有關(guān)工作計(jì)劃集合10篇

1、a person is like a watch whose value is determined by actions.通用參考模板（頁(yè)眉可刪）有關(guān)工作計(jì)劃集合10篇 工作計(jì)劃 篇1一、指導(dǎo)思想：本學(xué)期學(xué)校藝術(shù)和科技教育工作要以全面貫徹黨的教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育為核心，以深入貫徹中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)若干意見(jiàn)為主線；以深化課程、教學(xué)改革為措施，以落實(shí)中小學(xué)生守則、中小學(xué)生日常行為規(guī)范為重點(diǎn)，學(xué)校的美育工作以全國(guó)科技、藝術(shù)教育發(fā)展規(guī)劃海淀區(qū)校外教育工作要點(diǎn)為工作指導(dǎo)，根據(jù)上級(jí)精神，以學(xué)校工作計(jì)劃為工作原則，進(jìn)一步規(guī)范管理，力爭(zhēng)使美育教育促進(jìn)學(xué)校特色發(fā)展。二、務(wù)

2、實(shí)開(kāi)展藝術(shù)教育工作深入貫徹實(shí)施學(xué)校藝術(shù)教育規(guī)程，按照國(guó)家規(guī)定配齊藝術(shù)教師，按要求開(kāi)齊、開(kāi)足、上好藝術(shù)課程。認(rèn)真開(kāi)展學(xué)校課外、校外藝術(shù)教育活動(dòng)，推進(jìn)藝術(shù)教育特色學(xué)校的建設(shè)并發(fā)揮其輻射作用。l學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身?xiàng)l件和學(xué)生實(shí)際，舉辦經(jīng)常性、綜合性、多樣性的藝術(shù)活動(dòng)，不斷擴(kuò)展和豐富學(xué)校藝術(shù)教育內(nèi)容和形式。應(yīng)當(dāng)充分利用社會(huì)藝術(shù)教育資源，補(bǔ)充和完善藝術(shù)教育活動(dòng)內(nèi)容，促進(jìn)藝術(shù)教育活動(dòng)質(zhì)量和水平的提高。l做好高中藝術(shù)生梯隊(duì)管理、視導(dǎo)工作。l積極組織參加市、區(qū)各項(xiàng)藝術(shù)比賽，。l組織開(kāi)展豐富多彩的課外、校外藝術(shù)教育活動(dòng)1、課外，校外藝術(shù)活動(dòng)是延展課堂教學(xué)時(shí)空的重要渠道，也是豐富學(xué)生課余生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要方

3、式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動(dòng)較多，所以教師要本著以生為本的原則，通過(guò)組織藝術(shù)活動(dòng)，起到藝術(shù)教育導(dǎo)向，協(xié)調(diào)學(xué)科之間的關(guān)系的作用，辦好三團(tuán)一社。2、開(kāi)展好快樂(lè)實(shí)踐之旅活動(dòng)本學(xué)期與各年級(jí)組協(xié)商開(kāi)展的系列的科技藝術(shù)教育活動(dòng)，通過(guò)豐富多采的文化藝術(shù)活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，陶冶學(xué)生的藝術(shù)情操，激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)興趣，提高學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)。3、要建設(shè)好學(xué)校的藝術(shù)隊(duì)伍，將平時(shí)的培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節(jié)目，作好參賽準(zhǔn)備。4、口琴器樂(lè)教學(xué)是我校的傳統(tǒng)藝術(shù)項(xiàng)目，組織口琴樂(lè)團(tuán)參加海淀區(qū)器樂(lè)合奏比賽，力爭(zhēng)取得好成績(jī)。5、推進(jìn)中華經(jīng)典誦讀工程，與學(xué)校圖書(shū)館配合開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，提高學(xué)生閱讀能力、表達(dá)能力，增強(qiáng)讀寫(xiě)工程的吸

4、引力和感染力；適時(shí)組織開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑?、演講及講故事、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，提高讀書(shū)活動(dòng)的趣味性。6、切實(shí)開(kāi)展課外小組活動(dòng)。7、組織好學(xué)校的運(yùn)動(dòng)會(huì)8、表彰積極組織、參加科技藝術(shù)比賽的教師和學(xué)生三、每月工作：2-3月份：l制定工作計(jì)劃。l落實(shí)學(xué)生課外小組、社團(tuán)開(kāi)設(shè)情況。l做好校園文化環(huán)境布置工作。l完善學(xué)校志愿者服務(wù)機(jī)制l組織參加市、區(qū)各項(xiàng)比賽4月份：l制定各年級(jí)的主題體驗(yàn)活動(dòng)l學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)l傳統(tǒng)文化的宣傳月l籌備學(xué)?？萍妓囆g(shù)表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)5月份：l籌備學(xué)校春季書(shū)市l(wèi)科技藝術(shù)表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)6月份：l體驗(yàn)式和研究性學(xué)習(xí)等系列活動(dòng)總結(jié)。工作計(jì)劃 篇2學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，并

