全友家私實習報告總結(jié)報告模板

1、全友家私實習報告一、實習目的通過我對全友家私的實習認識，使我對家具的了解有更深一步的 認識，也增加我我的溝通理解能力， 接觸學習到了課本以外的知識， 充分挖掘出 個人潛能。二、實習時間20XX年7月10日至20XX年2月1日三、實習地點焦作 市解放中路全友家私國際館全友家私有限公司創(chuàng)建于 1986 年，經(jīng)過二十余年的 勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭。 作為中國規(guī) 模最大的家具制造，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)， 30多個專業(yè) 分廠、 20 多個駐外銷售服務(wù)機構(gòu)、 3000 多家專賣店。全友家私，是中國最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型民用家具之一。公司 創(chuàng)

2、建于 1 986年，現(xiàn)已發(fā)展到 30個生產(chǎn)分廠、 20多個駐外辦事處、 3000多家專 賣店。產(chǎn)品共有 50 多個產(chǎn)品系列、 6000 多個產(chǎn)品款式，連續(xù)多年暢銷全國，并 遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)， 產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。四、實習內(nèi)容 了解家具種類1、實木（ 全木） 家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔 料，實木家具一般都為榫眼結(jié)構(gòu)， 即固定結(jié)構(gòu)。實木家具的另一大類是硬木家具， 也叫中式家具， 硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。 它是按照我國明清家具傳統(tǒng) 款式和結(jié)構(gòu)，特定的榫眼結(jié)構(gòu)，采用花梨、紫檀等名貴木材加工制成，這類家具 有很高的收藏價值。 近年來

3、， 由于上述名貴木材昂貴和短缺， 有些生產(chǎn)廠家則采 用材性紋理較接近的木材，如楸木，進行仿制，雖然形式一樣，但價值卻相差甚 遠。2、人造板家具，也稱板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、 膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成， 也有少數(shù)產(chǎn)品的下腳用實木 的。由于我國木材資源短缺， 所以人造板家具是當今市場家具的主流， 且多數(shù)為 拆裝結(jié)構(gòu)。3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成， 產(chǎn)品線條流暢多變， 造型美觀， 坐臥時舒適富有彈性。 這類家具在國外頗為流行， 且在不斷開發(fā)創(chuàng)新 中，在我國則是近年來才開始生產(chǎn)并投放市場。4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用

4、于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體 輕，易于加工。近年來又開始應(yīng)用于床、柜類家具的邊框裝飾部件，除具有前述 的優(yōu)點外，更可達到裝飾的效果。5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制 成品與聚氨酯發(fā)泡制品類似，但同類產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復雜。6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制 成的家具 了解目前的裝修風格和家具的搭配1、色彩搭配的禁忌 不要黑白等比，長時間在這種環(huán)境里，會使人眼花繚亂，緊 張、煩躁，讓人無所適從。不要再兒童房用紫色為主色系，樣會使得身在其中的 人有一種無奈的感覺。粉紅色會帶給人煩躁的情緒2、常見顏色含義 紅色代表

5、喜氣、熱情、大膽進取。綠色則有生氣勃勃之意，金 色一向被用來代表財富溫馨， 金色的圣誕風格是近年來才興起的代表時尚。 藍色， 是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩， 還具有調(diào)節(jié)神經(jīng)、 鎮(zhèn)靜安神的作用。 黑白色是裝修 時永不過時的顏色，代表時尚簡潔。紫色，給人的感覺似乎是沉靜的、脆弱纖細 的，總給人無限浪漫的聯(lián)想，追求時尚的人最推崇紫色。品牌意識 、品牌不止是一個牌號和產(chǎn)品名稱， 它是產(chǎn)品屬性、 名稱質(zhì)量、 價格、信譽、1 形象等的總和， 是一種有別于同類產(chǎn)品的個性表現(xiàn)。 品牌是的無形資產(chǎn)， 已成為 最寶貴的財富。因為，在不同，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷售服務(wù)的差異日益縮小時， 品牌已成為消費者選擇產(chǎn)品的主要依據(jù)

