社會保障卡使用指南.doc

1、社會保障卡使用指南一、社會保障卡是什么1 什么是社會保障卡 社會保障卡是指面向社會公眾發(fā) 行，主要應用于人力資源社會保障領域政府社會管理和公共 服務的集成電路卡，是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務 權益的電子憑證。 2 新發(fā)放的社會保障卡與原醫(yī)療保險卡的 區(qū)別 一是社會保障卡是采用國家標準的接觸式 CPU 卡，滿足跨統籌地區(qū)通讀通用的要求，卡內信息更安全，而 原醫(yī)療保險卡大都由各地自行制定標準發(fā)行；二是社會保障 卡應用于人力資源社會保障各業(yè)務領域，而原醫(yī)療保險卡僅 應用于醫(yī)療保險業(yè)務領域；三是新發(fā)放的社會保障卡是采用 了加載金融功能的復合卡，相比原醫(yī)療保險卡增加了銀行借 記卡的功能。四是社會保

2、障卡可實現省內跨統籌地區(qū)的醫(yī)療 費用及時結算，而原醫(yī)療保險卡僅適用于本地區(qū)。 3 社會保 障卡卡面說明社會保障卡采用全國統一的卡面樣式。正面印 有“中華人民共和國社會保障卡”字樣；背面印有持卡人姓 名、社會保障號碼、銀行名稱及標識、銀行卡號、人力資源 社會保障機構印章、持卡人照片、發(fā)卡單位等信息；卡的右 側中部嵌有芯片， 該芯片既支持社保業(yè)務， 又支持銀行業(yè)務。4 保定市社會保障卡發(fā)放范圍保定市社會保障卡發(fā)放范圍為 所有參加各種社會保險人員。 5 社會保障卡的申領 單位正常 繳費的參保人員由單位統一辦理；在校學生由學校統一辦 理；參加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險人員由農保經辦機構統一辦理； 居民、靈活就業(yè)

3、及其他人員自行到社會保障卡管理中心辦 理。注意事項：未成年申領人需攜帶身份證或戶口本本人頁 復印件、監(jiān)護人身份證復印件、六周歲以上及十八周歲以下 未成年人還需攜帶一張二寸白底彩色證件照，六周歲以下不 用照片；持有河北省二代身份證的成年申領人攜帶本人二代 身份證正反面復印件即可辦理，外省二代身份證則需提供一 張二寸白底彩色證件照。 6 社會保障卡的收費標準我市首次 發(fā)放社會保障卡免費，持卡人如出現社會保障卡遺失或損壞 等情況，補卡費用按照省物價、財政部門的文件規(guī)定收取， 每張 30 元。二、如何使用社會保障卡 一社會保障卡在人力資源社會保障領域的主要應用 1、身份憑證社會保障卡是持卡人享受公共就

4、業(yè)服務、就業(yè) 扶持政策的身份憑證；是辦理參保登記、繳費申報、社會保 險關系轉移接續(xù)、醫(yī)療費用報銷、待遇領取、資格認證等業(yè) 務的身份憑證。 2、信息查詢社會保障卡作為信息記錄載體及電子憑證，人力資源社會保障部門將通過信息系統建 設，逐步實現在觸摸屏或其他帶有讀卡設備的計算機上脫機 讀取卡內信息記錄；聯網查詢應用系統數據庫內的信息；登 陸網站查詢相關信息或辦理個人人力資源社會保障相關事務。 3、進行社保關系異地接續(xù)人力資源社會保障部門將通過信息系統建設，使參保人員逐步實現持社會保障卡即 可辦理社保關系異地接續(xù)，如養(yǎng)老保險參保關系異地轉移接 續(xù)、醫(yī)療保險參保關系異地轉移接續(xù)、以及失業(yè)保險參保關 系異

5、地轉移接續(xù)等。 4、繳納社會保險費人力資源社會保障 部門將通過信息系統建設，逐步實現靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)醫(yī) 療保險參保人員、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人員使用社會保障 卡以銀行代扣方式繳納社會保險費。 5、社會保險待遇領取 人力資源社會保障部門將通過信息系統建設，逐步實現持卡 人通過社會保障卡領取社會保險待遇。 社會保險待遇領 取包括養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險定期待遇、各項社會 保險一次性待遇領取、醫(yī)療費用等的報銷返還，以及面向個 人的各類就業(yè)扶持政策補貼等的領取。 6、醫(yī)療費用及時結 算參保人員可持社會保障卡在本統籌地區(qū)及跨統籌地區(qū)定 點醫(yī)療機構門診、住院和購藥過程中實現醫(yī)療費用的及時結 算，實現

6、“一卡通”。社會保障卡在整個過程中是電子憑證 媒介，進行信息記錄。參保人員在使用社會保障卡進行醫(yī)療 費用結算時，一部分費用是依據結算政策標準由醫(yī)保統籌基 金支付，還有一部分費用（個人自付部分）可以使用個人賬 戶余額支付，還有一部分費用（個人自費部分）需要個人用 現金支付。使用社會保障卡時，如出現個人醫(yī)保賬戶余額不 足或者需要個人自繳費用等情況，可直接刷社會保障卡，讀取其銀行借記卡信息，輸入個人銀行賬戶密碼，來完成這部 分費用的支付。二社會保障卡加載的金融功能的應用1、銀行借記卡使用費用按照國家規(guī)定，社會保障卡金融功 能的啟用不收取年費和小額賬戶管理費。 2、銀行借記卡的 跨行使用社會保障卡貼有