5、努力提高自身能力，技術(shù)工程師工作計(jì)劃。而在這點(diǎn)上公司給了我很好的條件：大量的實(shí)際工程案例，這些對(duì)于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導(dǎo)作用;還有就是豐富的圖書(shū)資料，能給我一個(gè)很好開(kāi)拓知識(shí)面的機(jī)會(huì)，而且對(duì)于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時(shí)的資訊和了解。還有就是在設(shè)計(jì)院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)下更能激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)，不斷超越自我，不斷提升自身修為。工作上，我首先參加的項(xiàng)目是安置東和桂東苑的園林項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在該項(xiàng)目中，我熟悉了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本流程，并將在學(xué)校中學(xué)習(xí)的天正建筑，cad和photoshop技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，學(xué)習(xí)到許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計(jì)中遇見(jiàn)的問(wèn)題。最后這兩個(gè)項(xiàng)

6、目的施工圖分別在_年的1月和_年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽(tīng)從主管的指導(dǎo)安排，在項(xiàng)目中我清楚地了解到項(xiàng)目由方案擴(kuò)初施工圖的詳細(xì)流程，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)中的很多規(guī)范以及加強(qiáng)了工作中與人相處交往和處理問(wèn)題的能力。在主管的指導(dǎo)和與資深員工的交流過(guò)程中，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能得到長(zhǎng)足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過(guò)一年多的工作和學(xué)習(xí)，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細(xì)心認(rèn)真，做好每一步工作，對(duì)設(shè)計(jì)流程要熟悉，對(duì)圖紙要熟悉，對(duì)規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和設(shè)計(jì)相關(guān)、和專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí)，用知

7、識(shí)武裝自己，此外還要在工作中學(xué)會(huì)與人交流，怎樣做人，樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對(duì)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點(diǎn)。過(guò)去一年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到為適應(yīng)園林設(shè)計(jì)的新形勢(shì)，今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自

8、己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)工作能力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。工作計(jì)劃 篇3一、工作思路：本學(xué)期我校英語(yǔ)組將繼續(xù)以“以人為本，教育為本”為中心，以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn)，進(jìn)一步深化英語(yǔ)課程教學(xué)，透過(guò)教學(xué)研究，提高教師駕馭課堂潛力，使教師盡心盡職，全身心地投入到教學(xué)。教育工作中，讓學(xué)生在“以人為本”和“微笑教育”的教學(xué)氛圍中，個(gè)性得到充分的發(fā)展。同時(shí)，教師在不斷地學(xué)習(xí)和鉆研中，使專(zhuān)業(yè)水平得到不斷提高，為進(jìn)一步提高我校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量而扎實(shí)開(kāi)展工作。二、主要工作：（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念，提高教學(xué)素養(yǎng)1利用每月一次的英語(yǔ)教研組活動(dòng)的時(shí)間，組織本組教師認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研英語(yǔ)課

9、程標(biāo)準(zhǔn)以及其它與英語(yǔ)教學(xué)有關(guān)的理論書(shū)籍，用全新的理論知識(shí)來(lái)武裝自己，從而提高自身理論素養(yǎng)，促進(jìn)自己的英語(yǔ)教學(xué)。每一次的學(xué)習(xí)資料的選取及主持由各備課組負(fù)責(zé)，具體安排如下：2教研組將認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃，關(guān)心每一位學(xué)生的發(fā)展，關(guān)愛(ài)學(xué)困生群體，耐心對(duì)待學(xué)困生，針對(duì)不同的學(xué)情以及班情，力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生都有不同程度的發(fā)展和提高。3本組教研活動(dòng)將以區(qū)教研室以及學(xué)校校長(zhǎng)室、規(guī)劃督導(dǎo)室及教科室等制定的計(jì)劃為行動(dòng)指南，組織教師用心參加區(qū)、市等教研活動(dòng)，努力提高我校英語(yǔ)教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為提高全校整體的英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，利用教研組活動(dòng)的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)教師利用和借助計(jì)算機(jī)技術(shù)，多媒體教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)等信息資源，將其

