自 愿合作，使各人的知識在共享、分享中產(chǎn)生知識創(chuàng)造 （知識雇傭資本）熾經(jīng)

2、矯中人類藥瑾財(cái)官的方天和個(gè)人政富的方K發(fā)蚩丁極卒的變YS知詼就基金WU比爾 The report was produced by huawei training center對人力sanntt力曇力的 8M-在知識經(jīng)濟(jì)中，人力資源是企業(yè)價(jià)值的重要 源泉。-事實(shí)上，人力資源投資和研究開發(fā)投資是回 報(bào)率最高的投資，使這兩項(xiàng)投資產(chǎn)生回報(bào)的 關(guān)鍵是管理，而其關(guān)鍵是人力資源。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理理念的轉(zhuǎn)變工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代權(quán)威組織管理觀念0計(jì)劃組織控制1 / /知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理理念0愿景f二、華為人力資源管理的理念一、人力資源管理的目的建立一支宏大的高素質(zhì)、高境界和高團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍3創(chuàng)造一種自我激勵、

3、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而 出的機(jī)制The report was produced by huawei training center二華為公司人力資源管理理念3我國不缺乏科學(xué)創(chuàng)新的種了，只 缺乏種了生長的沃土和春雨、和 絢的陽光0人力資源管理就是刨松土地，澆 水、施肥，使種子發(fā)芽、生根、 開花、結(jié)果。The report was produced by huawei training center公正原則共同的價(jià)值觀是公正評價(jià)員工的準(zhǔn)則挑戰(zhàn)性的目標(biāo)與任務(wù)是公正評價(jià)績效的依據(jù)本職工作中表現(xiàn)出來的能力和潛力公正評價(jià)能力的標(biāo) 準(zhǔn)公平原則奉行效率優(yōu)先的公平原則0鼓勵員工在真誠合作中從根本上否定短視

4、攀比和平均主義公開原則 抑僥幸，明褒貶從根本上否定無政府、無組織、無紀(jì)律的個(gè)人主義我們不搞終身制，但這不等于不能終身在華為工作我們主張雇傭制，但不脫離中國的實(shí)際通過內(nèi)部勞動力市場，在人力資源管理中引入競爭和 選擇機(jī)制通過內(nèi)部勞動力和外部市場的置換，促進(jìn)優(yōu)秀人才的脫穎而岀，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置和激活沉淀層,使人適合于職務(wù)，使職務(wù)適合于人。機(jī)制問題分析The report was produced by huawei training center二華為公司人力資源管理理念價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值計(jì)算價(jià)值分配課題價(jià)值創(chuàng)造源泉價(jià)值貢獻(xiàn)度價(jià)值回報(bào)結(jié)論為什么創(chuàng)造價(jià)值如何創(chuàng)造價(jià)值價(jià)值激勵方式解決問題誰創(chuàng)造了價(jià)值創(chuàng)造

5、了多少價(jià)值價(jià)值如何分配現(xiàn)實(shí)承認(rèn)價(jià)值創(chuàng)造如何創(chuàng)造價(jià)值的得到多少回報(bào)解決問題誰創(chuàng)造了價(jià)值創(chuàng)造了多少價(jià)值價(jià)值如何分配管理企業(yè)文化設(shè)計(jì)績效管理模型薪酬回報(bào)理念職位價(jià)值評價(jià)績效評價(jià)體系薪酬制度The report was produced by huawei training center二、建立以價(jià)值鏈循環(huán)為主體的績效考核系統(tǒng)現(xiàn)代人力資源管理A.強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀創(chuàng)造價(jià)值B.對價(jià)值創(chuàng)造要做出明確的界定 勞動、知識、資卒與企業(yè)家共同刮造了公司的全部價(jià)值 尊重知識、尊重個(gè)惟、集體奮斗、不遷就有功的員工讓有水平的的員工做實(shí)，讓做實(shí)的員工提高水平。 小寒議，大笑勵，大寒議，只藪勵慶對不思逬取3 C.通過培訓(xùn)，挖掘提高

6、員工的創(chuàng)造能力 D.通過招聘吸納哪些認(rèn)同公司事業(yè)且高素質(zhì)的員工 E.通過無依賴的壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活 狀態(tài)，使干部和員工永不停頓。價(jià)值評價(jià)價(jià)值在企業(yè)內(nèi)部機(jī)制中起著關(guān)鍵作用價(jià)值是企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的重要構(gòu)成部分3價(jià)值評介是一種重要的牽引，激勵和約束力量價(jià)值評忙金獎、金資老利利工養(yǎng)紅福人才招聘 培訓(xùn)開發(fā) 績效考核 儲備發(fā)展職位評估勞動態(tài)度評定績效改進(jìn)考核任職資格分析華為人力資源管理體系企業(yè)LI標(biāo)及 關(guān)鍵領(lǐng)域業(yè)務(wù)策略宏觀結(jié)構(gòu)核心業(yè)苕流程The report was produced by huawei training center二華為公司人力資源管理理念The report was pro