6、。 品牌的競爭力成為提升形象及增加贏利 的關(guān)鍵。 1 2 2、樹立品牌意識包括：產(chǎn)品品質(zhì)的保證、產(chǎn)品的售后、品牌維護、擴大社會影 響力。銷售技巧1、家具商場導購員銷售技巧， 接待顧客是一門很深奧、很微妙的學問，營業(yè)服 務(wù)有它自身的規(guī)程，違背了這些規(guī)程就很難達到營銷的目的。 終端店員在營業(yè)中， 如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業(yè)績并招徠返客。、等待時機：耐心等待，保持良好的精神狀態(tài)。（狀態(tài)不好不如不做）二、初步接觸：顧客進店后，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱之為“初步接觸”。 初步接觸成功是銷售工作成功的一半。 但難度就在如何選擇恰當時機，不讓顧客 覺得過于突兀感。三、商品提示：就

7、是讓顧客了解商品。商品提示要對應(yīng)于顧客購買心理過程中的 聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產(chǎn)生相關(guān) 的聯(lián)想力。四、善于辨析：不同購買動機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客 喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。（不要盲目推薦）五、友善說明：顧客產(chǎn)生欲望后，并不能決定購買，還需要比較、權(quán)衡，直到他 店員必須作好商品的說明工作。在此過程中，們對商品產(chǎn)生充分信賴后才會購買。六、耐心勸說：顧客聽完店員的相關(guān)講解后，就會開始作出決策，此時店員要勸 說顧客購買商品，正確、有效的勸說。七、銷售賣點：一個顧客對商品會有許多需求，但其中必須有

8、一個需求是主要的， 能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素。最能夠?qū)е骂櫩唾徺I 的那些商品特性就稱之為銷售賣點。八、促單成交：當顧客對商品和店員產(chǎn)生信任后，就會決定促成購買行為。但有 的顧客還是有一些顧慮，又不好向店員說明，這就需要店員作出進一步的說明和 服務(wù)工作。十、收款包裝：收款時，唱收唱付，清楚準確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟 污，包裝要快捷穩(wěn)妥，包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議， 增強與顧客的 感情聯(lián)絡(luò)。十一、親情送客：雙手將商品送給顧客，并真心向顧客道謝，歡迎他下次再來 另外要注意留心顧客落下了什么物品，如有，要及時提醒。五、實習總結(jié)這六個月的實習，我接觸到全新的一

9、面，學到了與課本不同的知識，增加了我的 溝通能力讓我對自己有了全新的認識。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中 站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼 于今后的發(fā)展。我也會向其它同學學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步I丨25.洗澡時淋浴溫暖而舒適的室內(nèi)溫人的體溫是39 C度是C D.80C 6下列溫度值最接C,溫度計的工作原理是利用液體的_熱脹冷縮_。.攝氏溫度規(guī)定，在標準大氣壓下，沸水的溫度為近實際的是 A.1

10、20C.讓人感覺 B.100.健C晨，草葉上出現(xiàn)的晶瑩剔透的露珠屬于 固態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)康成年現(xiàn)象.曬在太陽下的濕衣服變干是氣態(tài)變?yōu)橐簯B(tài)精很快現(xiàn)象.擦在皮膚上的酒變干是液態(tài)變?yōu)闅鈶B(tài)C.90現(xiàn)象初冬樹上的霜是液態(tài)變?yōu)楣虘B(tài)現(xiàn)象下面是四位同學用溫度計測水溫的實驗操作過程，其中正確的是所示方）4 在測量水的溫度時，甲、乙、丙三位同學按如圖法讀數(shù)，正確的是乙接近下列溫度最 23 C的是_,.人體的正常體水的溫溫北方冬季的平均人感覺氣溫讓溫暖、舒適的房間溫化。下度冰水混合物的溫 度當溫度發(fā)生變化時，物質(zhì)的狀態(tài)通常會發(fā)生變列現(xiàn)象中物態(tài)變化判斷正確的是度是_42_ .初秋的早 II Illi I Illi Illi