10、信息技術(shù)手段運(yùn)用到教學(xué)中，豐富和改善教學(xué)資料和教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。（二）抓好常規(guī)工作，提高教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范和加強(qiáng)教學(xué)管理。要求每個(gè)備課組課前認(rèn)真組織群眾備課，鉆研教材，課后認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)。在備課中要做到：了解本單元的教學(xué)資料及其與前后資料的聯(lián)系；確立單元教學(xué)目標(biāo)；合理劃分課時(shí)，初步確定每課時(shí)的教學(xué)資料；分課時(shí)備課。分課時(shí)備課，要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化；重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位；進(jìn)行學(xué)情分析和教學(xué)策略分析；教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)中要包括教學(xué)方法的選取、媒體的使用和活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)，以構(gòu)成個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。、構(gòu)建快樂(lè)有效的小班化英語(yǔ)課堂教學(xué)模式，以轉(zhuǎn)變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的為目標(biāo)，建立有效的課

11、堂教學(xué)模式。改變英語(yǔ)課程過(guò)分重視知識(shí)的講解與傳授、而忽視對(duì)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用潛力的培養(yǎng)的傾向，強(qiáng)調(diào)課程從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用潛力，使語(yǔ)言學(xué)習(xí)的過(guò)程成為學(xué)生構(gòu)成用心的情感態(tài)度、主動(dòng)思維和大膽實(shí)踐、提高跨文化意識(shí)和構(gòu)成自主學(xué)習(xí)潛力的過(guò)程。、在本學(xué)期開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)。按照學(xué)校要求，每位教師本學(xué)期聽(tīng)課節(jié)數(shù)不少于10節(jié)。透過(guò)互相聽(tīng)課，將會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反思教師教學(xué)過(guò)程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和實(shí)際問(wèn)題，教師們將會(huì)共同研究對(duì)策，解決問(wèn)題，并在課后用心反思，最終到達(dá)讓上課者有進(jìn)步，聽(tīng)課者有啟發(fā)，構(gòu)成良好的教研風(fēng)氣。工作計(jì)

12、劃 篇4第一節(jié) 崗位職責(zé)(一)、物業(yè)處職責(zé)一、根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對(duì)所負(fù)責(zé)的物業(yè)項(xiàng)目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報(bào)管理情況。二、制定所屬物業(yè)處的年度計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。三、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊(duì)、護(hù)管隊(duì)、保潔隊(duì)等隊(duì)室開(kāi)展工作。四、根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)處的質(zhì)量保證體系、管理細(xì)則。五、完成公司交辦的其它工作。(二)、物業(yè)處主任崗位職責(zé)一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)物業(yè)處全體人員對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。三、通曉物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)

13、事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專(zhuān)業(yè)分工的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。五、針對(duì)區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理情況。六、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。(三)、物業(yè)處副主任崗位職責(zé)一、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助物業(yè)處主任對(duì)轄區(qū)的物業(yè)進(jìn)行全面管理。二、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)物業(yè)管理的政策規(guī)定以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。三、通曉物

14、業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助組織全處人員進(jìn)行政策、時(shí)事、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好安全文明小區(qū)(大廈)建設(shè)。四、根據(jù)統(tǒng)一管理與專(zhuān)業(yè)分工的原則，協(xié)助對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、治安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi)用收支及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作實(shí)施全面管理，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。五、針對(duì)區(qū)內(nèi)的物業(yè)分布、合理使用管理費(fèi)用，參與制定切實(shí)可行的管理方案、質(zhì)量保證體系、管理措施。六、完成上級(jí)交給的其他工作。第二節(jié) 制度規(guī)定(一)、社區(qū)文化制度一、各物業(yè)處主任全面負(fù)責(zé)所管物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)活動(dòng)工作，做好小區(qū)(大廈)精神文明建設(shè)的宣傳工作。二、擬訂小區(qū)(大廈)社區(qū)活動(dòng)的月工作計(jì)劃和年工作計(jì)劃，并上報(bào)

15、公司審核。三、策劃社區(qū)活動(dòng)，并填寫(xiě)“社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃申報(bào)表”，根據(jù)審批要求，組織實(shí)施，并做好“社區(qū)活動(dòng)記錄”。四、組織開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)和體育競(jìng)賽，豐富社區(qū)活動(dòng)。五、每季度進(jìn)行一次業(yè)主座談會(huì)或走訪業(yè)主活動(dòng)，廣泛收集信息，做好有關(guān)記錄。六、對(duì)外聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對(duì)社區(qū)重大活動(dòng)及小區(qū)的新事和新氣象，通過(guò)新聞媒介及時(shí)宣傳報(bào)道，塑造良好的社區(qū)形象。七、對(duì)文體場(chǎng)所及其設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理，落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和員工崗位職責(zé)，組織工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。(二)、房屋管理制度 一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。二 、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬

16、于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。三 、每日巡查 1 次小區(qū)(大廈)房屋共用部位的門(mén)窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。四 、各物業(yè)處按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求，建立所管物業(yè)項(xiàng)目的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。五 、對(duì)違反

17、規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門(mén)。(三)、公用設(shè)施設(shè)備管理制度 為搞好小區(qū)公共配套設(shè)施設(shè)備管理，更好地方便業(yè)主(住戶)的工作與生活，特制訂本制度： 一、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備為全體住戶共同使用和維護(hù)，任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。二、小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施設(shè)備分有償和無(wú)償兩類(lèi),使用有償設(shè)施時(shí)，應(yīng)按價(jià)交費(fèi)，并自覺(jué)遵守有關(guān)管理規(guī)定。三、要自覺(jué)維護(hù)公共配套設(shè)施內(nèi)的各種設(shè)施，遵循各種設(shè)施的使用、操作規(guī)程或有關(guān)規(guī)定，不得損害、破壞，因使用不當(dāng)而損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。四、公共場(chǎng)所內(nèi)只能進(jìn)行健康、合法的活動(dòng)，不得進(jìn)行任何形式的違法、違紀(jì)行為。五、在使用有關(guān)公共配

18、套設(shè)施時(shí)，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭(zhēng)，不得高聲喧嘩。六、公共配套設(shè)施內(nèi)要講究衛(wèi)生，不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃，違者除負(fù)責(zé)清理、恢復(fù)原貌外，還處以一定的罰款。七、由專(zhuān)人對(duì)小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查，保證公用設(shè)施設(shè)備能正常的使用。(四)、車(chē)輛管理制度一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作。二、需要收取車(chē)輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車(chē)秩序。五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看

19、，保證車(chē)輛安全。六、2.5噸以上貨車(chē)(搬家等特殊情況除外)、大型客車(chē)以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車(chē)輛禁止進(jìn)入小區(qū)。七、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過(guò)15公里，禁止鳴號(hào)、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。八、不準(zhǔn)在人行道、車(chē)行道、消防通道上停放車(chē)輛。九、對(duì)小區(qū)(大廈)車(chē)輛管理情況定期向公司匯報(bào)。(五)、大廈停車(chē)場(chǎng)管理制度一、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表上做好記錄。二、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全，保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須登記備案。四、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí)，值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的車(chē)位上，并

20、提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走，無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放。五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主。六、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。七、車(chē)輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主)，有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤(pán)問(wèn)。八、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛，有無(wú)丟標(biāo)志，車(chē)輛有無(wú)損傷，車(chē)門(mén)窗、后備箱有無(wú)撬痕。(六)、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度一、 指揮進(jìn)入車(chē)輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，

21、停放車(chē)輛位置適當(dāng)，使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊。二、指揮開(kāi)出車(chē)輛按規(guī)定方向行駛，慢行開(kāi)出停車(chē)場(chǎng)。三、 隨時(shí)巡檢地面車(chē)輛情況，發(fā)現(xiàn)門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主，并做好記錄。四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行登記，以保證車(chē)輛的安全狀況。五、 留意進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛，禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。(七)、小區(qū)裝修管理制度一、各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)內(nèi)具體裝修管理事宜。二、各管理處應(yīng)履行職責(zé)，認(rèn)真審核裝修項(xiàng)目、范圍和施工隊(duì)伍，加強(qiáng)督促檢查，同時(shí)將裝修申請(qǐng)表、施工圖等資料歸樓保存。 三、各管理處應(yīng)當(dāng)經(jīng)常巡視本小區(qū)內(nèi)有無(wú)違規(guī)、自行裝修現(xiàn)象，如有應(yīng)立即制止。四、在

22、業(yè)主裝修期間，各管理處應(yīng)注意公用設(shè)施、設(shè)備不被裝修損壞，如果發(fā)現(xiàn)有損壞部位，應(yīng)立即責(zé)令恢復(fù)并按照裝修管理辦法處理。五、各管理處應(yīng)注意在業(yè)主裝修期間，其裝修行為應(yīng)盡量不能影響其它業(yè)主的生活、工作活動(dòng)。六、各管理處應(yīng)制定有效措施對(duì)裝修施工隊(duì)進(jìn)行管理。(八)、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理工作計(jì)劃 篇5一、指導(dǎo)思想為弘揚(yáng)中華民族扶危濟(jì)困的美德，我校計(jì)劃倡導(dǎo)在_年全校教師中開(kāi)展對(duì)學(xué)生“結(jié)對(duì)子、送溫暖”活動(dòng)，為學(xué)生提供物質(zhì)上、精神上援助，使他們不因身體殘疾或家庭困難而失去求學(xué)機(jī)會(huì)，而成為未來(lái)孤立無(wú)援的社會(huì)弱勢(shì)者。通過(guò)全體教師的大力支持和學(xué)生自己的努力，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)，從而全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。二