7、duced by huawei training center三，華為人力資源管理體系招聘管理一解決選人問題一合適的人到合適的崗位培訓(xùn)與開發(fā)解決育人問題一人力資源增值人力資源管一解決溝通問題薪酬管理一解決留人問題The report was produced by huawei training center三、華為人力資源管理體系各級管理者在人力資源管理中的責(zé)任與角色高層領(lǐng)導(dǎo)一設(shè)計(jì)師 中層管理者一督導(dǎo)與執(zhí)行華為公司人力資源管理體系華為人力資源管理九大模塊、基本沒到位培訓(xùn)管理招聘管理人事管理華為公司人力資源管理體系、職位分析與職位評估職位分析與職位評估培訓(xùn)、職位分析與職位評估五、組織績效管理組

8、織績效管理模型企業(yè)的發(fā)展不僅要關(guān)注個(gè)人績效，更要關(guān)注組織績效組織績效五、組織績效管理素質(zhì)的冰山模型（HAY公司）成就導(dǎo)向靈活性組織意識演繹思維影響力獻(xiàn)身精神歸納思維收集信息關(guān)系建立服務(wù)精神主動性自信培養(yǎng)人才誠實(shí)正直領(lǐng)導(dǎo)能力監(jiān)控能力人際理解能力合作精神五、組織績效管理 3對不同職位的動機(jī)要求不同領(lǐng)導(dǎo)者管理者影響力親和力成就導(dǎo)向影響力親和力成就導(dǎo)向影響力成就導(dǎo)向親和力4組織氣氛靈活性官僚最小化及鼓勵責(zé)任性 進(jìn)取性 獎勵性 明確必凝聚性 5管理風(fēng)格、職位分析與職位評估典型職位評估法知能（投入）解決問題（過程）r技術(shù)知識面臨環(huán)境i面臨的挑戰(zhàn)應(yīng)負(fù)責(zé)任（產(chǎn)生）廠采取的自由度影響的性質(zhì)影響范圍績效管理循環(huán)1

9、0%杰岀：經(jīng)常顯著超岀要求，取得特殊成績40%良好：達(dá)到要求，部分超求45%正常：達(dá)到要求5%有待改進(jìn)：有未達(dá)到要求項(xiàng)目華為公司的價(jià)值評估體系1職位評估職位的相對價(jià)值2 勞動態(tài)度考核價(jià)值觀與文化認(rèn)同3 績效改進(jìn)考核績效改進(jìn)4 任職資格評價(jià)職業(yè)行為與能力5 中期述職制度經(jīng)營改善任職資格與績績考核比例區(qū)別任職資格績效考核基礎(chǔ)職類劃分與行為標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注點(diǎn)側(cè)重行為，同意關(guān)注結(jié) 果側(cè)重結(jié)果任職的貢獻(xiàn)，同 時(shí)關(guān)注行為管理對彖任職者在工作中體現(xiàn)的 能力對能力的提高產(chǎn)生績效績效的含義1 績效二完成了工作任務(wù)2效績二結(jié)果+過程（行為/素質(zhì)）3 績效二做了什么+還能做什么績效的含義是非常豐富的，在不

10、同的情況下，績效有它不同的含義績效的三個(gè)層次手段：效率結(jié)果、效果管理者運(yùn)用績效追求什么三效（笑）1效率：資源利用最小化2 在滿足效率的前提下追求結(jié)果的最大化3笑容：良好的組織氛圍 KPI依據(jù)重要性 對公司戰(zhàn)略具有重要意義關(guān)鍵性 對解決其他問題起著至關(guān)重要的作用 可操作性可控性 這些因素可以控制不重合 這是因素從各個(gè)側(cè)面反映，不應(yīng)重疊。績效目標(biāo)之內(nèi)容 結(jié)果目標(biāo)承諾KPI指標(biāo)分解人與文化技術(shù)創(chuàng)新制造優(yōu)秀工作氛圍文化能力HR系統(tǒng)產(chǎn)品多樣化響減市 場的速 度研發(fā)的 有效性供應(yīng)物瘋質(zhì)量商管理管理改善顧客服務(wù)利潤與增長市場領(lǐng)先服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)客 戶主要項(xiàng) 目管理資產(chǎn)管理收入管 理成本管 理市場份額營銷網(wǎng)絡(luò)市場形象市場競爭力KPI維度：要獲得優(yōu)秀的業(yè)績所必須的條件和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通常，我們可以用魚 骨圖來說明一個(gè)子公司或部門的KPI維度。案例：KPI維度魚骨圖：利潤增長市場領(lǐng)先計(jì)劃調(diào)度部經(jīng)理的KPI維度魚骨圖:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)公司業(yè)務(wù)點(diǎn)部門業(yè)務(wù)重點(diǎn) 崗位業(yè)務(wù)重點(diǎn)咼層一做