11、 II II 1111 制成的.在使用 該溫度計測量物體溫度時，可以離開被測物體讀數(shù)10.物質(zhì)通常有三種狀態(tài)： 固態(tài)、液態(tài)和氣態(tài)。在個標準大氣壓下5 C的酒精、氫氣、鐵三種物質(zhì)中，有固定的體積和形狀的是鐵_,既沒有固定的體積又沒有固定的形狀的此時的示數(shù)約為確的是21 C 9如圖所示是實驗室常用溫度計，關(guān)于它的說法正是_.該溫度計的示數(shù)為 39氫C.該溫度計的分度值是0.1氣C.常用溫度計是根據(jù)固體熱脹冷縮的原理_。11 把糖、醋、白霧、碗、變化與的適宜水溫是60 C第一節(jié)物態(tài)計測液溫度.在一個標準大氣壓下鹽水的凝固點是0 C.下面分別表示幾位同學在練習用溫度體的溫度實驗中的做法，正確的是勺子）

12、8.如圖所示的溫度計，關(guān)于它的說法正確的是、 制成以離開的.在使用該溫度計測量物體溫度時， 精20C、100.該C溫度計|發(fā)明了一種世界上最小的溫度計碳納米管溫度計。.該溫度計是根據(jù)固體熱脹冷縮的原理可被測物體讀數(shù).該溫度計的量程是味I II I Illi II I 10 C14.科學家研究人員在長約10米，直徑10米的碳納米管中充入液態(tài)的金屬鎵，當溫度升高時，管中的金屬鎵會膨脹， 通過電子顯微鏡就可讀出溫度值。其測量范圍為冷的冬天，河面上結(jié)了一層厚厚的冰，若冰面上方氣溫是-正確的10C，那么，下列說法中是18 C.冰的上表面為 490 10 C,下表面是C,且精C.整個冰層的溫度都是-確度高

13、10，可用C.整個冰層的溫度都是于檢查電子線C路.冰層下表面的溫度是.在寒 2某地某里的平水蒸氣、二氧化碳、干冰按物質(zhì)的 狀態(tài)進行分類：屬于氣態(tài)的是；屬于液態(tài)的是_;屬于固態(tài)的是_。均填序號）12.氣象學均氣溫是一日當中的時、時、14時、20時這四個時刻氣溫的平均值，若日這四個時刻的氣溫如圖所示，則此地的最高氣溫是 _5 C_,最低氣溫是一C _, 一天的溫差為_7 C_，平均氣溫是_1.25 Co 13）A.碳納米管的體積在 18 C490 C之間隨溫度變化很小，可忽略不計.金屬鎵的熔點很低，沸點很高.金屬鎵的體積在18 C490 C 之間隨溫度變化很小，可忽略不計.金屬鎵的體積在18C49

14、0 C之間隨溫度變化比較均勻15如圖所示，甲是體溫計，乙是實驗室用溫度計，它們都是利用液體熱脹冷縮的性質(zhì)制成的?？捎脕頊y沸水溫度的是_乙_;沒有甩過的體溫計的讀數(shù)是38C，用兩支這樣的體溫計給兩個病人測體溫，如果病人的體溫分別是37. C和38.6C，則這兩支體溫計的讀錯誤的是否異常毛細血管的溫度等許多方面。根據(jù)以上信息，你認為下列推測是數(shù)將分別是 _38_C和_38.6_Co 16.如圖所示是小明同學設(shè)計的一個氣體溫度計的示意圖。瓶中裝 的是氣體，瓶塞不漏氣，彎管中間有一段液柱。（1）這個溫度計是根據(jù) 氣體的熱脹冷縮來測量溫度的。（2）將此裝置放在室內(nèi)，溫度升高時液柱向左_（選填左或右移動。