23、、扶助力度1、繼續(xù)爭(zhēng)取政策扶持，拓展資金_。2、廣泛宣傳，進(jìn)一步加大社會(huì)各單位、團(tuán)體和個(gè)人捐贈(zèng)。3、發(fā)動(dòng)本校教師捐款捐物。三、扶助方式1、倡導(dǎo)全體學(xué)校教師與學(xué)生結(jié)對(duì)幫扶，每人扶助一名學(xué)生;2、具體活動(dòng)由學(xué)校組織進(jìn)行，學(xué)校教師自愿扶助，扶助名單學(xué)校統(tǒng)一安排;3、扶助包括思想上解惑、生活上資助、學(xué)習(xí)上幫助提高。四、扶助內(nèi)容1、思想上解惑鑒于我校學(xué)生的家庭特殊，有的是父母長(zhǎng)年患病，無(wú)經(jīng)濟(jì)_;有的是單親家庭，有的甚至是孤兒。他們往往缺少完整家庭的關(guān)愛(ài)，因而資助方要從情感上貼近他們，學(xué)習(xí)上關(guān)心他們，生活上幫助他們，經(jīng)常與他們交流，掌握他們的思想狀況，有的放矢地化解他們心中的困惑，給予他們精神上的動(dòng)力，使

24、他們保持積極向上的健康心理。許多殘疾生往往有自卑心理，要幫助他們克服自卑心理，樹(shù)立自信心，自立自強(qiáng);要讓他們認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是平等的，命運(yùn)是可以改變的，進(jìn)而激發(fā)他們的進(jìn)取心，真正體會(huì)到多一份努力，就會(huì)多一份收獲的道理;幫扶者平時(shí)要把學(xué)生當(dāng)成是自己的孩子或弟妹一樣看待，平時(shí)多與班主任、任課老師聯(lián)系，經(jīng)常找?guī)头鰧?duì)象談心。2、生活上資助我校學(xué)生來(lái)自家庭的生活費(fèi)用都很低，往往不能滿足他們最低的生活需要，因而扶助方要適當(dāng)?shù)馁Y助，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，使他們安心地投入學(xué)習(xí)。3、學(xué)習(xí)上幫助提高這些殘疾學(xué)生由于客觀條件的影響，往往成績(jī)不如人意。而他們要在真正改變現(xiàn)狀，提高成績(jī)，為未來(lái)人生打好底色，就必須培養(yǎng)他們自己

25、刻苦努力、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這樣才能在未來(lái)社會(huì)立足，有所建樹(shù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的聰明才智。因此扶助方要從學(xué)習(xí)上去幫助，幫助他們學(xué)好功課，幫助他們掌握學(xué)習(xí)方法，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。五、扶助要求1、扶助工作自愿進(jìn)行。熱忱歡迎并提倡廣大教職工積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，并落實(shí)到具體行動(dòng)上;2、扶助工作應(yīng)保持持續(xù)性、穩(wěn)定性;3、扶助工作要營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍，幫扶與被幫扶者要互相自愿，共同做好幫扶解困工作。4、建立學(xué)生檔案。學(xué)校計(jì)劃將每學(xué)期學(xué)生情況登記表和捐款情況表及時(shí)收存。建立完整規(guī)范的學(xué)生檔案，一是確保被幫扶學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支持，二是對(duì)每年一度的新生通過(guò)調(diào)查摸底重新確定入檔，使全體學(xué)生管理工作落筆有

26、蹤、起始有序。工作計(jì)劃 篇6一.加強(qiáng)員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識(shí)人是萬(wàn)物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也

27、不行，二者是相輔相承，缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén)，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車(chē)輛管理制度、文件管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防

28、可能發(fā)生的錯(cuò)誤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。2.每日早會(huì)十分鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，出現(xiàn)的問(wèn)題，困難，部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排，表?yè)P(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無(wú)異常情況，庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。5.每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成績(jī)，有重大進(jìn)步

