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文檔簡介

1、XX年銷售工作計劃范文薦讀20XX年已經(jīng)逐漸離我們遠去, 這一年里銷售部按照集團 領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方 面都得到了顯著提高,對于即將到來的XX年,做如下計劃:一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。二、加強基礎管理,強化量化考核指標。1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均 有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好 壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職 能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善 始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。1、改變少

2、數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎 勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。四、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為 a、 b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、 維護、宣傳。2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng) 一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶, 則予以更換。3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外, 同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡。

3、4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設一個辦 事處,強化市場的開發(fā)服務功能。5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資 源,促使市場占有率提升。6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公 司春季淡的被動局面。7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及 時調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困 難,增加客戶忠誠度。五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū) 域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對 比找出差距,找出如何整改的信息方案。2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。3、多與終端客戶聯(lián)系,

4、了解一線資料。六、加強學習,搞好團隊建設。1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的 總結與運用。2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內(nèi)部人員共同 分享市場成功經(jīng)驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討, 相互促進,共同進步。3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動 談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處 與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā) 揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。七、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成 的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投 訴,增加其滿意度。2、結合駐點服務工作的開展,

5、整合自身市場的信息及 技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實 施及二級網(wǎng)絡的建設。3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形, 專家參與大力宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。4、取消專車制度為市場專車制,對業(yè)務車輛統(tǒng)一調(diào)度, 形成地面規(guī)?;麄?,配合專家及當?shù)亟?jīng)銷商服務于終端客 戶,增加其滿意度。八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開發(fā)力度 .1、全年出發(fā)不低于 240天。2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能 跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷 售網(wǎng)絡,提高市場占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰, 多則獎。3、通過細致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品,并實 行誰開發(fā)誰

6、受益的獎勵機制 .獎勵業(yè)務人員的參與性與時效 性。九、費用的控制1、增設專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期 公布各種業(yè)務費用數(shù)據(jù)。2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客 戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,并提出書面建議 和協(xié)議。事中加大監(jiān)督事后加以落實評比,如與事先預算相 差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其 他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實當次費用不予報銷并 處兩倍以上罰款。4、對出發(fā)的各種費用、票據(jù)、出發(fā)時間、路線、當?shù)?拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。十、及時處理好市場突發(fā)事件做好各職能部門的工作, 制造良好的經(jīng)營氣氛。

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