15、（3）若放到冰水混合物中，液柱處的刻度應(yīng)標_0_C。(4)該溫度計測量溫度時_I II I 露、霧、冰.冬天晾在室外的濕衣服里的水會結(jié)露、霧、白氣成冰，但是冰霜、露、霧、冰、“白氣”中，由液化而形成的是凍的濕衣服也.霜、霧、白氣能晾干，.霜、露、白氣源豐富過程伴隨著水的物態(tài)變化過程.水循環(huán)按照固態(tài)t液態(tài)t氣態(tài)的固定順序循環(huán)進行地球上的淡水大約占地球總水量的3%,淡水資大量開采地下水，對環(huán)境不會造成損害，可以解決部分地區(qū)飲水問題的是循C,把它放17受到大氣壓的影響.有一只刻度均勻，但實際測量不準確的溫度計，把它放在冰水混合物中，示數(shù)是4 C;在標準大氣壓下的沸水中，示數(shù)是94 C。把它放在某種液

16、體中時，示數(shù)是22則該液體的實際溫度是 _20 C _, 當把該溫度計放入實際溫度為C 40的溫水中時，溫度計的示數(shù)為 40 C _。第四節(jié) 地 球上的水.水是生命的乳汁、經(jīng)濟的命脈，是自然界奉獻給人類的寶貴資源。下列關(guān)于地球 上的水循環(huán)和水資源，認知正確.)A.水循環(huán)的選會_(填會或不會” 的形柜里的樟腦丸逐漸減壺口上方看到的白氣是水蒸少是汽 下列有關(guān)物態(tài)變化的敘述中正確的是氣度下都.蒸發(fā)和沸騰在任何溫. 衣能發(fā)生河中的冰逐漸消融一一汽燒化盛夏，剝開包裝紙后冰棒會冒“白氣”一一熔化深秋，清晨的霧在太陽出來后散去一一水時在液化.嚴冬，堆起的雪人逐漸變小一一升華列她們序號過程；放入衣箱中的樟腦球

17、變小的過程；冬天室內(nèi)的水蒸氣在玻璃窗上形成“冰花”的出爐的鋼水變成鋼錠的過程。其中屬于凝華的是 _,屬于吸熱過程的是 填寫。5有一天， 雨、露、冰、雪四姐妹在一起爭論自己的出生由來，誰也不認同誰。下的說法中，你認為正確的是.冰說)A.雨說：我是水汽化而來.露說：我是水蒸氣凝華而來：我是水凝固而來.雪說：我是水升華而來6對下列現(xiàn)象的成因解釋正確的是7.早春，上的水了這是因為衣服上的冰升華成水蒸氣_。有下列物態(tài)變化：灑在地慢慢變干的過程；，丨II II II I I I I I Illi I I中.積雪放熱熔化成水歸入大海 11.英國科學家研發(fā)出一種激光橡皮。在激光照射下，紙張上的黑色碳粉直接升華

18、填物態(tài)變化中的水 吸熱蒸發(fā)成水蒸氣升騰至空名稱為高溫碳蒸氣，字跡消失；經(jīng)過特殊冷卻裝置， 高溫碳蒸氣又直接凝華成碳粉。這樣，廢紙和碳粉重新得到了利現(xiàn)象，需要需要吸吸熱.夏天會看到冰棒周圍冒白氣，是汽化現(xiàn)象，用，可熱.秋天的早晨花草上出現(xiàn)小露珠，是液化現(xiàn)象， 需要放外飄起熱.寒冷的冬天室了雪花， 是凝固現(xiàn)象，需要放熱10.關(guān)于自然界的水循環(huán)， 下列說法中正確的是有效地.水蒸氣在高空遇冷吸熱液化成小節(jié)約水珠.冰山上的積雪只能先熔化，再蒸發(fā)成水蒸氣升騰至是量成是凝華現(xiàn)象，放出熱8.以下常見的物態(tài)變化實例中，9.下列有關(guān)物的判斷，正確的是河湖海上的酒.擦在皮膚精很快變干，是升 華丨丨丨C以下，晚氣溫如