29、，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個(gè)庫(kù)房保持整齊，整潔，有無(wú)臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否一致。7.嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯(cuò)誤。9.倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分明別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類(lèi)物料和

30、產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類(lèi)庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映，以便及時(shí)調(diào)整。11.庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò)，及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等)，及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類(lèi)存放，分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。1

31、4.提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門(mén)做好銜接安排。15.了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問(wèn)題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，營(yíng)造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。五.工作重點(diǎn)1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程，出庫(kù)流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。2.對(duì)庫(kù)房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取

32、得更好的效益。工作計(jì)劃 篇7俗話說(shuō)，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)辦公室文員，職位雖小，但是工作兢兢業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文員這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃。一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考；同時(shí)，辦公室工作還要講策略認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)、同事與同事之

33、間的溝通協(xié)調(diào)工作。二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃1、做好低值易耗品的分類(lèi)整理、各類(lèi)賬務(wù)報(bào)銷(xiāo)工作。2、做好辦公用品日常采購(gòu)、領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。3、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作4、做好各種原材料過(guò)磅工作5、做好新員工指紋的錄入、工作牌的制作工作6、做好公司檔案室的整理工作7、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在日常工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精心安排，細(xì)致工作，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 提高個(gè)人修養(yǎng)和能力方面，我將做到以下幾點(diǎn)：1、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)

34、習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。辦公室文員這個(gè)崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；真正成為領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為上、下溝通的橋梁。工作計(jì)劃 篇8為了推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和表現(xiàn)能力，特將音樂(lè)室管理工作計(jì)劃制定如下：一、音樂(lè)室管理工作由教務(wù)處牽頭。管理員具體負(fù)責(zé)管理，各類(lèi)物品器材的添置等都由總務(wù)處負(fù)責(zé)采購(gòu)，分工恰當(dāng)、落實(shí)到位、職責(zé)分明，做好使用記錄、報(bào)廢破損記錄明細(xì)。二、做好常規(guī)基礎(chǔ)工作?！跋虺Ｒ?guī)要質(zhì)量”這是任何一項(xiàng)管理工作最基本的準(zhǔn)則。為了做好這項(xiàng)管理，音樂(lè)室將制定以下方案：按時(shí)參加由教務(wù)處組織召開(kāi)管理員會(huì)

35、議，完成器材準(zhǔn)備、衛(wèi)生等工作。以保持音樂(lè)教室內(nèi)桌椅完好無(wú)損，各類(lèi)教材器材存放整齊、清潔有序。做好帳冊(cè)登記。音樂(lè)器材設(shè)備總帳由教務(wù)處登記，做到心中有數(shù)，使音樂(lè)教室發(fā)揮最大的功用，學(xué)期末將與管理員核對(duì)一次，確保帳帳相符，帳物相符。做好常規(guī)記錄。教師每一次使用設(shè)備都填好器材使用登記表，音樂(lè)教室使用及時(shí)填寫(xiě)好登記表，填好每一堂課記錄。設(shè)施設(shè)備擺放有序。三、充分發(fā)揮專(zhuān)用教室功能作用。為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，我校將充分發(fā)揮專(zhuān)用音樂(lè)室功能作用。音樂(lè)教師上好每一節(jié)音樂(lè)課，正確使用電教設(shè)備，定期做好音樂(lè)室的衛(wèi)生，確保管理到位，音樂(lè)室的利用率達(dá)到百分之百。并將利用課后的業(yè)余時(shí)間，集中音樂(lè)興

36、趣小組成員在音樂(lè)教室活動(dòng)，充分發(fā)揮音樂(lè)室的功能，例如每年的區(qū)級(jí)、校級(jí)合唱比賽，學(xué)校的各種晚會(huì)等，我們將積極配合興趣小組的排練工作。組織好學(xué)校合唱隊(duì)。四、定期總結(jié)不斷完善改進(jìn)。本學(xué)期我們將積極面對(duì)學(xué)校及各組織對(duì)音樂(lè)教室的不定期檢查和考核，并進(jìn)行及時(shí)地總結(jié)，提出不足之處及時(shí)改進(jìn)。本學(xué)期不但要上交各類(lèi)記錄，還對(duì)自己的管理工作進(jìn)行小結(jié)并上交。本學(xué)期將嚴(yán)格實(shí)施音樂(lè)教室管理計(jì)劃，把妥善管理音樂(lè)教室工作落到實(shí)處。本學(xué)期緊緊圍繞學(xué)校的工作思路和德育工作的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步完善規(guī)范寄宿生管理制度，為寄宿生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境，更好地為教育教學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定計(jì)劃如下：一、加強(qiáng)寄宿生管理隊(duì)伍