7、銀聯標識，在全國貼有銀聯表示的 ATM 機和 POS 機上都可以使用，支持跨行使用。 3、加載金 融功能的社會保障卡具有存取現金、轉賬結算、余額查詢、 刷卡消費等一般借記卡功能。三社會保障卡的激活和密碼1、社會保障卡銀行賬戶的激活社會保障卡的銀行賬戶可隨 時激活，激活后即可使用。持卡人需憑有效身份證件、社會 保障卡到相應銀行營業(yè)網點柜臺辦理。銀行賬戶初始密碼需 在進行賬戶激活時修改。2、社會保障卡社保功能密碼社保賬戶初始密碼為“ 123456 ”。持卡人如需修改密碼，可通過現有醫(yī)保經辦、 社會保障卡業(yè)務經辦和醫(yī)保定點等機構安裝讀卡機或自助 服務終端進行修改。三、社會保障卡出了問題怎么辦？1 領

8、到社會保障卡后，發(fā)現卡面信息有誤怎么辦？ 如 果發(fā)現卡面信息有誤，持卡人應通過發(fā)卡單位將社會保障卡 上交社會保障卡業(yè)務經辦窗口，申請重新制卡。2 密碼遺忘 后的處理如果持卡人遺忘了社會保障卡社保賬戶密碼，需憑 社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡業(yè)務經辦窗 口辦理密碼重置手續(xù)。 如果持卡人遺忘了社會保障卡銀 行賬戶密碼，需憑社會保障卡和本人有效身份證件到合作銀 行營業(yè)網點辦理密碼重置手續(xù)。 3 密碼鎖定的處理為確保社 會保障卡使用安全，只要持卡人將社會保障卡社保賬戶密碼 或銀行賬戶密碼連續(xù)輸入錯誤，該卡將不能使用，并提示密 碼鎖定。一旦社保賬戶密碼被鎖定，本人憑社會保障卡和有 效身份證件到

9、社會保障卡服務網點辦理密碼解鎖手續(xù)。 一旦銀行賬戶密碼被鎖定，本人憑社會保障卡和有效身份證 件、正確的銀行賬戶密碼到發(fā)行合作銀行營業(yè)網點進行密碼 解鎖處理。 4 社會保障卡丟失后如何辦理掛失發(fā)現社會保障 卡丟失或者被盜后，為了避免不必要的損失，應立即申請掛 失，人力資源社會保障部門和合作銀行分別受理社保功能和 金融功能的掛失，在接掛失信息后會及時凍結該卡的使用。 掛失后請盡快申請補卡，以免影響個人社會保障和金融相關 業(yè)務辦理。 掛失分為人工掛失和書面掛失。人工掛失： 社會保障卡持卡人在正常工作時間內撥打人力資源和社會 保障咨詢服務電話 12333，進行社保功能掛失；同時撥打發(fā) 行合作銀行客服電

10、話進行金融功能掛失。書面掛失：持卡人 本人持有效身份證件原件及復印件到社會保障卡服務網點 辦理社保功能書面掛失。若本人有效身份證件也同時遺失，可提供戶口簿、戶籍證明或單位出具的身份證明。代辦須提 供雙方有效身份證件原件及復印件。社會保障卡金融功能書 面掛失須本人持有效身份證件和社會保障卡銀行賬戶密碼 到發(fā)行合作銀行營業(yè)網點辦理。 5 如何解除掛失 社會 保障卡掛失后，若找回掛失的卡片且未辦理補卡申請的，本 人持社會保障卡及有效身份證件到社會保障卡服務網點申 請社保功能解除掛失，同時到發(fā)行合作銀行營業(yè)網點申請銀 行功能的解除掛失。 6 如何補辦社會保障卡社會保障卡丟失 或者被盜，在辦理書面掛失后

11、，本人憑有效身份證件原件及 復印件到社會保障卡服務網點，按照社會保障卡補卡業(yè)務流 程要求辦理補卡手續(xù)。注：補卡后，原社會保障卡銀行賬戶 的注銷及新社會保障卡銀行賬戶的激活需到發(fā)行合作銀行 營業(yè)網點辦理。 7 社會保障卡過期后怎么辦社會保障卡的有 效使用期限為 10 年，過期后持卡人可申請換卡。 換卡流程同 補卡流程。 8 社會保障卡如何注銷持卡人因死亡、失蹤等原 因被公安部門注銷戶籍的，在辦結人力資源社會保障業(yè)務注 銷手續(xù)后，由社會保障卡服務網點辦理卡注銷手續(xù)；再憑人 力資源社會保障部門開具的清戶通知書到發(fā)行合作銀行營 業(yè)網點完成金融功能的注銷。提示：社會保障卡注銷前，必 須辦清所有人力資源社會保障業(yè)務和銀行業(yè)務后，再辦理卡 的注銷手續(xù)。人力資源和社會保障咨詢服務電話：1233