6績效考核PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1 6績效考核績效考核 n從從管理學(xué)管理學(xué)的角度看，績效是組織為了的角度看，績效是組織為了 實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面的有效實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面的有效 輸出。輸出。 n從從經(jīng)濟學(xué)經(jīng)濟學(xué)的角度看，績效與薪酬是員的角度看，績效與薪酬是員 工與組織之間的對等關(guān)系。工與組織之間的對等關(guān)系。 n從從社會學(xué)社會學(xué)的角度看，績效意味著每個的角度看，績效意味著每個 社會成員按照社會分工所確定的角色社會成員按照社會分工所確定的角色 而承擔(dān)的一份職責(zé)。而承擔(dān)的一份職責(zé)。 第1頁/共10頁 n績效就是績效就是“完成工作任務(wù)完成工作任務(wù)” n績效就是績效就是“工作結(jié)果工作結(jié)果”或或“產(chǎn)出產(chǎn)出” n績效就是

2、績效就是“行為行為” n績效是績效是“結(jié)果結(jié)果”與與“過程（行為）過程（行為）”的統(tǒng)一體的統(tǒng)一體 n績效績效=做了什么做了什么(實際收益實際收益)+能做什么（預(yù)期收能做什么（預(yù)期收 益）益） 第2頁/共10頁 績效含義績效含義適應(yīng)的對象適應(yīng)的對象適應(yīng)的企業(yè)或階段適應(yīng)的企業(yè)或階段 完成了工作任務(wù)完成了工作任務(wù)體力勞動者體力勞動者 事務(wù)性工作人員事務(wù)性工作人員 結(jié)果與產(chǎn)出結(jié)果與產(chǎn)出高級管理者高級管理者 可量化工作性質(zhì)的可量化工作性質(zhì)的 員工員工 高速發(fā)展的成長型高速發(fā)展的成長型 企業(yè)，強調(diào)快速反企業(yè)，強調(diào)快速反 應(yīng)注重創(chuàng)新的企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新的企業(yè) 行為行為基層員工基層員工發(fā)展相對緩慢的成發(fā)展相對緩慢

3、的成 熟型企業(yè)，強調(diào)流熟型企業(yè)，強調(diào)流 程注重規(guī)則的企業(yè)程注重規(guī)則的企業(yè) 結(jié)果結(jié)果+過程過程普遍適應(yīng)各類人員普遍適應(yīng)各類人員 做了什么做了什么+能做什能做什 么么 知識工作者知識工作者 第3頁/共10頁 我們首先從以下三個角度來理解績效考核：我們首先從以下三個角度來理解績效考核： 1、績效考核是從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，對員工工作進行考核，并使考績效考核是從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，對員工工作進行考核，并使考 核結(jié)果與其他人力資源管理職能相結(jié)合，核結(jié)果與其他人力資源管理職能相結(jié)合，推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的的 實現(xiàn)。實現(xiàn)。 2、 績效考核是人力資源管理系統(tǒng)的組成部分，他運用一套系統(tǒng)的和績效考核是人力

4、資源管理系統(tǒng)的組成部分，他運用一套系統(tǒng)的和 一貫的制度規(guī)范、程序和方法進行考核。一貫的制度規(guī)范、程序和方法進行考核。 3、 績效考核是對組織成員在日常工作中所表現(xiàn)的能力、態(tài)度和業(yè)績，績效考核是對組織成員在日常工作中所表現(xiàn)的能力、態(tài)度和業(yè)績， 進行以事實為依據(jù)的評價。進行以事實為依據(jù)的評價。 第4頁/共10頁 第5頁/共10頁 (1)管理功能。管理功能?？冃Э己说墓芾砉δ苁紫缺憩F(xiàn)工作目績效考核的管理功能首先表現(xiàn)工作目 標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；其次，表現(xiàn)為具體操作時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；其次，表現(xiàn)為具體操作時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn) 溝通、學(xué)習(xí)、改進、評價等功能；第三，表現(xiàn)溝通、學(xué)習(xí)、改進、評價等功能；第三，表現(xiàn) 在考核結(jié)果是晉升

5、、獎懲、培訓(xùn)的基礎(chǔ)和依據(jù)。在考核結(jié)果是晉升、獎懲、培訓(xùn)的基礎(chǔ)和依據(jù)。 (2)激勵功能。激勵功能。績效考核要獎優(yōu)罰劣，改善人員的行績效考核要獎優(yōu)罰劣，改善人員的行 為，激發(fā)積極性，促使成員更加積極、主動、為，激發(fā)積極性，促使成員更加積極、主動、 規(guī)范地去完成組織目標(biāo)。規(guī)范地去完成組織目標(biāo)。 (3)學(xué)習(xí)功能。學(xué)習(xí)功能。績效考核也是一個過程。通過改善個績效考核也是一個過程。通過改善個 體的行為，不斷提升組織的實力。體的行為，不斷提升組織的實力。 (4)導(dǎo)向功能。導(dǎo)向功能?？冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)是組織對其成員行為的績效考核標(biāo)準(zhǔn)是組織對其成員行為的 期望，是職工努力的方向。期望，是職工努力的方向。 (5)監(jiān)控功能

6、。監(jiān)控功能。通過對其職工的考評，獲得信息，便通過對其職工的考評，獲得信息，便 可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，改進組織可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施，改進組織 效能。效能。 第6頁/共10頁 不明目的不明目的 而擔(dān)心而擔(dān)心 害怕批評害怕批評 與懲罰與懲罰 害怕弱點害怕弱點 暴露暴露 被被 評評 估估 的的 焦焦 慮慮 績效評估績效評估 評評 估估 的的 焦焦 慮慮 擔(dān)心與員工擔(dān)心與員工 發(fā)生沖突發(fā)生沖突 認(rèn)為這件事認(rèn)為這件事 無意義無意義 管理者管理者 缺乏實缺乏實 際工作際工作 的信息的信息 管理者管理者 未對評未對評 估做充估做充 分準(zhǔn)備分準(zhǔn)備 評價員評價員 工工作工工作 的標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn) 不明確不明確 管理者管理者 缺乏評缺乏評 估技能估技能 員工沒員工沒 有得到有得到 反饋反饋 沒有及沒有及 時獎勵時獎勵 工作優(yōu)工作優(yōu) 先者先者 管理者在管理者在