37、建設(shè)1、以班主任為領(lǐng)導(dǎo)核心，少先隊(duì)大隊(duì)部和宿舍管理員共同管理。2、堅(jiān)持每周召開(kāi)的宿舍舍長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，探討研究新時(shí)期寄宿生管理方法，進(jìn)一步提高管理水平。3、加強(qiáng)學(xué)生干部的培養(yǎng)。二、健全機(jī)構(gòu)，提高規(guī)范管理能力1、設(shè)立少先隊(duì)值周組，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)值周組日常事務(wù)的開(kāi)展和各項(xiàng)評(píng)比的檢查，確保各項(xiàng)管理措施落實(shí)。2、實(shí)行寄宿生管理責(zé)任制，責(zé)任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使寄宿生的日常發(fā)生的問(wèn)題能得到及時(shí)解決。3、建立宿舍區(qū)不同情況24小時(shí)輪值制度，值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項(xiàng)評(píng)比工作及檢查學(xué)生守紀(jì)情況，及時(shí)處理突發(fā)事故，并及時(shí)做好各項(xiàng)記錄。4、設(shè)立層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員，加強(qiáng)對(duì)層長(zhǎng)、舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員的培

38、訓(xùn)、指導(dǎo)，使這些學(xué)干成為管理寄宿生的得力助手。5、實(shí)行層級(jí)式管理，樓層責(zé)任人對(duì)值周組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，舍長(zhǎng)及紀(jì)律委員對(duì)責(zé)任人負(fù)責(zé)，舍員對(duì)舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)。三、完善寄宿生管理制度1、建立老師巡查值班制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。2、拓寬了解寄宿生的渠道，設(shè)立工作反饋意見(jiàn)箱，若不能解決的應(yīng)上報(bào)組長(zhǎng)或寄宿部管理辦公室。3、建立定期召開(kāi)寄宿生會(huì)議和宿管干部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議制度，及時(shí)將存在問(wèn)題與學(xué)生互通有無(wú)。4、實(shí)行寄宿生交接制度，及時(shí)了解寄宿生就寢情況。5、完善十佳宿舍評(píng)比制度，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使學(xué)生形成愛(ài)先進(jìn)，趕先進(jìn)的局面，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。6、完善公開(kāi)制度，將寄宿生的有關(guān)管理制度張貼，值班

39、老師輪值表及責(zé)任人公開(kāi)，值班老師職責(zé)公開(kāi)，便于學(xué)生監(jiān)督。十佳宿舍評(píng)比結(jié)果及時(shí)公開(kāi)，讓學(xué)生明確哪方面做得不足，達(dá)到及時(shí)改正。四、加強(qiáng)寄宿生管理1、組織學(xué)習(xí)寄宿生管理制度，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)。2、加強(qiáng)守則和規(guī)范訓(xùn)練，使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。3、寄宿生住宿情況登記造冊(cè)，不定期檢查學(xué)生住宿情況。4、定期開(kāi)展，法制教育、安全教育、健康教育，提高學(xué)生的法律水平，安全意識(shí)，健康意識(shí)。5、加強(qiáng)寄宿生宿舍財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，誰(shuí)破壞誰(shuí)賠償。6、加強(qiáng)校寄宿生宿舍文化建設(shè)。工作計(jì)劃 篇920_年至20_年一直在北京_有限公司做前廳總經(jīng)理一職。我認(rèn)為酒店的前廳主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運(yùn)

40、營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題;每天能按時(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄;制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度;掌握每天的客流量和營(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施;做好本部門(mén)的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的記錄;督導(dǎo)迎

41、送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求;參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案;制定培訓(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和酒店道德;與前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢(qián)，保證收銀員的正常結(jié)賬;對(duì)客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋骸爱?dāng)面投訴”“電話投訴”“書(shū)面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上

42、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。行政前臺(tái)工作計(jì)劃范文回顧一年以來(lái)我們的工作，可以說(shuō)，我們一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看來(lái)也是值得的。希望一年勝似一年，為此，我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去，對(duì)于存在的不足，我

43、們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn)，并在來(lái)年重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上

44、促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各

45、種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。二、外圍綠化環(huán)境

46、整治，外圍綠化一直是由員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，解決這一問(wèn)題。三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?？腿巳胱【频暌院?，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。(一)

47、成立賓客服務(wù)中心。目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過(guò)電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨?，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來(lái)極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽(tīng)電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收

48、集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容接聽(tīng)電話并提供服務(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來(lái)不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。接受電話預(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：8至10月接待處平均每天僅接聽(tīng)的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無(wú)法全力去接待客人?？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望越快越

