全國2016年10月自考企業(yè)管理概論00144試題及答案

1、全國2016年10月自考企業(yè)管理概論00144試題及答案2016年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試企業(yè)管理概論試卷（課程代碼00144）本試卷共6頁，滿分100分，考試時間150分鐘?？忌痤}注意事項：1 本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2 .第一部分為選擇題。必須對應試卷上的題號使用 2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。3 .第二部分為非選擇題。 必須注明大、小題號，使用O. 5毫米黑色字跡簽字筆作答。4 合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題：本大題共 20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項 中只有

2、一項是最符合題目要求的，請將其選出。1不相關行業(yè)中的騰訊，華誼兄弟共同發(fā)布粉絲 互動平臺“星影聯(lián)盟”，利用騰訊的社交網(wǎng)絡平 臺對華誼的影視劇，明星資源和粉絲進行整合。該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于（B ）A. 后競爭聯(lián)盟B. 前競爭聯(lián)盟C. 競爭聯(lián)盟D. 非競爭聯(lián)盟2有人問松下公司有什么經(jīng)營秘訣時，總裁松下 幸之助回答：“沒們別的，看到下雨了，就要打 傘。只不過是順應天地自然的規(guī)律去工作而已?！?松下幸之助這句話訓的是企業(yè)系統(tǒng)特征的（A ）A. 環(huán)境適應性B. 整體性C. 相關性D. 目的性3. 中石化作為我國支柱產(chǎn)業(yè)和基礎產(chǎn)業(yè)的骨干企業(yè)，與臺灣潤泰集團簽訂協(xié)議出讓易捷便利 店等非油品領域的少部分股權。改革后

3、中石化的 國有股份經(jīng)營方式為（B ）A. 國家獨資經(jīng)營B. 國家控股經(jīng)營C. 國家參股經(jīng)營D. 國有壟斷經(jīng)營4. 從市場需求出發(fā)，通過對企業(yè)的運作過程進行 根本性的分析，對企業(yè)流程的構(gòu)成要素進行重新 組合和設計。上述觀點所依據(jù)的管理理論是（D）A. 學習型組織理論B. 權變理論C. 機制設計理論D. 企業(yè)流程再造理論5. 某肉制品企業(yè)把“打造行業(yè)領導品牌，弓|領健 康消費潮流”作為企業(yè)全體成員的最高理想和追求，用來激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性該話語應該被視為（C）A. 企業(yè)制度B. 經(jīng)營管理風格C. 企業(yè)最高目標D. 企業(yè)風氣6作為人力資源管理中的一項基礎工作，其內(nèi)容 包括職務說明和任職資格說明。

4、這項基礎工作指 的是（C）A. 人力資源規(guī)劃B. 激勵C. 職務分析D. 培訓7有人認為，在企業(yè)人員的使用中，管理人員往 往會被提升到他們所不能勝任的層次上。該觀點反映出的管理原理是 （A ）A. 彼得原理B. 帕金森定律C. 破窗效應D. 木桶原理8.某乳品公司將其新推出的乳酸奶定位于早餐 食品，目標市場主要是 2030歲之間的都市白 領。按照安索夫的觀點，以上表述體現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略要素是（D ）A. 成長方向B. 競爭優(yōu)勢C. 協(xié)同作用D. 產(chǎn)品與市場領域9組織結(jié)構(gòu)的設計要服從和服務于戰(zhàn)略的實施， 確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。提出該觀點的學者是（C）A. 波特B. 安德魯斯C. 錢德勒D. 德

5、魯克10許多著名公司經(jīng)過長期積累形成了多種能 力，特別是可以通過整合多種能力獲得“組織中 積累性學識”。符合上述觀點的戰(zhàn)略管理理論是（B ）A. 戰(zhàn)略同盟理論B. 企業(yè)核心能力理論C. 戰(zhàn)略再造理論D. 競爭戰(zhàn)略理論11. 某手機制造企業(yè)推出G牌智能手機已有4年, 該手機需求增長率雖然不高，但在同行業(yè)中市場 占有率卻最大，該手機業(yè)務位于波士頓矩陣中的（B）A. 明星區(qū)B. 現(xiàn)金牛區(qū)C. 野貓區(qū)D. 瘦狗區(qū)分12. 當企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈或者競爭對手少且實力較弱的 情況下，企業(yè)應考慮選擇（C）A. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略B. 緊縮型戰(zhàn)略C. 發(fā)展型戰(zhàn)略D. 防御性戰(zhàn)略13. 國