19、迅速降到中的浮塵上，形成了霧。冬天，夜時，水蒸氣會_液化成小水珠，附著在空氣成水的過程中需要吸熱。15.陽光照射下，海洋、陸地上的水會不斷地_汽化成水蒸氣；夜間氣溫降低蒸氣會。 逐漸變溫度急劇下降， 空氣中的水蒸氣 遇冷_凝華_成小冰粒，冰粒大而下落，下落過程中遇到暖氣流就 熔化_成水滴，水滴降 落就形成了雨均填物態(tài)變化名稱 )14 .農(nóng)諺說霜前冷，雪后寒，其中蘊含的道理是：氣溫低 的時候水凝華形成霜，雪熔化形 二氧化現(xiàn)實。技的發(fā)吸，升華區(qū)年平態(tài)變化面有小.資源并保護環(huán)境。12夏天，從冰箱中取出飲料瓶，可觀察到瓶子表水珠，擦干后很快又形成， 這個過程中發(fā)生的物是 液化_;南極地均氣溫是-，但這

20、 25 C,降水量很小里的空氣卻 很濕潤，這是由于冰發(fā)生了升華現(xiàn)象過程需要吸熱選填熱或放熱。13.隨著科展，過去呼風喚雨的神話已成為人工降雨的原理是用飛機在空中噴灑干冰固態(tài)碳，干冰在空氣中迅速吸熱升華，使周圍空氣丨丨丨丨100C。請你根據(jù)上述資料分析說明小明的猜想是錯誤 的原因：熱水溫度低于碘的熔點，碘不可能熔化_。(3)為了進一步探究此類現(xiàn)象，小明在試管中放入適量溫水，然后放入一小塊干冰固態(tài)二氧化沸點是碳，此時觀察到水中有大量氣泡產(chǎn)生，同時水面上有大量白霧。水中大量的氣泡是由 干冰升華吸熱 形成的。水面上大量的白霧是由_水蒸氣遇冷液化 形成的17 有霜的季到。為，因為中，小 _（試管。察 到

21、試驗中，內(nèi)側(cè)的上會形成一層冰花， 這是水蒸氣凝華 而成的，這層冰花在你家窗戶玻 璃_內(nèi)側(cè)_（選填外側(cè)或。16 某同學在探究物態(tài)變化的實在試管中放入少量碘。塞緊蓋子 放入熱水中，觀管中固態(tài)碘逐漸消失，變?yōu)樽仙牡庹魵獠⒊錆M（1）此過程固態(tài)碘發(fā)生的物態(tài)變化是升華填物態(tài)變化名稱。（2）在上述實驗明同學猜想：固態(tài)碘是先變成液體，再變成氣體速度太快，液態(tài)碘出現(xiàn)的時間太短，因而沒有觀察驗證猜想，他查詢了一些小資料：碘的熔點是113.5 C;碘的沸點是水的184.4 C;你家窗戶的玻璃| | |）A.鋼水澆鑄成火車輪化？倒在地上的水一會兒變干了把盛有酒精的瓶口蓋嚴.給濕頭發(fā)吹熱 風.下列哪一種現(xiàn)象屬于液要陳

22、述述猜想，請簡理由第三節(jié)汽化和液下列措施中，能使蒸發(fā)加快的是蓋地膜）A 給播種后的農(nóng)田覆把新鮮的蔬菜裝入保鮮袋中晶冰箱?。?）_ :霜的請根是凝華_。（2）據(jù)短文，對霜形成的條件提出猜想。猜想形成條件是空氣濕潤_和氣溫在0 C以下_。某同學為驗證上述猜想，做了如下實驗：從出一些鋼杯子10C的冰塊，放在不銹里，一段時間后可看到在杯底出現(xiàn)一些白色的小冰即霜。你認為該實驗?zāi)芊耱炞C上化名稱冰晶形氣霜情況為就被凍會出現(xiàn)燥時，才是真作物不說的遭物常被節(jié)，農(nóng)作凍壞，這就是人們常到霜凍。實際上，農(nóng)是因為霜而受凍的，C以下的低氣溫正的兇手。當空 氣干即使溫度降低到20C10 C,也不霜，但此時農(nóng)作物早壞了，農(nóng)民們稱這種“黑霜”。 （1）是由水蒸直接變?yōu)樾〕傻模瑢?yīng)的物態(tài)變 I II I II II I II II II I化現(xiàn) 象夏天，從冰箱中取出的易拉罐過一會兒表面出現(xiàn)水珠，是液化現(xiàn)春天，早晨經(jīng)常出現(xiàn) 大霧，是汽象深秋