49、好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無(wú)法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。鑰匙的管理?？头克械蔫€匙均由賓客服務(wù)中心來(lái)保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平

50、。(二)成立禮賓部目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡(jiǎn)單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù)，但隨著社會(huì)的進(jìn)步，行業(yè)的發(fā)展，客人的需求不但提高，這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙，金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn)，但單憑金鑰匙一個(gè)人的力量很難發(fā)揮作用，因此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作，滿足客人合理的需求。1.禮賓部的工作職能成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù)，而且可以滿足客人更多合理的需求，還可以提供店內(nèi)查詢工作，可以減輕接待處的工作量，讓接待員能更好的接待客人。2.禮賓部的工作內(nèi)容行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù)，并妥善保管。收送行李。為店內(nèi)客人收送行李，并做

51、好登記。委托代辦。受理客人合理的需求，并迅速為客人辦理。店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。四、拓展前臺(tái)的散客市場(chǎng)，增加散客收入目前前臺(tái)接待員對(duì)前臺(tái)增銷(xiāo)這方面的操作基本上已熟練掌握，12年前臺(tái)增銷(xiāo)雖然取得了一定的成績(jī)，但離酒店的要求相差很遠(yuǎn)，主要源于散客客源太單一?，F(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門(mén)定房。怎樣爭(zhēng)取回頭客，以現(xiàn)有的客源帶來(lái)更多客人，是我們的重點(diǎn)工作。(一)對(duì)于初次入住的客人要求誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底，即自客人辦理入住手續(xù)開(kāi)始，由誰(shuí)負(fù)責(zé)接待的，那么客人住店期間就由誰(shuí)負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù)，其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容：1.在給客人辦理入住手續(xù)時(shí)，接待員將自己的工號(hào)與工作電

52、話留給客人，告訴客人若有什么需要可撥打電話，隨時(shí)可以為客人提供服務(wù)，若方便請(qǐng)客人留下名片。2.客人到房間后，可致電房間征詢一下客人的意見(jiàn)對(duì)房間的安排是否滿意(視情況)，歡迎客人提出寶貴的意見(jiàn)。3.客人住店期間，可將酒店的最新活動(dòng)和地方的最新動(dòng)態(tài)通知給客人，并邀請(qǐng)其參加。迎合客人合理的需求，為客人提供服務(wù)。4.確定客人退房時(shí)間，安排行李員為客人下行李，客人在前臺(tái)結(jié)帳時(shí)，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，請(qǐng)客人為我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，祝?？腿艘宦菲桨?。5.客人退房第二天，根據(jù)客人名片上e-mail地址給客人發(fā)一個(gè)郵件，問(wèn)候客人并感謝客人選擇我們酒店，歡迎客人下次光臨。6.節(jié)日時(shí)給客人寄一張賀卡，送一聲真誠(chéng)的祝

53、福，邀請(qǐng)客人到我們酒店做客。(二)對(duì)于回頭客到店，在接待客人時(shí)適時(shí)介紹酒店最新動(dòng)態(tài)，推銷(xiāo)我們的特色產(chǎn)品，以最快捷的時(shí)間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心，電梯間迎接客人，并可通知餐飲部給客人配送果盤(pán)。將客人入住的信息反饋給其他消費(fèi)場(chǎng)所(如餐廳)，使客人到哪里，酒店員工都能用姓氏稱(chēng)呼客人。節(jié)日時(shí)或酒店有最新活動(dòng)時(shí)，給客人寄一張卡片，邀請(qǐng)客人到酒店做客。行政前臺(tái)工作計(jì)劃1.在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)了信件的收發(fā)工作。(3)低值易耗品的分類(lèi)整理工作.(4) 于各協(xié)助工作.(5)辦公用品的管理工作。

54、辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。2.在行政工作中，我將幾點(diǎn)(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。3.個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將三點(diǎn)：(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身

55、的專(zhuān)業(yè)工作技能。(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我最好的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值。4.工作(1)協(xié)助人力資源部工作(2)的其它臨時(shí)性工作。公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.健身房前臺(tái)工作計(jì)劃今年

56、是我們健身中心發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，并充分認(rèn)識(shí)和有條不紊地做好客服部的工作，特制定本計(jì)劃。隨著客服工作的不斷強(qiáng)化，對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程，做到實(shí)時(shí)核算，在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí)，努力做好開(kāi)源節(jié)流，在控制費(fèi)用方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng)，不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作，讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作，并做自我總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。4