6、內(nèi)柴油發(fā)動機龍頭企業(yè)濰柴動力投資下游 產(chǎn)品-整車制造項目，此舉屬于該企業(yè)資本流動 戰(zhàn)略中的（A）A. 縱向流動戰(zhàn)略B. 橫向流動戰(zhàn)略C. 多向多樣化流動戰(zhàn)略D. 復合多樣化流動戰(zhàn)略14. 我國某軸承制造企業(yè)通過聘用外方技術人員，購買耐磨專利和使用國外成套設備等方式直 接從事新產(chǎn)品研發(fā)，不再進行其他投入。該技術 開發(fā)途徑屬于（D ）A. 獨創(chuàng)型技術開發(fā)B. 綜合與延伸型技術開發(fā)C. 總結(jié)提高型技術開發(fā)D. 引進型技術開發(fā)15. 將制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類型的生產(chǎn)設備和不同工種的工人集中在一起，對其所負 責的產(chǎn)品進行不同生產(chǎn)工藝方法的加工，工藝過 程封閉在一個生產(chǎn)單位內(nèi)完成，不用跨越其他的

7、生產(chǎn)單位。該種生產(chǎn)單位的組織形式為（A ）A. 對象專業(yè)化B. 流水線生產(chǎn)C. 工藝專業(yè)化D. 準時制生產(chǎn)16. 以供應鏈管理理論為基礎，綜合運用各種現(xiàn) 代管理思想，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡化信息技術構(gòu)建運行 平臺，對以核心企業(yè)為龍頭的供應鏈的全部資源 進行計劃，組織和控制的計算機管理系統(tǒng)， 稱為（B）A. MRPB. ERPC. BPRD. CRM17. 鉑濤集團近期注資籌建一個專為女性提供獨特體驗與貼心照料的酒店品牌。該品牌服務對象為女性顧客，這說明該集團所采用的市場細 分標志是（A）A. 人口因素B. 地理區(qū)劃因素C. 購買心理因素D. 購買行為因素18. 面對可樂市場的超高人氣，七喜汽水曾以一 句

8、“七喜飲料非可樂”的廣告語在非可樂飲料市 場獲得了巨大成功。根據(jù)七喜的競爭能力狀況， 企業(yè)所選擇的產(chǎn)品市場定位策略是 （A）A. 避強策略B. 雷同策略C. 超強策略D. 齊頭并進策略19. 反映投資回收期內(nèi)單位投資每年可回收金額 的財務指標是（D）A. 投資盈利率B. 流動比率C. 速動比率D. 投資回收率20流程管理包括兩項核心工作，其中一項是流 程改進，另一項是（C）A. 流程整合B. 流程分析C. 流程規(guī)范化D. 流程協(xié)調(diào)二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分, 共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、 多選或少選均無分。21. 作為阿里巴巴集

9、團的關聯(lián)公司，支付寶的企業(yè)文化帶有強烈的阿里色彩，并在此基礎上孕育 出白己獨特的文化。以下屬于支付寶制度文化的 內(nèi)容有（BDE ）A. 公司口號：“內(nèi)為信任，所以簡單”B. 公司為員工舉行集體婚禮C. 公司采用橙色的LOGOD. 每逢節(jié)日或員工生日，公司都會問候員工E. 公司推出一系列為員工服務的計劃，如蒲公英互助計劃，彩虹計劃等22. 根據(jù)企業(yè)二級經(jīng)營單位在行業(yè)中競爭重點的 不同，可以將競爭戰(zhàn)略分為 （CDE ）A. 總體戰(zhàn)略B. 職能戰(zhàn)略C. 成本領先戰(zhàn)略D. 差異化戰(zhàn)略E. 集中化戰(zhàn)略23. 某技術公司近期開發(fā)推廣的車輛自診斷屏蔽 系統(tǒng)受到許多大貨車司機的歡迎。在車輛安裝該 系統(tǒng)后，既可

10、以使車輛在年檢時達到排放標準， 又能在平時使用中采用尾氣不達標排放的方式大幅降低車輛運營成本這說明該公司在進行技 術評價時僅考慮的內(nèi)容是 （AB ）A. 技術價值B. 經(jīng)濟價值C. 社會價值D. 政治價值E. 文化價值24. 耐用產(chǎn)品的質(zhì)量特性可以概括為（ABCDE ）A.壽命B. 可靠性C. 性能D. 安全性E. 經(jīng)濟性25. 根據(jù)成本和費用管理的需要，可以將工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本細分為（ABC ）A. 直接材料B. 直接工資C. 制造費用D. 管理費用E. 銷售費用第二部分非選擇題三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分, 共9分。26. 企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略：是企業(yè)在對內(nèi)外環(huán)境進行深

