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文檔簡介
1、出租車經營模式思考 一、我國出租汽車客運主要經營模式 掛靠經營,即車輛產權、經營權歸車主個人所有,但掛靠在出租汽車公司名下。車主自主經營,自負盈虧,向掛靠公司繳納掛靠服務費;掛靠公司為車主提供代繳各種稅費、組織相關培訓、協(xié)助開展車輛年檢等服務。這種模式主要有以下特點:掛靠經營模式的優(yōu)點:其一,車輛產權、經營權歸車主個人所有,車主承擔風險和費用,相應的營運收益歸個人所有。出租汽車司機經營靈活,工作時間沒有限制,不用為高額的“份錢”而疲于奔命。其二,掛靠公司為車主提供繳費、培訓、報檢等服務,方便出租司機的正常營運。掛靠經營模式的缺點:出租汽車掛靠公司所有的只是由行業(yè)政策賦予的所謂“管理服務權”,為
2、經營者提供一定的服務,收取一定的服務費,并按照出租汽車客運行業(yè)服務標準對掛靠司機的經營進行規(guī)范。但通常來說,掛靠公司自主經營和管理能力減弱,客觀上造成公司喪失了應有的基本功能,使得眾多出租汽車公司雖然表面上有一定規(guī)模,但根本不可能實現規(guī)?;洜I。個體經營模式。產權和經營權統(tǒng)一由個體經營的模式,即個體經營模式。其具體做法是:個體經營者在擁有車輛產權的基礎上,直接從政府獲得經營權,自主經營。出租汽車個體經營模式具有以下特點:(1)優(yōu)點:個體經營司機工作量小,工作時間靈活,不用向出租公司繳納較高的管理費,收入較高。(2)缺點:首先,個體經營者不但要負擔車輛購置費,還要支付經營權有償使用費。就目前對于
3、一般的經營者來說,這還是一筆相當大的投資。這種經營方式需要個體經營者必須具有大額啟動資金。其次,個體經營者在經營上存在許多困難,處理辦證、繳費、檢測、修車等事務,誤工費事,影響營運。再次,管理部門直接面對的是眾多經營個體,管理難以到位。最后,由于出租客運的高風險性,一旦出現經營者難以承擔的事故,其擔負的成本將轉移到社會,最終由政府承擔。 二、秦皇島市出租汽車現行經營模式利弊分析 秦皇島市目前共有出租汽車4474臺,全部為個體經營,城市區(qū)出租汽車全部實行掛靠經營模式。個體經營者掛靠出租汽車服務公司后,其掛靠車輛的產權、經營權不變,仍屬于個體所有。由掛靠公司為經營者代辦各種業(yè)務,提供一定的服務,收
4、取服務費,并按照出租汽車行業(yè)服務標準對個體經營者的經營行為進行規(guī)范。掛靠經營有利于出租汽車經營者專心營運,不斷提高經營者和公司的雙重效益。但是,現實中出租汽車掛靠公司由于對個體經營者實行松散管理,在落實從業(yè)人員例會教育、組織調度、安全管理、制度約束、保持行業(yè)穩(wěn)定等方面作用發(fā)揮不明顯,重收費輕管理現象普遍存在。有的公司掛靠車輛過多,管理人員素質不高,組織能力不強,服務不到位現象一定程度地存在。 三、適宜采用的經營模式及實施步驟 1.秦皇島適宜采用的經營模式。根據分析可知,出租汽車客運三種經營模式各有優(yōu)劣和適用范圍。三種模式不是一成不變的,也不是相互排斥的。隨著市場經濟和管理體制的不斷健全和完善,
5、三種模式也將不斷互補、融合完善。不同的城市,應該根據其自身的特點和性質,積極研究和采用與之相適應的某種或多種出租汽車經營管理模式,保證城市客運出租汽車行業(yè)健康有序的發(fā)展。結合秦皇島實際情況,建議秦皇島出租汽車客運行業(yè)采用實體、掛靠和個體三者并存的經營模式,其中采用實體經營模式的出租汽車占10%,采用掛靠經營模式的出租汽車占80%,而采用個體經營模式的出租汽車占10%。三者優(yōu)勢互補,按比例協(xié)調發(fā)展。采用三者并存的經營模式有如下優(yōu)點:首先,實體公司管理規(guī)范,能夠滿足交通部門緊急時刻調動,保障出租汽車客運正常運行。但秦皇島受地域、經濟發(fā)展水平及客流等因素的影響,發(fā)展實體公司數量要少,規(guī)模要小,實體公
6、司擁有出租汽車數量大約占出租汽車總量的10%左右。其次,由于掛靠公司具有使個體出租汽車經營者更好的發(fā)揮作用的特點,能克服分散經營的困難和弊病,便于經營者專心營運;與此同時,由于秦皇島市出租汽車日均收入普遍不高,掛靠經營模式應為主要經營模式,掛靠經營的出租汽車數量應占出租汽車總數的80%左右。最后,在個體經營模式中,經營者工作時間短、工作時間靈活度高且收入頗豐,司機工作積極性高。但個體出租汽車營運散、亂、弱,抗風險能力差等特點,允許部分信譽好、服務好、幾個月內無投訴等不良記錄的出租汽車司機實行個體經營,其數量約占10%。 2.實現該種經營模式的具體方案。(1)提高出租汽車服務公司準入標準,明確工作職責,加強管理與考核。適當提高服務公司準入門檻,制定明確、具體、操作性強的考核辦法,采取部門考核與社會考核相結合,公司考核與從業(yè)人員服務質量考核相結合,日??己伺c年終驗收考核相結合的辦法,加強考核與管理??己藘?yōu)秀的,給予獎勵;考核不合格的,責令限期整改,整改仍不合格的,取締經營資質,從而優(yōu)化整合現有出租汽車服務公司,促使其發(fā)揮作用。(2)鼓勵引導發(fā)展實體公司。鼓勵扶持有條件的出租汽車服務公司或其他有實力的公司投資,在存量不變的基礎上,采取收購或股份制等方式,逐步轉變當前出租汽車一車一本一戶的散亂經營現狀,組建實體公司??蛇x擇1-2家實力較強的公司作為試點,在總結經驗的基礎上
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