11、入調(diào) 研的基礎上，對市場需求競爭狀況企業(yè)實力，國 家政策資源狀況和社會要求等主要因素進行綜 合分析后，所確定的指導全局性長遠性發(fā)展的謀 劃和方略。27. 市場營銷組合市場營銷組合：是指企業(yè)根據(jù)目標市場的需求特 點,綜合運用各種可能的營銷因素和營銷手段 組合成為-個有特色的系統(tǒng)化的整體營銷戰(zhàn)略和 策略,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的一種決策思想和方 法。28.知識管理知識管理：是以增強組織競爭能力為目標的生產(chǎn) 加工傳播和利用知識（資源）的過程。四、計算題（本大題共2小題，每小題9分，共18分）29.某公司擬通過更新設備改造一條礦泉水生產(chǎn) 線,預計改造后每年可節(jié)約費用 25萬元?，F(xiàn)有 甲，乙，丙三種可供選擇

12、的設備，其購置費均為100萬元,專家評審打分情況如下表所示評價因 素權重系 數(shù)甲設備 評分乙設備評分丙設備 評分生產(chǎn)性0.3806060節(jié)能性0.3509050安全性0.2304090環(huán)保性0.2405030(1) 計算改造后的設備投資回收期(2) 該公司應選擇哪一種設備？29. (Pi5f)(1設備按資回收期一便用綜合評分法計算:設備投資費100采用新設暮若年節(jié)釣額藥甲設備舞合訐價值-80X0. 3 + 50X0,3+30X0,2 + 40X0.253 乙設備綜合許價值= 6QX0 3 + 90X0.3+40X0.2+50X0. 263丙設 備煤替訐份值= 60X0. 3+ 50X0書卡90

13、X0. 2 + 30XCL 2 = 57 乙設備綜合評怖值最高再因此應14擇乙設備.30. 大華公司2013年年末資產(chǎn)總計為60億元人 民幣，流動資產(chǎn)51億元,速動資產(chǎn)40億元;流動 負債18億元,長期負債為1億元。計算該公司 2013年的資產(chǎn)負債率，流動比率，速動比率。(計 算結(jié)果保留小數(shù)點后兩位)30. . P it2-3E3)音產(chǎn)負嘯率=X 100% =巴y 1005 = 31, 67%流動比率=蓋欝X100熱=蚪= 23*. 33%速動比車=鵲耗=器xkx)% = 2叱22%五、簡答題(本大題共3小題,每小題5分,共15 分)31. 根據(jù)競爭實力的相對差異,簡述可供企業(yè)選 擇的競爭戰(zhàn)略

14、方案。 答：(1)進攻型戰(zhàn)略方案(2)趕超型戰(zhàn)略方案。(3) 防御型戰(zhàn)略方案。(4) 轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案。32. 簡述PDCA循環(huán)的工作步驟。 答：(1)分析現(xiàn)狀找出問題。(2) 分析產(chǎn)生問題的原因。(3) 找出主要原因。(4) 制定計劃。(5) 按照計劃組織實施。(6) 檢查工作,調(diào)查效果。(7) 總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成績。(8) 遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。33. 簡述企業(yè)擬選擇進入的目標市場應具備的條 件。答：(1)該市場有一定購買力。(2) 該市場有一定的尚未滿足的需求，競爭對手 不至于完全占領該市場。(3) 本企業(yè)在某些方面占有一定的優(yōu)勢，有能力 進入該市場。六、論述題(本題13分)34. 論述企業(yè)

15、實施品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別與 聯(lián)系。答：（P325326）（1）品牌戰(zhàn)略與名牌戰(zhàn)略的區(qū)別：品牌戰(zhàn)略是指 由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠性的 謀劃與方略。名牌戰(zhàn)略是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商 標和商號，使產(chǎn)品或服務在相關市場上獲得相關 顧客所公認的，達到高市場覆蓋面高市場占有率 高美譽度高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出 的長遠性謀劃與方略。聯(lián)系：品牌經(jīng)營是創(chuàng)出名牌的前提基礎，缺乏 品牌經(jīng)營，就談不上創(chuàng)出名牌。名牌是品牌經(jīng)營 的結(jié)果與目標，實施名牌戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的 繼續(xù)和發(fā)展。名牌戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的共同目標是 使企業(yè)已經(jīng)出名的品牌在更大市場范圍內(nèi)出名，成為影響更大等級更高的名牌。七、案例分析題（本題15分）35.案例背景：得益于知識經(jīng)濟與網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，思科于 2001年成為當時全球市值最高的公司。隨后幾 年，思科不斷并購，公司規(guī)模持續(xù)擴大。為了應對規(guī)模擴張帶來的“大企業(yè)病”，思科米取扁平 化組織結(jié)構(gòu)，并精心設計了由不同部門的